如何联络Shopee招商经理? 何时对接运营经理? 关键词广告汇款汇率更新

Shopee关键词广告汇款汇率更新

如何联络Shopee招商经理? 何时对接运营经理? 关键词广告汇款汇率更新

11.11在即,Are U Ready?本期Q&A专栏,小编将解答招商、政策和运营三方面问题,听说你不知怎么联络招商经理?不知何时对接运营经理?不清楚最近Shopee的关键政策?那还不快快往下看!!!

近期,卖家常在后台留言表示不知道如何联系经理。跟着小编不迷路,找到你的“经理们”!

1.如何联系Shopee招商经理?

招商经理目前按照品类招商,卖家如有意愿加入品类卖家计划,可进行登记,对应的招商经理会进行邮件或者电话联系,请留意相关信息。

您也可通过朋友推荐或参加线下招商活动与Shopee招商经理进行对接。线下活动报名链接及日程,可通过Shopee官网“新闻动态”页面(网址:https://shopee.cn/news),点击“Shopee活动”,查看近期最新官方活动。

2.入驻Shopee后,何时对接运营经理?

卖家通过入驻审核后,店铺自动转为可对外销售店铺,需在5天内完成新手任务。Shopee将根据完成时间的先后顺序在2周左右对接运营经理,对接时间为每周一,届时将会收到对接运营经理的邮件,请仔细查看邮箱。

如您是近期开店的卖家,请务必查看入驻时绑定的邮箱,查找相关邮件并按照邮件内容指引完成任务;如您开店成功后的2个月内未按照邮件操作,该运营对接名额将会释放给其他卖家。

如您开店后超过10个工作日仍未收到新手对接任务邮件,并尚未对接到运营经理,可发送邮件至Shopee商家支持邮箱(help@support.shopee.cn)咨询,查询您的运营经理信息。

3.入驻阶段如遇问题,如何联系Shopee客服团队?

方式①:致电商家支持热线。

方式②:发送邮件至Shopee商家支持邮箱咨询。

卖家如还不清楚怎么快速入驻Shopee,可通过以下三种渠道申请,最快10分钟即可“开店”。

入驻Shopee渠道一:通过Shopee自助入驻系统SSR (Seller Self Registration) ,10分钟即可“开店”。点击图片链接回顾文章,查看详细入驻系统流程讲解和入驻资质说明。

入驻Shopee渠道:在Shopee官方微信公众号菜单栏,点击“立马入驻”,填写表单提交后,后续留意登记邮箱的审核邮件信息。

入驻Shopee渠道:通过招商经理和招商经理合作渠道进行入驻,如市面主流的跨境服务机构。如想和招商经理取得联系,可进行登记,招商经理会进行邮件或电话联系。

联系“经理们”很重要!作为商家,时刻关注平台政策也很重要~不妨一起来研读近期重要政策,切勿错过涉及资金运转的重点信息。

11.11大促将至,卖家们的关键词广告金充好了吗?Q4 (2020.10.14-2020.12.31) 购买Shopee关键字广告汇款汇率更新,请根据最新汇率计算,保障店铺收益。

iPhone 12已发布,你买了吗?小编友情提醒,iPhone是Shopee各大站点市场占有率都靠前的手机型号,iPhone 12上市,势必引发一轮配件热潮!请卖家把握住热卖品趋势,进行配件的上新,抓住第一波流量!

上期Q&A专栏已分享“第一关 商品上新”和“第二关 商品优化”攻略,本期带你勇闯“第三关 店铺优化”和“第四关 站内营销”,轻松优化3C店铺,并通过套装优惠、加价购等获得超高流量!

完善产品后,优化店铺必不可少。若卖家对如何精品运营或垂直优化店铺毫无头绪,建议从以下5个维度逐步调整:店铺头像获取良好第一印象,提高整体调性;店铺名称营销专业度,获得买家信赖;店铺说明打消顾虑,减少客户流失;Banner页宣传店铺活动,提高转化;店铺分类指引明晰,提高点击率和凑单率。

 1.店铺头像 

店铺头像是买家对于店铺的第一印象,直接展示在产品界面,一个适当的头像可获得买家好感,甚至可以提高店铺的调性。那么如何设置店铺头像?很简单!首先,卖家要优先使用品牌或店铺logo*,如无自己的logo,则建议使用产品相关图片,调性与店铺整体风格相似,并调高图片的亮度和清晰度。例如,主营耳机的店铺可将Top 3热卖耳机做一张白底集合图,让买家一目了然。

*注:外文站点不建议使用中文Logo。

2.店铺名称 

首先,要与产品品类/品牌相关。其次,建议每个单词的首字母大写。对此,我们特别分享一个万能公式:促销信息+品牌/店铺名+主营品类1+主营品类2+主营品类3

 3.店铺说明 

首要是精简用语,一句一行,不要堆砌。其次,可妙用表情,避免阅读疲劳。最后,要注意分点介绍。对此,我们也特别分享一个百搭公式:欢迎语+发货时间+聊聊时间+促销信息/免运信息+常见Q&A+售后服务

 4.Banner页 

可展示拳头产品的图片信息,发布近期线上线下活动促销信息,搭配视频*以动态展示效果更佳。同时,Banner页可添加隐藏优惠券做店内促销活动,例如隐形折扣券、点赞送产品。

*注:仅可加入YouTube视频链接。

 5.店铺分类 

 ● 创建活动专区和热卖分类,置于店铺前2类目位

 ● 细分产品类目,创建二级分类(如型号/品牌+子品类),提高买家凑单概率

 ● 前7类目优先展示,保证点击率

 ● 善用表情及符号,设置完成后使用App查看效果,确保良好的浏览体验

在保证产品和店铺优化的基础上,善用营销工具,才能让你的店铺流量、销量、客单价三开花。套装优惠、加价购、Shopee Feed这3C品类营销三板斧,你可要拿好了!

套装优惠的产品之间是平等的,无主次之分,产品流量也是平等的。因此,卖家可优先选择同类商品或可替代性较强的商品,引导买家一次性购买,适合囤货类产品和多件批发产品。卖家需特别注意的是,参与优惠的商品应在同一价格带,否则可能亏本。

加价购需有一个“主产品”,叠加“副产品”。因此,卖家需将热卖品置于“主产品”位,优先搭配互补性较强的产品,如手机膜+手机壳+手机充电线。“副产品”价格可自由设置,适用于价值相差很大的产品,可作为满赠或清库存的直接手段。

建议一个“主产品”加价购附带的“副产品”数量控制在3-10个,从而更好地为副产品带来流量。

Shopee Feed是一个免费为卖家打造的社交空间,卖家可通过图文短片等形式传递商品与活动资讯,与粉丝互动提高粘性,高效实现曝光与转化。3C品类新品多,款式丰富,非常适用于这类高互动性与传播度的营销方式。注重以下小窍门,让你的Feed转化更高。

短视频展示:可通过视频展示产品细节,提高真实性。

专属优惠券:在Feed上附加折扣券,提高优惠券使用率,激励卖家下单。

导流到产品:图片附加产品链接,可直接跳转到1个或多个产品页,促进单量转化。

关键词拓展:文案巧用#Hashtag,有效触达非粉丝人群。

主动来调研:文案可积极引导买家下单,减少客户流失。同时,可在文案中进行市场调研,例如让买家就喜欢的颜色留言,从而了解买家偏好。

与此同时,卖家可在Shopee Feed中进行粉丝互动,例如,分享店铺运营日常、买家购物评价,设置有奖互动等。互动的形式除点赞留言外,还可在留言区,点击买家名称进入聊聊界面,开启一对一私聊,让社交变购物,流量变单量。

这波全面答疑,亲们满意吗?

(来源:Shopee东南亚与台湾电商平台)
以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

分享到:

1
评论
服务商/观察员评论
最新评论
最新 热门 资讯 资料 帖子 专题 问答 直播 雨课 选品 服务 标签

收藏

1

0

分享
©2013 雨果网 闽ICP备11004599号-1
意见反馈
联系信息:
反馈问题:
问题详情:
我要爆料
联系信息:
爆料详情:
微信公众号
扫描下方二维码或者搜索微信公众号名称,获取最新最全内容
雨果网
雨果网
跨境进口
跨境进口
雨课
雨课
CCEE优品全球
CCEE优品全球
微信小程序
扫描下方二维码或者搜索微信小程序名称,获取最新最全内容
雨果网小程序
雨果网小程序
雨课小程序
雨课小程序
CCEE小程序
CCEE小程序