亚马逊要我提供发票,中文的可以吗?

土豆吃西红柿 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 4216 次浏览 • 2017-12-27 13:56 • 来自相关话题

亚马逊新产品被投诉,listing下架了 这要如何处理?

跟卖慵懒的喵仔 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 9311 次浏览 • 2017-12-27 13:57 • 来自相关话题

新手小白,亚马逊不小心从专业卖家换位个人卖家,可以马上换回来吗?

Lucky珍 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 9553 次浏览 • 2018-01-05 14:06 • 来自相关话题

review差评为何删不掉?

新用户1711180701 回复了问题 • 2 人关注 • 2 个回复 • 6403 次浏览 • 2017-12-27 17:24 • 来自相关话题

大家用的亚马逊上架软件,以及打单软件是哪种》

梦里的声音 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 5212 次浏览 • 2017-12-27 09:25 • 来自相关话题

亚马逊小卖家怎么跟厂家沟通拿货?

跨境 super 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 6383 次浏览 • 2017-12-28 10:45 • 来自相关话题

亚马逊自己的品牌被竞品放入后台关键词里,这要如何处理?

伍Sir 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 6050 次浏览 • 2018-01-18 15:09 • 来自相关话题

亚马逊Test buy 投诉跟卖,已做品牌备案,要如何处理?

跟卖波涛里的微笑 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 7860 次浏览 • 2017-12-25 16:32 • 来自相关话题

【干货分享】2018亚马逊Amazon通过大数据驱动打造爆款

BMW 发表了文章 • 0 个评论 • 5795 次浏览 • 2017-12-25 10:39 • 来自相关话题

亚马逊的运营越来越难,原因无怪乎卖家越来越多所致,但亚马逊的整体体量保证着持续增长却是不争的事实。

平台体量增长,卖家的生存却越来越难,固然是竞争所导致的,但除了竞争之外,一个非常重要的原因还在于大部分哭着喊着感叹生意难做的卖家,多数都处在卖家群体垫底的位置。如果把卖家群体画像,相信金字塔状无疑是最匹配的,处在顶端的只有少数卖家,大部分都在中部和底部,而处在底部的卖家,无疑是难以赚钱的。




但运营亚马逊的好处在于,平台重Listing轻店铺的特征,让大小卖家都有机会后来居上和弯道超车,只要你用心打造,总会有产品凸显出来,只要你打造出来几个爆款,你就不会再叫着亚马逊难做了。

打造爆款是无数卖家的梦想,可也是无数卖家的梦魇,爆款究竟该怎么打造呢?选一个好产品?优化一条完美的Listing?刷出无穷多的订单和Review?还是不设限的进行站内广告投放?这些内容似乎都是打造爆款所必须的内容,可单靠某个单一的手法,几乎很难实现打造爆款的目标。

对于打造爆款过程中的搭配和节奏,我建议可以从如下方式进行:

1、选完产品,创建Listing,在Listing创建之前,尽可能把Listing优化到优秀的程度,不依赖自发货,把Listing转换成FBA发货的Listing,直接发货到FBA仓;

2、爆款意味着销量大,打造爆款也意味着你期望能够有大的销量,所以,从发货之初就建议备货数量不要太少,几十个甚至一两百个的备货,在一定程度上和爆款打造的方案都是不相配的;

3

充足的备货发到FBA仓,产品入库上架,找安全的渠道(例如Amzhelper软件的留评模式)为产品产生几个带VP的Review,三个也好,五个也好,但你要一狠心来个上百个Review,那整个Listing就未必那么好了;

4、有了带VP的Review,开始启动站内PPC广告,同时,产品配合以低价销售,这里的低价不仅仅是指低利润,甚至为了销量,在此阶段可以不惜牺牲利润,零利润或者亏本均可,看各自的实力和承受力;

5、产品的超低售价,加上一定数量的Review口碑佐证,再加上站内广告的引流,产品开始产生真实的订单了,此阶段,要持续的观察销量和排名走势,如果销量上升,排名也上升,很好,稳定一周左右,如果观察期内销量和排名都在持续走高,可以以“小步慢跑”的方式逐步提升产品售价,价格小幅提升后,要继续观察销量,如果销量保持稳定甚至继续上升,可以以三天或七天为周期,继续逐步的小幅提价,直至抵达你预期利润水平的售价为止,如果在此过程中随着价格的提升销量有了大幅下降,那么要迅速的把价格降低到前一个水平;

6、通过以上方式,销量上升,排名上升,价格也上升,亏损减少甚至逐步开始有了利润,一切向好,当你的Listing小类目排名进入前20,销量基本稳定,也有了稳定的利润,一个小爆款初步形成,如果心够野,想要成为Best Seller,继续上述步骤中的某一些步骤和阶段即可;

7、当然,在上述过程中,为了避免出现大幅影响Listing打造节奏的事件,适当的安全增评是必须的,比例以3%左右即可,广告是需要持续进行优化的,优化方案在上文中已经给出,其他的,就是永远围绕着“销量上升,排名上升,价格上升”三要素了。

分享出爆款打造的方案和思路容易,但要把这些方案做到实处就难了,也许会有多次波折,但只要你能够相信和坚持,就一定会有一个比较好的结果。

那么,2018年马上要来临了,在今年的黑五这天,移动端可算是出了一把风头,盖过了电脑端。Adobe的数据显示:在黑五的前10个小时,移动端的流量占总在线流量的61.1%,可真是前所未有!

据估计,2018年将有50%的电商收入来自移动端。调查显示,75%的千禧一代喜欢用智能手机购物,这要归因于移动设备的普及和方便。

视频内容有助于提升销量

在“移动先行”的氛围中,视频是发展最快的广告形式。因为视频有助于买家更好地理解产品,提升视觉体验,增加买家的停留时间,从而提升信任程度及销量。有报告显示,视频内容能将销量提升64%-85%。

在Facebook上,包含视频内容的帖子排名要高于其他形式的帖子。从今年9月开始,亚马逊也对全球开店卖家开放了产品图片中的视频功能。

大数据驱动打造爆款

可以这么说,几乎所有的网络行为都能被转化为各种数据,然后被平台收集分析,用于其他方面。

在电商领域,卖家可以利用各种相关数据预测买家需求,提升用户体验,调整产品价格,以提高利润或销量,研究产品趋势以打造爆款等。

购物体验需求升级

目前,几乎所有平台都会根据买家的过往购买行为进行精准推送,有的卖家还提供产品定制服务,个性化体验已经成为了现实。

但随着技术的发展和时代的进步,购物体验将会进一步提升,除了满足基本的购物需求,注重个性、文化、情感等的体验式消费会更加受人欢迎,那些刺激好玩、娱乐化或社交式的网购平台正迸发出新的蓝海趋势。此外,一些融合了VR和AR等新鲜元素的电商平台也正成为香饽饽。
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亚马逊的运营越来越难,原因无怪乎卖家越来越多所致,但亚马逊的整体体量保证着持续增长却是不争的事实。

平台体量增长,卖家的生存却越来越难,固然是竞争所导致的,但除了竞争之外,一个非常重要的原因还在于大部分哭着喊着感叹生意难做的卖家,多数都处在卖家群体垫底的位置。如果把卖家群体画像,相信金字塔状无疑是最匹配的,处在顶端的只有少数卖家,大部分都在中部和底部,而处在底部的卖家,无疑是难以赚钱的。
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但运营亚马逊的好处在于,平台重Listing轻店铺的特征,让大小卖家都有机会后来居上和弯道超车,只要你用心打造,总会有产品凸显出来,只要你打造出来几个爆款,你就不会再叫着亚马逊难做了。

打造爆款是无数卖家的梦想,可也是无数卖家的梦魇,爆款究竟该怎么打造呢?选一个好产品?优化一条完美的Listing?刷出无穷多的订单和Review?还是不设限的进行站内广告投放?这些内容似乎都是打造爆款所必须的内容,可单靠某个单一的手法,几乎很难实现打造爆款的目标。

对于打造爆款过程中的搭配和节奏,我建议可以从如下方式进行:

1、选完产品,创建Listing,在Listing创建之前,尽可能把Listing优化到优秀的程度,不依赖自发货,把Listing转换成FBA发货的Listing,直接发货到FBA仓;

2、爆款意味着销量大,打造爆款也意味着你期望能够有大的销量,所以,从发货之初就建议备货数量不要太少,几十个甚至一两百个的备货,在一定程度上和爆款打造的方案都是不相配的;

3

充足的备货发到FBA仓,产品入库上架,找安全的渠道(例如Amzhelper软件的留评模式)为产品产生几个带VP的Review,三个也好,五个也好,但你要一狠心来个上百个Review,那整个Listing就未必那么好了;

4、有了带VP的Review,开始启动站内PPC广告,同时,产品配合以低价销售,这里的低价不仅仅是指低利润,甚至为了销量,在此阶段可以不惜牺牲利润,零利润或者亏本均可,看各自的实力和承受力;

5、产品的超低售价,加上一定数量的Review口碑佐证,再加上站内广告的引流,产品开始产生真实的订单了,此阶段,要持续的观察销量和排名走势,如果销量上升,排名也上升,很好,稳定一周左右,如果观察期内销量和排名都在持续走高,可以以“小步慢跑”的方式逐步提升产品售价,价格小幅提升后,要继续观察销量,如果销量保持稳定甚至继续上升,可以以三天或七天为周期,继续逐步的小幅提价,直至抵达你预期利润水平的售价为止,如果在此过程中随着价格的提升销量有了大幅下降,那么要迅速的把价格降低到前一个水平;

6、通过以上方式,销量上升,排名上升,价格也上升,亏损减少甚至逐步开始有了利润,一切向好,当你的Listing小类目排名进入前20,销量基本稳定,也有了稳定的利润,一个小爆款初步形成,如果心够野,想要成为Best Seller,继续上述步骤中的某一些步骤和阶段即可;

7、当然,在上述过程中,为了避免出现大幅影响Listing打造节奏的事件,适当的安全增评是必须的,比例以3%左右即可,广告是需要持续进行优化的,优化方案在上文中已经给出,其他的,就是永远围绕着“销量上升,排名上升,价格上升”三要素了。

分享出爆款打造的方案和思路容易,但要把这些方案做到实处就难了,也许会有多次波折,但只要你能够相信和坚持,就一定会有一个比较好的结果。

那么,2018年马上要来临了,在今年的黑五这天,移动端可算是出了一把风头,盖过了电脑端。Adobe的数据显示:在黑五的前10个小时,移动端的流量占总在线流量的61.1%,可真是前所未有!

据估计,2018年将有50%的电商收入来自移动端。调查显示,75%的千禧一代喜欢用智能手机购物,这要归因于移动设备的普及和方便。

视频内容有助于提升销量

在“移动先行”的氛围中,视频是发展最快的广告形式。因为视频有助于买家更好地理解产品,提升视觉体验,增加买家的停留时间,从而提升信任程度及销量。有报告显示,视频内容能将销量提升64%-85%。

在Facebook上,包含视频内容的帖子排名要高于其他形式的帖子。从今年9月开始,亚马逊也对全球开店卖家开放了产品图片中的视频功能。

大数据驱动打造爆款

可以这么说,几乎所有的网络行为都能被转化为各种数据,然后被平台收集分析,用于其他方面。

在电商领域,卖家可以利用各种相关数据预测买家需求,提升用户体验,调整产品价格,以提高利润或销量,研究产品趋势以打造爆款等。

购物体验需求升级

目前,几乎所有平台都会根据买家的过往购买行为进行精准推送,有的卖家还提供产品定制服务,个性化体验已经成为了现实。

但随着技术的发展和时代的进步,购物体验将会进一步提升,除了满足基本的购物需求,注重个性、文化、情感等的体验式消费会更加受人欢迎,那些刺激好玩、娱乐化或社交式的网购平台正迸发出新的蓝海趋势。此外,一些融合了VR和AR等新鲜元素的电商平台也正成为香饽饽。
 

【干货分享】亚马逊刷单评论10个小窍门

不了了之 发表了文章 • 0 个评论 • 9121 次浏览 • 2017-12-25 10:29 • 来自相关话题

大家都知道做亚马逊刷单刷评对店铺有一定风险,多一些好的Review固然重要,能增加你的销量,但同时需要注意刷单的安全性。要保证安全,刷单就有一些诀窍可言了。做到以下这10点,基本可以保证刷单的安全。




亚马逊刷单刷评的十个诀窍第一点:你需要寻找一些美国本土买手,不管是在美国的中国留学生也好,又或者是美国当地人,找一个在美国的人模拟自然购买才合理。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第二点:分析买手的购物习惯找一个经常购买你产品类目的人。例如你卖化妆用品,你尽量选择一个有在亚马逊购买化妆用品习惯的人模拟购买才合理。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第三点:通过关键词搜索,浏览进入你的商品页面,而非直接搜索你的ASIN码或者你产品的链接进入。这样可以更真实的模拟买手在平台找他要的产品。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第四点:买手在你详情页需要停留长一点的时间,这个时间可以模拟买手在阅读你的产品描述,跳出率降低有助于关键词排名。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第五点:尽量购买FBA产品,让亚马逊平台挣钱,这样更真实吧。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第六点:买手不要还没收到货就评价,收到货后一两天再上评价更真实,这个时间留着给买手模拟在尝试体验你的产品。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第七点:评价最好是图文结合当然能上视频更好,评价客观的说出产品的特点。注意语法和语气,有能力最好就让美国人写吧。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第八点:新品要特别注意刷评价的比例,每10单留一两条产品REVIEW。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第九点:新品刷评价不一定要留5星,四星也OK嘛,这样给别人更有说服力,每个人的标准是不一样的是好评就行了。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第十点:注意节奏,新品开始有个两三个评价就好,每次收到差评就再多刷点好评冲淡一下,产品评价维持在四分或者以上是比较好的。
作者:一个亚马逊老鸟 查看全部
大家都知道做亚马逊刷单刷评对店铺有一定风险,多一些好的Review固然重要,能增加你的销量,但同时需要注意刷单的安全性。要保证安全,刷单就有一些诀窍可言了。做到以下这10点,基本可以保证刷单的安全。
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亚马逊刷单刷评的十个诀窍第一点:你需要寻找一些美国本土买手,不管是在美国的中国留学生也好,又或者是美国当地人,找一个在美国的人模拟自然购买才合理。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第二点:分析买手的购物习惯找一个经常购买你产品类目的人。例如你卖化妆用品,你尽量选择一个有在亚马逊购买化妆用品习惯的人模拟购买才合理。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第三点:通过关键词搜索,浏览进入你的商品页面,而非直接搜索你的ASIN码或者你产品的链接进入。这样可以更真实的模拟买手在平台找他要的产品。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第四点:买手在你详情页需要停留长一点的时间,这个时间可以模拟买手在阅读你的产品描述,跳出率降低有助于关键词排名。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第五点:尽量购买FBA产品,让亚马逊平台挣钱,这样更真实吧。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第六点:买手不要还没收到货就评价,收到货后一两天再上评价更真实,这个时间留着给买手模拟在尝试体验你的产品。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第七点:评价最好是图文结合当然能上视频更好,评价客观的说出产品的特点。注意语法和语气,有能力最好就让美国人写吧。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第八点:新品要特别注意刷评价的比例,每10单留一两条产品REVIEW。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第九点:新品刷评价不一定要留5星,四星也OK嘛,这样给别人更有说服力,每个人的标准是不一样的是好评就行了。

亚马逊刷单刷评的十个诀窍第十点:注意节奏,新品开始有个两三个评价就好,每次收到差评就再多刷点好评冲淡一下,产品评价维持在四分或者以上是比较好的。
作者:一个亚马逊老鸟

亚马逊美国商标可以在其它地方提交备案么?

明途知识产权-刘思晨-商标专利版权 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 8833 次浏览 • 2021-03-17 09:31 • 来自相关话题

我补的货已经给亚马逊仓库签收,请问如何发邮件让亚马逊优先安排上架?我听说可以给亚马逊发邮件可以提前上架是否可行?

FBA keep smile 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 6691 次浏览 • 2017-12-25 10:10 • 来自相关话题

多个listing处于缺货状态对平台表现有什么负面影响吗

秋水无痕 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 3174 次浏览 • 2017-12-25 09:06 • 来自相关话题

亚马逊欧洲站做服装类目和玩具类目需要提供什么文件?

张光军 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 7223 次浏览 • 2017-12-22 15:41 • 来自相关话题

亚马逊产品被买家投诉货物不真实,这要如何申诉?

Claire KK 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 12005 次浏览 • 2017-12-22 15:15 • 来自相关话题

Amazon开店前一定要知道的60个问题(上)

亚马逊规则又是一个夏天 发表了文章 • 0 个评论 • 22204 次浏览 • 2017-12-22 09:43 • 来自相关话题

眼下2018亚马逊全球开店下火热招商中,近期又有不少“萌新”跳进了亚马逊这个大坑。作为新手卖家来说,肯定有一大堆关于亚马逊账号运营的问题。

今天小编整理了一些亚马逊开店常见的问题,文章比较长也比较全面,所以分两次发。大家可以收藏起来慢慢看哈。

1、为什么亚马逊账户会关联?

同一个人只能在亚马逊上注册一个卖家账户。不能经营或维护多个卖家账户。所有卖家的后台操作亚马逊都可以检测到,如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。这个一般是系统自动检测的。

亚马逊为了注重卖家购物体验,防止卖家重复铺货销售相同的产品。(亚马逊的规则偏向于相同的产品只在平台上出现一次,跟卖其实也是基于这个理念,为了保证卖家间的公平竞争和为顾客提供最优质商品的理念,亚马逊的页面不强调店铺的概念,而是以商品为主。即“重商品而轻店铺”,同一个商品详情页面内可能会有多个卖家)

2、账户关联的后果?

关联本身是没有太大问题,但是多个亚马逊账户如果发生关联,其中一个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号,避开关联可以降低风险。

如果是同站点关联,如果亚马逊发现你的产品有交叉销售,卖同样的产品的话,亚马逊会要求你强制删除其中的一个账户所有的Listing,如果你不删除亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。

亚马逊有一条政策:关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。

3、避免关联的基本思路?

如果您想多账户操作,那就要做到让亚马逊觉得是不同人拥有和操作这几个账户。

4、关联的决定性因素有哪些?

操作端:网卡MAC地址,浏览器Cookies, Flash对象,硬盘信息(通过插件获取)——坚决不要在同一台电脑同时操作多个账号(主机)

网络端:路由器MAC地址,外网IP地址——坚决不要在同一个外网IP环境下同时操作多个账号

账户信息:信用卡,收款方式的信息,电话号码,邮箱,注册地址——如果注册多个账户,任何具有唯一性的私人信息坚决不要相同

一个账号最好只在固定的一台干净的电脑上登录,连接的路由器和猫也要是干净的,而且这个网络环境下只用于这个亚马逊账号的操作,同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录,总之最好的结果是每个账户之间能不一样的信息尽量做到不一样。

5、不同的站点会关联吗?(比如美国站和英国站)

也会存在关联,但如果其中一个站点出了问题,另一账号跟着出事的情况不多见(因为亚马逊本来就支持卖家到各个站点开店,把产品销售的各个区域)。很多客户有过相关的经验都说没问题,有卖家之前操作美国站和英国站点用的是同一根网线,同一个电脑(肯定关联了),英国站因为侵权被封,美国站还是风生水起的。但是,曾经有过两个站点一起被移除销售权限的案例,所以大家还是谨慎,自己判定。

6、关联只针对卖家账户与卖家账户之间吗?

不是,卖家账户和买家账户之间也存在关联,之前在国外的一些网站上看到过一个案例就是因为登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。

7、死过账号的电脑还能重新做新账号吗?怎么操作?

a. 重装系统,格式化硬盘(改变硬盘序列号),重新分区。(简单一点的办法就是直接买一个新的干净的主机,为了安全起见,推荐这么操作)

b. 更换网卡,如果是CPU上的集成网卡那么找专业电脑人员禁用此网卡,然后买一个USB外接网卡即可(换主机就不用这么麻烦了,同上)

c. 更换路由器、猫,然后重签网线(重签网线是最保守做法,实际上只要改变网络IP地址即可)

d. 重新注册的所有的信息,尽量和之前的保持差异,注册邮箱,注册地址,验证手机号码,收款方式,等等,能不一样的就要不一样,也不要相似。

8、Amazon账号被封主要有哪些原因?

亚马逊关联:为了避免账号关联,在操作新账号时,保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时,不要使用相同的税号信息和收款账号,否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更,请及时联系亚马逊客服说明情况。

跟卖侵权:跟卖产品之前,一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利,尤其是标志了LOGO的产品,千万不要想当然,到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告,必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品,被对方卖家控诉侵权,直接封号。侵权,零容忍。

好评太少,差评过多:评价少,好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯,更何况是好评。差评过多会移除销售权,甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z ,确实解决不了,不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结,关键是想办法冲更到的订单来增大分母。

产品缺乏相关认证:某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售,如产品授权认证,安全认证等。在欧洲站点,电子产品,玩具,医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的,很难被撤销。

产品与图片不符:为了提升转化率,我们不断优化产品详情,但要注意,在跟卖的时候,切记不要夸大其词,根据实际情况撰写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号。

9、我有多个账号,如何实现多帐号操作才能避免关联?

1.父系统电脑:一台全新电脑或全盘格式后重新分区的电脑。

2.VM虚拟机:

(1)5种子系统(A.5种不同的镜像文件B.XP和WIN7两种系统)

(2)5种分区配置方案(A.磁盘大小B.分区数量)

(3)5种软件安装方案(不同常用软件组合安装可以生成不同的浏览器和指纹)

3.网卡MAC:

(1)使用5个USB网卡(USB网卡和账号一一对应并标记好,推荐使用)

(2)使用SMAC软件修改MAC(修改后的MAC和账号一一对应并标记好,操作有风险)

4.路由MAC:

(1)使用ASDL直接拨号(不同路由直接拨号)

(2)使用5个路由(路由需要和账号一一对应并标记好)

(3)使用路由MAC克隆功能修改(修改后的MAC需要和账号一一对应并标记好)

5.IP地址:

(1)ASDL重拨切换(每切换一次账号要保证IP地址不同)

(2)使用5条成本较低的宽带(宽带需要和账号一一对应并标记好)

(3)使用专用VPN(A.5种不同的静态IP B. VPN需要和账号一一对应并标记好C.由于VPN的不稳定性,不适合长时间操作账号。)

6.其余要点:

(1)邮件转发关闭自动加载功能

(2)账号与电脑(或虚拟机)、IP(或VPN)、网卡(MAC)、路由(MAC)一一对应。

(3)账号操作需要独立。

(4)产品线分类目运营

(5)原账号被封,UPC需要更换,切勿使用被封账号原版的产品数据。

10、可以用无线网卡连接的网络登录亚马逊吗?手机可以登录亚马逊操作吗?

a.干净的笔记本+无线网卡是可以操作登录亚马逊账号的,无线网卡的网络IP不会和其他人的相同。

b.非常不建议用手机登录亚马逊账号,因为手机很容易在不注意的时候,Wifi连接其他网络,IP都是相同的,都是同一个网。

建议:

如果可能,注册新账号时,直接换主机(不用换显示器),换路由,换猫,换网线,还有账号信息不能与之前的相同相似。

11、用个人身份已经注册了Amazon账号,然后又用香港公司再注册Amazon账号,有什么影响吗?

两份资料的法人不一样就可以。

12、同一个电脑可以登录两个Amazon邮箱回复邮件吗?(两个邮箱分别对应两个Amazon账号)

不可以,会关联的。

13、亚马逊账号的区别?

注册开通亚马逊店铺的方式有2种:

a.个人注册:用自己的VISA 或MasterCard 的信用卡直接开通各个站点。

b.全球开店,全球开店是亚马逊官方对于针对中国卖家的开店方式,这种方式开店要预先审核(其实就是筛选优质卖家和产品),如果觉得你具备相应的资质,那么亚马逊官方就会给你一个注册链接,您通过这个注册链接注册您的亚马逊卖家账户,注册过程中要用一张带VISA 或MasterCard 的信用卡验证绑定。这个账号只是一个站点的(如美国或者英国),不是全球的。

14、使用美国公司注册的AMAZON帐号,如果不使用VPN和VPS,可以在中国操作吗?怎么操作才能确保安全呢?

可以在国内操作,但是要非常小心。最好的理由就是发邮件和Amazon说我们是国外公司在中国的采购中心加运营,说清楚为什么在美国注册的公司要在中国登陆操作。

15、个人卖家账号和全球开店账号有什么区别?

个人卖家账号和全球开店账号是一样的。

最主要的区别是,个人账号要90天才有黄金购物车buy box,全球开店是账号一下来就有buy box。曾经电话咨询过亚马逊的卖家支持,说个人卖家账号和全球开店账号,在销售的额度上也是有差别的,即销售增长过快时,个人卖家相对比较容易受到账号审核。

16、全球开店对比个人自己注册账号有什么优势?

全球开店:账号安全性高,封店率<9% (官方统计数据),有客户经理,官方培训支持,特色卖家账户。

自行注册:账号安全性低,封店率>56% (官方统计数据,没有客户经理,无官方培训支持,普通卖家账户。

17、全球开店的劣势呢?

劣势一:非常难申请

全球开店计划意在筛选优质卖家入驻亚马逊平台,所以对卖家的资质审核比较严格,不是想入驻就可以入驻的。

Note:卖家自己申请全球开店的通过率不到5%,一旦卖家自己申请全球开店没有通过,那么用于申请全球开店的那个公司不能再次用于全球开店的申请。

劣势二:周期非常长

全球开店账号的注册周期一般是在一个多月左右。美国站会比较快。

劣势三:监管非常严

经营全球开店账号,必须严格遵守亚马逊的平台规则,产品图片、标题格式等等都必须严格按照要求执行,否则会被警告。

18、全球开店流程是怎样的?

预审:通过www.amazon.cn提交预审信息。通过率50%

初审:提交独立的B2C网站及产品信息表格(50SKU)。通过率20%

复审:预审和初审都是由亚马逊中国团队审核,复审是由美国和英国团队审核。通过率80%

账号注册:复审通过之后,客户经理会向你的邮箱发送一个注册邀请链接,邀请链接的有效期是24小时。有效期内没完成注册必须打回重审。通过率90%

线上培训:账号注册成功后,还不能销售产品。亚马逊会邀请你参加在线培训,学习如何上传产品。

上传产品:将提交审核的产品信息上传到亚马逊后台,并等待上线经理审核

上线审核:上线经理对卖家上传的产品资料做最后审核,审核通过之后,才会开放销售权限。审核不符合要求会被要求修改,只有三次修改机会。通过率:70%

上线销售:通过上线审核之后,上线经理会帮卖家开启销售权限,账号即可正常销售。整个审核过程全部完成。

19、全球开店需要准备什么资料?

1. 双币种信用卡(推荐VISA)

2. 公司营业执照扫描件

3. 身份证和护照扫描件(英国站需要护照)

4. 卖家信息表

5. 产品信息表,请提前做好批量上传表格

6. 干净的身份信息及电脑、网络

7. 收款银行账户

收款银行账户可以等卖出去一段时间后再提供,预防账户冻结浪费收款账户。

20、个人卖家和专业卖家有什么区别?

其实就是个人卖家销售计划(Individual Selling Plan)和专业卖家销售计划(Professional Selling Plan),它们俩是店铺的销售计划,注意只是销售计划,根本不涉及到账户性质!!!

这两种销售计划和你用什么方式注册的亚马逊账户,及和你的亚马逊账户性质是没有任何关系的。而且这两种销售计划是可以在后台随意转换的。

他们最主要的区别是个人卖家销售计划有数量的限制(少于40个sku),不需要月租。

专业卖家销售计划是需要$39.99的月租,可以上传超过40个sku。

所以千万不要以为用个人用信用卡直接注册的就是个人卖家,公司注册/全球开店注册的就是专业卖家/公司卖家。

21、个人卖家销售计划和专业卖家销售计划如何转换?

Individual卖家销售计划和Pro卖家销售计划转换步骤:Setting - Account Info - Selling Plan -Modify Plan - Swith Your Selling Plan。

22、如果使用无线网卡注册了个人卖家账号,不成功。能否再使用这个无线网卡继续注册其他账号?

不可以,会关联的。

23、亚马逊为什么要求分类审核?

1. 对于某些品类,亚马逊想确保买家在此平台上能有好的购物体验,所以亚马逊只允许具有一定实力,遵守规则的优质卖家(通过分类审核来筛选)出售这些类产品,最大化满足客户需求,提供给客户更好的服务。

2. 分类审核在某些品类被要求是因为,在需要分类审核品类中的这些产品最能反映出消费者对于安全,产品质量,品牌和进出口限制这些问题。

24、哪些类目需要通过分类审核才能在Amazon上销售?

1. Automotive Parts 汽车零部件

2. Clothing, Accessories & Luggage 服饰,饰品,行李箱

3. Collectible Books 收藏书籍

4. Industrial & Scientific 工业类产品,科学类产品

5. Jewelry 珠宝类 (现在这个类别已经不准新卖家入驻了)

6. Motorcycle & ATV 摩托车,ATV车

7. Sexual Wellness 性健康用品

8. Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋类,手提包,太阳镜

9. Sports Collectibles 体育用品

10. Toys & Games (Holiday season only) 玩具和游戏 (假期内需要审核)

11. Watches 手表

25、分类审核需提供什么资料?

全球开店注册时只需要提供:

1、5款不同产品的图片在第三方平台的链接,图片要求:JPEG格式,白底(RGB255*255*255)像素大于1001*1001,图片没有任何水印。

2、其他平台链接(可以是ebay或者速卖通等的店铺链接,请联系客户经理确认)或者具有可以结算购物车的B2C 网站。服装类目很多客户选择没有B2C 网站也可以通过,所以建议大家可以尝试。

26、是不是分类审核之后就只能销售分类审核中通过的产品类别?

不是的,任何时候都可以销售非分类审核的产品。

27、新注册的个人专业卖家账号可以申请分类审核吗?

新注册的个人卖家账号,没有注册国外商标,没有品牌也可以申请分类审核。第一次提交的资料不通过,还可以继续提交资料申请。

28、一般提交资料之后多久分类审核能够通过?

初审一般需要1-2 个星期左右,初审通过之后,还需要提交UPC 码、产品信息才能通过最终审核。一般初审加复审一个月左右才能通过最终审核。

29、使用同一个人的不同信用卡能注册第二个亚马逊账号吗?

可以的,但是注册的时候要用不一样的资料(如路由、电话、电脑主机、地址账单、收款账户等)。

30、之前被封的账户绑定的WF,能绑定别的被封的账户去收款吗?

可以使用,反正都是被关闭的账户,收完款就不用了,没必要浪费新的收款卡。

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眼下2018亚马逊全球开店下火热招商中,近期又有不少“萌新”跳进了亚马逊这个大坑。作为新手卖家来说,肯定有一大堆关于亚马逊账号运营的问题。

今天小编整理了一些亚马逊开店常见的问题,文章比较长也比较全面,所以分两次发。大家可以收藏起来慢慢看哈。

1、为什么亚马逊账户会关联?

同一个人只能在亚马逊上注册一个卖家账户。不能经营或维护多个卖家账户。所有卖家的后台操作亚马逊都可以检测到,如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。这个一般是系统自动检测的。

亚马逊为了注重卖家购物体验,防止卖家重复铺货销售相同的产品。(亚马逊的规则偏向于相同的产品只在平台上出现一次,跟卖其实也是基于这个理念,为了保证卖家间的公平竞争和为顾客提供最优质商品的理念,亚马逊的页面不强调店铺的概念,而是以商品为主。即“重商品而轻店铺”,同一个商品详情页面内可能会有多个卖家)

2、账户关联的后果?

关联本身是没有太大问题,但是多个亚马逊账户如果发生关联,其中一个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号,避开关联可以降低风险。

如果是同站点关联,如果亚马逊发现你的产品有交叉销售,卖同样的产品的话,亚马逊会要求你强制删除其中的一个账户所有的Listing,如果你不删除亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。

亚马逊有一条政策:关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。

3、避免关联的基本思路?

如果您想多账户操作,那就要做到让亚马逊觉得是不同人拥有和操作这几个账户。

4、关联的决定性因素有哪些?

操作端:网卡MAC地址,浏览器Cookies, Flash对象,硬盘信息(通过插件获取)——坚决不要在同一台电脑同时操作多个账号(主机)

网络端:路由器MAC地址,外网IP地址——坚决不要在同一个外网IP环境下同时操作多个账号

账户信息:信用卡,收款方式的信息,电话号码,邮箱,注册地址——如果注册多个账户,任何具有唯一性的私人信息坚决不要相同

一个账号最好只在固定的一台干净的电脑上登录,连接的路由器和猫也要是干净的,而且这个网络环境下只用于这个亚马逊账号的操作,同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录,总之最好的结果是每个账户之间能不一样的信息尽量做到不一样。

5、不同的站点会关联吗?(比如美国站和英国站)

也会存在关联,但如果其中一个站点出了问题,另一账号跟着出事的情况不多见(因为亚马逊本来就支持卖家到各个站点开店,把产品销售的各个区域)。很多客户有过相关的经验都说没问题,有卖家之前操作美国站和英国站点用的是同一根网线,同一个电脑(肯定关联了),英国站因为侵权被封,美国站还是风生水起的。但是,曾经有过两个站点一起被移除销售权限的案例,所以大家还是谨慎,自己判定。

6、关联只针对卖家账户与卖家账户之间吗?

不是,卖家账户和买家账户之间也存在关联,之前在国外的一些网站上看到过一个案例就是因为登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。

7、死过账号的电脑还能重新做新账号吗?怎么操作?

a. 重装系统,格式化硬盘(改变硬盘序列号),重新分区。(简单一点的办法就是直接买一个新的干净的主机,为了安全起见,推荐这么操作)

b. 更换网卡,如果是CPU上的集成网卡那么找专业电脑人员禁用此网卡,然后买一个USB外接网卡即可(换主机就不用这么麻烦了,同上)

c. 更换路由器、猫,然后重签网线(重签网线是最保守做法,实际上只要改变网络IP地址即可)

d. 重新注册的所有的信息,尽量和之前的保持差异,注册邮箱,注册地址,验证手机号码,收款方式,等等,能不一样的就要不一样,也不要相似。

8、Amazon账号被封主要有哪些原因?

亚马逊关联:为了避免账号关联,在操作新账号时,保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时,不要使用相同的税号信息和收款账号,否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更,请及时联系亚马逊客服说明情况。

跟卖侵权:跟卖产品之前,一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利,尤其是标志了LOGO的产品,千万不要想当然,到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告,必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品,被对方卖家控诉侵权,直接封号。侵权,零容忍。

好评太少,差评过多:评价少,好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯,更何况是好评。差评过多会移除销售权,甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z ,确实解决不了,不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结,关键是想办法冲更到的订单来增大分母。

产品缺乏相关认证:某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售,如产品授权认证,安全认证等。在欧洲站点,电子产品,玩具,医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的,很难被撤销。

产品与图片不符:为了提升转化率,我们不断优化产品详情,但要注意,在跟卖的时候,切记不要夸大其词,根据实际情况撰写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号。

9、我有多个账号,如何实现多帐号操作才能避免关联?

1.父系统电脑:一台全新电脑或全盘格式后重新分区的电脑。

2.VM虚拟机:

(1)5种子系统(A.5种不同的镜像文件B.XP和WIN7两种系统)

(2)5种分区配置方案(A.磁盘大小B.分区数量)

(3)5种软件安装方案(不同常用软件组合安装可以生成不同的浏览器和指纹)

3.网卡MAC:

(1)使用5个USB网卡(USB网卡和账号一一对应并标记好,推荐使用)

(2)使用SMAC软件修改MAC(修改后的MAC和账号一一对应并标记好,操作有风险)

4.路由MAC:

(1)使用ASDL直接拨号(不同路由直接拨号)

(2)使用5个路由(路由需要和账号一一对应并标记好)

(3)使用路由MAC克隆功能修改(修改后的MAC需要和账号一一对应并标记好)

5.IP地址:

(1)ASDL重拨切换(每切换一次账号要保证IP地址不同)

(2)使用5条成本较低的宽带(宽带需要和账号一一对应并标记好)

(3)使用专用VPN(A.5种不同的静态IP B. VPN需要和账号一一对应并标记好C.由于VPN的不稳定性,不适合长时间操作账号。)

6.其余要点:

(1)邮件转发关闭自动加载功能

(2)账号与电脑(或虚拟机)、IP(或VPN)、网卡(MAC)、路由(MAC)一一对应。

(3)账号操作需要独立。

(4)产品线分类目运营

(5)原账号被封,UPC需要更换,切勿使用被封账号原版的产品数据。

10、可以用无线网卡连接的网络登录亚马逊吗?手机可以登录亚马逊操作吗?

a.干净的笔记本+无线网卡是可以操作登录亚马逊账号的,无线网卡的网络IP不会和其他人的相同。

b.非常不建议用手机登录亚马逊账号,因为手机很容易在不注意的时候,Wifi连接其他网络,IP都是相同的,都是同一个网。

建议:

如果可能,注册新账号时,直接换主机(不用换显示器),换路由,换猫,换网线,还有账号信息不能与之前的相同相似。

11、用个人身份已经注册了Amazon账号,然后又用香港公司再注册Amazon账号,有什么影响吗?

两份资料的法人不一样就可以。

12、同一个电脑可以登录两个Amazon邮箱回复邮件吗?(两个邮箱分别对应两个Amazon账号)

不可以,会关联的。

13、亚马逊账号的区别?

注册开通亚马逊店铺的方式有2种:

a.个人注册:用自己的VISA 或MasterCard 的信用卡直接开通各个站点。

b.全球开店,全球开店是亚马逊官方对于针对中国卖家的开店方式,这种方式开店要预先审核(其实就是筛选优质卖家和产品),如果觉得你具备相应的资质,那么亚马逊官方就会给你一个注册链接,您通过这个注册链接注册您的亚马逊卖家账户,注册过程中要用一张带VISA 或MasterCard 的信用卡验证绑定。这个账号只是一个站点的(如美国或者英国),不是全球的。

14、使用美国公司注册的AMAZON帐号,如果不使用VPN和VPS,可以在中国操作吗?怎么操作才能确保安全呢?

可以在国内操作,但是要非常小心。最好的理由就是发邮件和Amazon说我们是国外公司在中国的采购中心加运营,说清楚为什么在美国注册的公司要在中国登陆操作。

15、个人卖家账号和全球开店账号有什么区别?

个人卖家账号和全球开店账号是一样的。

最主要的区别是,个人账号要90天才有黄金购物车buy box,全球开店是账号一下来就有buy box。曾经电话咨询过亚马逊的卖家支持,说个人卖家账号和全球开店账号,在销售的额度上也是有差别的,即销售增长过快时,个人卖家相对比较容易受到账号审核。

16、全球开店对比个人自己注册账号有什么优势?

全球开店:账号安全性高,封店率<9% (官方统计数据),有客户经理,官方培训支持,特色卖家账户。

自行注册:账号安全性低,封店率>56% (官方统计数据,没有客户经理,无官方培训支持,普通卖家账户。

17、全球开店的劣势呢?

劣势一:非常难申请

全球开店计划意在筛选优质卖家入驻亚马逊平台,所以对卖家的资质审核比较严格,不是想入驻就可以入驻的。

Note:卖家自己申请全球开店的通过率不到5%,一旦卖家自己申请全球开店没有通过,那么用于申请全球开店的那个公司不能再次用于全球开店的申请。

劣势二:周期非常长

全球开店账号的注册周期一般是在一个多月左右。美国站会比较快。

劣势三:监管非常严

经营全球开店账号,必须严格遵守亚马逊的平台规则,产品图片、标题格式等等都必须严格按照要求执行,否则会被警告。

18、全球开店流程是怎样的?

预审:通过www.amazon.cn提交预审信息。通过率50%

初审:提交独立的B2C网站及产品信息表格(50SKU)。通过率20%

复审:预审和初审都是由亚马逊中国团队审核,复审是由美国和英国团队审核。通过率80%

账号注册:复审通过之后,客户经理会向你的邮箱发送一个注册邀请链接,邀请链接的有效期是24小时。有效期内没完成注册必须打回重审。通过率90%

线上培训:账号注册成功后,还不能销售产品。亚马逊会邀请你参加在线培训,学习如何上传产品。

上传产品:将提交审核的产品信息上传到亚马逊后台,并等待上线经理审核

上线审核:上线经理对卖家上传的产品资料做最后审核,审核通过之后,才会开放销售权限。审核不符合要求会被要求修改,只有三次修改机会。通过率:70%

上线销售:通过上线审核之后,上线经理会帮卖家开启销售权限,账号即可正常销售。整个审核过程全部完成。

19、全球开店需要准备什么资料?

1. 双币种信用卡(推荐VISA)

2. 公司营业执照扫描件

3. 身份证和护照扫描件(英国站需要护照)

4. 卖家信息表

5. 产品信息表,请提前做好批量上传表格

6. 干净的身份信息及电脑、网络

7. 收款银行账户

收款银行账户可以等卖出去一段时间后再提供,预防账户冻结浪费收款账户。

20、个人卖家和专业卖家有什么区别?

其实就是个人卖家销售计划(Individual Selling Plan)和专业卖家销售计划(Professional Selling Plan),它们俩是店铺的销售计划,注意只是销售计划,根本不涉及到账户性质!!!

这两种销售计划和你用什么方式注册的亚马逊账户,及和你的亚马逊账户性质是没有任何关系的。而且这两种销售计划是可以在后台随意转换的。

他们最主要的区别是个人卖家销售计划有数量的限制(少于40个sku),不需要月租。

专业卖家销售计划是需要$39.99的月租,可以上传超过40个sku。

所以千万不要以为用个人用信用卡直接注册的就是个人卖家,公司注册/全球开店注册的就是专业卖家/公司卖家。

21、个人卖家销售计划和专业卖家销售计划如何转换?

Individual卖家销售计划和Pro卖家销售计划转换步骤:Setting - Account Info - Selling Plan -Modify Plan - Swith Your Selling Plan。

22、如果使用无线网卡注册了个人卖家账号,不成功。能否再使用这个无线网卡继续注册其他账号?

不可以,会关联的。

23、亚马逊为什么要求分类审核?

1. 对于某些品类,亚马逊想确保买家在此平台上能有好的购物体验,所以亚马逊只允许具有一定实力,遵守规则的优质卖家(通过分类审核来筛选)出售这些类产品,最大化满足客户需求,提供给客户更好的服务。

2. 分类审核在某些品类被要求是因为,在需要分类审核品类中的这些产品最能反映出消费者对于安全,产品质量,品牌和进出口限制这些问题。

24、哪些类目需要通过分类审核才能在Amazon上销售?

1. Automotive Parts 汽车零部件

2. Clothing, Accessories & Luggage 服饰,饰品,行李箱

3. Collectible Books 收藏书籍

4. Industrial & Scientific 工业类产品,科学类产品

5. Jewelry 珠宝类 (现在这个类别已经不准新卖家入驻了)

6. Motorcycle & ATV 摩托车,ATV车

7. Sexual Wellness 性健康用品

8. Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋类,手提包,太阳镜

9. Sports Collectibles 体育用品

10. Toys & Games (Holiday season only) 玩具和游戏 (假期内需要审核)

11. Watches 手表

25、分类审核需提供什么资料?

全球开店注册时只需要提供:

1、5款不同产品的图片在第三方平台的链接,图片要求:JPEG格式,白底(RGB255*255*255)像素大于1001*1001,图片没有任何水印。

2、其他平台链接(可以是ebay或者速卖通等的店铺链接,请联系客户经理确认)或者具有可以结算购物车的B2C 网站。服装类目很多客户选择没有B2C 网站也可以通过,所以建议大家可以尝试。

26、是不是分类审核之后就只能销售分类审核中通过的产品类别?

不是的,任何时候都可以销售非分类审核的产品。

27、新注册的个人专业卖家账号可以申请分类审核吗?

新注册的个人卖家账号,没有注册国外商标,没有品牌也可以申请分类审核。第一次提交的资料不通过,还可以继续提交资料申请。

28、一般提交资料之后多久分类审核能够通过?

初审一般需要1-2 个星期左右,初审通过之后,还需要提交UPC 码、产品信息才能通过最终审核。一般初审加复审一个月左右才能通过最终审核。

29、使用同一个人的不同信用卡能注册第二个亚马逊账号吗?

可以的,但是注册的时候要用不一样的资料(如路由、电话、电脑主机、地址账单、收款账户等)。

30、之前被封的账户绑定的WF,能绑定别的被封的账户去收款吗?

可以使用,反正都是被关闭的账户,收完款就不用了,没必要浪费新的收款卡。

(未完待续。)

KYC审核, 销售权限被移除, 收到这样的邮件, 请教一下, 该如何申诉?

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