法国乐天如何通过“Club R Everywhere”计划加强引流闭环？

图片来源：法国乐天

在法国乐天对平台商家所做的调研中发现只有7%的人不清楚Rakuten俱乐部（Club R）的存在。那今天，再来三个小题目，看看卖家朋友们对Club R的了解又有多少呢？

1.截止目前Rakuten俱乐部Club R积分会员大约有多少人？（单选）

A.4百万

B.6百万

C8百万

D.1千万

2.Club R的现金返现是由谁提供的？（单选）

A.乐天平台自己

B.所有入驻商家

C.乐天平台和入驻商家

3.Club R Everywhere是什么意思？（单选）

A.消费者可以在平台所有店铺获得积分

B.消费者可以在平台及平台以外的消费场景获得积分

C.乐天平台和入驻商家

D.消费者从乐天平台和商家处获得的积分可以用到其他消费平台

老规矩，答案在文末。现在先继续正文。

慷慨的电商平台

在法国有不少网络电商平台，本土的也好，跨境的也好，平台以收取商家的服务费和广告费营生，但是像乐天这样给到消费者平台返点，助力商家营销的还是少数。点击链接，加入法国乐天。

（文中图源：法国乐天）

日本乐天市场2002年开始执行会员积分计划，如今乐天全球的会员已有15亿。Club R是Rakuten法国乐天继承乐天传统在法国所实施的忠实会员回馈计划。法国乐天的积分会员在去年封城期间得到了突飞猛进的增长，2021年更是突破了一千万大关。

每一次平台购物，会员都能获得至多其消费金额20%的平台积分，作为下次消费的电子货币抵用。从2018年法国乐天会员积分计划上线至今，平台单方面已经向消费者返现额度达到1.1亿欧元。点击链接，加入法国乐天。

因为法国乐天业务核心旨在提高消费者在性价比和便利度方面的消费体验，刺激忠实会员不断回到平台，正向循环，最终达到帮助商家提升营业额的终极目的。

会员积分返现，是平台和商家共同对客户关系的投资，能够有效提高乐天平台的会员回购率和购物额度，法国乐天是继日本之后第二个超级积分发放最多的国家。

活跃的会员系统

无论是本地线下商家还是跨境线上的电商商家，法国乐天平台商家都是以在平台上开店的形式入驻商城的，所有商家们都在为乐天会员提供着衣食住行等各个方面的消费选择。加上平台商家给到消费者可观的现金返点，也是平台增加会员使用粘性的有效活动手段之一。

除此以外，法国乐天还有另一个绝招，那就是为平台商家招揽客户——“Club R Everywhere”计划。

法国乐天平台已经实现了1000多个消费品品牌自营的销售官网，旅游业的酒店机票预定网站，以及乐天旗下的电子娱乐平台的无缝衔接。只要是加入了Club R计划的会员，可以通过乐天接口进入其他平台消费，都能够获得乐天电商平台发放的超级积分。而会员会把这些消费积分用于乐天电商平台的日用消费品的购买。

也就是说，不仅仅是乐天电商平台的消费者会成为商家的客户，在平台以外，比如丝芙兰官网，阿迪达斯官网，耐克官网，老佛爷官网等等其他法国独立消费网站上购买的客户，也会被转化为乐天平台商家的客户。消费额度和成交单数越多，客户的粘性越高。

最后，甚至是通过乐天平台转卖二手的消费者，都能够获得乐天的超级积分。只要加入乐天Club R的积分计划，就能够成为它忠实的潜在消费者。点击加入。

以上要点，都是法国乐天结合自身的发展优势和企业文化所总结出来的运营方法。对消费者，对商家及平台都是一个正向的累积过程。当你了解了乐天平台和其他跨境平台的区别之后，对乐天也就会有更深刻的了解和认同。

希望今天的文章，让你对运营乐天的店铺加深了认识并且有所帮助。如果有任何对于法国乐天平台的疑问和意见，也欢迎点击这里，留言。法国乐天会将您的问题汇总成更丰富的内容发布出来，切实的帮助你提升店铺运营技巧，而您的意见也将成为乐天不断完善商家平台的服务指南！

还未入驻的卖家朋友们，点击了解更多平台为商家持续引流的各种方法，成为乐天的一份子吧。

最后看看那Club R的会员都是怎么评价乐天积分计划的吧。

今日小测验答案揭晓

Q1 1千万人

Q2 乐天平台和入驻商家

Q3 消费者可以在平台及平台以外的消费场景获得积分

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（编辑：江同）

以上内容属于作者个人观点，不代表雨果跨境立场！