询问一下大家是不是最近恶意差评增多了?
我一新卖家,三个月,新品也就一天几单而已,安稳了一段时间,积累了11个REVIEWS,4.9分。全真实的,没有刷单,都是真买家和早期评论者计划留的。
但最近一周,连续三个1星,2个2星差评,3星中评,共4个中差评。
而且有恶意买家在买了我们多个产品后,反复退货再买,再退,每退一次都会留下一个负面的反馈。
我们客单价很高。45美金,为此遭受了极大的损失。退货率已远远超标。
今天那个退货的客人还是又丢了一个二星差评。理由很无理头:不是我想要的。
我确认反复检查过LISTING,没有容易让人产生误解的描述,产品比同行产品略优,因为工厂是行业内前五的。品控也不绝在问题。
现在产品已经凉了好几天了。郁闷至极。
我在想,作为一个新卖家,应该是不会有人盯上的,但为什么会有人恶意反复购买多个,再退货,再购买,再退?
已发了两个邮件到绩效团队,石沉大海。‘’
很无助。
我在想是不是因为美帝现在歧视中国人,会有一些人故意这样报复中国卖家的可能?
但最近一周,连续三个1星,2个2星差评,3星中评,共4个中差评。
而且有恶意买家在买了我们多个产品后,反复退货再买,再退,每退一次都会留下一个负面的反馈。
我们客单价很高。45美金,为此遭受了极大的损失。退货率已远远超标。
今天那个退货的客人还是又丢了一个二星差评。理由很无理头:不是我想要的。
我确认反复检查过LISTING,没有容易让人产生误解的描述,产品比同行产品略优,因为工厂是行业内前五的。品控也不绝在问题。
现在产品已经凉了好几天了。郁闷至极。
我在想,作为一个新卖家,应该是不会有人盯上的,但为什么会有人恶意反复购买多个,再退货,再购买,再退?
已发了两个邮件到绩效团队,石沉大海。‘’
很无助。
我在想是不是因为美帝现在歧视中国人,会有一些人故意这样报复中国卖家的可能?
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钱二先生
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陈不悟
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林锤锤
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胡某人
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等待小宇宙
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九月末的雨
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