亚马逊FBA产品listing近期84个订单，5个退货，收到邮件说listing退货率过高被block了，怎么办？

这个listing近期84个订单，5个退货，退货原因如图所示，今天收到绩效团队邮件，说listing退货率过高被block了. 但是看退货原因，有些是并非是我们原因产生的退货，而且6%的退货率好像也不算高. 请问要如何解决这个问题，做了十几万的货，如果账户出问题就损失大了

3 个回复

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1.正常来说，FBA的产品，退货率超过10%，这条listing就会被亚马逊禁售，对账户并没有什么影响。
2. 亚马逊禁售你的listing，也是想提醒你自查一下产品，看看有什么可以改进的地方，从而做的更好。如果你觉得自己的产品没什么质量问题，重新售卖就可以。

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建议自己先结合产品分析原因，如果不能改善产品建议移除到海外仓产品单价不高或者库存数量少的情况下也可选择销毁，重新建Listing还是会碰到一样问题。

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先看一下产品自身有没有问题，退货的原因是啥。然后新建一个listing跟卖原来的listing。如果原来FBA有货的话，可以通过海外仓换标签来处理，需要的话可以百度：南瓜仓，然后仔咨询客服。

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