你是否利用Facebook向营销人员提供的可操作数据?

你是否曾探索Facebook Analytics(分析)资讯主页?

Facebook Analytics(分析)是一个强大的工具，可以让营销人员探索用户与高级目标路径和销售渠道的互动。

在本文中，你将了解如何开始使用Facebook Analytics(分析)。

什么数据可用在Facebook分析?

以前，Facebook允许你只看到你的渠道中的最后一个触点。例如，如果有人与你的七个职位进行了互动，但是在第八次互动中购买，则只有最终的互动才能获得转化。

现在，你可以看到转换的完整交互路径，而不仅仅是最后一个触摸点。




当你首次打开Facebook Analytics(分析)时你将看到数据的概述

总体而言，Facebook的分析更新添加了这些功能：

1.高级机器学习/ AI功能可以显示重要的见解，例如哪些受众最常与你的内容互动或转换。

2.全方位分析功能，你可以在转换前查看从Facebook应用程序跳转到桌面上的应用程序到你的网站的用户。

3.自定义仪表板，以便你可以一目了然地看到重要的数据。

4.基于全方位洞察力构建自定义受众群体的能力。

5.从信息中心创建事件源组的功能，你可以对页面上跟踪特定事件路径的用户进行细分和重新定位。




从你的Facebook Analytics(分析)信息中心创建事件源组

重新设计的Facebook Analytics(分析)是大规模算法更改后最重要的更新之一。现在，我们来看看如何浏览分析界面，找到最重要的信息。

01.访问你的Facebook分析

要开始使用，请转到你的Facebook Analytics(分析)信息中心。注意：要使此仪表板正常工作，你需要安装Facebook像素。一旦你安装了它，并给它运行时间，你的仪表板将填充所有的分析数据。

首次打开你的分析仪表板时，你将看到分析的概述。点击左侧栏中的仪表板查看全频道和自定义仪表板。




单击活动以深入分析特定于活动用户购买、渠道等的分析。




当你浏览数据时，你可以将相关图表添加到自定义信息中心，以方便访问。要将数据固定到仪表板，请单击图表右上角的“定位到仪表板”图标。




将图表固定到自定义信息中心

在弹出框中，创建一个新的仪表板(或者如果你已经有一个，请选择现有的仪表板)。然后输入图表的名称，然后单击添加到仪表板。




创建新的自定义仪表板或选择一个现有的仪表板

02.查看活动报告

报告是分析软件的面包和黄油。它们允许你根据具体需求更好地了解数据，以便你做出更明智的决定。

Facebook更新的分析仪表板具有广泛的报告功能。你可以深入了解数据，查看与多个人口特征和事件混合的微转换。

为了说明，假设你拥有一家电子商务商店，并希望了解哪些客户最好从Facebook转换。选择活动>收入以生成与购买相关的数据的报告。




选择活动>收入来查看与购买相关的分析

要缩小数据，请从显示方式下拉菜单中选择一个选项。




例如，选择流量来源来看看基于流量的转换来源。




在Facebook Analytics(分析)中查看流量来源的采购数据

最酷的是，你可以 创建跨渠道渠道，以测试哪些交互路径具有最高的转化率。要创建渠道，请转到活动>渠道，然后点击页面右上角的创建渠道。




一些用户示例包括：

· 用户在你的Facebook页面上发帖，然后在你的网站上进行购买

· 安装了应用程序，然后在你的网站上进行购买的用户

· 用某种方式反应的用户(如爱，哇!或哈哈)然后购买

· 对某个Facebook帖子发表评论，然后进行购买的用户

你可以看到，你的用户信息真的可以很详细。它们可以像你想要的那样简单或复杂。




在Facebook Analytics(分析)中添加步骤到你的渠道

03.使用Facebook Analytics数据通知你的广告系列

Facebook Analytics的真正价值在于如何使用数据为你的业务做出明智的决策。重要的是要明白，即使Facebook广告系列的广告系列转化不好，也可能对你的数据产生积极的影响。下面这些案例或许可以对你有所帮助。

例如，假设你的某个广告系列获得了用户点击但不能转换。从那里，人们可能会与转化良好的另一个重新定位广告系列进行互动。请记住，没有初步的广告系列，你将无法获得可能导致最终转化的第一个触控点。

那么你如何使用这些数据来获得优势?一种方法是看哪些用户最好转换，然后通过这些用户获得更多的人。

例如，如果你注意到大多数人在Facebook上发送短信后转换，你可以使用Messenger chatbots自动与任何喜欢你的网页的人互动。或者如果你发现在评论后人们会转换得更好，请多做一些鼓励评论，例如发布问题供你的观众回答。




使用Facebook Messenger chatbot来吸引你的网页粉丝

这些案例只是简单的一些方法。如果你有创意，你可以使用分析数据来判断你所做的每项决定，例如：

1.目标人群的定位?

2.放置广告的位置?

3.通过哪个渠道来带动流量?

4.要发布什么类型的内容?

花一些时间真正探索你的Facebook Analytics(分析)。详细检查报告，尝试新的渠道组合，并针对不同的受众收获更多的数据来玩。你在分析上花费的时间越多，你就可以更好地了解可用数据的广度。

如果你想从社交媒体营销中获得最大收益，那么了解你的Facebook分析数据是必须的。通过这些数据，你可以最大限度地提高你的互动和转化次数，并从营销工作中获得更好的结果。
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先来看一组数据统计(如下图)




所以很明显的是，通过Facebook上直接发视频的效果要比从YouTube上转载视频到Facebook的效果要好很多。

依据我长期的观察，我们甚至可以大胆的得出结论，无论在Facebook上直接发帖子还是直接发视频的效果都要比其他从外来平台上转载的效果要好很多。

造成这个原因可能是因为以下几个因素：

1 用户一旦鼠标滑过视频，Facebook的视频就显示为默认播放。所以这能立马抓住用户的注意力，而一个视频一旦得到更多的关注，就更有可能，或者说时间就能越长的停留在News Feed 上。这也就能导致更多的like，comment，和view reach!

2 在Facebook上直接放原生的视频，下面有展示view 数量(当然转载的YouTube也有)这样会驱动更多的人去观看视频。

如第一点说的原生的Facebook视频要比YouTube要强，那么越多的view 就会影响更多的人去观看。我们在YouTube上也可以看到，这个暗示，就是这个视频被多少人观看过。

3 直接在Facebook上上传的视频无论是尺寸大小还是观看的视觉都要比YouTube要显眼。这肯定也会比YouTube更能吸引用户的注意。

第一点中涉及到了Facebook的算法，即New Feed的算法

Facebook的帖子 Vs Facebook 视频

这里的问题是：在Facebook上发布的帖子和在 Facebook上发布的视频哪个好?

这里的样本还是一样，100个帖子和100个视频为例子，都是在一定的时期(时间相互交替更新)分析的指标还是从下面几个要素来分析：

Post Stories， Post Consumptions，还是Post Reach,以及粉丝到达比率(% Fans Reach)。

从Facebook insight中导出数据指标，我们可以得到下面这个这个表格：




我们看一下这个表格的第一行和第三行： Facebook video 和Facebook Photos

在Post Stories上，这个2个指标都差不多。但是在Post Consumptions和在% Fans Reach，这两个指标就差很多。 所以我们又可以得出结论：总体上来说在Facebook上 发布Facebook的视频效果要比在Facebook 上发布图片的效果要好。 这个结论，我也可以敢跟大家打包票，因为自己做了这么多例子，也看了很多案例，都是视频，要比帖子的效果要好，还有一个就是大趋势所致，就是视频，或者直播，现在是出于风口浪尖上，所以相信Facebook上对视频是给予更高的权重。

长视频好还是短视频好呢?

上面说了，原生态的视频要比YouTube的转载视频表现的要好，也比Facebook发布 的帖子效果要好。所以这里的问题是，在Facebook上到底是发布长视频好还是短视频好! 还是从下面几个数据指标来判断，需要再次强调的是，这里的样本还是一样，100个帖子和100个视频为例子，都是在一定的时期(时间相互交替更新)。




在这上面，总共有八个视频，其中三个视频在20秒之内，5个视频在3分钟之内，所以我们可以把他分为两部分，一部分是短视频，一部分是长视频。

我们看reach和view这两个指标，我们发现长视频的平均reach 率和观看率都要比短视频的效果要好。这里可能是因为Facebook认为，长视频的资源更少，所以给予他更多的倾斜。

所以如果你要得到更多的reach和impression，那么请选择发布在三分钟之内的长视频(个人认为3~4分钟效果最好)。

我们来看一下用户的参与度方面。我们发现长视频的效果也要比短视频的效果稍微要好一点。再次说明长视频可以带来更多的reach和impression。

需要特别说明的是，上述这些例子，我只是在Facebook insight中取了一个平均值，而且根据我这么久的观察，我的判断和数据也基本上是吻合的。但并不是说所有的都是这样的，只是总体上是这样的一个数据表现，因为不同的视频，相应就会有不同的内容，不同的内容导致不同的reach和impression，即使有些很多的视频，一样要比长视频表现要好。

再ps：我说的长视频是只在5分钟之内，那种10~15分钟的视频，观看的效果就会大幅下降，一个直观的原因可能是在手机上要耗很大的流量呐~
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方法一、分享好友的视频贴子




1、打开Facebook官网，并登录你的账户。找到你想要分享的视频。




2、点击视频下方的蓝色“分享”按钮。




3、点击“分享链接”来发布分享的视频帖子。查看本文结尾的“编辑视频隐私和详细情况”部分，来了解更多关于编辑视频信息和隐私设置等信息。

方法二、上传计算机中的私人视频




1、打开Facebook官网，并登录你的账户。点击位于页面上部的“添加照片/视频”按钮。该链接位于“上传状态”链接的后部、“创建相册”文本的前方。




2、浏览你的计算机并选择上传的视频。

Facebook只允许你上传以下格式的视频：3g2、3gp、3gpp、asf、avi、dat、divx、dv、f4v、flv、m2ts、m4v、mkv、mod、mov、mp4、mpe、mpeg、mpeg4、mpg、mts、nsv、ogm、ogv、qt、tod、ts、vob和wmv格式。你可以右键点击文件，选择“属性”(Windows系统)或“显示简介”(Mac OS X)按钮，来查看文件格式。你也可以在Windows窗口的文件格式列表中或Mac OS X电脑的类型列表中查看文件格式。




Facebook也限制视频文件的大小和时长。你只能上传最大1GB或最长20分钟的视频(必须满足这两个条件)。

3、点击你想要上传的文件，然后点击“打开”。




4、点击“发布”来发布你的视频。上传视频需要耗费一段时间，一旦完成上传，你将收到Facebook的通知。

方法三、发布视频的URL地址




1、找到视频的URL地址(一般位于浏览器上方的地址栏)。复制URL地址。

你需要先选中URL地址，然后进行复制。具体操作是高亮标记地址或右键点击URL，然后选择“复制”或按下CTL+C组合键。




2、打开Facebook官网，并登录你的账户。




3、将URL地址粘贴到新状态栏中，并点击“发布”来发布该状态。发布后，你可以在Facebook中直接浏览播放该视频。

粘贴URL的具体方式是，点击右键，选择“粘贴”或按下CTL+V键盘组合键。
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在越来越火的跨境电商领域运营过程中，推广营销成为人们最核心的问题，在社交营销越来越火的今天，Facebook作为最大最具有影响力的社交平台，就发展成最具有吸引力的社交平台了。下面为大家讲下如何利用“脸书 ”开发以及推广自己的产品。

一、Facebook如何寻找你的目标客户资源(加好友)

做推广一定要有足够量的好友资源，这样你发的广告才更有机会被人看到。且加好友并非是乱加，要通过一定技巧使你的人脉圈尽可能的是你所从事的行业内人员。

1)利用关键词搜索

第一种方法比较简单和直接，登陆上FB以后直接在搜索栏输出你产品的关键词.

这里我以”Stainless Steel”为例.




当你输入了关键词以后，系统会匹配出跟这个关键词有关的用户，你可以从这些用户入手，当然这些用户中肯定会有一些你的竞争对手，这也是一个很好的机会从你的竞争对手中获取到更好的信息.

用户这一栏搜索完以后，不要以为就结束了，上面还有照片，视频以及公共主页这些栏目，都是你获取到客户资源的好途径.

2)搜索竞争对手公司

目前国内国外会去做FB推广的公司有很多，你可以在输入栏中输入你竞争对手公司的名字用来获取客户资源.








类似于上图，假定这家 LED House 是我的一个竞争对手,我在搜索栏中输入这个公司的名字并进入到他们的主页当中。接下来你就去看他们发过的一些推广,如果这家公司FB推广做的不错,他们推广的广告当中必定有你所用的信息.




如上图，其中一条推广中显示出有9个人赞过这个推广的广告，点一下这个数字 9这边，你就会看见有哪些人赞了这条广告。这其中或许就有你需要的客户信息。这样你就可以通过你的竞争对手公共主页去获取到更多的资源。

3) 好友的好友

这一步就比较简单了，如果说你加的好友是从事你这个行业内的，那么他的好友或许也会有一部分会是这个行业的人，或许可能是他的客户，这些都是你可用资源.

4)按目标市场来加好友

虽然我们做外贸面对的是全球贸易，但是我相信每个产品所针对的市场肯定有主次之分。像有些产品针对的市场就比较局限。

所以我们要尽可能多加一些目标市场的好友，这样会加大你的推广效率。

那么如何加到来自目标市场的好友且是行业内的好友呢，我的方法是结合Google.

Google是一个非常好了解目标市场的搜索软件. 同拿 “ Led ” 打比方. 假设你的目标市场在USA. 你可以通过Google 输入 LED USA, LED

Manufacture USA…. 等等，你就会获取到很多同行的公司信息等。

当你获取到同行公司信息以后.那么利用 第2)点 讲到的如何利用竞争对手获取好友资源.

所以结合Google以后，你能更有效的去扩展你目标市场的推广.

以上4点加好友方法，足够你使用扩展自己的好友位了.接下来就是去推广自己的产品。发广告了. 个人给的一些广告推广建议：

1) 不是很建议去别人时间线留言发广告. 因为FB本是个分享生活以及聊天的社交软件.如果你和人家不熟还跑到人家领地去撒泡尿.不太合适.客户会反感.并且客户好友位里面可能会有他的客户。我想他不会想让他的客户看到你发的信息的。那么可能他就会把你删除。

2) 我觉得发广告有个时间性, 就像你看朋友圈一样，是在闲下来就会去翻翻朋友圈，可能就会翻翻前面几条，所以我建议针对你目标客户的市场时间，在午饭时间，或者晚上下班后发。效果会更好。
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近期对Facebook进行的一项随机性研究向人们揭示了不同的市场营销策略的不同表现。




根据这项新的研究表明，通过私人信息和自动新闻发布相结合的策略，这些不同的产品可以使得在Facebook上安装它们的人数增加4倍。这些不同的Facebook策略的有效性检验是由随机给Facebook应用用户一些不同的消息体验，然后观察这个消息在这个网络里能够带来的活跃程度。研究者证实，获胜策略的效率几乎比电子邮件高到两倍以上，而比条幅广告高十倍。现在我们来看看它是怎样做到的。

一、被动 Vs. 主动

通过接触到一个真实的Facebook应用发布过程，Sinan Aral和Dylan Walker教授随机地将两种模式的产品信息发布给用户并观察用户网络活跃度。(发布这个应用的公司名字并没有得到公开，不过它是一个能够让用户分享电影信息的娱乐应用)。

在“被动”的广播模式中，这款应用会发布在一个用户的自动新闻发布中，也就表示用户曾经参与过这款产品的互动，比如说发布过他们最喜爱的电影或是写过一段影评。在这种模式下，与没有广播消息的情况相比，新用户量增加了246%。

而在“主动的个体针对性”的模式下，那些被动的广播信息被有针对性地直接发送给了好友(像是，“嘿!看看这款我最喜欢的新应用”)，总的来说，用这种方法新用户量增加了344%(或者说比广播模式下增加了98%)。也就是说，具有个体针对性的短信息功能会大幅度增加用户量(每个消息的效率会增加三倍)。但是由于很少用户会去发送这种信息，主动信息的发动量要少于被动信息。

Aral同时也告诉那些快速公司，被动信息是最快的增加用户量的方法(3-17天就能有第一个用户，比需要4-77天的个体针对性消息模式快)，但是用户的活跃度可能会比后者低7%。Aral 说，“被动特质对于广泛传播一款产品和快速获取用户是更为合适的。而主动特质，对于吸引一个忠实的用户基数并让这款产品显得更加严肃要比前者更好。”

二、电子邮件 Vs. 条幅广告

Aral的病毒性营销策略的有效性高达条幅广告的十倍以上，也差不多是电子邮件广告的两倍。他写道，“通知和邀请的功能甚至比我们在Facebook上的招聘计划广告还要强大，”也就是说，对于这款产品，传统的条幅广告已经对现有的用户基础用处不大了。

然而，这篇文章提出，对一些用户量还较小的产品，做一些付费广告还是有必要的，因为这样可以增加最基本的用户量。

更深层的意义

病毒性营销策略所带来的并不仅仅是用户量的增加。主动的个体正对性消息系统增加了用户的使用时间和强度。也就是说，举个例子，如果Barack Obama或是Mitt Romney如果要寻找一个能够获取最大范围的可靠支持者的竞选策略，具有个体针对性的消息也许是最好的选择。又或者，从另一个方面来说，一个电影预告片仅仅只是想要大众知晓的话，广播形式的消息将会更加合适。

折中和实验

Aral告诉那些快速公司，其实还有一种介于广播形式和个体针对性消息之间的折中模式。他说，“这种主动特质的代价是这种不断轰炸的消息有可能会使人感到烦扰。”

在通过这些广告充斥着用户的信息流时，这个品牌有可能会使人感到厌烦。这对于一个只是想要引起关注的新兴公司也许没什么，但是对于想可口可乐或是百事可乐这样的品牌来说，它们就必须考虑到长远的影响。

Facebook已经开始通过阻止一些广播消息来防止自己陷入上面所说的那种境地，但是像Zynga这样的应用开发者仍然还在发布这些消息。

由于社交媒体的政策和平台是瞬息万变的，Aral的研究最有价值的一点可能是在品牌可以如何运用病毒式营销策略来进行实验。随机的测试可以准确判断哪些策略是有用的，哪些是没用的，还有如何改进它们——而不是单纯地选择一个策略并祈祷它比其他所有的策略都能更好地发挥作用。
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现在，所有网站中社交网站属于最火的，而所有社交网站中facebook又是最火的(当然，我说的是世界范围内)，所以，聪明的人早就开始利用facebook开展营销，并获得了相当惊人的受益，机不可失，我们今天业就来说一说应该如何利用facebook做好外贸营销。




首先，你需要给你的网站稍微改一下版，把facebook官方地址嵌入首页，然后把facebook分享和like等功能加到网站所有有价值的内页上，这些都可以用facebook插件实现，具体可以百度。

网站和facebook之间通道建立，我们就可以借助facebook开展活动了，也很容易从facebook上引来流量，比如，我们要举行这样一个活动：把三件镇店之宝半价卖出，但用户如果想买却必须要有一个前提，那就是点like分享到facebook之后，需要facebook上的好友来帮他点赞才可以，只有点赞的数量达到前三面他有可能低价买走我们的镇店之宝。

当然，这只是一个例子，很多细节可能还要调整很多，大家只需要明白我想通过这个例子告诉大家的意思就行。

接下来我们来说具体的操作。

作为国内用户，做facebook营销，第一步还是搭VPN**，注册帐号。注册的时候拉上朋友、同事、同学，让他们一起注册，然后互加好友。

第二步，找到同行圈子尽快融入，然后关注一些名人，关注竞争对手，想办法将粉丝从竞争对手手里抢过来。

第三，多发状态，多发一些好的内容，活跃一点，经常给好友发点评论点点赞什么的，最好让你的同事、朋友当托，你每发一条状态、日志什么的，他们都来点赞、评论，制造你很火的假象。

第四，可以考虑购买粉丝。基本这四步走好了，facebook外贸营销的基础也就走实了。

基础打好了，营销策略就很关键了，这里有一句话，细分和定位决定未来，定位和用户细分是营销的方向，方向走错了，营销再努力也没有意义。所以营销之前，我们需要精细化产品，精准化用户。

所以，一个facebook帐号只做一类产品的营销，圈子里吸收的好友尽量是我们想做的目标人群。至于如何找这些好友，主要是圈子搜索、从竞争对手那里挖掘和靠你优质的日志和有趣的活动吸引他们来。

facebook推广技巧：

1.你的个性化资料一定要做好，这是很吸引人的一块地方，只要你下足了了功夫，装扮的风格别致一点，很容易就为你聚集几百个粉丝，而且这些粉丝很可能都是跟你爱好相似，甚至就是你想要的目标客户。

2.涂鸦墙多吐槽一下热点问题，写的有创意一点，照片夹多放些老外感兴趣的东西，其次企业照片也是必不可少的。

3.写日志的时候注意加些软广告，但不要太过，学会讲故事。这个很需要英文功底，将中国的很多故事用英文讲出来，老外一定是会很感兴趣的。

4.姿态要活跃，状态日志经常刷，经常给朋友点赞，也让同事、朋友给自己点赞，建立自己的圈子，培养感情。

5.多参与facebook上的一些游戏或者活动，跟老外拉近感情。

6.将人气人脉经营好之后，官网就可以开展促销活动，利用facebook引来的流量大赚一笔，当然前期facebook的宣传也是必不可少。
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