最近连续好几天都不断有人提交退款申请美国亚马逊,不只是巧合 还是被人恶搞,跪求大神支招

我们是公司账户,专业卖家,没有跟卖,没有得罪什么客户,就是最近每天不断有人提交退款申请,亚马逊的规定是提供一个美国当地退货地址,要不然就是全额退款,货也要不成了。这样的情况 偶尔还是可以承受的,连续一周了,受不了了。先把账号关了,大神们 我该怎么办,都退款了?那链接 排名受影响吧。怎么办 怎么办
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trister

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这种情况,先不管是不是恶意,得先想要办法解决退款申请的问题,可以先联系卖家了解情况,或许部分的妥协可以让买家取消退款申请,在没有了解情况下就关掉账号是不明智的。
匿名用户

匿名用户

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我试着跟每一个客户写邮件,坚持要退款,有的甚至还没收到货,这样的话,要妥协全额退款吗?

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没有说明理由吗?

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