商品降价了,买家就要求退款,我该答应他吗?
我是卖LED灯的,这款LED灯几周前的价格是58.40,有一个买家在其他店看到了这款,但是它更便宜(49.99),就想退货,我同意了,但是要他自己出钱。结果他就给差评,而且还说一些很难听的话,有没有搞错啊??以后再碰到这种事情我该怎么办啊??
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更坚强.
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亚马逊自营是不提供价格保护的。如果我在亚马逊买东西,买的时候是50块,结果第二天降价,变成了25块,那亚马逊不会同意我的价格补偿申请。但是如果我要求退货和退款,他们会接受,而且允许我买更优惠的那个(25块)。
你同意退货并给他退款这是正确的做法,所以去把他的评论删掉吧,对付这样的买家,你就是不能心软
粉色味蕾
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时间以北慕城南°
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关于差评,你要保存证据,然后马上上报
一澄
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情定三生
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小奇
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带花旳蘑菇
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真的非常感谢大家的建议,以后再碰到这种事,我会采取大家的建议,谢谢大家!
带花旳蘑菇
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我发现这样做比去争取删除评论来得简单
谢谢大家的建议
一澄
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以后你再看到这种差评,你就直接上报给亚马逊,不用担心,亚马逊会删掉评论的
岁月以泪歌
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疯疯癫癫
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