亚马逊早期评论人计划关停，亚马逊卖家可通过这些方式合理获评

近期，一则关于亚马逊“早期评论人计划要取消了”的消息引爆了朋友圈和各大卖家群，随后亚马逊官方也证实了这一说法：“自3月5日起，我们将不再允许新注册早期评论人计划，并将于2021年4月20日停止为前往注册该计划的卖家提供服务”。

目前，该政策适用于美国、英国、日本和印度四个站点。

那么，为何该计划的取消会在卖家群体中引发轩然大波呢？分析这个问题，不得不先从留评这个话题说起。

评论重要，好评却又难留

相信做亚马逊的卖家对获评的难度都深有体会。毕竟，亚马逊的留评率一直很低，而且近期亚马逊风控升级，掉评率陡增，让许多卖家是苦不堪言。

不少卖家为了给新品多上几个Review，费劲千辛万苦地找渠道、找服务商，好不容易搞到了也可能会掉，更有卖家遭遇了测评骗子。

因此，为了让卖家能够安全合规地获取Review，亚马逊在2017年推出了早期评论人计划(Early Reviewer Program)。

早期评论人计划，就是一个Asin会有亚马逊安排专业的留评人员留Review。

亚马逊会给这些他选中的早期评论家$1-$3的购物卡作为写Review的报酬，从而刺激他们写出真实可靠而且图文并茂的Review。同时你不能直接和他们取得联系，完全无法对他们施加任何影响。此外这个项目不局限于优秀的Reviewer，任何一个买家都可以参与（只要他没发布过虚假或恶意的Review）。

如果获得了早期评论，那么你的Review下面会有一个特殊的橘色的标识：‘Early Reviewer Rewards'。

该计划在被取消前的收费标准是60美金一个项目，通过这个项目获得5个Review后，项目结束。

早期评论人计划取消，为何卖家会痛心疾首？

最大的原因，是该计划为中小卖家和新手卖家带来的便捷，主要体现在：

1、产品评价在推广产品上仍然是重要的一部分，亚马逊一系列的Review政策后，卖家获评难度陡增，因此该计划算是官方帮产品评价获取一个有效的渠道；

2、对品牌日益重视了，需要Listing有品牌备案，有可能又推动卖家做品牌备案。品牌备案暂停又放开，亚马逊这是要引导更多的卖家走品牌化路线；

3、对中小卖家有利，可助中小卖家安全获取有效Review，更有利于他们推新品。

如今，即便表面看起来该计划取消的原因令人费解，但取消一事已板上钉钉，那么卖家合理获评还有出路吗？

别担心，小编在这里为大家总结一些安全和较为高效的获评途径。

4种卖家合理获评途径

1、亚马逊Vine计划

Amazon Vine计划是一项买家评论计划，通过Amazon Vine计划，亚马逊的卖家可以将产品提供给受Amazon邀请加入该计划的评论者。这些评论者被称为Vine Voice，能够针对其在亚马逊购买的的产品发表深刻评论的买家才有可能会被亚马逊选为Vine Voice。参与Vine计划的卖家可以提供免费商品，以便Vine Voice为其申请的商品发布评论。Vine计划有助于提高买家对商品的认知度，提高产品销量。Vine Voicse的Review相对普通的Review权重会更高，并且每条Review都有一个绿色文字“Vine Customer Review of Free Product”标记。

Vine计划的主要优点如下：

·收到商品的评论者必须在30天之内撰写评论

·参与早期评论人计划的产品需售价>9美金，而Vine计划对产品客单价没有要求，但大家还是谨慎申报，毕竟Vine是测评人自主领取，客单价太低，也会白白浪费免费名额。

·Vine Choice被删评概率极低

但是Vine计划的缺点也十分明显：

·只适用于有品牌备案的Vendor卖家，普通中小卖家难以企及

·评论人好评/差评难把控，如果品牌和商品不够硬，可能会给你的商品带来差评

总结一下，Vine是目前安全和效率最高的留评方式之一，但是仅适用于有品牌备案且对商品十分有信心的Vendor卖家。

2、使用售后索评卡片

相信大家对售后索评卡片都不陌生，淘宝的很多卖家也会使用，通过返优惠券、分享资料等方式引导买家撰写评论。

亚马逊售后索评卡片原理与之类似，为了有效吸引买家前往撰写评论，你可以采取折扣卡、有惊喜的实物或感知上的价值刺激买家，但是由于亚马逊平台管控较国内淘宝严格很多，需要注意以下要点以免触及亚马逊红线：

·以中立的态度邀请真实反馈，类似于要求留下5星好评的文字是绝对不可以使用的。且如果你也做独立站，千万不要将独立站的链接放上去，即引导客户去其他平台完成购买。

·折扣卡等优惠字样尽量不要露骨地体现在卡片中，小编见过一个聪明的处理方式是先把买家引导到社交平台，如下图：

·邀请客户有问题通过亚马逊联系。如果你对自己的产品不是特别自信，这一点主要是避免客户直接给差评，这里需要注意的是，文字部分一定要有“通过亚马逊”即“Via Amazon”字眼，如下图：

3、使用售后营销邮件

无论何时，邮件营销都是必不可少的，通过邮件联系客户，询问产品的反馈进行售后跟踪，并留下产品的链接，可以有效增加买家留评数。

但是要注意措辞，太过明显的有偿邀评可能会被监测到操控评论，其他的注意事项与售后卡片相差不大，大家可以参考。

4、Listing描述与商品一致，提升服务水平

好的购物体验是让买家给好评的基础。卖家在描述产品时要才能够消费者角度出发，强调产品能解决消费者什么样的问题。图片需清晰地向消费者展示产品外观。

最大程度的确保“所见即所得”，营造真实且积极的购物体验。与实际相符的描述，通常会增加用户主动留评的几率，如下图这款睫毛膏：

图/亚马逊官网截图

虽然，早期评论人计划的取消给广大卖家不小的打击，但是合理获评并非这一条道路可走。希望本篇文章可以给大家以帮助，祝愿大家都能实现大卖！

更多关于亚马逊运营实操问题，点击此处资讯！

（编辑：江同）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！