亚马逊Review遭严控，卖家应该如何保障自己的安全？

最近，有部分跨境卖家收到亚马逊平台发的小红旗，警告店铺产品评论存在异常的警告信，还有不少卖家的账号甚至因此被封……这让很多亚马逊商家惶惶不可终日。再加上测评市场鱼龙混杂，让许多亚马逊卖家不禁思考，如何才能保障自己的店铺安全呢？

随着亚马逊平台竞争越来越大，很多亚马逊卖家不得不通过亚马逊测评来稳定店铺的日常数据，打造爆款。但是与此同时，亚马逊平台也开始对于平台上出现的不合法的评论进行清理。让很多亚马逊卖家举步维艰。

据小易获悉，上周就有一家名德国公司被发现长期在亚马逊平台进行测评操作。日前亚马逊平台已对多个涉及测评的已获得“Amazon Choice标签”的产品做删除处理，以及撤除标签的处罚。由此可见，亚马逊在2021一开年就将风控变得更为严格了。

由此可见，2021亚马逊测评服务也变成极为难做。

测评不是为了让所有人从一开始就通过测评来维持店铺的销量，这完全是本末倒置。目前甚至很多亚马逊测评商反过来劝导卖家，不要滥用测评服务。

Review到底多重要？

Review直接影响着亚马逊对卖家账号进行评定的各项因素，影响着产品 Listing的曝光量和流量，从而影响产品销量。毋庸置疑，Review 的重要性是不言而喻的，任何一个卖家想要把自己的店铺做大，都会重视自己 Listing 的 Review 数量和星级。

简单来说，Review能够快速帮助自己的产品添加评论，获取排名，打造爆款。

Review的重要性想必大家都很清楚，如果全是好评销量也很多，肯定会有很多人买。

于是许多卖家潜意识里认为“亚马逊测评其实就是刷评”。但这是错误的认知！

测评≠刷单

亚马逊测评就是亚马逊卖家通过测评平台获取亚马逊平台买家的综合服务点评。

当买卖双方达成交易时，亚马逊就给出一个买家的邮箱，让交易的双方用邮件进行一个交流，我们可以利用这个机会引导客户在我们的Listing上留下Review。

通过邮件还可以询问买家近期对商品的使用情况，这样就可以提高买家对我们的印象，促使客户成为我们的回头客。

一旦卖家商品的评论数量达到一定程度，增加转化率和销量，就会形成一个口碑效应。卖家的重点应该是关键词和产品评论的研究。

参与一些促销的优惠活动，帮助提高Review数量，然后用邮件来提高Review的质量和客户留下好评的机会!

但最近亚马逊测评市场风气不好，很多中介为了赚钱，无下限地引导用户进行测评服务，甚至欺瞒商家，以机器测评来代替真人测评，极大地损害到亚马逊店铺的整体权重。

如何分辨机器测评和真人测评？

现在的测评机构会以真人测评的噱头来吸引商家，但是实际上，他们更多的是机器测评。机器测评作为现在市面上常见的测评方式，它主要是基于爬虫技术来实现的机器模拟真人进行的测评操作，所以无法留评或掉评的风险较大，一旦被亚马逊平台发现，严重的情况下会导致店铺账号被封。

而除了机器测评外，其他打着真人测评幌子的服务商应有尽有，其中最大的头目为自养号。

自养号和真人测评又有哪些区别？

一般来说，自养号的账号注册和下单都是由国内运营商通过操作实现的，用的资料大多是测评商自己或者是买来的资料，只不过在登陆时，是通过国外的ID登陆操作的。

这种自养号往往会被用来承接运营商所接收的所有测评工作，所以可能会涉及到多个店铺和产品类目，而且账号的留评率会异常高，也是比较容易被亚马逊平台所监测到异常的。

有良心的测评商或者中介会直接告诉你他们的号是自养号，而没什么底线的中介则会直接按照真实卖家的账号来进行接单，所以整体的风险是比较大的，亚马逊的卖家们需要多多注意。

而真人测评的账号就比较简单了，这种真实的账号一般不会轻易出现掉评的情况，而且权重也比自养号要高，当然也会更安全，所以现在很多卖家在想方设法的获取真实的评论，目前通过Facebook广告引流来做真实买家测评已经是很常见的现象了。

卖家应该如何保障自己的安全？

在选择做测评的时候，一定要注意区分以上说的劣质测评渠道，选择优质的真人测评，真人测评买家账号权重高、风险低、能保障店铺安全，不易掉评，且有严格的风控措施，能够降低卖家店铺测评的风险。

比如：跨境测评——评价易，专注于为跨境卖家提供海外测评服务的专业测评平台，平台目前已有110万+海外真实买家、3万+跨境卖家入驻。

一手资源、真人素人买家测评

评价易平台所有买家为真人素人买家，买家资源均通过海外广告、媒体、社群等多种推广渠道引入，同时通过一系列严格的风控措施层层把关和过滤，确保买家群体质量和行为规范，致力于为跨境卖家提供安全、高效、稳定的测评服务。

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(编辑：江同)

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