【每日一问】亚马逊卖家们,你们是怎么清理库存的!

不明真相的围观群粽 回复了问题 • 22 人关注 • 15 个回复 • 26732 次浏览 • 2017-09-19 10:05 • 来自相关话题

亚马逊Two-Step Verification 两步验证设置流程

又是一个夏天 发表了文章 • 6 个评论 • 31882 次浏览 • 2017-05-24 10:43 • 来自相关话题

登录亚马逊后台 Seller Central ,提示说明在 6月30日之前若没有完成 Two-Step Verification ,6月30日之后账户可能就登陆不了!
About Two-Step Verification亚马逊官方解释:
Two-Step Verification is a way to provide an extra layer of protection to your account. This means that even if your password is stolen, your Seller Central account will remain secure.
How it works
You can either generate a code that's sent to your device and that you then enter on the login page, or you use an authenticator app on your device to generate a random code—you don't need mobile service for this but you do need a mobile device.

You'll enter your log in information like you normally would, but then you'll be prompted to enter a security code. You can receive this security code in a variety of ways depending on the option you select during sign up, including text message, voice call or authenticator app.

Simplifying your login

To simplify login on computers and devices that you routinely use, you can tell us not to ask for a security code so that you won't need to enter a code each time you sign in. Afterwards, that computer or device will only ask for your password when you sign in.
今天我们就聊聊亚马逊Two-Step Verification 两段式验证设置流程。






什麽是Two-Step Verification?

有鉴于越来越多的卖家帐号被盗(黑)(尤其是日本站点的卖家被盗账号的状况很严重,因此日本站点强制执行!)亚马逊为了保护各位卖家账户的安全,新增了两段式验证功能(Two-Step Verification)来提高账户的安全性。

即使密码被窃取了,多了这层保护其他人即使有账号密码也是登录不了的!验证步骤会要求你绑定两个电话号码,以简讯的方式来确认你绑定的号码是否为有效电话号码,所以绝对是不可以乱填的。

绑定 Two-Step Verification 步骤

1. 点击右上角的 [ Settings ] > [ Login Settings ]






2. 找到 [ Advanced Security Settings] > [ 点击 Edit ]






3. 点击 [ Get Started ]






4. 点击 Send code 后,手机就会收到一组密码。在下方输入密码后,点击 Verify code and continue 。






5. 接着需要绑定第二支备用电话,可以选择以简讯(Text message)或是语音(Voice call)的方式验证。




强烈建议用电话绑定比较方便!如果没有第二支电话,可以选择使用 Authenticator App 来绑定。到装置中的 APP Store 搜寻 Authenticator ,就可以找到。 Google Authenticator ,Microsoft Authenticator 等等都可以使用。打开 APP 以后,直接扫描 QR Code ,APP 里面直接会有一组验证码(有时效限制)。再将验证码输入即可。




6. Alternate sign in method 提示有些装置是没有办法跳出第二个视窗,让你在登录时输入验证码。如果你使用这样类型的装置,只要在登录时,密码后面直接在加上验证号码即可。




如果目前操作的装置是平常使用的,可以打勾 Don’t require codes on this device ,以后在这个装置登陆是不需另外输入验证码的。




7. 最后会会提示你已经启用了两段式验证。会有一组主要的号码(Preferred method)和一组备份的(Backup method)。




以上是绑定步骤,基本上照着亚马逊的引导操作不是什麽难事。

另外,要怎麽样解绑?移除绑定完成后,亚马逊还是认为你有完成 Two-Step Verification。

1. 点选 Disable






2. Also clear my Two-Step Verification settings 千万不要打勾,打勾就会把刚刚千辛万苦操作好的绑定付之一炬。直接点击 Disable 即可。






最后会出现 成功关掉 Two-Step Verification 的画面,无话可说点击 Skip 。




3. 接着就可以点击 Remove,移除绑定的电话。







移除完成后就可以看到移除成功的提示。个人建议暂时先移除其中一个即可,如果两个电话都移除,将会回到重新设定的步骤,亚马逊可能会认为你还没操作过绑定。

6/30 之后可能就登陆不了。所以我们就还是保留一个电话吧,6/30 之后再看亚马逊怎麽说的。 查看全部
登录亚马逊后台 Seller Central ,提示说明在 6月30日之前若没有完成 Two-Step Verification ,6月30日之后账户可能就登陆不了!
About Two-Step Verification亚马逊官方解释:
Two-Step Verification is a way to provide an extra layer of protection to your account. This means that even if your password is stolen, your Seller Central account will remain secure.
How it works
You can either generate a code that's sent to your device and that you then enter on the login page, or you use an authenticator app on your device to generate a random code—you don't need mobile service for this but you do need a mobile device.

You'll enter your log in information like you normally would, but then you'll be prompted to enter a security code. You can receive this security code in a variety of ways depending on the option you select during sign up, including text message, voice call or authenticator app.

Simplifying your login

To simplify login on computers and devices that you routinely use, you can tell us not to ask for a security code so that you won't need to enter a code each time you sign in. Afterwards, that computer or device will only ask for your password when you sign in.
今天我们就聊聊亚马逊Two-Step Verification 两段式验证设置流程。

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什麽是Two-Step Verification?

有鉴于越来越多的卖家帐号被盗(黑)(尤其是日本站点的卖家被盗账号的状况很严重,因此日本站点强制执行!)亚马逊为了保护各位卖家账户的安全,新增了两段式验证功能(Two-Step Verification)来提高账户的安全性。

即使密码被窃取了,多了这层保护其他人即使有账号密码也是登录不了的!验证步骤会要求你绑定两个电话号码,以简讯的方式来确认你绑定的号码是否为有效电话号码,所以绝对是不可以乱填的。

绑定 Two-Step Verification 步骤

1. 点击右上角的 [ Settings ] > [ Login Settings ]

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2. 找到 [ Advanced Security Settings] > [ 点击 Edit ]

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3. 点击 [ Get Started ]

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4. 点击 Send code 后,手机就会收到一组密码。在下方输入密码后,点击 Verify code and continue 。

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5. 接着需要绑定第二支备用电话,可以选择以简讯(Text message)或是语音(Voice call)的方式验证。
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强烈建议用电话绑定比较方便!如果没有第二支电话,可以选择使用 Authenticator App 来绑定。到装置中的 APP Store 搜寻 Authenticator ,就可以找到。 Google Authenticator ,Microsoft Authenticator 等等都可以使用。打开 APP 以后,直接扫描 QR Code ,APP 里面直接会有一组验证码(有时效限制)。再将验证码输入即可。
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6. Alternate sign in method 提示有些装置是没有办法跳出第二个视窗,让你在登录时输入验证码。如果你使用这样类型的装置,只要在登录时,密码后面直接在加上验证号码即可。
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如果目前操作的装置是平常使用的,可以打勾 Don’t require codes on this device ,以后在这个装置登陆是不需另外输入验证码的。
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7. 最后会会提示你已经启用了两段式验证。会有一组主要的号码(Preferred method)和一组备份的(Backup method)。
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以上是绑定步骤,基本上照着亚马逊的引导操作不是什麽难事。

另外,要怎麽样解绑?移除绑定完成后,亚马逊还是认为你有完成 Two-Step Verification。

1. 点选 Disable

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2. Also clear my Two-Step Verification settings 千万不要打勾,打勾就会把刚刚千辛万苦操作好的绑定付之一炬。直接点击 Disable 即可。

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最后会出现 成功关掉 Two-Step Verification 的画面,无话可说点击 Skip 。
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3. 接着就可以点击 Remove,移除绑定的电话。

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移除完成后就可以看到移除成功的提示。个人建议暂时先移除其中一个即可,如果两个电话都移除,将会回到重新设定的步骤,亚马逊可能会认为你还没操作过绑定。

6/30 之后可能就登陆不了。所以我们就还是保留一个电话吧,6/30 之后再看亚马逊怎麽说的。

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亚马逊后台登陆提示密码不正确,店铺被暂停

Kenneth Qin 回复了问题 • 8 人关注 • 6 个回复 • 19076 次浏览 • 2018-11-15 10:44 • 来自相关话题

【每日一问】你是如何修改亚马逊买家1星、2星、3星的差评review

刷dan qq:2352468565 回复了问题 • 27 人关注 • 17 个回复 • 34733 次浏览 • 2018-03-19 16:17 • 来自相关话题

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亚马逊账户安全服务 回复了问题 • 8 人关注 • 6 个回复 • 5735 次浏览 • 2017-07-30 13:49 • 来自相关话题

【每日一问】亚马逊卖家如何选品才能打造出“指尖陀螺”般的爆款?

周独夫 回复了问题 • 16 人关注 • 13 个回复 • 19540 次浏览 • 2017-05-24 11:17 • 来自相关话题

【每日一问】火得一塌糊涂的指尖陀螺,现在加入还有得赚吗?还是说有风险

爱在远方 回复了问题 • 14 人关注 • 9 个回复 • 8938 次浏览 • 2017-07-03 15:50 • 来自相关话题

【姿势铺子】2017年亚马逊Prime Day是什么时候,怎么报名?

姿势姐 发表了文章 • 13 个评论 • 13554 次浏览 • 2017-05-09 11:09 • 来自相关话题

亚马逊Prime Day是专为prime会员举行的为期一天的全球范围购物节。在全球范围内有着成千上万的劲爆秒杀,几乎涵盖了所有的品类。今年的Prime Day将在2017年7月份举行,亚马逊将会在去年的基础上加大引流力度。中国卖家当然不能错过这么重要的购物狂欢节!




亚马逊Prime Day时间安排:
 
美国站
2017/5/5——从5月5号开始卖家会陆陆续续收到来到亚马逊发送的7封邮件,关于ASIN适合报Prime day的通知,要求进卖家平台激活秒杀等通知
2017/5/10——截至报PMP 促销活动
5/12~5/21——卖家要进入卖家平台LD页面,若发现有系统推荐的LD, 则选择你想要促销的时间激活相应的LD
5/22~5/24——亚马逊针对卖家上报的ASIN进行筛选
2017/5/24——亚马逊会正式通知卖家已经报名成功Prime day的ASIN, 这些ASIN会在卖家指定的Prime week的具体时间进行促销
2017/5/26——正式通知被选上Prime day的PMP ASIN
2017/5/29——重新开始报BD的环节,和往常一样报
2017/6/20——最后的入仓时间
7/1~7/16——Prime Day BD 开始促销
7/10~7/16——Prime Week LD 开始促销
Prime Day 当天——DOTD/PMP/LD开始促销
 
欧洲/日本站
盯住你们的卖家后台,有推荐LD就立马去激活。欧洲目前还没有明确提报的时间点。
 
亚马逊Prime Day怎么报名?
 
针对Prime Day,亚马逊的后台系统有一套算法,会在五月中旬自动对你的产品进行邀请。所以你近期一定要时刻关注卖家平台,查看你是否有产品被邀请使用Prime Day秒杀。若你有符合做活动的秒杀,也会收到邮件通知提醒。如果有推荐,记得要选择在Prime Day Window做活动,尽快完成提报。
 
为了获取亚马逊Prime Day秒杀推荐,你现在可以做的准备是:选择你最有信心的产品,使用图文版品牌描述(A+)对这些产品进行页面优化;同时使用 “秒杀”和“亚马逊商品推广”增加销售量,提升其被推荐Prime Day秒杀的概率!
 
更多亚马逊Prime Day最新讯息,扫码获取! 查看全部
亚马逊Prime Day是专为prime会员举行的为期一天的全球范围购物节。在全球范围内有着成千上万的劲爆秒杀,几乎涵盖了所有的品类。今年的Prime Day将在2017年7月份举行,亚马逊将会在去年的基础上加大引流力度。中国卖家当然不能错过这么重要的购物狂欢节!
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亚马逊Prime Day时间安排:
 
美国站
2017/5/5——从5月5号开始卖家会陆陆续续收到来到亚马逊发送的7封邮件,关于ASIN适合报Prime day的通知,要求进卖家平台激活秒杀等通知
2017/5/10——截至报PMP 促销活动
5/12~5/21——卖家要进入卖家平台LD页面,若发现有系统推荐的LD, 则选择你想要促销的时间激活相应的LD
5/22~5/24——亚马逊针对卖家上报的ASIN进行筛选
2017/5/24——亚马逊会正式通知卖家已经报名成功Prime day的ASIN, 这些ASIN会在卖家指定的Prime week的具体时间进行促销
2017/5/26——正式通知被选上Prime day的PMP ASIN
2017/5/29——重新开始报BD的环节,和往常一样报
2017/6/20——最后的入仓时间
7/1~7/16——Prime Day BD 开始促销
7/10~7/16——Prime Week LD 开始促销
Prime Day 当天——DOTD/PMP/LD开始促销
 
欧洲/日本站
盯住你们的卖家后台,有推荐LD就立马去激活。欧洲目前还没有明确提报的时间点。
 
亚马逊Prime Day怎么报名?
 
针对Prime Day,亚马逊的后台系统有一套算法,会在五月中旬自动对你的产品进行邀请。所以你近期一定要时刻关注卖家平台,查看你是否有产品被邀请使用Prime Day秒杀。若你有符合做活动的秒杀,也会收到邮件通知提醒。如果有推荐,记得要选择在Prime Day Window做活动,尽快完成提报。
 
为了获取亚马逊Prime Day秒杀推荐,你现在可以做的准备是:选择你最有信心的产品,使用图文版品牌描述(A+)对这些产品进行页面优化;同时使用 “秒杀”和“亚马逊商品推广”增加销售量,提升其被推荐Prime Day秒杀的概率!
 
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【姿势铺子】如何快速有效申请Amazon Exclusives项目?

姿势姐 发表了文章 • 9 个评论 • 10718 次浏览 • 2017-05-08 14:32 • 来自相关话题

相信不少亚马逊卖家都知道Amazon Exclusives项目,今天姿势姐就跟大家讲讲加入Amazon Exclusives(亚马逊独家计划)的好处和申请方法。 




Amazon Exclusives的好处:
一站式品牌建设服务,享受百万量级的优质客户,享受专职营销和支持团队,全面专业的品牌保护,不是不可以跟买,而是有举报的快速通道,报活动优先,享受主页独立的流量入口。
 
快速入口:
1.http://amzn.to/1qJyzMH  
以上申报能否被亲睐,考验的是你的产品和讲故事的能力。如果审核通过,一般2~4周有答复,审核不通过,不通知。
2.找招商经理。
 
这个Amazon Exclusives(亚马逊独家计划)的审核标准还在不断的变换修改,而且审核人员都是堆积几周才处理一次。已经申请的可以耐心等等
 
如果你对Amazon Exclusives项目还有疑问或是掌握更多其他信息,欢迎发帖分享~ 查看全部
相信不少亚马逊卖家都知道Amazon Exclusives项目,今天姿势姐就跟大家讲讲加入Amazon Exclusives(亚马逊独家计划)的好处和申请方法。 
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Amazon Exclusives的好处:
一站式品牌建设服务,享受百万量级的优质客户,享受专职营销和支持团队,全面专业的品牌保护,不是不可以跟买,而是有举报的快速通道,报活动优先,享受主页独立的流量入口。
 
快速入口:
1.http://amzn.to/1qJyzMH  
以上申报能否被亲睐,考验的是你的产品和讲故事的能力。如果审核通过,一般2~4周有答复,审核不通过,不通知。
2.找招商经理。
 
这个Amazon Exclusives(亚马逊独家计划)的审核标准还在不断的变换修改,而且审核人员都是堆积几周才处理一次。已经申请的可以耐心等等
 
如果你对Amazon Exclusives项目还有疑问或是掌握更多其他信息,欢迎发帖分享~
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亚马逊刚注册的新账号审核通过了,账号莫名其妙被移除了

朕即天下 回复了问题 • 11 人关注 • 8 个回复 • 16426 次浏览 • 2017-08-04 11:49 • 来自相关话题

我的亚马逊欧洲站账户冻结了 哪位大神帮帮我

我要做条鱼 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 21703 次浏览 • 2017-09-13 11:57 • 来自相关话题

【姿势铺子】亚马逊新店铺刚上传产品上去没有购物车(buy box),如何快速抢到购物车?

晓梅 荟网 回复了问题 • 8 人关注 • 4 个回复 • 14777 次浏览 • 2017-05-16 17:40 • 来自相关话题

【姿势铺子】亚马逊提问和回答Customer_Questions&Answers在哪提问?

独占我的Hero 回复了问题 • 15 人关注 • 14 个回复 • 24629 次浏览 • 2017-09-26 11:32 • 来自相关话题

【每日一问】亚马逊有人为干预秒杀吗?

我要做条鱼 回复了问题 • 9 人关注 • 5 个回复 • 9828 次浏览 • 2017-09-13 14:21 • 来自相关话题

【每日一问】亚马逊新产品推广被接连差评,大神们你是怎么办的?

我要做条鱼 回复了问题 • 11 人关注 • 6 个回复 • 5705 次浏览 • 2018-03-19 16:21 • 来自相关话题

亚马逊ODR超标申诉方法(附模板)!

我要养条大狗 发表了文章 • 4 个评论 • 77138 次浏览 • 2017-04-26 14:18 • 来自相关话题

 很多卖家收到账户被封邮件都先骂娘,骂完了也没用你还是得干活啊!那么亚马逊ODR超标怎么申诉呢?

首先分析销售权限被移除的原因:

1.绩效较差:各项指标(例如:订单缺陷率、取消率、有效跟踪单率、迟发率等)未达到亚马逊平台的绩效目标。

2.违反了亚马逊,的销售政策,例如:销售假冒伪劣产品,威胁或者恐吓买家。

3.违反了亚马逊有关受限商品的规定, 一些限制类的产品很多中国卖家是没有销售权限的, 如果违反相关规定也会被移除销售权。

4.侵权。


重点讲ODR申诉,只要你做的是申诉,首先要有思路。具体思路如下:

第一步 明确你的销售权限被移除的原因。

详细的分析具体导致你的销售权限被移除的原因, 是因为:

1 绩效较差or2.因为违反了亚马逊的销售政策和协议而被取消,例如: ODR超标、有效跟踪单率过低、销售假冒伪劣产品等 。

怎么分析?

最直接的方法:进后台的绩效板块进行详细的分析,看具体是哪些指标起标了。

1 如果是0DR超标, 那都是由什么原因造成的, 有多少个差评,多少个A-Z,多少个拒付,造成差评、 A-Z、拒付的原因是什么?

2.如果是有效跟踪单率过低,为什么有效跟踪单率那么低?是物流公司问题还是自己的发货问题?如果是及时回复率过低,为什么不能及时回复信息? 将自己可能导致销售权限被移除的原因做一个彻底的分析 。

第二步 评估自己的销售流程

账户被封, 一定要分析自己的销售过程是否有问题一一产品质量把关、物流服务、售后服务等是否有需要完善的地方。出现问题,都采取了哪些行动,以及对自己的这些行动进行分析和评价。同时还要确定你的库存中是否存在违反亚亚马逊政策和协议的商品。

第三步、创建行动计划。

根据前两步分析得出的问题提出相应的解决方案,就是告诉亚马逊你将采取什么行动解决销售权限被移除的问题这个是重中之重。

第四步、提交申诉信

申诉信和计划书

申诉信都应包含一份行动计划, 改计划表明已经找到自己的销售和库存管理实践中存在的问题。计划如何改变自己的销售策略以解决问題。所有的申诉信和计划书都秉持一个思路:找到问题,解决问题,末来怎么做。亚马逊想看到的就是切实有效的行动计划。我们下面说说几个计策。

做亚马逊, 做到被亚马逊封店铺了, 说明很多指标可能部出现了问题,那么就要从根本上去解决这些问题,然后重新启航。

既然说到从根本上解决问题,那我们就把最高的事故率都一一列举:

一、因订单缺陷较高而被移除。

行动计划包涵内容:首先,确定哪些指标(负面反馈/亚马逊商城交易保障索赔/信用卡拒付)来达到马逊的绩效指标评估时,需要阅读买家留下的所有反馈评论。如果评论反映不能及时回复买家邮件, 你可以在行动计划中说明安排每日回复所有买家信函的时间; 如果是产品质量破损或者产品与描述不符, 则要在行动计划中加入产品质量把控、 物流服务优化等举措; 如果是因为未收到产品, 则要在行动计划中加入更换物流合作商以及发FBA的事宜。

二、迟发率较高而被移除
行动计划包函内容: 去后台查一下设定的配送交货周期是否太短,货代方面是否有问题,你可以往行动计划中加入修改交货周期,与物流能力更稳定的货代合作、或者跟亚马逊承诺发FBA这种解决间題的方案 。

因配送前取消率较高而被移除,,行动计划包涵内容: 检查是否由于上架的商品长期缺货所致,你可以在行动计划中列出每日监控库存, 以确保自己绝对不会上架无法立即配送的商品,

三、因退款率过高而被移除
行动计划包涵内容:检查是由于什么原因号致退款,是产品质量问题、物流问题还是其他的原因,你可以在行动计划中加入产品质量把控、物流服务优化、售后服务改进等举措。

策略一:李带桃僵(适用那种很傻的错误无法承认的被封的情况)


1.发错货( 库存发错/物流发错/贴错运单等,我遇到过的千奇百怪)

2、没有熟读亚马逊的政策导致的失误,这个怎么能承认

3、其他


所谓李代挑僵,就是把责任推卸到其他,量然我们说申诉必须先承认错误,但是这几种实在是没办法承认啊,那怎么力?找其他人来背锅,像发错货,不小心发了空单,这个时候你一定要想好逻辑,说是工厂或者物流商,此招不可多用。

出现李代桃僵很多可能是你做亚马逊的时候还没有学会多角度分析问题,下面给你几个tips:

1、设置配送交货周期:你设定的配送交货周期是否太短?

2、与买家沟通:你是否有效回复买家的问题,并及时、礼貌的方式回复他们?

3、在售库存:你是否长期缺货并因此被取消订单?

4、商品信息:你是否在商品评论中准确描述商品?

5、运达时间:你的物流合作商物流能力是否能够在规定的时间交货?

6、售货服务:出现问题时,你是否积极与买家沟通解决问题?


如果你发了无数的申诉邮件,亚马逊还是没有回复,我们再来试试这个模板:

苦肉计






憋住别笑。这也是有成功的案例的。

附:亚马逊ODR超标申诉通过模板

Dear Amazon seller performance team

Thank you for your patience.

I have checked and looked up to the Amazon policy on line and leart more about selling behavior and FBA policy.

1. We have checked our distribution chain carefully, and we find some questions now.

Our parcel shipped by merchant before we use FBA shipping service. Now we have choose FBA service and our products packaging and shipping directly by the supplier, during the suddenly orders in large quantities and Chinese New Year Holiday may make a slip, the supplier shipping about 数量 empty packages to amazon.

2. Those steps will help us to prevent similar issue:

(1). We have deleted this listing to prevent our customer purchase this item but we cannot shipping it, We will not sell it until the factory shipping new items to Amazon again. Only when we can make sure it will not cause any other problems.

(2). We will carefully check the order to make sure everything was in good condition and right item before shipping it out. But we have realized there is a wrong way that we trust this matter to our supplier, we should remind the shipping process and we have appointed staffers to handle related matters.

(3). Some people were scheduled for check parcels, all our goods pass through our rigid quality control before shipment.

(4). We have gone through all our warehouse inventory and have taken out all items that show any signs of damage or defectiveness.

(5). We offered an unconditional 60-day money-back guarantee and new replacement as required on every damage and bad quality purchase to serve our clients best interests. Every email will be answered within 24 hours and try best to solve all of questions from customer feedback.

We hope Amazon can give us the opportunity; we will be dedicated to the Amazon platform users to provide a better and more perfect shopping experience. If you need any other information, please send us an email.

I am so sorry to bother you so many times, and take all your advice respectfully.

Looking forward to your reply!

Best Regards,

店铺名 service

李代桃僵请仔细看前面内容---即不好承认的错误用其他可信服的原因去解释和改进。

三十六计之釜底抽薪

Dear Sir/Madam,

Thanksfor your patience.

Weare Amazon seller 店铺名 and our sales permission suspended due to order defect rate ishigher than the goal of less than 1%.My sales plan is as follows:

1. Based on the circumstances, these 5 ordersplaced at this same time and day. That means we suspect and have good reason tosuspect that these negative feedbacks have intention to pursue unhealthycompetition with our peers. So please kindly check these orders, and you mayalso have such feeling. Following are 5 orders ID(出问题的订单号)

2.For new account we cannot use FBA service before 时间. Now we havesent a huge swath of goods to FBA stock, a tracking number is unavailable forthese item:(fba物流单号) and we will change the way oflogistics for more than 80% listing to FBA. Use FBA service can help us toproviding better products and excellent service for our customers.

3.We regret for this but we guarantee there is nothing wrong with our products.There is no bad review or feedback before these 5 disputes orders. Since I didcarefully check the order and the package to make sure everything was in goodcondition before shipping it out, Please check our sales records.

4.We always stay in touch with our factory ensure quality of products produced tomeet customer demand. We request for all the sale invoices from our suppliereach time, we have made all the preparations to ensuring product quality andsafety dispute solved satisfactorily.

Pleasecheck our plan and we value our sales opportunities.

Weare anticipating your early reply.

BestRegards

店铺名 service

釜底抽薪即从每个指标上面去发现自己的问题,逐个击破,一一解决,一一给方案和计划。

苦肉计模板上面已给出。
 
 
注:好文忍不住从SurTime卖家生态系统转载,不服发出你的解决方法,另外感觉姿势姐,感觉她是版主有版权问题找她!O(∩_∩)O哈哈~ 查看全部
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 很多卖家收到账户被封邮件都先骂娘,骂完了也没用你还是得干活啊!那么亚马逊ODR超标怎么申诉呢?

首先分析销售权限被移除的原因:


1.绩效较差:各项指标(例如:订单缺陷率、取消率、有效跟踪单率、迟发率等)未达到亚马逊平台的绩效目标。

2.违反了亚马逊,的销售政策,例如:销售假冒伪劣产品,威胁或者恐吓买家。

3.违反了亚马逊有关受限商品的规定, 一些限制类的产品很多中国卖家是没有销售权限的, 如果违反相关规定也会被移除销售权。

4.侵权。



重点讲ODR申诉,只要你做的是申诉,首先要有思路。具体思路如下:

第一步 明确你的销售权限被移除的原因。

详细的分析具体导致你的销售权限被移除的原因, 是因为:

1 绩效较差or2.因为违反了亚马逊的销售政策和协议而被取消,例如: ODR超标、有效跟踪单率过低、销售假冒伪劣产品等 。

怎么分析?

最直接的方法:进后台的绩效板块进行详细的分析,看具体是哪些指标起标了。

1 如果是0DR超标, 那都是由什么原因造成的, 有多少个差评,多少个A-Z,多少个拒付,造成差评、 A-Z、拒付的原因是什么?

2.如果是有效跟踪单率过低,为什么有效跟踪单率那么低?是物流公司问题还是自己的发货问题?如果是及时回复率过低,为什么不能及时回复信息? 将自己可能导致销售权限被移除的原因做一个彻底的分析 。

第二步 评估自己的销售流程

账户被封, 一定要分析自己的销售过程是否有问题一一产品质量把关、物流服务、售后服务等是否有需要完善的地方。出现问题,都采取了哪些行动,以及对自己的这些行动进行分析和评价。同时还要确定你的库存中是否存在违反亚亚马逊政策和协议的商品。

第三步、创建行动计划。

根据前两步分析得出的问题提出相应的解决方案,就是告诉亚马逊你将采取什么行动解决销售权限被移除的问题这个是重中之重。

第四步、提交申诉信

申诉信和计划书

申诉信都应包含一份行动计划, 改计划表明已经找到自己的销售和库存管理实践中存在的问题。计划如何改变自己的销售策略以解决问題。所有的申诉信和计划书都秉持一个思路:找到问题,解决问题,末来怎么做。亚马逊想看到的就是切实有效的行动计划。我们下面说说几个计策。

做亚马逊, 做到被亚马逊封店铺了, 说明很多指标可能部出现了问题,那么就要从根本上去解决这些问题,然后重新启航。

既然说到从根本上解决问题,那我们就把最高的事故率都一一列举:

一、因订单缺陷较高而被移除。

行动计划包涵内容:首先,确定哪些指标(负面反馈/亚马逊商城交易保障索赔/信用卡拒付)来达到马逊的绩效指标评估时,需要阅读买家留下的所有反馈评论。如果评论反映不能及时回复买家邮件, 你可以在行动计划中说明安排每日回复所有买家信函的时间; 如果是产品质量破损或者产品与描述不符, 则要在行动计划中加入产品质量把控、 物流服务优化等举措; 如果是因为未收到产品, 则要在行动计划中加入更换物流合作商以及发FBA的事宜。

二、迟发率较高而被移除
行动计划包函内容: 去后台查一下设定的配送交货周期是否太短,货代方面是否有问题,你可以往行动计划中加入修改交货周期,与物流能力更稳定的货代合作、或者跟亚马逊承诺发FBA这种解决间題的方案 。

因配送前取消率较高而被移除,,行动计划包涵内容: 检查是否由于上架的商品长期缺货所致,你可以在行动计划中列出每日监控库存, 以确保自己绝对不会上架无法立即配送的商品,

三、因退款率过高而被移除
行动计划包涵内容:检查是由于什么原因号致退款,是产品质量问题、物流问题还是其他的原因,你可以在行动计划中加入产品质量把控、物流服务优化、售后服务改进等举措。

策略一:李带桃僵(适用那种很傻的错误无法承认的被封的情况)



1.发错货( 库存发错/物流发错/贴错运单等,我遇到过的千奇百怪)

2、没有熟读亚马逊的政策导致的失误,这个怎么能承认

3、其他



所谓李代挑僵,就是把责任推卸到其他,量然我们说申诉必须先承认错误,但是这几种实在是没办法承认啊,那怎么力?找其他人来背锅,像发错货,不小心发了空单,这个时候你一定要想好逻辑,说是工厂或者物流商,此招不可多用。

出现李代桃僵很多可能是你做亚马逊的时候还没有学会多角度分析问题,下面给你几个tips:


1、设置配送交货周期:你设定的配送交货周期是否太短?

2、与买家沟通:你是否有效回复买家的问题,并及时、礼貌的方式回复他们?

3、在售库存:你是否长期缺货并因此被取消订单?

4、商品信息:你是否在商品评论中准确描述商品?

5、运达时间:你的物流合作商物流能力是否能够在规定的时间交货?

6、售货服务:出现问题时,你是否积极与买家沟通解决问题?



如果你发了无数的申诉邮件,亚马逊还是没有回复,我们再来试试这个模板:

苦肉计

7.jpg


憋住别笑。这也是有成功的案例的。

附:亚马逊ODR超标申诉通过模板

Dear Amazon seller performance team

Thank you for your patience.

I have checked and looked up to the Amazon policy on line and leart more about selling behavior and FBA policy.

1. We have checked our distribution chain carefully, and we find some questions now.

Our parcel shipped by merchant before we use FBA shipping service. Now we have choose FBA service and our products packaging and shipping directly by the supplier, during the suddenly orders in large quantities and Chinese New Year Holiday may make a slip, the supplier shipping about 数量 empty packages to amazon.

2. Those steps will help us to prevent similar issue:

(1). We have deleted this listing to prevent our customer purchase this item but we cannot shipping it, We will not sell it until the factory shipping new items to Amazon again. Only when we can make sure it will not cause any other problems.

(2). We will carefully check the order to make sure everything was in good condition and right item before shipping it out. But we have realized there is a wrong way that we trust this matter to our supplier, we should remind the shipping process and we have appointed staffers to handle related matters.

(3). Some people were scheduled for check parcels, all our goods pass through our rigid quality control before shipment.

(4). We have gone through all our warehouse inventory and have taken out all items that show any signs of damage or defectiveness.

(5). We offered an unconditional 60-day money-back guarantee and new replacement as required on every damage and bad quality purchase to serve our clients best interests. Every email will be answered within 24 hours and try best to solve all of questions from customer feedback.

We hope Amazon can give us the opportunity; we will be dedicated to the Amazon platform users to provide a better and more perfect shopping experience. If you need any other information, please send us an email.

I am so sorry to bother you so many times, and take all your advice respectfully.

Looking forward to your reply!

Best Regards,

店铺名 service

李代桃僵请仔细看前面内容---即不好承认的错误用其他可信服的原因去解释和改进。

三十六计之釜底抽薪

Dear Sir/Madam,

Thanksfor your patience.

Weare Amazon seller 店铺名 and our sales permission suspended due to order defect rate ishigher than the goal of less than 1%.My sales plan is as follows:

1. Based on the circumstances, these 5 ordersplaced at this same time and day. That means we suspect and have good reason tosuspect that these negative feedbacks have intention to pursue unhealthycompetition with our peers. So please kindly check these orders, and you mayalso have such feeling. Following are 5 orders ID(出问题的订单号)

2.For new account we cannot use FBA service before 时间. Now we havesent a huge swath of goods to FBA stock, a tracking number is unavailable forthese item:(fba物流单号) and we will change the way oflogistics for more than 80% listing to FBA. Use FBA service can help us toproviding better products and excellent service for our customers.

3.We regret for this but we guarantee there is nothing wrong with our products.There is no bad review or feedback before these 5 disputes orders. Since I didcarefully check the order and the package to make sure everything was in goodcondition before shipping it out, Please check our sales records.

4.We always stay in touch with our factory ensure quality of products produced tomeet customer demand. We request for all the sale invoices from our suppliereach time, we have made all the preparations to ensuring product quality andsafety dispute solved satisfactorily.

Pleasecheck our plan and we value our sales opportunities.

Weare anticipating your early reply.

BestRegards

店铺名 service

釜底抽薪即从每个指标上面去发现自己的问题,逐个击破,一一解决,一一给方案和计划。

苦肉计模板上面已给出。
 
 
注:好文忍不住从SurTime卖家生态系统转载,不服发出你的解决方法,另外感觉姿势姐,感觉她是版主有版权问题找她!O(∩_∩)O哈哈~

【瞎谈什么】亚马逊疑似产品侵权、审核产品真实性,我要怎么申诉?

瞎弹君 发表了文章 • 12 个评论 • 54657 次浏览 • 2017-04-25 10:41 • 来自相关话题

其实亚马逊被投诉后封店的事并不少见,经常过几天就有卖家朋友问亚马逊要求提供发票我该怎么办,今天我们就结合具体例子来讲讲,亚马逊被投诉后封店要怎么申诉?
上邮件




当你收到这封邮件,问候一下亚马逊就算了,就不要问亚马逊为什么封你的店,这个成年人都知道,最近亚马逊只要接到投诉就会先封店,然后在丢给审核团队。
其实关于怎么申诉的事我们也说了很多次!一般亚马逊都会在邮件中把重点给你列出来,你只需按照要求提供资料就行了。当然很多人不知道对方有品牌的直接跟卖,那就麻烦了,提供不了就等死吧!




根据什么邮件提示提供资料如下:

1、进货发票 发票要求:近期90天内的采购发票3张,发票上包含亚马逊给你列出来有问题的几款asin的产品,有供应商的联系信息:名称、地址、电话等。
如果没有发票可以提供收据 、采购合同、提货单、授权书等也需要近期90天内的有供应商的信息,这些单据上都要包含有亚马逊给你列出来这几款asin产品,进货数量不能小于销量。
2、你本身是有这个品牌xxx的授权,提供授权书/商标证书文件
3、提供供应商的联系信息:包含名称、电话、地址、邮箱和网站。

授权书用这个最保险








授权模板的填写内容如上:如果是个人注册商标,填写个人信息,如果是公司注册商标,填写公司信息,盖公章。




发票最好用增值税发票,收据一般通过不了;没有正规发票,只提供采购合同,通过率很低。
还没完呢,小编没那么短!
亚马逊如果要你提供资料都提供到pq-review@amazon.com这样邮箱,提供资料的时候要附上你的申诉计划和邮件




友情提醒,是不是当我们收到恢复销售权的邮件的时候,seller performance team 的一封邮件都没有回复,这种需要提供资料申述的都尽量发给PQ团队!
 
关于亚马逊申诉问题欢迎在下方留言,或者扫描下方二维码获取申诉模板! 查看全部
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其实亚马逊被投诉后封店的事并不少见,经常过几天就有卖家朋友问亚马逊要求提供发票我该怎么办,今天我们就结合具体例子来讲讲,亚马逊被投诉后封店要怎么申诉?
上邮件
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当你收到这封邮件,问候一下亚马逊就算了,就不要问亚马逊为什么封你的店,这个成年人都知道,最近亚马逊只要接到投诉就会先封店,然后在丢给审核团队。
其实关于怎么申诉的事我们也说了很多次!一般亚马逊都会在邮件中把重点给你列出来,你只需按照要求提供资料就行了。当然很多人不知道对方有品牌的直接跟卖,那就麻烦了,提供不了就等死吧!
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根据什么邮件提示提供资料如下:


1、进货发票 发票要求:近期90天内的采购发票3张,发票上包含亚马逊给你列出来有问题的几款asin的产品,有供应商的联系信息:名称、地址、电话等。
如果没有发票可以提供收据 、采购合同、提货单、授权书等也需要近期90天内的有供应商的信息,这些单据上都要包含有亚马逊给你列出来这几款asin产品,进货数量不能小于销量。
2、你本身是有这个品牌xxx的授权,提供授权书/商标证书文件
3、提供供应商的联系信息:包含名称、电话、地址、邮箱和网站。


授权书用这个最保险
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授权模板的填写内容如上:如果是个人注册商标,填写个人信息,如果是公司注册商标,填写公司信息,盖公章。

发票最好用增值税发票,收据一般通过不了;没有正规发票,只提供采购合同,通过率很低。
还没完呢,小编没那么短!
亚马逊如果要你提供资料都提供到pq-review@amazon.com这样邮箱,提供资料的时候要附上你的申诉计划和邮件
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友情提醒,是不是当我们收到恢复销售权的邮件的时候,seller performance team 的一封邮件都没有回复,这种需要提供资料申述的都尽量发给PQ团队!
 
关于亚马逊申诉问题欢迎在下方留言,或者扫描下方二维码获取申诉模板!
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【姿势铺子】亚马逊中国卖家账号申请流程详解!

姿势姐 发表了文章 • 2 个评论 • 12888 次浏览 • 2017-04-24 09:07 • 来自相关话题

 亚马逊欧洲、美国、日本站的开店申请流程:

1.扫码提交公司资料,准确提交联系邮箱和电话。




扫码进入“圈子”—“招商”,雨果网为您提供亚马逊平台招商绿色通道~

2.招商经理与您联系,提供开店具体资料。

通过雨果网渠道申请平台开店的,如果在规定时间内(7个工作日),平台未与您取得联系,请在帖子留言或者致电0592-5191318,雨果网会作为中间方协助卖家与官方进行沟通,为您的全球生意保驾护航!

3.招商经理审核完毕后发送注册链接。

4.按照指导完成账号注册。

5.按要求进行账户审核。

US站点卖家资质审核:

在完成帐号注册以后,从后台点进去,就会看到亚马逊需要你提交的资料:

1.公司法人身份证

身份证上的姓名必须与营业执照上法人的姓名一致;

必须由中国大陆,香港,台湾出具;

请提供正反两面的彩色照片/扫描件,不接受黑白复印件,

图片必须清晰可读;

身份证应在有效期内;

2.营业执照

必须由中国大陆,香港,台湾出具 ;

中国大陆:营业执照;

中国香港:公司注册证明书和商业登记条例;

中国台湾:有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表;

请提供彩色照片/扫描件,不接受黑白复印件,图片必须清晰可读;

中国大陆营业执照距离过期日期应超过60天,香港商业登记条例距离过期日期应超过45天;

营业执照上的地址必须与您在卖家平台填写的办公地址“business address”一致;

大陆、香港、台湾这每一个地区营业执照不同,提交的资料会有细微的差距。关于我们大陆地区的营业执照,早就完成三证合一的工作,没有三证合一,尽快要工商局做变更,这样才会加快审核流程。

强调一点,所有提供的身份证营业执照我们都建议需要提供彩色照片,会对大陆公司和香港公司进行一些区分,需要按照网站去查询我们香港公司的股东法人资料,然后一并提交给亚马逊的审核团队。美国资质审核完成以后你销售的权限才会被打开。

其他注意事项:

1. 如果您是中国大陆公司卖家,银行对账单上传区域不做强制性要求,您可选择上传或放置空白文档。

2. 如果您有多个副本,请将它们合并到一个文件中进行上传。

3. 我们不接受邮件方式发送文件,请由提供的链接上传信息。

4. 如果您是香港公司卖家,您需要再提交一份证明文件表明此董事为贵司的实际董事。您可将此证明文件同您的身份证一起提交。

(只限于香港卖家商业登记证的法律地位是公司):请到https://www.icris.cr.gov.hk/csci/ (路径:选择无账户使用者登陆--查阅--公司资料--联线阅览) 查验贵司董事姓名,并且进行在线截屏,需含完整内容和网址链接。(注:在此网站查验贵司董事姓名需付费)

(只限于香港卖家商业登记证的法律地位是个人):请到香港政府一站通网站查验贵司董事姓名,将在线生成的完整PDF文档保存并且提交给我们。网址链接:http://www.gov.hk/sc/residents ... r.htm, 路径:立即申索--选择申请商业登记册内的数据--选择商业登记册内数据的电子摘录--付款。(注:在此网站查验贵司董事姓名需付费)

EU站点卖家KYC审核:

根据欧洲金融监管机构要求,亚马逊有义务对在我们欧洲网站(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行审核。

卖家在注册时需填写公司和联系信息、首要联系人信息(Primary Contac t Person,指代表贵公司实际执行账户运营的个人)和受益人信息(Beneficial Owner,指占贵公司25%及以上股份的个人)。注册成功后,大多数卖家在后台上传产品后可直接销售。此后,卖家在销售到一定金额后,一般来说销售达到5000欧元就会在后台收到我们审核团队的审核通知,请积极配合提交有关材料。此时您的店铺可以正常销售。如您收款累计达到1.5万欧元、尚未通过我们审核时,您的销售权限将被暂停,直到您通过审核,我们会重新打开您的销售权限。

KYC审核要求卖家提交的材料比较多:

1. 公司营业执照扫描件。

2.公司对公银行对账单:请开立一张公司对公的银行对账单,任意银行皆可。

账单要求:

1)要有公司名,和营业执照上公司名一致;

2)要有银行名或logo,需清晰可见;

3)必须要有在该行开户的银行账号;

4)账单如有日期要求开立日期在一年内,无日期亦可接受;

5)卖家出于保密需要,可遮蔽有关流水往来的记录。卖家可以用对公账户的开户许可证代替(开立时间必须在一年以内)。 我们也可接受第三方收款公司(如Payoneer)出具的帐单,此时帐单上的公司账号要和后台收款账号一致。

3. 首要联系人和受益人的个人费用账单:

1)最近90天内的任意一张日常费用账单(包括水、电、燃气、网络、电视、电话、手机等费用账单或信用卡对账单等;

2)必须是正规机构(公用事业单位、银行等)出具;

3)账单上需有姓名和家庭详细居住地址;

4)如果该账单是在配偶名下,需同时提交结婚证证明;

5)如果账单是在房东(需为公司房东)名下,需有正规的房屋租赁合同来证明其中的关系。

4.授权函:如首要联系人非公司法人或者受益人,我们会要求卖家提供一份由公司法人授权首要联系人实际运营该账户的授权函。

5.公司日常费用账单:对于香港和台湾公司注册的卖家(大陆公司无需提供),我们要求卖家提供一份公司日常费用账单。要求是:90 天内的任意一张日常费用账单,包括水、电、燃气、网络、电话、社保、银行对账单等;必须是正规机构(公用事业单位、银行等)出具;账单上需有公司名和公司实际运营地址。

6.个人身份证件:某些情况下,我们可能还会要求卖家提供首要联系人和受益人的身份证件, 比如身份证正反面加户口本本人页,或护照扫描件。

7.公司章程:为了详细了解卖家的实际受益人,我们可能会要求卖家提供公司章程供审核。

请注意,在审核过程中,请务必真实填写公司和个人信息,并上传真实的材料,任何试图躲避、绕开我们审核而不当填写信息或者伪造、篡改材料和单据的行为都将导致您无法通过审核。

其他注意事项:

在注册的欧洲的帐号就要明确公司股权结构情况,到底有没有其他的股东,这些信息都必须如实填写在欧洲站的卖家后台,不要试图隐瞒对亚马逊的一些资料,一般来说超过25%以上的占股人员,会认为是受益人人员,需要提交资料。另外,任何资料都不要PS。

你需要提供在当地证明公司运营一个状态,香港公司注册起来非常简单,很多都是在香港地区没有实际运营地址,对于香港和台湾公司的审核,我们会要求你公司运营的帐单,个人身份证件和公司章程,在一些可取的情况下,去让你提交这些资料,作为任何一个正常经营的股权公司、有限公司都会有一份文件来说明你的股权结构,这些文件是一定会有的,获取的途径,其实可以找一些相关的人员。

要怎么来说明这个股权结构,请以审核团队发给你的要求为准。

必须按照审核团队的要求在规定的时间内提交资料,如果在规定时间内提交不了这个资料,要在规定的时间内回复他有提交不了的资料,如实和亚马逊沟通,不要自己想当然提交B资料代替A资料。

以上便是亚马逊大中华的帐号注册和审核流程。 查看全部

 亚马逊欧洲、美国、日本站的开店申请流程:

1.扫码提交公司资料,准确提交联系邮箱和电话。
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扫码进入“圈子”—“招商”,雨果网为您提供亚马逊平台招商绿色通道~

2.招商经理与您联系,提供开店具体资料。

通过雨果网渠道申请平台开店的,如果在规定时间内(7个工作日),平台未与您取得联系,请在帖子留言或者致电0592-5191318,雨果网会作为中间方协助卖家与官方进行沟通,为您的全球生意保驾护航!

3.招商经理审核完毕后发送注册链接。

4.按照指导完成账号注册。

5.按要求进行账户审核。

US站点卖家资质审核:

在完成帐号注册以后,从后台点进去,就会看到亚马逊需要你提交的资料:

1.公司法人身份证

身份证上的姓名必须与营业执照上法人的姓名一致;

必须由中国大陆,香港,台湾出具;

请提供正反两面的彩色照片/扫描件,不接受黑白复印件,

图片必须清晰可读;

身份证应在有效期内;

2.营业执照

必须由中国大陆,香港,台湾出具 ;

中国大陆:营业执照;

中国香港:公司注册证明书和商业登记条例;

中国台湾:有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表;

请提供彩色照片/扫描件,不接受黑白复印件,图片必须清晰可读;

中国大陆营业执照距离过期日期应超过60天,香港商业登记条例距离过期日期应超过45天;

营业执照上的地址必须与您在卖家平台填写的办公地址“business address”一致;

大陆、香港、台湾这每一个地区营业执照不同,提交的资料会有细微的差距。关于我们大陆地区的营业执照,早就完成三证合一的工作,没有三证合一,尽快要工商局做变更,这样才会加快审核流程。

强调一点,所有提供的身份证营业执照我们都建议需要提供彩色照片,会对大陆公司和香港公司进行一些区分,需要按照网站去查询我们香港公司的股东法人资料,然后一并提交给亚马逊的审核团队。美国资质审核完成以后你销售的权限才会被打开。

其他注意事项:

1. 如果您是中国大陆公司卖家,银行对账单上传区域不做强制性要求,您可选择上传或放置空白文档。

2. 如果您有多个副本,请将它们合并到一个文件中进行上传。

3. 我们不接受邮件方式发送文件,请由提供的链接上传信息。

4. 如果您是香港公司卖家,您需要再提交一份证明文件表明此董事为贵司的实际董事。您可将此证明文件同您的身份证一起提交。

(只限于香港卖家商业登记证的法律地位是公司):请到https://www.icris.cr.gov.hk/csci/ (路径:选择无账户使用者登陆--查阅--公司资料--联线阅览) 查验贵司董事姓名,并且进行在线截屏,需含完整内容和网址链接。(注:在此网站查验贵司董事姓名需付费)

(只限于香港卖家商业登记证的法律地位是个人):请到香港政府一站通网站查验贵司董事姓名,将在线生成的完整PDF文档保存并且提交给我们。网址链接:http://www.gov.hk/sc/residents ... r.htm, 路径:立即申索--选择申请商业登记册内的数据--选择商业登记册内数据的电子摘录--付款。(注:在此网站查验贵司董事姓名需付费)

EU站点卖家KYC审核:

根据欧洲金融监管机构要求,亚马逊有义务对在我们欧洲网站(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行审核。

卖家在注册时需填写公司和联系信息、首要联系人信息(Primary Contac t Person,指代表贵公司实际执行账户运营的个人)和受益人信息(Beneficial Owner,指占贵公司25%及以上股份的个人)。注册成功后,大多数卖家在后台上传产品后可直接销售。此后,卖家在销售到一定金额后,一般来说销售达到5000欧元就会在后台收到我们审核团队的审核通知,请积极配合提交有关材料。此时您的店铺可以正常销售。如您收款累计达到1.5万欧元、尚未通过我们审核时,您的销售权限将被暂停,直到您通过审核,我们会重新打开您的销售权限。

KYC审核要求卖家提交的材料比较多:

1. 公司营业执照扫描件。

2.公司对公银行对账单:请开立一张公司对公的银行对账单,任意银行皆可。

账单要求:

1)要有公司名,和营业执照上公司名一致;

2)要有银行名或logo,需清晰可见;

3)必须要有在该行开户的银行账号;

4)账单如有日期要求开立日期在一年内,无日期亦可接受;

5)卖家出于保密需要,可遮蔽有关流水往来的记录。卖家可以用对公账户的开户许可证代替(开立时间必须在一年以内)。 我们也可接受第三方收款公司(如Payoneer)出具的帐单,此时帐单上的公司账号要和后台收款账号一致。

3. 首要联系人和受益人的个人费用账单:

1)最近90天内的任意一张日常费用账单(包括水、电、燃气、网络、电视、电话、手机等费用账单或信用卡对账单等;

2)必须是正规机构(公用事业单位、银行等)出具;

3)账单上需有姓名和家庭详细居住地址;

4)如果该账单是在配偶名下,需同时提交结婚证证明;

5)如果账单是在房东(需为公司房东)名下,需有正规的房屋租赁合同来证明其中的关系。

4.授权函:如首要联系人非公司法人或者受益人,我们会要求卖家提供一份由公司法人授权首要联系人实际运营该账户的授权函。

5.公司日常费用账单:对于香港和台湾公司注册的卖家(大陆公司无需提供),我们要求卖家提供一份公司日常费用账单。要求是:90 天内的任意一张日常费用账单,包括水、电、燃气、网络、电话、社保、银行对账单等;必须是正规机构(公用事业单位、银行等)出具;账单上需有公司名和公司实际运营地址。

6.个人身份证件:某些情况下,我们可能还会要求卖家提供首要联系人和受益人的身份证件, 比如身份证正反面加户口本本人页,或护照扫描件。

7.公司章程:为了详细了解卖家的实际受益人,我们可能会要求卖家提供公司章程供审核。

请注意,在审核过程中,请务必真实填写公司和个人信息,并上传真实的材料,任何试图躲避、绕开我们审核而不当填写信息或者伪造、篡改材料和单据的行为都将导致您无法通过审核。

其他注意事项:

在注册的欧洲的帐号就要明确公司股权结构情况,到底有没有其他的股东,这些信息都必须如实填写在欧洲站的卖家后台,不要试图隐瞒对亚马逊的一些资料,一般来说超过25%以上的占股人员,会认为是受益人人员,需要提交资料。另外,任何资料都不要PS。

你需要提供在当地证明公司运营一个状态,香港公司注册起来非常简单,很多都是在香港地区没有实际运营地址,对于香港和台湾公司的审核,我们会要求你公司运营的帐单,个人身份证件和公司章程,在一些可取的情况下,去让你提交这些资料,作为任何一个正常经营的股权公司、有限公司都会有一份文件来说明你的股权结构,这些文件是一定会有的,获取的途径,其实可以找一些相关的人员。

要怎么来说明这个股权结构,请以审核团队发给你的要求为准。

必须按照审核团队的要求在规定的时间内提交资料,如果在规定时间内提交不了这个资料,要在规定的时间内回复他有提交不了的资料,如实和亚马逊沟通,不要自己想当然提交B资料代替A资料。

以上便是亚马逊大中华的帐号注册和审核流程。

【姿势铺子】去淘宝买亚马逊账号密码靠谱吗?大家怎么看的

姿势姐 发表了文章 • 7 个评论 • 10807 次浏览 • 2017-04-21 10:07 • 来自相关话题

最近亚马逊频频放大招,卖家账号死了一批又一批,新账号注册完了,还有一系列审核,有些不幸运的卖家,一审完了之后还有二审……




一些卖家终于受不了了,干脆去淘宝买一个亚马逊账号密码。不然干等着销售权审核,一两个月等下去也不一定有结果。
 
可是这种做法真的靠谱吗?
 
其实只要接触过亚马逊的卖家应该都明白,此种做法是很不可取的,现在亚马逊的审核这么严格,自己注册的账号都无法保证百分百稳定,更何况是买的!
 
据了解,专业出售账号的一般是用黑卡帮你注册,注册完了之后,再换成买账户人的资料。

如果是这样注册下来的,你一开始上传产品就会收到亚马逊的审核邮件。内容大概是你的账户已经被审核,要冻结你的款项28天之类的。但是在这期间你所购买的账户还是可以正常销售。

但是过了一段时间之后,你就登陆不进去了,然后当你发邮件给亚马逊的时候,他们会告知你账户已经被关闭了。关闭的理由一般不会直接告诉你,因为牵涉到亚马逊的算法,不被破解才更具公平性。然后你再想去联系卖账户的人的时候,可能就会推三阻四的找各种理由。

账户入手后,拥有销售权这是最基本的,其次还要能够经得起产品上架测试、销售。那种过几天就会收到审核账户的一般都是不靠谱的账号,有些还需要更换中国资料的也是不靠谱的。
 
所以如果你真的想做好亚马逊,那还是乖乖按照亚马逊的规则去注册吧~这种没有捷径可走。大家觉得呢??
 
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最近亚马逊频频放大招,卖家账号死了一批又一批,新账号注册完了,还有一系列审核,有些不幸运的卖家,一审完了之后还有二审……
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一些卖家终于受不了了,干脆去淘宝买一个亚马逊账号密码。不然干等着销售权审核,一两个月等下去也不一定有结果。
 
可是这种做法真的靠谱吗?
 
其实只要接触过亚马逊的卖家应该都明白,此种做法是很不可取的,现在亚马逊的审核这么严格,自己注册的账号都无法保证百分百稳定,更何况是买的!
 
据了解,专业出售账号的一般是用黑卡帮你注册,注册完了之后,再换成买账户人的资料。

如果是这样注册下来的,你一开始上传产品就会收到亚马逊的审核邮件。内容大概是你的账户已经被审核,要冻结你的款项28天之类的。但是在这期间你所购买的账户还是可以正常销售。

但是过了一段时间之后,你就登陆不进去了,然后当你发邮件给亚马逊的时候,他们会告知你账户已经被关闭了。关闭的理由一般不会直接告诉你,因为牵涉到亚马逊的算法,不被破解才更具公平性。然后你再想去联系卖账户的人的时候,可能就会推三阻四的找各种理由。

账户入手后,拥有销售权这是最基本的,其次还要能够经得起产品上架测试、销售。那种过几天就会收到审核账户的一般都是不靠谱的账号,有些还需要更换中国资料的也是不靠谱的。
 
所以如果你真的想做好亚马逊,那还是乖乖按照亚马逊的规则去注册吧~这种没有捷径可走。大家觉得呢??
 
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【每日一问】什么样的情况下该考虑亚马逊变体拆分或合并?

帅气的猫 回复了问题 • 16 人关注 • 12 个回复 • 13747 次浏览 • 2017-07-16 00:02 • 来自相关话题