流量是一切销量的前提，我们平时做的优化、推广也是为了引入流量。那些百万级别的大卖家，优势就是比中小卖家更懂得挖掘渠道、获取流量，小编将大卖家流量的来源和构成做了汇总，希望对大家有帮助。

1、Listing优化(站内引流)

亚马逊站内是卖家引流的首选，其中属Listing优化转化率最高。Listing优化涵盖了关键词、标题、Bullet Points、Search Terms、产品描述和产品评价。

其中，关键词优化最为重要，除了产品关键词，类目关键词也不能忽视，因为亚马逊会把卖家产品导入某一类目，再自动排名。所以产品+类目关键词结合优化，效果最好。

2、赞助商品广告(站内引流)

卖家在亚马逊购买搜索关键字，然后在搜索结果页面上推广listing，以达到引流、促销量的目的，亚马逊的站内广告是使用竞标的方式，同个分类内出价高者得，按照点击量来付费。

3、搜索引擎推广(站外引流)

卖家常用的搜索引擎就是Google付费搜索广告、Google网盟广告、Google shopping、Bing、Yahoo以及本地的搜索引擎。在这些搜索引擎推广，关键词仍然是最重要的。

4、视频网站引流

视频可以更直观的展现产品，比产品详情图片更有说服力，促进买家的购买欲望，目前很多大卖家都在YouTube、Vimeo、Dailymotion.com等网站做视频为店铺引流，效果普遍反映不错。

5、社交平台引流

Facebook、Twitter、Pinterest、Quora都是不错的选择。卖家可慢慢发展一群你自己的粉丝和认同你的群体，通过展示产品，新品抢先体验等方式，吸引用户关注，进而把关注人群导流到平台店铺上。不过这有个累积的过程，心急的卖家也可在社交网站上找红人，付费让他们帮助推广引流。

6、导购网站引流

老外们很喜欢逛一些折扣和比价购物网站，这些网站会让你的产品被更多潜在买家看到。

lickdeals 网址：http://slickdeals.net/deals/特点：出单快，出单量大，持续时间长

具体条件：

A. 店铺Feedback数量大于等于1000个(必要条件)B. 推广listing的review数量大于等于50个(非必要条件)C. 推广Listing的分数大于等于4.0分(非必要条件)D. 折扣价格要有吸引力(非必要条件)

Dealsplus网址：https://www.dealsplus.com/popular特点：Code有效前提下，促销持续存在，要求比较灵活。

具体条件：

A. 亚马逊店铺Feedback数量大于等于100(非必要条件)B. 推广listing的review数量大于等于20个(非必要条件)C. 推广Listing分值大于等于4.0分，listing表现好 。

Reddit网址：https://www.reddit.com/

特点: 根据产品类别、时间段，分布不同版块发布Deal，Code有效前提下，促销持续存在，流量高，出单缓慢但持久。

具体条件：

A.店铺Feedback数量大于等于100个

B. 推广listing的review数量大于等于15个

C. 推广Listing分值大于等于4.0分

Fatwallet网址：https://www.fatwallet.com/amazon.com具体条件：

A. 店铺Feedback数量大于等于1000个

B. 推广listing的review数量大于等于20个

C. 推广Listing分值大于等于4.2分

Kinja Deals 网址：http://deals.kinja.com/具体条件：

A. 店铺Feedback数量大于等于500个

B. 推广listing的review数量大于等于20个

C. 推广Listing分值大于等于4.2分

在Amazon，流量和销量密不可分，相互影响，引入的流量越多，销量就越大，销量增长后排名就会靠前，从而获得更多的流量，review数量也会随之增长，并促进转化率的提高，形成良性循环。
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什么?你不想玩Facebook了?这一点都不奇怪，其实近几年来已经有越来越多的人选择这么干了。不过要想完全永久地删除账号可不是一件易事。那么到底如何才能既保存所有重要的数据，又能永久删除自己的账号呢?快往下看吧!

首先，你需要登录Facebook，登入方法这边就不说，自己找相关软件登入。

方法 1: 永久性删除

1、登录Facebook账号。如果不登录账号，何谈删除账号呢?何况如果可以不登录就删除任何人的账号，一定会有居心叵测的人乱来的。总而言之，要想删除账号，首先你得和往常一样，输入Facebook的网址、输入用户名和密码、点击登录。

那些忘记自己登录信息的人就比较难办了，因为他们连登录都登录不了，更别提删除账号了。这种情况下，可以再输入登录信息的下方点击“无法登录?”，按照页面提示一步步找回自己的账户信息，例如邮箱、电话号码、用户名、真实姓名等等。[1]

2、将需要的数据保存。在删号之前，看看账号里面还有什么信息是将来可能用得上的，都保存下来，例如联络信息、照片、主页内容等等，因为你一旦删号，所有这些可就都没了，因此必须得在此之前把该备份的都备份好。

如果你要保存的东西并不多，自己手动保存就行，例如将文字信息复制粘贴到Word文档里，将照片下载下来等等。

如果你要保存的内容数量颇大，不妨将你的Facebook账号内容都拷贝下来，用设置菜单就可以。在首页的右上角有一个倒三角形的图标，点击后选择“设置”，在“设置”里有一个小小的链接“下载你的Facebook个人资料副本”，选择后按照页面提示验证你的账号信息，接着就可以下载了。

3、如果有需要的话，清除你的账号历史。备份好资料后，下一步就是清除你在Facebook上留下的痕迹啦，例如你曾经发布过的各种评论，尤其是涉及个人信息的评论。删除后的账户不会立刻就消失，通常需要14天之后才会生效，所以如果你想让某些内容立刻消失的话，最好的办法就是手动清除。

不过要注意，例如私信等内容是无法删除掉的。

要想一次性删除大量记录，“活动日志”可以帮到你。在主页的右上角有一个锁形加三条横线的图标，这就是隐私按钮，点击后选择“更多设置”，在之后的页面选择“使用活动日志”，接着将鼠标移动到你想要删除的项目上，它会变成小铅笔的样子，就可以选择删除啦。

4、访问“删除账号”页面。在这个页面上你就可以永久删除自己的账号了，不过并不是谁都能找到这个页面的，通过Facebook是无法链接到这里的，你必须使用搜索引擎或者打开Facebook的帮助页面：Facebook.com/help[2]

或者点击 这里。点击一下“删除我的账户”就可以啦。

5、输入密码和验证码。一个小窗口会弹出来让你输入你的账户密码，并且要求你输入正确的验证码，以此来确定不是机器恶意操作。一旦输入了这些，按下“确定”即可继续删号的工程。

6、等待14天的时间、当你完成了所有删号的程序之后，你的账号就会立刻被注销，这意味着时间线将会马上消失，其他Facebook用户也无法搜索到你了。不过要永久性的删除，还是要等待14天的时间，如果你在这段时间里登入了账号，是可以选择恢复的，等到14天之后，你的账号就永远消失啦，无论用什么办法都找不回来啦!所以在做这个决定之前一定要三思，决定了就千万别手软!

如果你删号的心意已决，那就什么都不用做了，静静地等待14天，不要登录账号就行了。

7、要知道私信是无法删除的。永久性的删号会删除掉相当大一部分的内容，不过还是有一些“漏网之鱼”会顽固地存在着，其中最重要的信息就是那些你已经发出去的私信了，虽然对方无法再搜寻到你，但如果他们手动打开收件箱，还是能看到你们曾经发过的信息。

只是你的名字和个人头像不再会显示出来，取而代之的是“Facebook用户”和一张默认的图片。

此外，值得注意的是，即便你的账号已经没了，Facebook仍然有保留相关信息的权利。

相关信息包括照片等等，在账号被删除之后不久会从Facebook的服务器上被删除。[5]

方法 2: 暂时性停用

1、搞清楚停用账户和删号的区别。如果你现在已经不想再玩Facebook了，但是未来说不定一时兴起又想玩了，不妨考虑先停用账户而不是一上来就啪啪一阵删除，这种折中的方法既能起到完全删号的效果，又能在你想回归Facebook的时候省去了重新注册的麻烦。在你做决定之前，先来搞清楚停用账户和删号的异同点吧：

停用账户会使得其他人看不到你的时间线，但其他信息还保留着，例如照片、好友、兴趣等等。

当你的账号处于停用状态时，别人仍然可以邀请参加活动或者在发言和照片里圈你，只能你有可能并不知情。

停用和激活账号都是立刻生效的。

账户一旦被停用，就会一直处于停用状态，除非你又激活了它，但是除非你自己删了它，否则是不会被删号的。

激活账号需要登录信息。

2、进入“安全设置”页面。如果你想要停用而不是删除账号，可以在安全设置的页面里完成。在登录Facebook之后，在主页的右上角点击那个倒三角形图标，在下拉菜单中选择“设置”，在新的页面左上角选择“安全”，图标应该是一个黄色勋章形状。

3、点击“停用账户”。在安全设置页面的底部有一个“停用账户”的链接，点击之后会出现一段文字向你解释停用账户的后果，劝说你不要停用等等，忽略这些即可。

4、填写停用账户的表格。为了确认你要停用账户，你必须选择离开的原因，也可以自己打一段话解释你目前的情况，不过这并不是强制的。当你都填好了以后，点击“确认”按钮，输入账户密码，至此，你的账户就被正式停用了。

如果你不想收到来自Facebook的邮件，别忘了在停用账户的表格底部选择拒收。

小提示

在删除账号之前务必将需要的信息下载好并做好备份。选择“账户常规设置”——“下载你的Facebook个人资料副本”就行了，这样就能直接从Facebook下载资料了。
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一、Facebook 上怎么删除公共主页

你说的“公共主页”在Facebook该叫“专页”。如下：

在专页右上角点击“编辑专页(Edit Page)”

选择“管理权限(Manage Permissions)”

点击 "删除[你的专页名称](Delete [Your Page Name])"

然后已经发布的专页会有两个选项“取消发布此专页(Unpublish)”和“Delete Page"，选择"Delete Page"则可以将专页删除，但请注意这个删除是永久性的，你的专页的所有数据将被清除。

二、如何关注一个 Facebook Page(专页)

找到你喜欢的专页!有个赞的按钮!点一下赞.然后在你的动态里面可以看专页的更新了!
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每天被 Facebook 被盗帐号的人骚扰不甚其扰?甚至你就是那个无辜的受害者?这回台湾刑事局与 Facebook 合作，宣导新的检举系统，除了强调只要5分钟内就能快速抢回 FB 帐号，还能自行下载 IP 纪录，提供警察报案加快审理速度。

我们先前介绍过 Facebook 被盗帐号自救法则，如何在短时间内抢回登入权限，变更安全密码，并透过智慧型手机进行双重认证登入，大幅减低 Facebook 被盗帐号风险。有鑑于 Facebook 被盗帐号事件依旧居高不下，台湾甚至名列全球盗用前十名，仅次于美国、日本、韩国、印度等国(可见台湾诈骗集团也很辛苦)，这回 Facebook 在台湾与刑事局合作，加快处理被盗帐号的速度，强调只要5分钟时间，输入帐号、验证自己和朋友姓名，再透过程序输入新密码后就能快速取回帐号。

1. 当 FB 帐号被盗时，在未登入 FB 帐号下，进入 https://www.facebook.com/hacked 网页，点选「我的帐号被入侵」。




2. 接下来要识别使用者的帐号。可以选择输入电子邮件、电话或 Facebook 用户名称。另外一种方式则是输入自己和朋友的姓名。




3. 确定 FB 帐号后，接下来可选择从 Yahoo!帐号、电子邮件、电话简讯方式传送重设密码的验证码。使用者最好也一併变更申请 Facebook 帐号时的电子邮件密码。




4. 无论是选择上述3种方式，皆会收到一组由 Facebook 寄发的6位数数字验证码。将验证码填入后，按下「继续」。








5. 接下来是选择新的密码，密码必须为英文、数字混合，至少6位元长度。旧密码也无法再使用。




6. 出现恭喜!您的帐号已认证成功!




7. 解锁完成后会出现个人资料，可进行更新。




如果想增加帐号安全，在上面页面「在可行的范围内，均以加密安全模式(https)浏览 Facebook」、「当某人从无可辨识的装置登入到我的帐号时，寄电子邮件通知我」的选项勾选。也可从 FB 首页「帐号设定」→「帐号保安」功能中安全设定裡的「安全浏览」与「登入通知」选项开启。
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访问流量下降、销售额不断流失、转化率低…这些对电商网站来说都是最糟糕的事，特别是已经用尽了一切方法来增加转化率，但却收不到效果的时候。

如果此时不断地添加新产品、修改网站设计、改善结算流程，但是销售额的增长还是很慢很低。

这时候，应该检查广告文案是否出现了问题。以下，就讨论了五种经常被忽视的文案写作错误类型，如果你犯了这些错误，这将对你的销售产生巨大影响。

1、错误之一：无价值、单调、功能庞杂的产品描述

产品描述是一个雷区，甚至是有经验的文案人员也经常无法防止这种情况发生。

比如在描述中强调各项功能很常见，但其实这个做法不一定正确。

买家当然想知道产品的功能和规格，但他们更想知道的是，这些功能将会如何改变他们的生活。

所以你要强调，你卖的不只是一台高功率的搅拌机，你卖的是一种更快更健康的饮食方式。

你不是在卖夜间照明灯给孩子们，你是在为疲惫的父母带去安稳的睡眠。

要如何将沉闷无趣的产品功能描述变成生动有价值的文案呢?

你可以使用一个流行的缩略词：“WIIFM(What’s in it for me?)”，也就是这个产品对我有什么好处。在这里，“我”指的就是买家。

比如，如果你销售的是奢华床，与其说“该床由枫木制成(maple wood frame)”，你可以考虑换成“该床由枫木制成，这能让你省去每五年换一次床的麻烦(Maple wood frame so you wouldn’t have to change your bed every five years)。”

与其简单地说“加了衬垫、上过蜡、带有保护层的皮革床头板(cushioned, waxed leather headboard with protective coat)”，不如说成“加了衬垫、上过蜡的皮革床头板，能让你的头部感到安稳舒适，也不用担心会弄脏它(generously cushioned, waxed leather headboard to rest your head in comfort without worrying about staining it)。”

因此，一种流行的文案习作技巧就是：列出产品的每个功能，然后分别列出每个功能可以带来的好处。

2、错误之二：只把你的“个性”体现在首页上

你的电商网站是大胆地“强调个性化”，还是和其他同类型网站看起来一样呢?

你的首页、“about”页面以及产品描述是否展示了品牌的格调、独特性和价值观?你用的语气是否足够独特，并且完全是你自己的风格?

举个例子，美国专卖节日贺卡和礼物的电商网站Dayspring，只要看看他们的主页，你就能知道这是一个强调“信仰”的网站。该网站的“信仰”就是鼓励顾客、提升顾客的热情、加强他们的信仰。




Uncommon Goods宣称他们的独特性不只在于产品，还在于他们定位产品的方式。一本简单装订的布面笔记本在他们手里变成了“永恒的家庭纪念品(lasting family keepsake)”、“珍贵经历的宝库(a treasure trove of experiences)”、“一本丰富多彩的个人回忆录：记录着第一次约会的回忆，毕生的友谊，有意义的故事和智慧的结晶。”




从他们的主页到产品描述再到他们的博客文章，其的语气和姿态都是清晰、独特的，并完全展示的是自己的风格。

那么，应该如何在文案中增加个性化元素呢?

你要做的就是用心打磨你的品牌价值观和愿景，并把它融入到文案中。

你想让你的品牌以怎样的姿态被顾客熟知?是悠闲自得、平易近人还是高贵奢华?

你想用哪种语气的文案?是混合了趣味性和友好，还是正式与专业的融合。

3、错误之三：忽略品牌故事和社会认同感(口碑)

忽略品牌故事，会让更多的电商网站会成为这项错误的牺牲品。

品牌故事并不是讲给学龄前儿童听的。顾客都喜欢听好的故事，所以如果你的网站没有述说你的品牌故事，你就失去了一个与受众群体互动的好机会。

苹果公司每发布一个产品就会讲述一个故事，人们买它的产品是因为他们想成为这个故事的一份子。

试着与你的顾客分享“why”，也就是为什么你的顾客需要买你的产品?怎样通过你的文案体现出来?

把他们带到“幕后”，让他们看到最原始的、无保留的、甚至是有点“丑陋”的故事开端，以及这个故事的发展过程。

你会惊讶于给你发邮件或@你的顾客数，并且他们会留言，说他们是与你的故事产生了共鸣，才购买了你的产品。

这里有一个建议是：不要编造故事。好好花时间想想，你开始这项生意最初始的原因是什么?想想那段艰难的岁月，把你的故事写下来，千万不要编造!

另一种使用讲故事的方式是分享顾客的故事，或顾客的“社会认同感”。

为什么你的顾客喜欢你的有机食品婴儿品牌?你的产品能让父母在喂养孩子的时候更加容易吗?你能让父母放心他们的孩子食用的是无化学品的天然食品吗?

在你的主页上、“about”页面、博客、甚至在产品描述中分享消费者的故事。

总之，利用“社会认同感”来述说故事是一个很好的方式，这能让你不使用营销说辞就达到销售的目的。

4、错误之四：加了太多无用的形容词和填充词

“This doll is an adorably, sweet, pink plush toy that’ll make a great birthday present for your daughter or granddaughter(这是一个可爱、甜美、粉色的毛绒玩具，是为你女儿或孙女准备的绝佳生日礼物)。”

这句英文原文实际上没有什么错误，除了加了太多没有意义的形容词和填充词之外。

多余的形容词和填充词，会马上让最赏心悦目的描述变得画蛇添足，让买家感到困惑，并立马离开页面。

我们可以改成这样：“A pretty-in-pink plush doll that’ll make your five-year old squeal with delight.(一个漂亮的粉色毛绒娃娃，它会让你五岁的孩子高兴到尖叫)”

这句话向卖家描绘了一副画面，并准确地传达了产品描述。

文案窍门是：一个名词前只用一个形容词，选出感官形容词，把无意义的填充词果断拿掉，比如“good”、“leading”、“best-in-class”、 “nice”等。

5、错误之五：错误的格式和编辑

最后一点相当关键，就算是大型网站也会犯这种文案错误。

把大段大段的段落堆积在一起，要点中只列出了产品功能，图片质量差，无法展示出产品的亮点，把产品口碑(体现社会认同感)放在最底部或直接忽略。

是的，产品描述的格式和编辑甚至比撰写描述本身更重要。

你需要润色、完善、精心装饰你的产品描述，让它满足以下这些标准：

• 在产品功能后面说明该功能能给买家带来的好处

• 品牌故事和个性化元素首先突显

• 使用有价值的形容词，切勿画蛇添足

• 把语义模糊的词用事实替代

• 文本段落之间用空格隔开，确保使用吸引人的高质量图片

总结：

要完成一个融入品牌故事的电商产品文案，或能让顾客产生共鸣并愿意为之掏钱包的主页，并不是那么容易。

关键在于：你的顾客和你之间的关系。

当你在写产品描述的时候，你要把这过程当做是在跟一个真实的顾客交谈。就像你在亲自销售一件产品给别人一样，你需要用你自己真实的语气和姿态。

向他们展示产品给他们带来的好处是什么，充分调动他们的感官，让他们度过一段奇妙的“旅程”。

了解他们的目的，解决他们的顾虑和问题。

分享你的品牌故事、你的“Why”(理念)、你的热情以及你的愿景。
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现在比酷尔客服仍时常遇到很多用户会问的问题就是该如何引导客人改差评?当然会这问题也代表是件好事，起码买家有心要给您移除，只不过不清楚怎麽做就是了。没关系，今天我们就要给您说明如何透过电邮让买家给您修改或移除差评。




第一步骤

电邮标题的目的在于要吸引买家的目光，所以这边建议使用买家名称做开头，必须让买家注意到此封电邮是针对他且明白这封信的目的。不然连电邮都不打开，就更别说要移除... 请看以下例子。

标题：{{buyer_first_name}}, please contact us to resolve your recent purchase issue on Amazon

第二步骤

电邮内文首先列出买家所购买商品，使用软件的话就是自带变数，软件可以快速帮您列出该买家所购买 ASIN，您不需拿订单边写边比对，基本上用软件执行会省事多。

接着清楚告诉买家咱们明白他不满意这次的购买经验，及我们想解决這问题的意愿。应该不用多说您都知道，这事的成功与否態度佔全部的一半，所以非常重要。

最後一步就是请买家自己登入后台，按照步骤来做差评修改。




买家在看到您的电邮后，登入亚马逊后台的操作步骤如下：

首先依序选择 Your Account > Your Orders。




在Personalization 买家可选择要对 商品评论(Product Reviews)还是卖家评级 (Seller Feedback)来做修改。

请注意：Product Reviews 随时可以编缉，因此要对买家好一点，以免他们回来改成差评!




选择要做修改的评论，看买家决定是要修改还是移除。




最后还是要跟大家提醒下，沟通和态度还是挺重要的，可别因为收到差评数量不多就随便处理，这下场可是惨不忍睹，只要态度诚恳些基本上很少听说买家不回应的，比酷尔也真心祝福小伙伴们都能顺利移除差评。
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做外贸B2B出口，多年下来，很多企业因为利润趋于平缓，成本不断增高，考虑寻找新的利润增长点，而转到跨境电商，就是一个很常见的套路。那么，说起来简单，这从B转到C，还是需要付出很多精力和资源的。




在转型的过程中，企业也遇到了很多新问题，如涉外知识产权和国专利申请，商标注册的问题。比如做亚马逊平台的，需要企业提供注册成功的商标进行平台品牌备案，热门产品跟卖容易被投诉，仿造热销产品经常被告外观专利侵权，有些账户被冻结甚至会把账户余额直接转给了权利人。

知识产权相关的问题，是以前做传统代工出口从来没有碰到过的问题，似乎成了外贸企业转型最头疼又最不可忽视的问题。那么，我们为什么要十分重视知识产权的问题，并且要怎么做才能做好保护自己的权益，也不去侵犯别人的权益呢?

先说说为什么?

首先，你要知道专利都是政府给予企业在市场中的一种权利保障，具有独占性质，别人用必须经过你的授权、交授权费，否则就是侵权。这是基本的常识，有知识产权保护的国家都有。国内跨境电商做商标是由于平台需要，没有做专利是因为无知，而且一部分人的心态是没出事先卖着，出事了再说，等出事了、又会劝自己，几百个爆款，这一块大不了不卖了，一种是意识差、一种是心态“好”造成的。

其次，跨境电商的模式一般是卖爆款，而且大家都这样做，那么爆款竞争就会非常激烈，聪明的公司就会及时申请专利来保护自己的产品，并且通过各种规则、法规来打击竞争对手。所以能看到发生专利纠纷的都是爆款。

再次，知识产权规则对国内公司很陌生，但国外公司在知识产权意识方面就比较强，当国内公司的基本情况就是有几个商标、专利为0，而国外公司一旦觉得影响了他们的市场时，纠纷、警告函、诉讼就会接踵而来。人家有专利，噼里啪啦，说的都是理，你没有专利，对不起，你是个哑巴。在美国，你想让他闭嘴，无效他的专利，律师会跟你说，好的，费用是100万。这就拥有专利的好处。

最后，谈下杀伤力，近4000家网站涉嫌侵犯美国一家婚纱公司的著作权被围剿，国内平衡车因专利侵权被亚马逊大规模下架……，目的并不是索取赔偿、赢得官司，而是为了让你买不成，控制市场。所以平衡车事件，有国内公司找美国公司谈授权，对方开出了无法承受的价格(say no)。

再说怎么办?

外贸企业要逐渐提升知识产权意识、了解知识产权规则，并懂得运用这些规则，以中国人的聪明，不远的将来就会以其人之道还自其人之身了。以下是给老板的建议。

1、有知识产权的专职人员，来负责这块，知识产权毕竟还是很专业的领域;

2、在自己的爆款在上线前，舍得申请专利，国外专利的授权周期比较长，要提前准备;

3、爆款有自己的产品周期，消费时间一般是两到三年，当自己卖的时候，知识产权是盾，增加话语权(你告我，我也告你)，保护市场不受侵扰;当自己不卖的时候，知识产权是矛，主动出击，收取授权费或者是直接卖掉。何乐而不为呢?
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