KiKUU许昌中非跨境电商高峰论坛圆满结束

9月26日-9月27日，发制品跨境电商大会暨中非跨境电商高峰论坛在许都大剧院举行。集酷KiKUU运营总监Summer受邀参加此次大会，与来自20多个国家和地区的嘉宾齐聚一堂，深入交流发制品跨境电商创新与合作，探讨中国发制品行业如何转型升级。

9月27日，由河南省商务厅、许昌市人民政府、中国国际贸易促进委员会河南省分会共同主办，中非桥跨境贸易服务平台策划执行的第二届中非跨境电商高峰论坛成功举行。许昌市政协副主席、商务局局长、工商联主席张巍巍先生，许昌市商务局党组书记郑璐女士等出席论坛。

津巴布韦共和国驻华大使馆公使、加纳共和国驻华大使馆商务参赞首先作国别推介，展现了不一样的非洲风土人情。

随后，浙江师范大学非洲研究院院长刘鸿武、浙江工商大学中非经贸研究院院长赵浩兴、瑞贝卡发制品股份有限公司总经理郑文青等分别作主题演讲，分析了中非跨境电商面对的机遇、挑战及对策。中非经贸研究院院长、中非桥创始人赵浩兴教授在活动中做了题为《中非跨境电商的真与实》的演讲，分享了自己长期以来在中非跨境贸易模式创新中的丰厚经验。赵教授表示，中非跨境电商比一般跨境电商难十倍，构建高质量的中非现代品牌营销体系是基础。企业应运用“精选品牌、精英团队、精准营销”创新型的“三精”战略，走出创新务实的本土化电商之路。同时，赵教授还就许昌假发如何抓住跨境直播新风口，利用专业中非跨境贸易服务平台实现人货场重构提出四条建议：1.“企业+平台+政府”品牌抱团出海非洲；2.“自主+创客+代理”培育本土化营销团队；3.“基地+展贸+营销”构建高效率供应链体系；4.“独立+优选+社群”立体化非洲电商网络体系，并对每条建议进行了详细阐述。

KiKUU运营总监Summer作为非洲跨境平台代表，在圆桌论坛环节，与来自国际贸易关系、电子商务等多个领域的专家和资深业内人士，围绕“构建务实创新的发制品中非跨境电商体系”这一主题展开思辨，从推动行业发展的平台及途径等多个层面进行了深入探讨交流，为推动中非跨境电商发展建言献策。

Summer在会议中就”KiKUU平台假发用户画像”与”许昌企业如何更好的和跨境平台合作，走出去”两个问题基于KiKUU平台数据发表了自己的观点：

KiKUU是中非跨境的电子商务平台，目前包涵10几个国家，在非洲有自建仓储物流团队，包括当地最后一公里派送业务。从平台用户群体看，年龄主要集中在15-45岁的白领人群，其中女性占比60%，主要为C端及小B用户。平台拥有RFM用户模型，根据用户最近一次消费时间，消费频次，消费金额等平台把用户划分成八种类型的用户。平台根据用户不同的标签系统智能地推荐商品，从而提升整体的转化率，满足差异化的需求。

假发这个品类属于时尚品类，有着款式多样且重量轻的特点，因为我们自建了空运的快递物流，包裹按照1克起，非常适合小包快递。从我们平台进行采购的小B用户采购时可以买一件，或者每个款买一件，确认品质和价格之后再进行批量采购，更加灵活。在非洲，发廊，FB上的小B用户，倒买倒卖的现象很普遍。刚果金，刚果布，多哥，贝宁，卢旺达，都是非常好的市场，因为当地的贫富差距大且商品款式少。线上销售针对这些市场也是非常新兴的模式，当地用户需要什么款式，商品应该定什么价格，这需要各位商家去探索。

就“与许昌企业如何更好的和跨境平台合作，走出去”这一问题，Summer表示，非洲各个国家首都与二三线城市居民的收入差距大，线下的市场供给情况也各不相同，由此单个商家单个品类无法满足庞大的非洲用户需求。

电子商务的发展有效地拉近了用户需求和供应商之间的距离。平台提供了互联网的基础建设服务，包括商品展示，技术系统，线上支付，当地仓储，干线物流，最后一公里的派送。第一时间给到各位企业家随时变化的用户需求及市场反馈，许昌的各位假发企业家可以根据数据的变化，调整供应链，优化产品，包括价格。

Summer建议商家关注以下两点：一、供应链，其实就是商品和价格，为我市场及用户选款，根据用户需求调整优化产品。TOB 和TOC TO小B 有很大的差异，市场很大，生意很多，但是并不一定适合所有商家，一定要找对适合自己频道的生意。跟找对象一样，门当户对很重要。

二、在非洲跨境业务的拓展上，平台和商家是共同成长的，业务形态是共同研究探讨的。比如：你在加纳阿克拉有仓，想卖到库马西，找我们进行本地商品销售，有订单了之后平台在当地揽收，收款。非洲平台的业务多样化，是靠商家共同推进的。所以希望商家可以跟平台多多沟通，提出更多的业务场景的需求。

此次论坛我们收获满满，感谢中非桥的邀请以及许昌各位新老商家的支持。许昌作为世界重要的发制品生产、研发、销售和文化基地，我们期待在通过跨境电子商务走向非洲的路上能遇到更多的同行企业家。

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(编辑：江同)

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