亚马逊买家给我发了18条咨询的信息，还叫我把产品图片发给他？

有个买家发了18条信息问我相关问题。。。整整18条啊同志们！不过每次我都有耐心地回复他。
具体的事件，请听我细细道来：
这个买家想了解商品的具体情况（这些产品信息在“描述”中都能看到），然后一直问我产品的condition是怎样的，心好累啊、、折腾了很久之后，他才下订单，但是又要求我把产品的照片发给他。我说订单处理的时候，我会把照片以及订单详情发给他看。
为了能尽快处理订单，我给他创建了一个shipping label，他就发信息质问我为什么在发货之前不把照片发给他。。。我都快吐血了！我只是创建了shipping label，还没有把货发出去好吗，而且他明明可以在产品描述中看到图片啊，为什么还要让我把照片发给他？
后来他就要求取消订单，我马上就答应了，把钱退给他了。然后他又说他要给差评，我真是欲哭无泪了T_T对付这种买家，你们有什么good idea吗？