Shopee怎么样可以让客户买到他议价的价格?要怎么设置~

跨境电商新平台绿萝花 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 21771 次浏览 • 2017-12-13 09:28 • 来自相关话题

ebay买家都收到货物一个多月了说要退货,这样可以拒绝不,我物流设置是14天时间的?

ebay木木草玉 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 9821 次浏览 • 2018-02-25 17:08 • 来自相关话题

ebay现在ruturn case在哪里查看 是不是页面位置调整了?

ebay月心天无色 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 5884 次浏览 • 2017-12-13 09:33 • 来自相关话题

Amazon's Choice 黑色标志

亚马逊二筒 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 7185 次浏览 • 2017-12-13 16:46 • 来自相关话题

【干货分享】Facebook专页取名字不是那么简单 里面有你不知道的猫腻

运营实操 一只蚂蚁 发表了文章 • 0 个评论 • 25582 次浏览 • 2017-12-12 15:22 • 来自相关话题

我们建好了Facebook专页后,下一步首先要做的是什么呢?当然是抓紧给你的粉丝专页取个名啊。有的小伙伴们可能会说了,不就是取个名吗?还值得拿出一篇文章来讲解吗?




Facebook专页命名不那么简单!

因为粉丝专页的名称就代表着你的专页的形象,一个名称会带个这个专业的粉丝们一个特有的性格,给粉丝们以想象,也会关系到粉丝们对于你的品牌、产品的认同和感受。

有很多从事跨境电商的小伙伴们,一般都注册有自己的品牌,所以有的人会说,我直接用我的品牌来命名不就是了嘛。当然,这是一种非常省事的方法,也不能说是完全不行。假如你是一个非常知名的国际性品牌,你有信心让大家看到你的品牌名字,就会产生认同感,纳闷你可以直接把品牌货产品名称当成Facebook粉丝专页的名称。

但是这种情况是非常少的,尤其是对于我们从事跨境电商的中小企业和团队来说,因为你不是什么“大明星”,你用品牌名字不一定会让粉丝们产生情感;而如果是使用产品名称来命名的话,产品可能会推陈出新,可能改变名称,这时候你原本设定好的粉丝专页形象就失去了作用,显然也不是什么长久之计。

所以在经营粉丝专页前,一定要先做好对于粉丝专页的“形象塑造”,怎么说呢,就是你得让这个粉丝专页“拟人化”。

一个有效的粉丝专页名称,应该要具有话题性,能够简单直接地勾起目标粉丝们的兴趣才对,所以如何在兼顾产品特色的情况下,起一个有话题性的名称,是要花费精力去研究的,并不是随便就定好的。

来看一个例子吧。




这个专页是给大家讲解各种科学知识的,一般来说科学知识是枯燥无味的,但这个主页的名字却独辟蹊径,虽然有点爆粗口,但却容易引起粉丝们的关注。看看这个专页的粉丝数量有多少吧,绝对惊呆你!




两千多万的粉丝啊!!!

小川在这里举这个例子,是想让你有一个观念,就是一定要想好给你的粉丝专页起一个直达粉丝痛点,引起粉丝关注的名字。并不是说只要有趣,滑稽就行了,具体要看你的产品的情感诉求,你的用户定位等,切不可一概而论。平时可以多头脑风暴一下,或许就有好的创意哦!

其实我们在做外贸营销时,我们会事无巨细地把所有产品细节呈现给客户吗?应该不会吧!因为你的目标客户也不想听复杂的产品内容,粉丝们通常只想知道产品有什么用?可以满足什么需求?或是有什么好的SELL POINT.
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我们建好了Facebook专页后,下一步首先要做的是什么呢?当然是抓紧给你的粉丝专页取个名啊。有的小伙伴们可能会说了,不就是取个名吗?还值得拿出一篇文章来讲解吗?
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Facebook专页命名不那么简单!

因为粉丝专页的名称就代表着你的专页的形象,一个名称会带个这个专业的粉丝们一个特有的性格,给粉丝们以想象,也会关系到粉丝们对于你的品牌、产品的认同和感受。

有很多从事跨境电商的小伙伴们,一般都注册有自己的品牌,所以有的人会说,我直接用我的品牌来命名不就是了嘛。当然,这是一种非常省事的方法,也不能说是完全不行。假如你是一个非常知名的国际性品牌,你有信心让大家看到你的品牌名字,就会产生认同感,纳闷你可以直接把品牌货产品名称当成Facebook粉丝专页的名称。

但是这种情况是非常少的,尤其是对于我们从事跨境电商的中小企业和团队来说,因为你不是什么“大明星”,你用品牌名字不一定会让粉丝们产生情感;而如果是使用产品名称来命名的话,产品可能会推陈出新,可能改变名称,这时候你原本设定好的粉丝专页形象就失去了作用,显然也不是什么长久之计。

所以在经营粉丝专页前,一定要先做好对于粉丝专页的“形象塑造”,怎么说呢,就是你得让这个粉丝专页“拟人化”。

一个有效的粉丝专页名称,应该要具有话题性,能够简单直接地勾起目标粉丝们的兴趣才对,所以如何在兼顾产品特色的情况下,起一个有话题性的名称,是要花费精力去研究的,并不是随便就定好的。

来看一个例子吧。
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这个专页是给大家讲解各种科学知识的,一般来说科学知识是枯燥无味的,但这个主页的名字却独辟蹊径,虽然有点爆粗口,但却容易引起粉丝们的关注。看看这个专页的粉丝数量有多少吧,绝对惊呆你!
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两千多万的粉丝啊!!!

小川在这里举这个例子,是想让你有一个观念,就是一定要想好给你的粉丝专页起一个直达粉丝痛点,引起粉丝关注的名字。并不是说只要有趣,滑稽就行了,具体要看你的产品的情感诉求,你的用户定位等,切不可一概而论。平时可以多头脑风暴一下,或许就有好的创意哦!

其实我们在做外贸营销时,我们会事无巨细地把所有产品细节呈现给客户吗?应该不会吧!因为你的目标客户也不想听复杂的产品内容,粉丝们通常只想知道产品有什么用?可以满足什么需求?或是有什么好的SELL POINT.
 

【干货分享】外贸电商到底如何通过facebook社交、社群和广告来引流?

运营实操笑面佛 发表了文章 • 0 个评论 • 10593 次浏览 • 2017-12-12 15:11 • 来自相关话题

跨境电商的旺季马上就要来了,估计很多小伙伴们已经准备开始“撸起袖子”,加油干了吧。的确,每年的8月底到来年的2月初,是跨境电商的传统旺季,这个阶段的销量可以说占了全年的60%,甚至更多。




其实说到跨境电商这个词语,也是最近几年随着国内互联网的大势才流行起来的,而且跨境电商早在十年前就已经开始有了,不过那时候是混在传统外贸当中的,记得08年大学毕业的时候,正是传统外贸如火如荼的时候,做着传统外贸之余,在ebay上开了个小店(PS:ebay可以说是跨境电商的前辈,比Amazon进入中国市场还要早,更别说其他平台了),但是由于精力有限,刚小有业绩的时候,就把店关了,想想现在也挺后悔的,你不知道当时在ebay开店的很多跨境电商的前辈,很多早已经是亿万富翁了。




成功永远属于那些积极学习、把握大势、努力坚持的人!

ok,今天我们聊聊跨境电商到底怎样通过社群和广告来引流?

很多做跨境电商的小伙伴们都在操作facebook粉丝专页。但是很大部分在学习了网上的一些“干货”后,导入到自己店铺的流量很少,或者说没有达到自己和老板想要的效果?这到底是什么原因呢?




我们知道,facebook已经成了我们做跨境电商的首选站外引流渠道,我们很多操作facebook专页的小伙伴,有时候也很辛苦,不停地发帖子,组织活动,但得到的粉丝数目却很少。其实很多人还停留在用粉丝数、点赞数来评估自己的营销效果的阶段,但却不知道facebook早已悄悄地调整了算法。在新的算法不断出现,游戏规则不断被打破的情况下,所有人的帖子都要通过更加严格的筛选,才会被认定为跟粉丝有关的内容,从而实现帖子更精准的扩散和触及。

谈谈Facebook粉丝专页操作中应规避的一些禁忌

在经营facebook粉丝专页时,相比文字,我们现在应该尽量多用图片、视频来创造更加吸睛的效果,而且除了创意之外,还要多用数据进行分析,来测试不同的帖子的触及率,从而为后续发帖内容的改善提供参考。同时,我们必须注意到,facebook是靠内容和读者的相关性,来决定要不要把你的内容呈现给你的粉丝,从而建议他们阅读。随着facebook上的粉丝专页越来越多,竞争也更加激烈,所以光靠经营粉丝专页,不见得就能把你的信息快速准确地传递给你的target audience,还有一点,你即使有了一定的粉丝数目,也不见得这些粉丝数目就是你的目标客户的数目。

我们有的小伙伴在操作facebook广告,的确,facebook广告的精准性要比google搜索广告要好一些(PS:关于facebook广告,以后打算拿出单独一个模块来讲,因为涉及的流程和细节太多),如果你要用广告,快速把你的信息扩散出去,记住一定要先确定你的广告投放目标,因为有时候你是为了实现产品帖子的快速散播,有时候是为了实现官网着陆页的流量引入,或者有的玩得更高级一点的,是为了facebook App的下载量。不同的目标,执行方法也是不同的,你要先精准设定你的目标客户群,脸书就能帮你找到谁曾经参加过你举办的相关活动,买过类似的产品,最后再不断地根据反馈,来调整提高广告投放的投资回报率。

我们为什么要再次提到利基市场和产品呢,因为我们做跨境电商,都是通过产品的差异化来赚钱,其实你仔细想想,产品的差异性对应的不就是目标客户的精准性吗?所以我们在任何时候,谈论目标客户的精准性都不为过。

刚才我们提到广告,其实建议大家开始的时候,不要着急买广告,因为广告就是“烧钱”,尤其在你的营销预算不足的情况下,那么可能有的小伙伴会问了:我不烧广告,除了社群媒体,还有其他的引流渠道吗?有的!那就是通过内容营销和搜索引擎优化(SEO),因为你今天为你的产品写的故事,拍的照片,以后都会永远留在你的网站上,沉淀为你的资产(请认真理解“沉淀”一词),以后就算你买广告,这些内容资产也会反过来强化你的广告说服力!

那么怎么样才能更好地投放广告呢?如果你想买广告,其实google的关键词广告仍然是首选,因为不管在哪个国家,一般人想买东西的时候,都会先在google的搜索框中搜索关键词,这样才能最直接地接触到有购买需求的消费者。关于关键词,还是建议阅读以下之前写的关键词文章,因为理解好关键词,对于你投放任何广告都是有帮助的,不管是facebook广告还是google广告。

这里跟大家介绍一下最近非常流行的广告形式:influencer(网红),让网红替你创造内容,可以大大提高产品的触及率,同时也让消费者对你的产品更添信任,因为网红的现身说法,可以打消其他潜在客户的购买疑虑。

教你如何在Twitter上找红人

随着搜索引擎和社交媒体算法的不断更新和进步,现在的广告已经可以实现“跟着人走”了。举例来说,我们在平常上网的时候,经常会遇到点过一次广告,不管在平板、电脑、手机上,当你浏览其他不同的网站时,广告都会跟着你出现。所以说,话广告费买的已经不是版位,而是买的目标客户的注意力。
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跨境电商的旺季马上就要来了,估计很多小伙伴们已经准备开始“撸起袖子”,加油干了吧。的确,每年的8月底到来年的2月初,是跨境电商的传统旺季,这个阶段的销量可以说占了全年的60%,甚至更多。
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其实说到跨境电商这个词语,也是最近几年随着国内互联网的大势才流行起来的,而且跨境电商早在十年前就已经开始有了,不过那时候是混在传统外贸当中的,记得08年大学毕业的时候,正是传统外贸如火如荼的时候,做着传统外贸之余,在ebay上开了个小店(PS:ebay可以说是跨境电商的前辈,比Amazon进入中国市场还要早,更别说其他平台了),但是由于精力有限,刚小有业绩的时候,就把店关了,想想现在也挺后悔的,你不知道当时在ebay开店的很多跨境电商的前辈,很多早已经是亿万富翁了。
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成功永远属于那些积极学习、把握大势、努力坚持的人!

ok,今天我们聊聊跨境电商到底怎样通过社群和广告来引流?

很多做跨境电商的小伙伴们都在操作facebook粉丝专页。但是很大部分在学习了网上的一些“干货”后,导入到自己店铺的流量很少,或者说没有达到自己和老板想要的效果?这到底是什么原因呢?
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我们知道,facebook已经成了我们做跨境电商的首选站外引流渠道,我们很多操作facebook专页的小伙伴,有时候也很辛苦,不停地发帖子,组织活动,但得到的粉丝数目却很少。其实很多人还停留在用粉丝数、点赞数来评估自己的营销效果的阶段,但却不知道facebook早已悄悄地调整了算法。在新的算法不断出现,游戏规则不断被打破的情况下,所有人的帖子都要通过更加严格的筛选,才会被认定为跟粉丝有关的内容,从而实现帖子更精准的扩散和触及。

谈谈Facebook粉丝专页操作中应规避的一些禁忌

在经营facebook粉丝专页时,相比文字,我们现在应该尽量多用图片、视频来创造更加吸睛的效果,而且除了创意之外,还要多用数据进行分析,来测试不同的帖子的触及率,从而为后续发帖内容的改善提供参考。同时,我们必须注意到,facebook是靠内容和读者的相关性,来决定要不要把你的内容呈现给你的粉丝,从而建议他们阅读。随着facebook上的粉丝专页越来越多,竞争也更加激烈,所以光靠经营粉丝专页,不见得就能把你的信息快速准确地传递给你的target audience,还有一点,你即使有了一定的粉丝数目,也不见得这些粉丝数目就是你的目标客户的数目。

我们有的小伙伴在操作facebook广告,的确,facebook广告的精准性要比google搜索广告要好一些(PS:关于facebook广告,以后打算拿出单独一个模块来讲,因为涉及的流程和细节太多),如果你要用广告,快速把你的信息扩散出去,记住一定要先确定你的广告投放目标,因为有时候你是为了实现产品帖子的快速散播,有时候是为了实现官网着陆页的流量引入,或者有的玩得更高级一点的,是为了facebook App的下载量。不同的目标,执行方法也是不同的,你要先精准设定你的目标客户群,脸书就能帮你找到谁曾经参加过你举办的相关活动,买过类似的产品,最后再不断地根据反馈,来调整提高广告投放的投资回报率。

我们为什么要再次提到利基市场和产品呢,因为我们做跨境电商,都是通过产品的差异化来赚钱,其实你仔细想想,产品的差异性对应的不就是目标客户的精准性吗?所以我们在任何时候,谈论目标客户的精准性都不为过。

刚才我们提到广告,其实建议大家开始的时候,不要着急买广告,因为广告就是“烧钱”,尤其在你的营销预算不足的情况下,那么可能有的小伙伴会问了:我不烧广告,除了社群媒体,还有其他的引流渠道吗?有的!那就是通过内容营销和搜索引擎优化(SEO),因为你今天为你的产品写的故事,拍的照片,以后都会永远留在你的网站上,沉淀为你的资产(请认真理解“沉淀”一词),以后就算你买广告,这些内容资产也会反过来强化你的广告说服力!

那么怎么样才能更好地投放广告呢?如果你想买广告,其实google的关键词广告仍然是首选,因为不管在哪个国家,一般人想买东西的时候,都会先在google的搜索框中搜索关键词,这样才能最直接地接触到有购买需求的消费者。关于关键词,还是建议阅读以下之前写的关键词文章,因为理解好关键词,对于你投放任何广告都是有帮助的,不管是facebook广告还是google广告。

这里跟大家介绍一下最近非常流行的广告形式:influencer(网红),让网红替你创造内容,可以大大提高产品的触及率,同时也让消费者对你的产品更添信任,因为网红的现身说法,可以打消其他潜在客户的购买疑虑。

教你如何在Twitter上找红人

随着搜索引擎和社交媒体算法的不断更新和进步,现在的广告已经可以实现“跟着人走”了。举例来说,我们在平常上网的时候,经常会遇到点过一次广告,不管在平板、电脑、手机上,当你浏览其他不同的网站时,广告都会跟着你出现。所以说,话广告费买的已经不是版位,而是买的目标客户的注意力。
 

facebook账号刚注册就被封,账号申诉怎么填写?

运营实操 三道杠 发表了文章 • 1 个评论 • 15608 次浏览 • 2017-12-12 14:56 • 来自相关话题

我的账号注册即被禁用了,填写申诉也是总出现填写不完整提交不了,我的原因是因为默认发送反馈的邮箱和账号不一致。今天找到解决办法,个人刚刚实践完,分享一下。

① 打开申诉页面,我使用火狐,F12调出 开发者工具,找到下图所示被隐藏了的页面元素。




右侧找到它的display选项,双击none,删除,回车。

②完成第一步后找到上一步页面元素下方的 input 元素,它有一个type属性为hidden,同样双击它,删除,回车。




③完成前面操作后,页面会显示一个填写邮箱的表单,填写申诉账号对应的手机号或者email地址,完成下面的表单内容,发送,成功!




 
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我的账号注册即被禁用了,填写申诉也是总出现填写不完整提交不了,我的原因是因为默认发送反馈的邮箱和账号不一致。今天找到解决办法,个人刚刚实践完,分享一下。

① 打开申诉页面,我使用火狐,F12调出 开发者工具,找到下图所示被隐藏了的页面元素。
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右侧找到它的display选项,双击none,删除,回车。

②完成第一步后找到上一步页面元素下方的 input 元素,它有一个type属性为hidden,同样双击它,删除,回车。
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③完成前面操作后,页面会显示一个填写邮箱的表单,填写申诉账号对应的手机号或者email地址,完成下面的表单内容,发送,成功!
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【干货分享】外贸自建站如何长期稳定地获得订单 细节决定成败

自建站时光扯淡的不是记忆 发表了文章 • 0 个评论 • 5859 次浏览 • 2017-12-12 14:36 • 来自相关话题

今天就简单的外贸独立站从买家主动询盘到下单流程来分享一下里面需要注意的一些心得。




一、接到询盘

仔细阅读询盘内容,把客户的要求写下来,像列大纲一样,不要怕麻烦,细节决定成败。

辨别邮箱后缀,如果是公司邮箱,google之,非公司邮箱,也可以google,有些客户注册facebook等社交网站的时候喜欢用私人邮箱注册,能找到会有意外收获。根据找到信息判断客户国别,市场乃至特俗要求。

客户邮件里有签名的,电话地址skype什么的全部连同邮箱地址记录备案,这就是一个积累的过程,长久下来你会发现你有了一个庞大的潜客户群,而且信息齐全。

二、回复询盘

①没有详细要求。

如果询盘中只有泛泛的描述,那么之前做的准备就有用了,从客户的网站可以了解客户主营产品是什么?比如我是做促销礼品的,我看到客户网站是卖手机的,我就会想,客户的询盘肯定不是问手机的,因为我们是做礼品,网站翻过来看也找不到手机产品。而在我司网站上跟手机有关的有音箱,手机壳,移动电源三种,所以可以初步判断,客户想要的无非就是这三种了。于是乎回邮件询问客人是否需要这三种产品,并把三种产品中最热销的做一张报价单。这里我习惯给客户单独做报价单,怎么单独呢?很简单,报价单的标题我会写成 XXX COMPANY SPEAKER QUOTAION FOR MR JICK。为什么这么做。第一客户收到这个报价单,第一眼看到的就是标题,会觉得这是专门为他做的报价单,一下就觉得自己被重视了,心里自然舒坦。第二,客户每天收到无数报价单,你一个简简单单的quotation很容易迷失在报价单的海洋中。

②要求详细,可以直接报价的。

这种询盘就显得很专业了,说明客人之前至少询问过这种产品,那么之前列的大纲就有用了,客户的问题一定要仔细完整的回答,不要回答一个漏答一个。暂时回答不了的也要说明这个问题要向生产部门确认之类的。第一次回询盘我不会跟客户提其他产品,只跟客户谈他所询问的产品。因为其他可选替代品是我在与客人沟通碰到僵局的时候用的。看到有人说接到询盘不要第一时间报价,我觉得不对,在现在狼多肉少的环境下,报个价你还矜持什么?客户没时间也没心情跟你磨蹭,你不报价,报价的人有大把。少你一个不少。常看到有人说我们是外贸公司,做不到第一时间报价,特殊行业我不了解,反正我接到询盘都能在一小时之内报价,除非我睡着了。第一,我会让我所有供应商把他们的报价单发给我,并且把产品编号改成我报给客人的产品编号,这样客人如果只有一个产品编号询价,我也能迅速找到对应产品。第二,我会问清楚所有产品的装箱规格,起订量,交货期,不同量产品的价格,印logo的费用,定制包装的费用等等我能想到的问题。第三,货代方面也如是。详细的报价单是必不可少的。

三、报价后跟进

①无回复

没有回复太正常了,原因也有很多,可能是你的报价不符合客户的定位,直接别跳过了。也可能是客户正在比价,甚至有可能客户发完询盘就去度假了。但是真相永远只有一个。不明白客户为什么不回邮件也不想办法弄明白的业务,是不会有太大进步的。我一般会在第二天跟进一封邮件,问问客户是否有其他需要,我们可以免费帮你做ARTWORK之类的小诱饵。这招比较管用。如果还不回复,算好时差一个电话过去。没人接,第二天算好时差再打并且发邮件告知客人你曾经试图电话联系他。打电话真心是个实用的方法。在没有条件见面的情况下,打电话无疑是最直接的也是最能听到真话的了。我曾经有个澳大利亚客户,来来回回很多邮件,感觉意向很强,突然就怎么都不回我邮件了。打了三个电话才有人接,原来是他们的客户取消了订单。。。很多人不敢打电话,其实一开始我也不敢,把想说的话写在纸上,那边一说hello我就开始念,那边没插上嘴。。。后来慢慢就习惯了,但还是会在纸上写好需要告诉客人的事情。很多人都用skype,我不懂怎么充值,只是把它当成国际QQ来用。打电话我习惯用SKY网络电话,怎么用就不做介绍了,免得有广告之嫌,大家可以问度娘。

打电话没人接邮件也不回的,可以试着找他同事的联系方式,旁敲侧击的打探打探,我有个巴西客户,是公司采购,经常外出不在公司,又只告诉我他办公室的电话,经常发邮件不回,我想办法加上了他同事的skype,他不回邮件我就偷偷问他同事他在不在,他同事人很好都会告诉我,还会帮我提醒客户看我的邮件。现在没事还会跟他闲聊两句。。。怎么都联系不上的话,就只能1357777的发邮件了,但是千万不要发一些毫无营养的推销邮件,发邮件之前可以看看客户网站有没有什么更新,给出你的意见和建议,没有也没关系,把行业的形势和变动或者你们的新产品告诉客人,这种邮件都可以群发的,但是绝对好过无聊的推销邮件。

②有回复的。

恭喜你,你开始进入与客人讨价还价以及确认各种细节的时候了。自己的产品一定要知根知底,价格拿不稳的时候及时询问经理,最重要的是要让客人感觉到你在帮他,一般客户向我报出了一个目标价,我一看可以做,我不会立刻告诉客人可以做。我会说我要问一下boss,因为你的价格比较低,我不确定我们会有利润,然后再发邮件告诉客人,虽然这个价格我们的利润很薄很薄,但幸运的是我成功的说服了我的boss,还等什么呢,boss改主意了就惨了,呵呵。当然你要清楚同行的价格,不然客户报了一个比较高的目标价,你还说没利润,那不是满嘴跑火车吗。

题外话,前天接到一个法国客人的询盘,是个室内设计师,还有自己的网站。一直对能创造美好事物的人很佩服。这个客户也很健谈,还告诉我他在努力学习中文,经常在邮件里写汉语拼音比如 haobuhao?xiexie之类的。意淫一下汉语哪天变成国际语言那该多爽。。

四、接到订单后

客户终于下单了,开心之余也不要放松哦。产品的生产过程中多多少少都会发生一些在你预料之外的情况。

客户把订单下给你,把定金打给你,这是对你的信任和肯定。为什么可以和客户做朋友,正是因为他在无数邮件往来以及电话交谈中对你有了基本信任,但是这个信任是很脆弱的,稍有不慎就会被打破,怎么保持这份信任呢。一般我收到定金之前,我会跟工厂确认,让他们把能备好的东西都准备好,客人定金一到帐,立马下令开工。有很多人都是定金到账之后才安排工厂生产,之前什么都不准备。我不赞成这样。并不是所有东西都是需要定金到账才能开始的,比如说排单,我会跟工厂说,客人的定金这两天就要到了,你赶紧把我的单子排上生产。再比如说一些大众货的壳料线材,都是经常要用的,我会让工厂多拉些回来,就算客人取消订单,工厂也没损失。但你不做,可能就是因为壳料到不了,排单没排上等原因误了交期。很多新手给客户报交期的时候工厂说多久就是多久,结果误了交期不说,还可能因此丢失客户。我一般都会在工厂给我的交期上再加3-5天时间。比如说一批货,工厂给我15天交期,我告诉客人要20天,结果货在18号做好。工厂那边迟了3天,但客户那边却提前了两天。。。一边接受工厂的道歉一边听着客户的夸奖,你们来感受下吧。

很多人收到定金开始生产以后一直到货好都不跟客户联系。这真心要不得,就像我们收不到尾款晚上睡不好觉一样,客户把定金付给你基本没有保障的,你还玩消失。。所以我会向客户报告每个阶段的生产,这样不但让客户放心让客人知道你在做事情,还有一个好处就是,万一出现什么问题,告知客人,客人不会一头雾水的问你WHY,因为整个生产的过程你都在向他汇报,出现问题跟客户解释客户更能容易理解,能与你一起想办法解决而不是单纯的给你施加压力,因为他了解了生产过程后会觉得自己也参与其中。 说到生产,作为外贸公司,有一家好的能配合你的工厂真的非常重要,说真的,有的工厂业务员真心无语,感觉很牛,一跟他讲价,立马爱理不理,末了还来一句“这种价格你找小厂做吧”拿下订单获益的是双方好不好,我价格压的很离谱吗?绝对有钱赚的价格好不好。还有很多工厂说外贸公司只会问价格。没有价格你让我怎么跟客户报价?要张报价单嘛要不就是没做,要不就是做的乱七八糟的。好了,发一下牢骚。

这里想起一个小故事,有次我去逛百货超市,有一个凉水壶很中意,价格也不错,夏天正需要一个,我就问售货员这玩意漏不漏水啊,因为我想放进冰箱冻着,那个凉水壶比较高我的冰箱又比较小,所以只能倒着放。结果售货员说他也不知道漏不漏水,我犹豫了一下还是决定不冒险了。。我觉得做外贸跟内贸还是有相通之处的,你想从客户口袋里拿钱就一定要打消客户所有顾虑。

五、完成生产

生产即将完成,这笔订单也将进入尾声。这一阶段最重要的就是验货和客户验货了。我公司是没有专门的QC,谁的订单谁去验货。。。苦逼啊,经常在工厂一呆就是一天。好处就是能蹭饭,呵呵。自己验货也有好处,就是对货的质量心里有底,前面有一点忘记说了,在大货生产之前一定要让工厂打个样板给你,有特殊要求的尤其必要,拿到样板自己先检查,没问题拍照发给客户。客户点头再开始大货的生产,这也算是责任转移吧。

有条件的让工厂单独给一个房间验货,没条件的我就直接在生产线上搬个板凳验。。。一般抽10-20%,首次合作我会在生产的时候去几次,拿半成品测。合作久了就没必要了。这里分享一点跟工厂打交道的经验。跟我合作的工厂都清楚我的原则,合作久了小货我都不验,但你要跟我保证没问题,一旦客户跟我反馈有问题,那不好意思,以后没机会合作了。所以常跟我合作的工厂做我的货会更细心,合作的最久的两三家工厂到现在还没出过质量问题。所以第一次跟工厂合作,一定要把自己的原则表现出来,让工厂明白,好好合作你帮我我帮你大家都赚钱,随随便便不上心,不会有第二次机会。

验货的时候可以带上电脑,可以随时查收邮件和跟客户沟通,但是小心别被工厂偷走你的客户信息哦。。。自己验完货,有问题的一定要解决,不要抱着侥幸心理,客人花钱买的东西他会比你更上心,更能发现你看不到的问题。这也是原则问题,上半年我有一个500pcs音箱的小单,由于客户logo有点长,工厂没印过这么长的logo,但业务感觉能印好就接了,结果果然出问题,印歪了。连返四次工才印好。这家工厂现在还在合作,因为出了问题能承担,不隐瞒也不找借口。扯远了。。。没问题就拍照发给客户,整箱的,散的全都要拍,跟客户确认好正唛侧唛什么的。客户不来验货的,联系货代出货。客户要来验货的,该怎么配合怎么配合。验货攻略什么的很多前辈的讲过,我就不多说了。

六、出货后

货出去了还不算完,一个订单的真正完成是你收到了全款,客户收到了货且对货物没有任何投诉。首先要做的就是及时把TRACKING #给到客户,并告知预计到港时间,最好了解一下目的港,有什么需要注意的,提醒客户。货物到港也要发邮件提醒客户清关,当然客户肯定不会忘记,但你做不做又是一回事了。要让客户全程感受到你的重视。客户收到货了,做一个After-sale tracking, 问一下客人货物是否安全抵达啊对产品满不满意之类的问题。当然不要说得让客户感觉你很担心货物的质量。这点要自己揣摩。

七、订单结束

过段时间问下客户产品卖得怎么样,市场效果好不好,好的表示祝贺,不好的给出自己的建议。之后就是正常的维护了。
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今天就简单的外贸独立站从买家主动询盘到下单流程来分享一下里面需要注意的一些心得。
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一、接到询盘

仔细阅读询盘内容,把客户的要求写下来,像列大纲一样,不要怕麻烦,细节决定成败。

辨别邮箱后缀,如果是公司邮箱,google之,非公司邮箱,也可以google,有些客户注册facebook等社交网站的时候喜欢用私人邮箱注册,能找到会有意外收获。根据找到信息判断客户国别,市场乃至特俗要求。

客户邮件里有签名的,电话地址skype什么的全部连同邮箱地址记录备案,这就是一个积累的过程,长久下来你会发现你有了一个庞大的潜客户群,而且信息齐全。

二、回复询盘

①没有详细要求。

如果询盘中只有泛泛的描述,那么之前做的准备就有用了,从客户的网站可以了解客户主营产品是什么?比如我是做促销礼品的,我看到客户网站是卖手机的,我就会想,客户的询盘肯定不是问手机的,因为我们是做礼品,网站翻过来看也找不到手机产品。而在我司网站上跟手机有关的有音箱,手机壳,移动电源三种,所以可以初步判断,客户想要的无非就是这三种了。于是乎回邮件询问客人是否需要这三种产品,并把三种产品中最热销的做一张报价单。这里我习惯给客户单独做报价单,怎么单独呢?很简单,报价单的标题我会写成 XXX COMPANY SPEAKER QUOTAION FOR MR JICK。为什么这么做。第一客户收到这个报价单,第一眼看到的就是标题,会觉得这是专门为他做的报价单,一下就觉得自己被重视了,心里自然舒坦。第二,客户每天收到无数报价单,你一个简简单单的quotation很容易迷失在报价单的海洋中。

②要求详细,可以直接报价的。

这种询盘就显得很专业了,说明客人之前至少询问过这种产品,那么之前列的大纲就有用了,客户的问题一定要仔细完整的回答,不要回答一个漏答一个。暂时回答不了的也要说明这个问题要向生产部门确认之类的。第一次回询盘我不会跟客户提其他产品,只跟客户谈他所询问的产品。因为其他可选替代品是我在与客人沟通碰到僵局的时候用的。看到有人说接到询盘不要第一时间报价,我觉得不对,在现在狼多肉少的环境下,报个价你还矜持什么?客户没时间也没心情跟你磨蹭,你不报价,报价的人有大把。少你一个不少。常看到有人说我们是外贸公司,做不到第一时间报价,特殊行业我不了解,反正我接到询盘都能在一小时之内报价,除非我睡着了。第一,我会让我所有供应商把他们的报价单发给我,并且把产品编号改成我报给客人的产品编号,这样客人如果只有一个产品编号询价,我也能迅速找到对应产品。第二,我会问清楚所有产品的装箱规格,起订量,交货期,不同量产品的价格,印logo的费用,定制包装的费用等等我能想到的问题。第三,货代方面也如是。详细的报价单是必不可少的。

三、报价后跟进

①无回复

没有回复太正常了,原因也有很多,可能是你的报价不符合客户的定位,直接别跳过了。也可能是客户正在比价,甚至有可能客户发完询盘就去度假了。但是真相永远只有一个。不明白客户为什么不回邮件也不想办法弄明白的业务,是不会有太大进步的。我一般会在第二天跟进一封邮件,问问客户是否有其他需要,我们可以免费帮你做ARTWORK之类的小诱饵。这招比较管用。如果还不回复,算好时差一个电话过去。没人接,第二天算好时差再打并且发邮件告知客人你曾经试图电话联系他。打电话真心是个实用的方法。在没有条件见面的情况下,打电话无疑是最直接的也是最能听到真话的了。我曾经有个澳大利亚客户,来来回回很多邮件,感觉意向很强,突然就怎么都不回我邮件了。打了三个电话才有人接,原来是他们的客户取消了订单。。。很多人不敢打电话,其实一开始我也不敢,把想说的话写在纸上,那边一说hello我就开始念,那边没插上嘴。。。后来慢慢就习惯了,但还是会在纸上写好需要告诉客人的事情。很多人都用skype,我不懂怎么充值,只是把它当成国际QQ来用。打电话我习惯用SKY网络电话,怎么用就不做介绍了,免得有广告之嫌,大家可以问度娘。

打电话没人接邮件也不回的,可以试着找他同事的联系方式,旁敲侧击的打探打探,我有个巴西客户,是公司采购,经常外出不在公司,又只告诉我他办公室的电话,经常发邮件不回,我想办法加上了他同事的skype,他不回邮件我就偷偷问他同事他在不在,他同事人很好都会告诉我,还会帮我提醒客户看我的邮件。现在没事还会跟他闲聊两句。。。怎么都联系不上的话,就只能1357777的发邮件了,但是千万不要发一些毫无营养的推销邮件,发邮件之前可以看看客户网站有没有什么更新,给出你的意见和建议,没有也没关系,把行业的形势和变动或者你们的新产品告诉客人,这种邮件都可以群发的,但是绝对好过无聊的推销邮件。

②有回复的。

恭喜你,你开始进入与客人讨价还价以及确认各种细节的时候了。自己的产品一定要知根知底,价格拿不稳的时候及时询问经理,最重要的是要让客人感觉到你在帮他,一般客户向我报出了一个目标价,我一看可以做,我不会立刻告诉客人可以做。我会说我要问一下boss,因为你的价格比较低,我不确定我们会有利润,然后再发邮件告诉客人,虽然这个价格我们的利润很薄很薄,但幸运的是我成功的说服了我的boss,还等什么呢,boss改主意了就惨了,呵呵。当然你要清楚同行的价格,不然客户报了一个比较高的目标价,你还说没利润,那不是满嘴跑火车吗。

题外话,前天接到一个法国客人的询盘,是个室内设计师,还有自己的网站。一直对能创造美好事物的人很佩服。这个客户也很健谈,还告诉我他在努力学习中文,经常在邮件里写汉语拼音比如 haobuhao?xiexie之类的。意淫一下汉语哪天变成国际语言那该多爽。。

四、接到订单后

客户终于下单了,开心之余也不要放松哦。产品的生产过程中多多少少都会发生一些在你预料之外的情况。

客户把订单下给你,把定金打给你,这是对你的信任和肯定。为什么可以和客户做朋友,正是因为他在无数邮件往来以及电话交谈中对你有了基本信任,但是这个信任是很脆弱的,稍有不慎就会被打破,怎么保持这份信任呢。一般我收到定金之前,我会跟工厂确认,让他们把能备好的东西都准备好,客人定金一到帐,立马下令开工。有很多人都是定金到账之后才安排工厂生产,之前什么都不准备。我不赞成这样。并不是所有东西都是需要定金到账才能开始的,比如说排单,我会跟工厂说,客人的定金这两天就要到了,你赶紧把我的单子排上生产。再比如说一些大众货的壳料线材,都是经常要用的,我会让工厂多拉些回来,就算客人取消订单,工厂也没损失。但你不做,可能就是因为壳料到不了,排单没排上等原因误了交期。很多新手给客户报交期的时候工厂说多久就是多久,结果误了交期不说,还可能因此丢失客户。我一般都会在工厂给我的交期上再加3-5天时间。比如说一批货,工厂给我15天交期,我告诉客人要20天,结果货在18号做好。工厂那边迟了3天,但客户那边却提前了两天。。。一边接受工厂的道歉一边听着客户的夸奖,你们来感受下吧。

很多人收到定金开始生产以后一直到货好都不跟客户联系。这真心要不得,就像我们收不到尾款晚上睡不好觉一样,客户把定金付给你基本没有保障的,你还玩消失。。所以我会向客户报告每个阶段的生产,这样不但让客户放心让客人知道你在做事情,还有一个好处就是,万一出现什么问题,告知客人,客人不会一头雾水的问你WHY,因为整个生产的过程你都在向他汇报,出现问题跟客户解释客户更能容易理解,能与你一起想办法解决而不是单纯的给你施加压力,因为他了解了生产过程后会觉得自己也参与其中。 说到生产,作为外贸公司,有一家好的能配合你的工厂真的非常重要,说真的,有的工厂业务员真心无语,感觉很牛,一跟他讲价,立马爱理不理,末了还来一句“这种价格你找小厂做吧”拿下订单获益的是双方好不好,我价格压的很离谱吗?绝对有钱赚的价格好不好。还有很多工厂说外贸公司只会问价格。没有价格你让我怎么跟客户报价?要张报价单嘛要不就是没做,要不就是做的乱七八糟的。好了,发一下牢骚。

这里想起一个小故事,有次我去逛百货超市,有一个凉水壶很中意,价格也不错,夏天正需要一个,我就问售货员这玩意漏不漏水啊,因为我想放进冰箱冻着,那个凉水壶比较高我的冰箱又比较小,所以只能倒着放。结果售货员说他也不知道漏不漏水,我犹豫了一下还是决定不冒险了。。我觉得做外贸跟内贸还是有相通之处的,你想从客户口袋里拿钱就一定要打消客户所有顾虑。

五、完成生产

生产即将完成,这笔订单也将进入尾声。这一阶段最重要的就是验货和客户验货了。我公司是没有专门的QC,谁的订单谁去验货。。。苦逼啊,经常在工厂一呆就是一天。好处就是能蹭饭,呵呵。自己验货也有好处,就是对货的质量心里有底,前面有一点忘记说了,在大货生产之前一定要让工厂打个样板给你,有特殊要求的尤其必要,拿到样板自己先检查,没问题拍照发给客户。客户点头再开始大货的生产,这也算是责任转移吧。

有条件的让工厂单独给一个房间验货,没条件的我就直接在生产线上搬个板凳验。。。一般抽10-20%,首次合作我会在生产的时候去几次,拿半成品测。合作久了就没必要了。这里分享一点跟工厂打交道的经验。跟我合作的工厂都清楚我的原则,合作久了小货我都不验,但你要跟我保证没问题,一旦客户跟我反馈有问题,那不好意思,以后没机会合作了。所以常跟我合作的工厂做我的货会更细心,合作的最久的两三家工厂到现在还没出过质量问题。所以第一次跟工厂合作,一定要把自己的原则表现出来,让工厂明白,好好合作你帮我我帮你大家都赚钱,随随便便不上心,不会有第二次机会。

验货的时候可以带上电脑,可以随时查收邮件和跟客户沟通,但是小心别被工厂偷走你的客户信息哦。。。自己验完货,有问题的一定要解决,不要抱着侥幸心理,客人花钱买的东西他会比你更上心,更能发现你看不到的问题。这也是原则问题,上半年我有一个500pcs音箱的小单,由于客户logo有点长,工厂没印过这么长的logo,但业务感觉能印好就接了,结果果然出问题,印歪了。连返四次工才印好。这家工厂现在还在合作,因为出了问题能承担,不隐瞒也不找借口。扯远了。。。没问题就拍照发给客户,整箱的,散的全都要拍,跟客户确认好正唛侧唛什么的。客户不来验货的,联系货代出货。客户要来验货的,该怎么配合怎么配合。验货攻略什么的很多前辈的讲过,我就不多说了。

六、出货后

货出去了还不算完,一个订单的真正完成是你收到了全款,客户收到了货且对货物没有任何投诉。首先要做的就是及时把TRACKING #给到客户,并告知预计到港时间,最好了解一下目的港,有什么需要注意的,提醒客户。货物到港也要发邮件提醒客户清关,当然客户肯定不会忘记,但你做不做又是一回事了。要让客户全程感受到你的重视。客户收到货了,做一个After-sale tracking, 问一下客人货物是否安全抵达啊对产品满不满意之类的问题。当然不要说得让客户感觉你很担心货物的质量。这点要自己揣摩。

七、订单结束

过段时间问下客户产品卖得怎么样,市场效果好不好,好的表示祝贺,不好的给出自己的建议。之后就是正常的维护了。
 

【干货分享】亚马逊如何把新品做起来,在不考虑做广告的情况下,那就考虑以下价格

运营实操蜗牛也是牛 发表了文章 • 1 个评论 • 6162 次浏览 • 2017-12-12 14:24 • 来自相关话题

站内引流里面做广告无疑是拉动流量最好的方式了,再就是可以考虑一下促销。

如果你不考虑做广告,可以考虑一下价格:




具体该怎么操作呢?

一般来说,无论是一条新品还是一条沉寂了很久的Listing,只要能够设置足够低的价格,都会有消费者关注到,进而转化出订单。消费者对低价的追求就好比卖家对高利润产品的筛选一样用心,总有人不惜跋山涉水用自己的方法找到那些低价的产品,然后下单。

因为价格因素的触动,订单产生了,一条原本不出色的Listing活了过来。按照亚马逊平台的权重分配,订单会为Listing带来更多的权重,而订单数量的多少也直接影响到BSR排名的变化,订单从无到右,Listing权重上升了,排名上升了,自然流量也增多了。

随着BSR排名的上升和自然流量的增加,Listing的订单数量会呈现上涨趋势,卖家需要根据自己的预期,逐步调高售价。每一次的提价,要么意味着亏损的减少,要么可以带来更多的利润。

当然,对于提价的幅度和节奏,我的建议是坚持“小步慢跑”和“周期观察”配合进行。每次提价都要“小步慢跑”,一次上涨的幅度不要太大,$0.5或者$1.0都是可以的幅度,但单次上调$5.0就显得太过了,会伤及Listing的权重表现;“周期观察”是指每次调价之后,都要留出一定的时间周期观察销量的变化,如果提价后销量没有下降,基本稳定甚至仍有上升,经过三天或者一周的观察后,可以继续提价。

当价格提升到某个价位,订单数量有了明显的下降,说明这个价格段属于敏感价格区间,此时,卖家可以果断的把价格降低到略微高于上一次价格的位置,再进行观察,如果销量恢复,OK, 如果销量没有得到恢复,价格再降低一点。

在整个调价的过程中,要坚持以销量和排名为导向,这一阶段,利润不是最主要的考量因素。

如果一切如愿,销量、排名和售价都呈现正比上涨,说明该条Listing的运营进入了一个正循环,如果这三个要素的某要素停滞,价格的调整也要做相应的回调,总之,以价格带动运营的过程就类似我们经常说的笨媳妇蒸馒头的过程,“面硬了,加水,水多了,加面”,能够把握好“水”与“面”的度,运营就会越走越顺,把一条Listing推到BSR排名靠前的位置也并非不可能。

当然,这整个运营过程,除了对销量、价格和排名的关注之外,卖家还要时刻关注产品Review的匹配,有客户自然留下的真实好评自然是最好,如果没有,那卖家要尽可能确保3%左右的评价率,100个订单要确保收到三个评价,这个比例看似不高,但绝对高于自然留评率,虽然阶段性的可能低于一些不怕死狂刷评的卖家,但从长期来看,这绝对是一个既安全又领先的一个留评率。

评价和订单数量基本一致的向上增长,既利于稳定Listing的各项权重指标,同时,随着评价数量的增多,Listing的抗竞争对手恶意袭击的能力也越来越强了。
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站内引流里面做广告无疑是拉动流量最好的方式了,再就是可以考虑一下促销。

如果你不考虑做广告,可以考虑一下价格:
timg_(1).jpg

具体该怎么操作呢?

一般来说,无论是一条新品还是一条沉寂了很久的Listing,只要能够设置足够低的价格,都会有消费者关注到,进而转化出订单。消费者对低价的追求就好比卖家对高利润产品的筛选一样用心,总有人不惜跋山涉水用自己的方法找到那些低价的产品,然后下单。

因为价格因素的触动,订单产生了,一条原本不出色的Listing活了过来。按照亚马逊平台的权重分配,订单会为Listing带来更多的权重,而订单数量的多少也直接影响到BSR排名的变化,订单从无到右,Listing权重上升了,排名上升了,自然流量也增多了。

随着BSR排名的上升和自然流量的增加,Listing的订单数量会呈现上涨趋势,卖家需要根据自己的预期,逐步调高售价。每一次的提价,要么意味着亏损的减少,要么可以带来更多的利润。

当然,对于提价的幅度和节奏,我的建议是坚持“小步慢跑”和“周期观察”配合进行。每次提价都要“小步慢跑”,一次上涨的幅度不要太大,$0.5或者$1.0都是可以的幅度,但单次上调$5.0就显得太过了,会伤及Listing的权重表现;“周期观察”是指每次调价之后,都要留出一定的时间周期观察销量的变化,如果提价后销量没有下降,基本稳定甚至仍有上升,经过三天或者一周的观察后,可以继续提价。

当价格提升到某个价位,订单数量有了明显的下降,说明这个价格段属于敏感价格区间,此时,卖家可以果断的把价格降低到略微高于上一次价格的位置,再进行观察,如果销量恢复,OK, 如果销量没有得到恢复,价格再降低一点。

在整个调价的过程中,要坚持以销量和排名为导向,这一阶段,利润不是最主要的考量因素。

如果一切如愿,销量、排名和售价都呈现正比上涨,说明该条Listing的运营进入了一个正循环,如果这三个要素的某要素停滞,价格的调整也要做相应的回调,总之,以价格带动运营的过程就类似我们经常说的笨媳妇蒸馒头的过程,“面硬了,加水,水多了,加面”,能够把握好“水”与“面”的度,运营就会越走越顺,把一条Listing推到BSR排名靠前的位置也并非不可能。

当然,这整个运营过程,除了对销量、价格和排名的关注之外,卖家还要时刻关注产品Review的匹配,有客户自然留下的真实好评自然是最好,如果没有,那卖家要尽可能确保3%左右的评价率,100个订单要确保收到三个评价,这个比例看似不高,但绝对高于自然留评率,虽然阶段性的可能低于一些不怕死狂刷评的卖家,但从长期来看,这绝对是一个既安全又领先的一个留评率。

评价和订单数量基本一致的向上增长,既利于稳定Listing的各项权重指标,同时,随着评价数量的增多,Listing的抗竞争对手恶意袭击的能力也越来越强了。
 

【干货分享】亚马逊从新手小白到半年销售额突破260万美金的转变,希望对大家有所帮助

运营实操幸福的记忆 发表了文章 • 1 个评论 • 5215 次浏览 • 2017-12-12 14:10 • 来自相关话题

本人B2B多年,从最早一批淘宝、天猫的转型再到速卖通可以说阿里我们是忠实粉丝,但14年的市场让我无法坚持,最终决定多亚马逊。




首先当初我到相关外贸论坛学习知识,感觉干货挺多的,先去了解做亚马逊需要准备的:

第1步就是要注册公司;

第2步就是确定产品找供应商,确定供应商后拿样品,图片拍摄、处理,文案编辑准备表格上传;

第3步就是美国站注册,想店铺名称;

第4步就是货代确认,中间学习了ps,学习推广;

第5步P卡注册,

第6步下载Skype,后续就是注册商标、备案,运营方面的问题了。

前期准备完了,接下来都是运营的问题了,刚开始做的是跟卖,出单挺快的,但没啥利润,做的太累了,最终选择自建了,亚马逊希望我们打造精品,不希望店铺产品太多,希望客单价高点。正因为这样我们才能做起来。

再者想说下,做亚马逊最痛苦的是选品和运营。不知各位看法如何。接下来就说运营经验了:

1:产品开发

初步计划做灯具(家用灯,户外灯,庭院灯等),

1.1、先确定供应商,那产品报价表,图片,确定是否适合,

1.2、产品平台分析,平台销量,价格,可能出现的问题(看差评、如何解决),根据问题分析可以提供的解决方式。

那么如何分析呢?我是这样的:

首先在亚马逊平台销量进行分析,随后对产品优势进行分析,对竞争对手进行分析,对利润进行分析,对产品质量分析,可能出现的问题等等。

接下来就是跟供应商确定,就产品定量,价格,对产品侵权,认证,等等,图片及售后的确定。

2,店铺运营

产品确定好后接下来就是运营店铺了,一来上传100多个listing,接下来就是大家常常说的站内优化:

图片优化(主图白底,1000*1000,展示图片占图片85以上%,不能有倒影,镶嵌图等);

关键词优化(一般先写产品属性,材质,类别,支持格式,功能,特色,颜色等);

标题优化(先品牌再前,主词,产品特性,大小,功能点,适合范围都即可,在这可以说尽量将关键字堆砌在标题里);

卖点(5行,对产品主特性展开)

描述(短语带过或者与卖点一样的属性篇)

如果大家细心可以发现大卖们都是标题很短的。

3,FBA发货

发FBA是根据你产品销量决定的,刚开始少发点,但要控制补货,其次也是有断货的经历的,建议再者别发大,重产品,亚马逊收仓促费也是不便宜的,FBA最大优势是提供你购物车和适当加大曝光度。

4,运营店铺时需要一直分析产品数据,曝光量、访问量,转化率等,要多分析做的好的卖家的玩法,可以根据开发新品,适当做些站内广告,如果遇到做了广告出不了单的问题,那么请提高点击价格。但记住做了广告一定要站内要做好,不然你做了广告后转化率很低的。

本人大概经验分享至此,希望对大家有帮助,做了1年半了,从1月份到6月份这5个月已经做到了260万美金的销售额了。感觉亚马逊挺不错的一个平台,曾经是一个小白,现在做成这样很开心,也建议那些出不了单的卖家别放弃,用心一定可以。
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本人B2B多年,从最早一批淘宝、天猫的转型再到速卖通可以说阿里我们是忠实粉丝,但14年的市场让我无法坚持,最终决定多亚马逊。
timg.jpg

首先当初我到相关外贸论坛学习知识,感觉干货挺多的,先去了解做亚马逊需要准备的:

第1步就是要注册公司;

第2步就是确定产品找供应商,确定供应商后拿样品,图片拍摄、处理,文案编辑准备表格上传;

第3步就是美国站注册,想店铺名称;

第4步就是货代确认,中间学习了ps,学习推广;

第5步P卡注册,

第6步下载Skype,后续就是注册商标、备案,运营方面的问题了。

前期准备完了,接下来都是运营的问题了,刚开始做的是跟卖,出单挺快的,但没啥利润,做的太累了,最终选择自建了,亚马逊希望我们打造精品,不希望店铺产品太多,希望客单价高点。正因为这样我们才能做起来。

再者想说下,做亚马逊最痛苦的是选品和运营。不知各位看法如何。接下来就说运营经验了:

1:产品开发

初步计划做灯具(家用灯,户外灯,庭院灯等),

1.1、先确定供应商,那产品报价表,图片,确定是否适合,

1.2、产品平台分析,平台销量,价格,可能出现的问题(看差评、如何解决),根据问题分析可以提供的解决方式。

那么如何分析呢?我是这样的:

首先在亚马逊平台销量进行分析,随后对产品优势进行分析,对竞争对手进行分析,对利润进行分析,对产品质量分析,可能出现的问题等等。

接下来就是跟供应商确定,就产品定量,价格,对产品侵权,认证,等等,图片及售后的确定。

2,店铺运营

产品确定好后接下来就是运营店铺了,一来上传100多个listing,接下来就是大家常常说的站内优化:

图片优化(主图白底,1000*1000,展示图片占图片85以上%,不能有倒影,镶嵌图等);

关键词优化(一般先写产品属性,材质,类别,支持格式,功能,特色,颜色等);

标题优化(先品牌再前,主词,产品特性,大小,功能点,适合范围都即可,在这可以说尽量将关键字堆砌在标题里);

卖点(5行,对产品主特性展开)

描述(短语带过或者与卖点一样的属性篇)

如果大家细心可以发现大卖们都是标题很短的。

3,FBA发货

发FBA是根据你产品销量决定的,刚开始少发点,但要控制补货,其次也是有断货的经历的,建议再者别发大,重产品,亚马逊收仓促费也是不便宜的,FBA最大优势是提供你购物车和适当加大曝光度。

4,运营店铺时需要一直分析产品数据,曝光量、访问量,转化率等,要多分析做的好的卖家的玩法,可以根据开发新品,适当做些站内广告,如果遇到做了广告出不了单的问题,那么请提高点击价格。但记住做了广告一定要站内要做好,不然你做了广告后转化率很低的。

本人大概经验分享至此,希望对大家有帮助,做了1年半了,从1月份到6月份这5个月已经做到了260万美金的销售额了。感觉亚马逊挺不错的一个平台,曾经是一个小白,现在做成这样很开心,也建议那些出不了单的卖家别放弃,用心一定可以。
 

ebay对listing有限制?

ebayflyman 回复了问题 • 4 人关注 • 4 个回复 • 5779 次浏览 • 2018-02-25 17:07 • 来自相关话题

亚马逊品牌备案,品牌官网,商品品牌logo都没有

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你好,我店铺的产品被别人投诉使用了Lightning这个文字商标 可是我之前也写错了这个 写成了lighting 能申诉么?

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亚马逊 一撇一捺 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 3665 次浏览 • 2017-12-12 10:24 • 来自相关话题

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亚马逊品牌备案

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速卖通店铺参加活动时能不能修改详情页,数量有点多,这样对店铺权重有没有影响,影响大不大?

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