销量暴跌下降，卖家该如何快速拯救Listing权重和提升销量？

做亚马逊，每个运营环节都紧紧相扣，忌讳的就是在运营过程中某个环节出现问题，导致整个运营计划都不得不被迫暂停。比如，很多卖家在备货问题上摸不准，很容易造成在旺季中出现断货的情况，影响到Listing的销量和排名。相信不少卖家应该都有过这样的经历吧？

当然，像断货的问题也不仅仅是出现于旺季，很多时候卖家对于供应链管理了解不够透彻，产品断货、缺货的情况时有发生。

亚马逊卖家都遭遇过导致销量下滑的各种情况，比如FBA断货；Listing被删除(误删)；账号受限全店铺产品被下架；Listing收到差评；绩效指标中的“买家之声”不良指标高等等，面对这些情况，应该如何是好?

面对销量大幅下滑，我们首先要接受，毕竟上述的各种状况既然已经发生了，我们能够采取的就是面对了。但在接受和面对的同时，我们还得知道导致销量下滑的原因，而核心的原因就在于，Listing的权重发生变化了，或者，更准确的说，是Listing权重大幅下降了。

断货、Listing被删除、店铺被关闭、全店铺产品被下架等情况，直接的原因就是Listing展示中断导致权重下降，更深层次的原因是Listing展示中断使得该Listing不稳定，而不稳定就必然被系统降权;

一条Listing收到差评和“买家之声”不良指标高则是该Listing表现差的直接反映，这与亚马逊致力于为消费者提供优质的产品和服务是相悖的，所以，系统(A9算法)会自然而然地直接降权。

当Listing权重下降，必然带来展示位靠后、曝光量减少、销量减少、BSR排名下降，进而形成恶性循环，一旦下滑，就越来越差，排名持续下滑。关于这点，“马太效应”是一个很好的解释:“凡是有的，再加给它，让它有余;凡是没有的，连它手中有的也夺走。”

强者更强，弱者更弱，销量下滑进而导致一条Listing惨不忍睹,直到死掉，原因就在于此。而要想打破这种越来越差的局面，就必须采取一些非常规的打造手法。

亚马逊产品和Listing下降可以从以下几方面入手：

一、亚马逊产品销量下滑后，要尽可能获得更多的流量。销量下滑、权重下降后，自然流量减少是必然，要想获得更多的流量，付费流量和站外流量就成了主要的流量来源。站内广告有必要开启(如果已经开启，则有必要提高出价)，自动广告和手动广告都开启，既要努力截获不同入口的流量，又可以在各个广告计划之间相互参考;如果产品有符合秒杀条件的，不妨报上，也许暂时的投入产出比不划算，但如果这个时候不努力，不舍得投入，以后可能就没你什么事了。如果有站外的资源，不妨也精选一些参加，通过站外的主动引流，为Listing的权重提升增砖添瓦。

二、亚马逊上各种优惠券、折扣价、Giveaway等全开启。销量下滑后，要从自己的Listing做一个“装修”，当然，优惠券可以让自己的Listing在搜索结果页比竞争同行多了一个标识，折扣价设置后，在价格上划线的折扣提示可以激发消费者捡到折扣的满足感和快速下单的决心，Giveaway的设置可以让产品参与到亚马逊专属推送的渠道，可以获得更多的关注和点击，而这些关注和点击又可以反向结合到优惠券和折扣价的吸引力，促成更多的客户下单。

三、安全的前提下，适当增评。Review的数量和星级对Listing权重以及消费者购买时心态的影响毋庸置疑。例如测评平台-评价易，通过免费赠送产品的方式增加一些销量与评论。

其一：评价易买家资源均通过海外广告、媒体、社群等多种推广渠道引入，同时通过一系列严格的风控措施层层把关和过滤，保证买家群体质量和行为规范，为跨境卖家提供稳定的测评服务。

其二：评价易测评的作用可以让用户更加清晰、快捷地了解产品，以及产品的使用，快速上手使用产品。卖家可通过测评报告，分析产品存在的问题，针对性改良产品，也可以帮助厂商和卖家，优化产品缺陷，提高用户的使用体验的同时，获取更好的销量和更加了解产品的市场需求。

四、牺牲短期利润，价格要足够有吸引力。价格永远是拉升销售的利器，如果有可能，建议可以阶段性的牺牲短期利润，用价格来撬动销量，销量越高，转化率越好，Listing的权重恢复(提升)就会越快。当然，这一点也是最难的，太多人知道，但不会去做，或者做得不够彻底。

五、Listing的再优化。要想提高转化率进而提高Listing的权重，你要确保自己的Listing比竞争对手的更出彩。尤其是主图。再就是，如果有合适的长尾关键词，可以适当添加并重点投放广告，长尾关键词竞争热度小，但转化率好，如果利用得好，能以农村包围城市的方式，获得弯道超车的机会。

打造一个精品亚马逊Listing不容易。总而言之，当你的亚马逊产品销量下滑、排名下降时，一定要秉持的观点就是，在当前确定的市场蛋糕规模下，努力扩大自己的市场份额，只有维持足够大的市场份额，才有下一步生存和发展的机会。

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（编辑：江同）

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