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2021社媒营销9大攻略:打造跨境卖家的“私域流量”

"The Social Network"

2021社媒营销9大攻略:打造跨境卖家的“私域流量”

根据对各大社交媒体上的趋势总结以及他们动向的分析,今天为各位卖家带来的是如何利用好社交媒体曝光、宣传、推广店铺和产品,如何在消费者眼前混脸熟,如何成为消费者眼中的“向善向上好青年企业家”,如何成为现象级的大大大合集!9大预测和攻略,请查收!

预测1. 视频内容是核心!

无论是视频内容的平台还是形式,关于视频内容一切的重要性都稳坐2021年的头把交椅。从Instagram Reels到TikTok,再到原创视频界的老大哥YouTube,缺的从来不是平台,而是走心的内容,正确的平台选择和让人不由自主争相模仿的“中毒性”。比如,将目标消费群定在Z世代(1995-2010年间出生的人),TikTok是不二之选;已经在Instagram上有活跃度和知名度的博主可以尝试IGTV(Instagram旗下长视频应用程序)或Reels(Instagram旗下短视频应用程序)。

对创作视频有些抵触无可厚非,事实上不是所有的内容都需要原创,转载他人的内容也是可以的。参考“coffeebae97”的Instagram和TikTok账号,她在两个平台上发布的视频内容十分相似,但通过转载自己Instagram账号上的视频,TikTok账号的点赞量累计突破了1330万,社交媒体上的影响力也翻倍。

还没开始行动你要抓紧上车啦!过了这个村可就没这个店了。Instagram Reels是新平台,Instagram给予它优先插队的权利,努力为其引流。Instagram Reels面向的不仅是Up主的粉丝,Instagram的所有用户都能够一睹Instagram Reels的风采。

4种为Instagram Reels引流的方法:

·主页导航菜单里的Reels标签

·主页滚动推荐

·Explore页面

·个人资料上的Reels标签

预测#2:利用社交媒体购物/带货将成为常态

从Instagram Reels Shopping、Instagram Live Shopping到近日TikTok与Shopify的合作,与沃尔玛的线上带货直播合作,消费者们早已对在社交媒体上购物习以为常。社交网络可能成为疫情下全球经济危机,失业率居高不下的救命稻草,小型卖家的经济收入比较单薄,一般来说在经济萧条时期首当其冲,但此次情况特殊,无论是政府的交通管制政策还是自我防护的需求,大部分人都会宅在家里,办公,亦或是“躺尸”。花费社交网络上的时间与日俱增,当然还包括金钱。居家闲来无事好奇外面的世界,自然而然打开了TikTok,指尖滑动着,心理购物狂的小恶魔膨胀着,不知不觉就到了购物车结算页面(仿佛有人在家里安了摄像头)。

因此,小型卖家的赢面和出路在各大电商平台角逐市场份额的背景下显得尤为突出,从Facebook、Instagram、TikTok到新兴的社交平台,卖家倘若有心经营,给产品拍摄全方位无死角的安利小短片,贴心的店铺链接和产品报价,销售建议和搭配,再附上一些品牌理念,消费者们纷至沓来不是问题。

平台也在努力成为卖家出单最强大的“后盾”。App内直通购物车结算应运而生。消费者在浏览卖家的Instagram账户时很有可能“冲动购物”,品牌粘性的转化还是要参考前文罗列的步骤,不以善小而不为呀~

预测#3:“消费观”取决于“品牌三观”

有个大胆的预测:企业将高举社会责任,环境责任和道德责任三大责任的旗帜,锐意进取,兑现对国家和消费者的承诺。这不是调侃,2020年见证了全球的动荡,刺激了全球人民关于人权和自由的探讨,“志同道合”成为“主旋律”,消费者碰到一拍即合的卖家,下单-结算-好评,一键式操作。“爱的不是你的‘皮囊(产品)’,而是你的本真(社交网络上立的flag或是人设)”。社交网络上“站队”,“发声”,亦称作软广,对Z世代最吃受用。专门研究Z世代的Larry Milstein曾发文表示称,Z世代的人们更主动地参与选举和投票,也相信品牌是标榜人格和个性的象征,而我们这一代(30-40岁)比起老一辈更注重企业的社会参与度。

卖家在社交网络上对社会问题和道德问题激情声援或谴责,为缓解环境压力出谋划策,优化包装材料减少浪费,种种,消费者都看在眼里,他们购买的不仅仅是产品,更是一份归属感和慰藉。

下面是Z世代最关心的几个点:

·LGBTQ+ 权益;

·强调社会公平和权利义务平等;

·企业的社会责任

以内衣品牌Parade为例,该品牌的理念:“爱自己的身体进而爱自己”。通过产品概念升华主题引导正向思维,提高本我价值,正视身体缺陷,Parade还在社交媒体上批判职场歧视和声援边缘人群的权益。这些努力,成功得把Parade“标签化”,三观适配的消费者自然更愿意买Parade的产品。

品牌打造区分度是趋势,社交媒体是门面,卖家们就从今天开始为自己的账号写“一出好戏”吧!

预测4#:关于企业责任的探讨仍在继续,尤其是LinkedIn

重要的事情说三遍!卖家在社交媒体上的立场,对社会的贡献度和参与度,正确的思维导向对消费者有潜移默化的作用。卖家需要注重把品牌理念升华为“使命”,向某个扎堆的群体靠拢并努力成为其“形象代言人”,营造出一种“相见恨晚”的氛围。穿AJ某种意义上来说是标榜自己对篮球或是篮球文化的喜爱,举一反三,卖家需要纯熟得利用消费者心理给产品“标签化”。卖家可以在例如Instagram的主页放上自己的企业邮箱,产品理念和使命等等,消费者简单浏览即可了解卖家主营产品,概念和沟通方式,增加透明度。

值得一提的是LinkedIn在2021年的大动作!“ideas worth sharing”,这里借用一下Ted的slogan。LinkedIn的下一步将打造平台“思想的高度”,帮助卖家借由品牌创造影响力,相较于传统的Instagram故事和主页,LinkedIn决定大刀阔斧得改进整个平台对于品牌背后故事的推动和宣发政策。大家一起期待LinkedIn的2021吧。

预测5#:科普Up主是大势

干货教学,人见人爱,花见花开。先说说Instagram carousel posts(单条推文里包含不超过10条视频或10张照片),这是目前Instagram上很流行的用法。

Up主的推文可以被其他用户转载,尽管点赞数会趋近断崖式下跌,但2021年干货仍旧是大势所趋。

接下来说说Instagram Guides(用户可以在Instagram Guides上看到Up主或是他人为Up主推文提炼的要点或是建议,感兴趣的话点进详情),原先是健身达人的专属,如今这个局限已经被打破,目的是为用户提供一份“菜单”或是“地图”,介绍推文性质,看点,必要时写点额外抓眼球的内容,由浅入深把用户引导到主页上去。

以Instagram的“jadedarmawangsa”博主为例,她的推文“How to Journal (My 15 min Exercise)” (“我的15分钟健身日志”),这位博主把巧妙得把日常健身连载放置在Guiders的标签*forever*下,主次,排版和文字逻辑都十分清晰。

想要图片精致入眼,怎么少的了PS。这里推荐Canva和Over,两款程序都内置了大量的模板和字体,可以直接套用在Instagram推文上;另外,carousel post可以用到Later。首先把图片上传至Media Library,选择要上传的图片并设置时长。

预测6#:人人都爱表情包(至少到2021年!)

如今社交网络的表情包,是会发语音的图片,是“此时无声胜有声”,“余音绕梁”的代名词,是情绪宣泄时寂静的呐喊,是苦中作乐时的会心一笑。为什么喜欢表情包?原因很多,逆推解释,没有不喜欢的理由。社交网络上的风靡也充分说明了这一点,表情包的传播速度堪比“病毒”,如果店铺有一款爆红的表情包,曝光和流量都不愁,还要什么自行车?

以Instagram博主“ritual”为例,她将“老友记”里的角色“瑞秋”制成表情包推广维他命产品,大部分的推文都会结合时下流行有趣的文化,赏心悦目。

预测7#:为Stories添柴加火!

2016年Instagram首次上线Stories,当时只有1亿5千万人使用这个功能,而如今上涨到5亿人次;YouTube Stories于2018年首发时订阅者就过万;Twitter Fleets,Spotify Stories,Pinterest Story Pins甚至包括LinkedIn Stories,各大的社交平台都增添了类似的功能。从这个趋势能比较清晰得看到Stories在用户心中的地位,对于分享当下那一刻内心真实的想法是很有认同感的。

所以卖家们怎么看待这个走向呢?光说不练假把式。卖家可以着手选材和立意,根据自己的风格结合产品本身为社交账号营造一种故事性,试着拍摄一些vlog或短视频,投放到多种渠道上,增加曝光和氛围。

预测8#:TikTok带货是生产力!

Instagram是网红带货的老熟人了,“品牌大使”,“推广合作伙伴”这些概念都在这里诞生。2021年,利用TikTok和Pinterest上带货将成为大势,但实打实的网红带货似乎正在远去。目前在TikTok上投放广告成本还是比较高昂,品牌转投平台上优秀的自媒体为产品摇旗呐喊。TikTok用户“doggface208”录制自己喝Ocean Spray的小短片意外走红网络(可以说是爆红),为他赢得与品牌方合作的机会。Ocean Spray也嗅到了商机,为这位博主送去了产品和周边,就是这么漫不经心,不加修饰和刻意得达成了一波广告助攻。

“微型网红才是第一生产力”。秉承“物美价廉”的特质,卖家和品牌应该多发掘平台上有潜力的网红达成合作意向,现有的网红尽管社交影响力较大,但是已经过了推爆款的巅峰期,成本也相对高昂,多看多交流,会找到伯乐哒~

预测#9:不直播何以为家?

2020年可谓开启直播的元年,乃情势所迫的无奈之举。但这波热潮不会这么容易就散去,用一年时间培养一个习惯实在是太够了。LinkedIn,Instagram,,Facebook,TikTok,各大社交媒体的直播热度都居高不下。尽管在虚拟空间里,实时互动能给人一种身临其境的感觉,模拟踊跃的心境,慰藉实然的孤独。

IGTV的博主“verzuztv”,他直播的内容是知名音乐家歌曲竞演,疫情初期开播分别创下了当时Instagram Live和Apple TV 观看人数的记录。

卖家们也马上开始自己的直播频道吧!Facebook和Instagram就是很好的平台。内容可以是简单的日常,可以是工作的过程,做好前期构思。千万别把一个直播想成投资上亿拍摄时长一年的浩大制作,也不要因为观看人数很少灰心丧气,量变产生质变。只要你不尴尬,尴尬的就是别人,那些消极情绪都是在跟自己过不去。废话不多说,好的表演都是从模仿开始的,去吧,皮卡丘们!

2021年的趋势预测就到这里。希望卖家和品牌方们能善用以上的攻略,善用社交网络的影响力和辐射力。祝大家早日大卖!

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