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买家只退了部分商品,FBA团队却退了全款==有什么阻止的办法么?
最近发现好几个fba的订单都这样:买家扯了个理由要退货,结果只退了一部分。留下自己想要的,把不需要的给退回来==关键是fba团队还退了全款!快气死了,再多来几次我们不得亏死?
FBA
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挖掘海量数据,第一时间反映跨境电商行业的热门风向,为跨境客户提供真实客观的市场决策依据。
双生花
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这种事只能跟FBA的工作人员沟通处理。
等你召回货物后,如果部分商品缺失,你就开case,提供证据(图片+文字描述);投诉FBA退货团队办事不力、没有严格审核退回来的货物。然后要求赔偿。
所以商品包含的零件数量比较多的时候,我们都是自己发货,如果买家没完整退货,就让他来承担责任
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双生花
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等你召回货物后,如果部分商品缺失,你就开case,提供证据(图片+文字描述);投诉FBA退货团队办事不力、没有严格审核退回来的货物。然后要求赔偿。
所以商品包含的零件数量比较多的时候,我们都是自己发货,如果买家没完整退货,就让他来承担责任