漫步者案例分析|如何在3个月让社交媒体涨粉7W+？

漫步者（Edifier）在中国已有20多年的历史，是一个非常成功的音响品牌，在产品方面也是精益求精，在国内音响市场有着举足轻重的分量。除了国内，漫步者也在不断探索海外市场，在全球的范围内树立其品牌知名度。

相关负责人找到我们时，提出了两个明确的目标：

① 创建一个全新的面对全球的Facebook主页，提高漫步者耳机系列的国际认知度。

② 创建具有创意的视觉内容，吸引社交媒体的追随者，保持追随者的高度参与度，为漫步者网站和亚马逊美国店带去流量。

因此，我们需要从头开始构建漫步者的Facebook主页，创建Facebook营销活动来吸引粉丝，用本地化的内容来传播漫步者的品牌信息，让品牌与受众接触，确保粉丝能真正的参与其中。

▌项目难点：

竞争大：漫步者的海外耳机市场有许多竞争对手，其中大多数的西方耳机品牌都拥有更加成熟发达的本地化社交媒体建设。

起点低：项目启动时，漫步者的Facebook和Instagram主页的关注者较少，覆盖率和参与度也很少（内容是一方面，平台的自然覆盖率下降也是原因之一）。

目标复杂：漫步者的目标市场包括发达国家和发展中国家，所以在营销时需要根据千差万别的千次曝光出价来平衡付费媒体的预算。

缺乏本地化优势：虽然漫步者在国内享有盛誉，但是对于国际用户来说比较陌生，用户更愿意信任参与本地化内容。

▌解决方案：

准确的定位

由于是建设全新的Facebook主页，需要从零开始发展培养品牌粉丝，还要保证粉丝较高的参与度。所以我们进行了准确的定位，确保我们不会把时间和预算浪费在一个不匹配的用户身上。

我们对不同的广告创意进行了严格的分割测试，测试细分受众群和广告展示位置，保证了在有效范围内客户的最大可见度。

我们利用行为定位来获取新的潜在用户，使用地理位置广告定位，兴趣定位和相似受众定位。在充分利用广告预算的同时最大限度的提高了品牌的曝光度。

管理付费媒体

有效地管理付费媒体预算对于漫步者在关键市场中获得知名度至关重要。

众所周知，Facebook，Instagram和Twitter都是成熟的平台，这也就意味着平台的有机影响力将会不可避免地降低。话虽如此，我们仍然可以对预算进行管理，制定可靠的付费媒体策略。要知道，即使像美国这样的高成本，高竞争的市场中，这些平台上的CPM仍然非常实惠。

从经验来说，合理的使用广告能让更多的受众群体看到我们所制作的精彩内容，这会带来很棒的效果——Facebook和Instagram平台平均参与度的3-6倍。不需要大量的预算，就可以获得远远超过平台参与度的结果。

制作创意内容

在2019年，我们每月为漫步者实施一个不同的图形主题，以产生更好的体验。使Facebook上的参与率提高了73％，Instagram上提高了323％。

Instagram拍摄图片

开展季节性活动

我们还以自己的内容主题开展了一些季节性活动，以激活受众：

- CES -

- 情人节 -

- 返校季 -

▌营销成果：

我们接管漫步者全新的Facebook全球账号后，3个月内添加了70000+精准粉丝。

平均帖子互动率达到了10％以上。

其中一项营销活动使网站流量增加了125％以上，且跳出率低于平均水平。

2019年跨平台曝光达到2100万。

合作三年，Facebook主页的关注者从0增加到258639。

Instagram关注者从0增加到35074。

Facebook和Instagram上的参与率分别达到17％和6％。

（来源：海外营销John）

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（来源：海外营销John）