个人做shopify-免费引流之王EDM实操干货

独立站免费引流TOP1!

个人做shopify-免费引流之王EDM实操干货

独立站引流是个很大而且热门的话题,今天我讲的干货是关于shopify独立站的免费引流方式之王:EDM(邮件营销)。

很多老外卖家都对邮件营销津津乐道,但它好像一直被国内卖家所低估。

这背后的逻辑,在我看来,很多程度上和沟通习惯有关系。电子邮件,对老外而言,就像是我们的手机短信,他们时不时就会瞄一眼,以免错过重要信息。对我们国人而言,日常生活很少用邮件,上班族会用一些,但更多的工作交流都转移到微信、钉钉等各类app上面了。

今天的分享有4点:

1)为什么做EDM?

2)怎么做EDM?

3)注意点

4)EDM实操参考数据

1)

首先:老外客户习惯看邮件,而且有从邮件中购物的习惯。

这是我2个shopify店铺的邮件营销流水,数字都不多。

这2个店铺邮件营销带来的真实流水,大约有2W刀。我在使用期间都重新安装过几次,导致之前的流水没有算进去。

用的就是以前文章里推荐的邮件营销插件omnisend

其次:我们做邮件营销,可以提高流水,增强客户粘性。最关键的是:成本极低,投入产出比非常高,高到堪称免费引流方式之王。

成本就是你的时间和插件费用,产出就是流水。这部分流水去掉产品成本,shopify提成和收款工具收的手续费,剩下的都是你的利润了。我的邮件营销利润率是60%

2)怎么做

工欲善其事,必先利其器

首先是工具:使用邮件营销工具(也就是shopify插件)

我一直推荐omnisend

对新手卖家来说,免费版就完全足够了,如果觉得好用后面可以考虑付费版。我一个店铺就用的免费版,另一个店铺开始在用付费版,它最大优势就是模块化和人性化,让你在设计每一封邮件的时候都很顺手,不管图片、文字、视频、按钮等等,都可以根据自己需求设计。

https://apps.shopify.com/omnisend

除了我力推的omnisend,还有这些不错的插件,大家去研究:

Jilt:https://apps.shopify.com/jilt-cart-abandonment-solution

Privy:https://apps.shopify.com/privy

Klaviyo:https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing

其次是写什么?

发件人就用你的品牌名称,主标题和副标题要提出你要讲的点,这3个要素就是你的click bait,多少比例的客户能点进来,主要看他们的。

邮件本身讲什么?我总结出3个方向:

1)推店铺活动,比如圣诞节打折,这种简单些,开门见山,说几句,然后丢出限时折扣码。

2)推单品,比如某个产品能解决什么问题,或者有多好看,多特别。这类邮件里一定要加上正面的产品图片和文字评价。

3)讲故事,比如客户给你们发了什么正面积极的反馈(自己发挥),或者和你店铺定位相关的正面文章。如果你卖的是女装,就可以讲讲某些方面对社会有很大贡献的女性故事,也可以讲讲特定场合里的女性服装搭配。为了迎合客户,我曾经找了8位国外知名作家的作品片段,放在营销邮件里。

3)注意点:

1、收集客户邮件千万不要操之过急。

一些所谓的培训老师,培训机构会教你装插件,尽快拿到客户邮件。其实看情况的:如果你的潜在客户大部分都是通过付费广告投放来的,那么,客户进你的独立站第一时间,千万不要去打断他,不要玩什么转盘,留下邮件拿到折扣码等等。

现在手机端流量要比PC端多,本来就不大的手机屏幕被你的强行弹窗占住部分空间,会影响客户的的注意力。客户本来被广告吸引过来,就想第一时间多了解了解广告宣传的产品,然后觉得合适直接就买了。你可倒好,让客户东看看,西逛逛,时间一长客户就被带偏了,忘了初衷。

广告引流带来的客户进入站点前几分钟,千万不要去打断他,就是要他一气呵成的下单,这才是关键。

2、第一次获取客户邮件的时间节点。

最好的时间节点在客户下单的时候,下面选项里默认客户同意我们留下邮箱做邮件营销。

我们要做的,就是提前在checkout设置里面email marketing那里都打上勾。

这样的话,客户不管买没买我们的产品,我们都可以给他们发邮件。

这样坚持下来,客户的邮箱列表就越攒越多。

3、把握节奏

如果你每天都收到某个商家发来的打折促销短信营销,会不会烦?

前面讲了,对于我们国人的短信营销,就类似于对老外的邮件营销。总发打折信息,都会烦的。客户一烦,点了取消订阅,或者举报spam,你以后就不能给他发了,就少了个潜在客户。

我们做邮件营销,可以2-3天发一篇,但不要总发打折促销邮件。你要多用点心,多些诚意(套路)。

邮件的3个方向我常发的方向是2和3,毕竟店铺打折活动不常做。今天发推产品的邮件,后天发故事,之后又发故事,以后再发单品邮件这样。

4)分享参考数据

邮件营销插件会包括这几个数据:

  • 发送量
  • 打开量
  • 点击量
  • 订单量
  • 订单金额
  • 取消订阅量
  • bounce量
  • spam量

我个人实操下来,觉得一次不错的邮件营销,发出后48小时内数据范围:

打开率,也就是打开量/发送量,高于25%

点击率,也就是点击量/发送量,大于1%

取消订阅+bounce+spam 量/发送量,低于1.5%

订单转化率有些随缘的,0.2%算可以了。

我们一定要记住,shopify独立站的每一个客户邮箱都要认真对待,因为他们的背后都是一个个优质客户,复购的几率和带来的ROI远远大于广告引流。

今天就分享这些,想了解更多shopify独立站干货,欢迎关注shopify麦克。(来源:shopify麦克)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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