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我一直都是FBA发货,最近断货了以后自己跟卖然后国内发货,我没货发出去。我确认发货以后退款会影响店铺吗?

我一直都是FBA发货,最近断货了以后自己跟卖然后国内发货,今天收到一个单,我没货发出去。90天内自发货只有1单,我确认发货以后退款会影响店铺吗?
 
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Amani

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1、最好联系买家,看买家是否愿意取消,愿意取消的话是最好的,直接取消的话对账号绩效会有影响。 2、做自发货不能按时发货的话,就要及时调整下备货时间或者干脆直接下架。
 

越豪

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最好联系买家取消。。

亚马逊大白 - 你行,你上

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如果联系不上客人让他取消的话就这么做吧,不过如果自己的店铺平时表现很好的话,应该影响不大的。

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你要回客户邮件说你们缺货了,建议客户取消订单。不要自己取消,要客户取消。不然还是会影响你后台指数的。发FBA你要监控好你的库存,及时补货。需要的可以找我们。

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