已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

海外仓退换货流程

海外仓退换货:海外仓遇签收退货直接退回到仓库即可,邮费需你和买家协商这该谁出。货值大的产品,把货物退到香港或深圳的保税区,在保税区里面维修处理,然后再发到国外。

海外仓退换货流程

海外仓退换货:

1.海外仓遇签收退货直接退回到仓库即可,邮费需你和买家协商这该谁出。货值大的产品,把货物退到香港或深圳的保税区,在保税区里面维修处理,然后再发到国外。

2.收到买家说不喜欢或者发错货导致的换货,当你收到反馈后即可以在海外仓系统里下单通知国外发货,这样既省了发货时间,在不影响二次销售的情况下,海外操作人员收到货物后会对其进行检查,然后二次上架销售。

3.如买家收到货物是破损的,一般海外仓有保险的,建议购买,也有些是后程自带的。破损的货物购买了保险,海外仓会对你的货物进行理赔,然后你重新在系统下单再发一个给买家就好了,这样既保住了订单,还降低了你的风险。

4.如货物在中途,买家突然取消订单的,通知国外截单或退回海外仓的,物流会尽量去拦截,如果拦截不成也无所谓,物流方会通知买家当地物流点把这件标为到期自退。(自退件是不产生退件费用的)

相关标签:

分享到:

0
评论
服务商/观察员评论
最新评论
最新 热门 资讯 资料 帖子 专题 问答 直播 雨课 服务 标签

收藏

0

0

分享