5招帮您解决高网站跳出率的问题

跳出率是指该网页是会话中“唯一网页”的会话占由该网页开始的所有会话的百分比。

跳出率=访问一个页面后离开网站的次数/总访问量 *100%。

大部分网站的跳出率在26%~70%之间，这个区间还是比较大的。

Neil Patel 发表了一篇论文说，平均跳出率和行业相关，所以了解您行业的平均跳出率也很有必要。一般来说B2B行业，在50%-70%的跳出率是适中的一个值。

1. 网站安全问题

部分网站因没有安装SSL安全证书，在某些国家或者区域打开网站链接后会有“风险链接”的红色提示，客户难免会质疑该网站的安全性，最终放弃浏览。

解决方案：

安装SSL安全证书，确保在任何区域（包括未投放广告区域）都能正常且安全的打开。

2.网站打开速度慢

通过Google Analytics 可以大概了解我们网站打开的速度以及在不同国家的打开情况，如果某些页面打开速度很慢，在大部分国家打开速度都不佳，那么用户自然不愿意再等下去了，相应的跳出率就高了。这时我们需要马上检测网站打开慢的原因，然后尽快解决。

解决方案：

1.谷歌的官方工具：

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ 

它能衡量网站网页的打开速度等问题所在

2.网站服务器相应速度足够快 

3.站空间充足，而不是马上要超负荷了

4.身的程序确保没有bug

3.乱的网站架构/排版

有些网站因为本身产品非常多，每个产品有又非常多的型号，相应的着陆页也非常多。这里就涉及到产品布局的问题，有些产品因没有明确的导航和二级导航，所以客户想找到某个产品十分困难。另外因为一些产品的交叉属性，网站排版的逻辑混乱，相关性很大的两个产品却不能再同一级导航下面找到......等等

解决方案：

1.理清自己的产品逻辑，确认每一级导航的清晰划分 

2.每个着陆页的排版要清晰整洁，文字、图片的排版要有严格的一致性

3.可以在产品页面下加上密切相关产品的图片链接

4.质量不佳的网站内容

我们知道在谷歌Ads账户中，有一项很重要的指标叫“着陆页体验”，如果我们的网站内容不能满足潜在用户的需求，那么他们将会马上找到另一个更有吸引力，也就是更能满足目标客户需求的网站。

如何提升：

1.格遵守谷歌的广告内容条款，网站不能含有任何违规内容

2.确保所有的文字字体、大小、段落结构、图片色彩搭配、超链接等设置都十分完善

3.确保网站内容都以产品和公司为中心，内容原创且简要、明确、符合逻辑能对目标客户产生足够的吸引力

5.弹窗/浮窗

因为想要跟客户建立即时的联系，很多客户启用了商务通、whatsapp等弹窗，甚至有些即将参加的展会也会单独设置一个弹窗，这样以来目标些客户进入到网站，扑面而来的是三五个弹窗，好不容易一个个点掉了，切换另一个页面又是三五个弹窗，这样必然会影响客户的浏览体验。

解决方案：

1.即时沟通软件的弹窗/浮窗只保留一个就足够了

2.对于其他目的性的弹窗，可以制作相应的单页，或者banner图，能在网站比较醒目的位置告知客户即可