Wish被几家事务所盯上,疑似仿品赶紧下架,不然永久扣除销售款!

零零叁 发表了文章 • 0 个评论 • 10110 次浏览 • 2017-03-27 09:07 • 来自相关话题

最近不断有Wish卖家称,自己的店铺因为仿品原因账户暂停,不仅商店的使用权被撤销,并且暂时冻结资金。有的人十多万就这样被冻结了,还有个朋友的店被扣了二十多万!!






据知情人爆料,Wish被美国两家知识产权律所盯上,最近GBC律师事务所正在查仿品,抓到后销售款全部扣除。从现在到4月15日,如果你是做美妆、服装、手饰类的,赶快自查一下,仿品、疑是仿品,最好全下架。否则,扣款不付,而且店铺都会直接处理掉!






针对以上情况,Wish官方特发布关于因涉嫌侵权导致账户资金冻结的公告,具体内容如下:

1、部分涉案账户的资金冻结是由于Wish收到来自美国法院的临时禁令,按照法院要求实施的操作;
2、该美国法院临时禁令仅针对少数涉案商户,正常经营商户不受影响;
3、Wish将积极与原告律师沟通,及时反馈事件进展。
4、Wish提醒广大商户,随着知识产权保护政策的不断增强,任何侵权行为都将受到严厉惩处,商户务必严格遵守各个国家的相关法律以及Wish平台的政策,不得上架销售任何违规产品。
 
以下是Wish给的品牌名,不能出现在标题和内容里:
*The following brands list for reference only, andis not exhaustive:
7 For All Mankind、Abercrombie & Fitch、Adidas、Adler、Alberta Ferretti、Alberto Guardiani、Aldo、Alexander McQueen、Alexander Wang、Alice & Olivia、American Apparel、Armani、Armani Exchange、Asos、Aspinal of London、Atelier Versace、Aveda、Avon。 查看全部
最近不断有Wish卖家称,自己的店铺因为仿品原因账户暂停,不仅商店的使用权被撤销,并且暂时冻结资金。有的人十多万就这样被冻结了,还有个朋友的店被扣了二十多万!!

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据知情人爆料,Wish被美国两家知识产权律所盯上,最近GBC律师事务所正在查仿品,抓到后销售款全部扣除。从现在到4月15日,如果你是做美妆、服装、手饰类的,赶快自查一下,仿品、疑是仿品,最好全下架。否则,扣款不付,而且店铺都会直接处理掉!

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针对以上情况,Wish官方特发布关于因涉嫌侵权导致账户资金冻结的公告,具体内容如下:

1、部分涉案账户的资金冻结是由于Wish收到来自美国法院的临时禁令,按照法院要求实施的操作;
2、该美国法院临时禁令仅针对少数涉案商户,正常经营商户不受影响;
3、Wish将积极与原告律师沟通,及时反馈事件进展。
4、Wish提醒广大商户,随着知识产权保护政策的不断增强,任何侵权行为都将受到严厉惩处,商户务必严格遵守各个国家的相关法律以及Wish平台的政策,不得上架销售任何违规产品。
 
以下是Wish给的品牌名,不能出现在标题和内容里:
*The following brands list for reference only, andis not exhaustive:
7 For All Mankind、Abercrombie & Fitch、Adidas、Adler、Alberta Ferretti、Alberto Guardiani、Aldo、Alexander McQueen、Alexander Wang、Alice & Olivia、American Apparel、Armani、Armani Exchange、Asos、Aspinal of London、Atelier Versace、Aveda、Avon。

Wish 仿品、客户要求退款、违禁品各种申诉经验谈

但见云开 发表了文章 • 0 个评论 • 9993 次浏览 • 2017-03-15 09:56 • 来自相关话题

申诉的类型:
1、仿品
2、客户要求退款
3、违禁品

先说仿品,此类又分为外观设计侵权、模特侵权、仿冒知名品牌、标签模糊等,遇到前3个申诉都可以通过提供对应授权书进行解决,一般都有50%机会能申诉回来,标签模糊就没办法。

客户要求退款的理由大致可以分为如下:
产品与描述不符,他们一般会拍个照片发到平台,wish也会给你一次协商的机会,如果没及时反馈wish就直接退款给客户,为了避免财货口碑三空,一定要把握机会跟客户沟通不要退款,你愿意重新发货怎样怎样,总之就是要让客户体验爽,同意不退款。总之发挥你的想象力吧。

配送时间过长的理由,如果你发现没有超过你列明的时间,可以申诉的。如果超过,那就该找物流合作商的问题了,出现经常性的地区还是直接屏蔽比较合适。

碰到客户说误下单了,而你又发货了,并且在wish后台能查询到跟踪信息,你完全不用怕了,wish是会坚定站在卖家这边的。既然买家提出了,但你也要说些好话让客户爽,避免让他收货后找其他理由拒付。






遇到这种无理的买家,Wish还是会站在卖家这边的。

客户发tickets说产品损坏,并拍照片,那你要先道歉最好请他不要退款再承诺给他重新发货。看似吃亏的动作,但是wish是看在眼里的,后面你会有意想不到的回报。因为你就是平台需要的那种能提供用户优质购物体验的实力卖家。你懂的。

还有一种就是用户提出配送到错误的地址,要求退款,由于我们还没遇到所以没有实际经验可以分享,但是如果出现这种情况,换做是我的话觉得还是要站在买家的角度,去安抚他们,请他提供正确的地址并重新拍下商品,重新给他寄出。这又是一个看似吃亏的买卖,但是wish还是看在眼里了,而且用户也会有很好的口碑传播。

我们的社会现在太浮躁了,也导致了很少看到百年老店,对比我们痛恨的邻国日本的千年老店实在值得深思。你觉得呢!

最后违禁品侵权,即平台列出的

1. 知名品牌的仿品
2. 知名品牌图片
3. 模糊的标签
4. 名人照片
5. 危险的化学品
6. 武器
7. 已注册商标的团队标志
8. 儿童牵引带
9. 打火机
10. 面部被删除
11. 裸露
12. 电子烟和烟草制品
13. 自行车和摩托车头盔
14. 模糊的水印
15. 纹身枪
16. 被召回的玩具
17. 植物种子
18. 穿刺枪
19. 车载儿童座椅
20. 虚拟商品


这些都是没得申诉的,申诉了也会给你发来下面这个







申诉的的格式:







重点在于你上传的证据。

接下来再具体一点的步骤:
1 描述下你的退款的订单的具体原因
(说明是配送时间过长还是产品缺货)
2 针对这些退款的原因,逐一给出你如何改进避免再出现类似情况的措施,如更换物流供应商保证多少天内妥投,优化工厂产品生产流程或供应链等等。
上传申诉之后1~2天左右wish审核会回复你的申诉。告诉你请你更进一步告诉我们你的配送物流在未来如何做?你应该上传你的物流商的合作合同以及你不同国家用的不同的快递方式,总之就是让wish看到你的改进措施的证据。

如果产品缺货造成的退款,可以上传仓库的相片。并保证你会下架那些缺货的产品,而且保证每天固定上传多少款新的优质的产品。让Wish看到你的实力。

提交之后一般3天就会通过,如果你没有及时回复wish的信息。错过了3天就要等7天了。 查看全部
申诉的类型:
1、仿品
2、客户要求退款
3、违禁品

先说仿品,此类又分为外观设计侵权、模特侵权、仿冒知名品牌、标签模糊等,遇到前3个申诉都可以通过提供对应授权书进行解决,一般都有50%机会能申诉回来,标签模糊就没办法。

客户要求退款的理由大致可以分为如下:
产品与描述不符,他们一般会拍个照片发到平台,wish也会给你一次协商的机会,如果没及时反馈wish就直接退款给客户,为了避免财货口碑三空,一定要把握机会跟客户沟通不要退款,你愿意重新发货怎样怎样,总之就是要让客户体验爽,同意不退款。总之发挥你的想象力吧。

配送时间过长的理由,如果你发现没有超过你列明的时间,可以申诉的。如果超过,那就该找物流合作商的问题了,出现经常性的地区还是直接屏蔽比较合适。

碰到客户说误下单了,而你又发货了,并且在wish后台能查询到跟踪信息,你完全不用怕了,wish是会坚定站在卖家这边的。既然买家提出了,但你也要说些好话让客户爽,避免让他收货后找其他理由拒付。

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遇到这种无理的买家,Wish还是会站在卖家这边的。

客户发tickets说产品损坏,并拍照片,那你要先道歉最好请他不要退款再承诺给他重新发货。看似吃亏的动作,但是wish是看在眼里的,后面你会有意想不到的回报。因为你就是平台需要的那种能提供用户优质购物体验的实力卖家。你懂的。

还有一种就是用户提出配送到错误的地址,要求退款,由于我们还没遇到所以没有实际经验可以分享,但是如果出现这种情况,换做是我的话觉得还是要站在买家的角度,去安抚他们,请他提供正确的地址并重新拍下商品,重新给他寄出。这又是一个看似吃亏的买卖,但是wish还是看在眼里了,而且用户也会有很好的口碑传播。

我们的社会现在太浮躁了,也导致了很少看到百年老店,对比我们痛恨的邻国日本的千年老店实在值得深思。你觉得呢!

最后违禁品侵权,即平台列出的


1. 知名品牌的仿品
2. 知名品牌图片
3. 模糊的标签
4. 名人照片
5. 危险的化学品
6. 武器
7. 已注册商标的团队标志
8. 儿童牵引带
9. 打火机
10. 面部被删除
11. 裸露
12. 电子烟和烟草制品
13. 自行车和摩托车头盔
14. 模糊的水印
15. 纹身枪
16. 被召回的玩具
17. 植物种子
18. 穿刺枪
19. 车载儿童座椅
20. 虚拟商品



这些都是没得申诉的,申诉了也会给你发来下面这个


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申诉的的格式:

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重点在于你上传的证据。

接下来再具体一点的步骤:
1 描述下你的退款的订单的具体原因
(说明是配送时间过长还是产品缺货)
2 针对这些退款的原因,逐一给出你如何改进避免再出现类似情况的措施,如更换物流供应商保证多少天内妥投,优化工厂产品生产流程或供应链等等。
上传申诉之后1~2天左右wish审核会回复你的申诉。告诉你请你更进一步告诉我们你的配送物流在未来如何做?你应该上传你的物流商的合作合同以及你不同国家用的不同的快递方式,总之就是让wish看到你的改进措施的证据。

如果产品缺货造成的退款,可以上传仓库的相片。并保证你会下架那些缺货的产品,而且保证每天固定上传多少款新的优质的产品。让Wish看到你的实力。

提交之后一般3天就会通过,如果你没有及时回复wish的信息。错过了3天就要等7天了。

WISH后台上传产品功能的对照

khuntoria 发表了文章 • 0 个评论 • 4680 次浏览 • 2017-03-08 11:00 • 来自相关话题

 (1)Product Name  这个是产品名称,很好理解,就是产品的标题,简单明了描述标题就可以了,切勿很长,因为用户是手机端,太长了看不到

(2)Description  这个是产品描述,同样的是简单,一句话介绍产品的特点和卖点。

(3)Tags这个是重点,必须好好填写,因为这个“标签”涉及到你在WISH流量分配的主要入口,饰品可以填写的词很多,而且你在输入一个词的时候,这个Tags会出现联想Tags,找到适合的标签,最好是写满10个,首先写针对性强的词,比如是:项链,就写 Fashion Jewelry,Fashion Accessories,Women’s Fashion,Jewelry, Necklace,Necklace Pendants,Fashion necklaces,Gold Necklaces,后面还有几个可以加颜色+项链,这种形式去写。

Fashion Jewelry,(这是大范围的引流量Tags,转化率相对会低一点)

Fashion Jewelry,Fashion Accessories,Women’s Fashion,Jewelry ,(这是大范围的引流量Tags,转化率相对会低一点)

Necklace,Necklace Pendants,Fashion necklaces,Gold Necklaces,后面还有几个可以加颜色+项链(这是精准的引流量Tags,转化率相对会高很多)

(4) Unique Id 这个是产品的一个编号,可以随便写,但是不可以和其他产品重复,重复了就会报错

(5)然后下面就是上传图片了,WISH官方是建议800*800像素的图片,而实际我们只能添加400*400的图片,最好的方法是上传3-5张图片就可以了,多了的话,手机用户是不会看的。

(6)下面是库存和运送

Price 这个是价格,WISH是不会显示小数点之后的位数的,只会显示整数,如果为0.5的话,他就会自动给你加到1

Quantity 这个是库存,可以写最大量,省的老会没库存。

Shipping 这个是运费,WISH不能设置免运费,

利润,这个是WISH官方自动结合你的产品卖价和运费然后在减去的佣金得到的利润。

Shipping Time 这个是送货时间,建议选择10-15天的那个,7-14天的如果做不到的话,会直接影响店铺的权重。

另外下面是颜色了

重点来了,尺码,尺码设置要和WISH官方的一样,否则因为尺码出现的退款或者退货,WISH会直接扣除你钱,50%的退款金额

最后是产品变量,这个是控制你产品的一个品牌和市场价等

只需要填写:MSRP和Brand就行了

填写了MSRP的价格要比你实际卖价高,不然的话你的商品就变成是涨价的了,设置比实际卖价高的话,就是折扣商品

最后点击提交就可以了。
  查看全部

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 (1)Product Name  这个是产品名称,很好理解,就是产品的标题,简单明了描述标题就可以了,切勿很长,因为用户是手机端,太长了看不到

(2)Description  这个是产品描述,同样的是简单,一句话介绍产品的特点和卖点。

(3)Tags这个是重点,必须好好填写,因为这个“标签”涉及到你在WISH流量分配的主要入口,饰品可以填写的词很多,而且你在输入一个词的时候,这个Tags会出现联想Tags,找到适合的标签,最好是写满10个,首先写针对性强的词,比如是:项链,就写 Fashion Jewelry,Fashion Accessories,Women’s Fashion,Jewelry, Necklace,Necklace Pendants,Fashion necklaces,Gold Necklaces,后面还有几个可以加颜色+项链,这种形式去写。

Fashion Jewelry,(这是大范围的引流量Tags,转化率相对会低一点)

Fashion Jewelry,Fashion Accessories,Women’s Fashion,Jewelry ,(这是大范围的引流量Tags,转化率相对会低一点)

Necklace,Necklace Pendants,Fashion necklaces,Gold Necklaces,后面还有几个可以加颜色+项链(这是精准的引流量Tags,转化率相对会高很多)

(4) Unique Id 这个是产品的一个编号,可以随便写,但是不可以和其他产品重复,重复了就会报错

(5)然后下面就是上传图片了,WISH官方是建议800*800像素的图片,而实际我们只能添加400*400的图片,最好的方法是上传3-5张图片就可以了,多了的话,手机用户是不会看的。

(6)下面是库存和运送

Price 这个是价格,WISH是不会显示小数点之后的位数的,只会显示整数,如果为0.5的话,他就会自动给你加到1

Quantity 这个是库存,可以写最大量,省的老会没库存。

Shipping 这个是运费,WISH不能设置免运费,

利润,这个是WISH官方自动结合你的产品卖价和运费然后在减去的佣金得到的利润。

Shipping Time 这个是送货时间,建议选择10-15天的那个,7-14天的如果做不到的话,会直接影响店铺的权重。

另外下面是颜色了

重点来了,尺码,尺码设置要和WISH官方的一样,否则因为尺码出现的退款或者退货,WISH会直接扣除你钱,50%的退款金额

最后是产品变量,这个是控制你产品的一个品牌和市场价等

只需要填写:MSRP和Brand就行了

填写了MSRP的价格要比你实际卖价高,不然的话你的商品就变成是涨价的了,设置比实际卖价高的话,就是折扣商品

最后点击提交就可以了。
 

Wish新推出Star Factory项目

渔非鱼圆 发表了文章 • 0 个评论 • 6373 次浏览 • 2017-03-06 14:39 • 来自相关话题

 据透露目前Wish鼓励卖家全品类发展,平台上以下这些品类尚是蓝海,属于稀缺品类,但是据说你还得有两把刷子才能玩的转;从年前开始各大平台对工厂卖家展开了争夺,Wish也不甘示弱的宣布推出Star Factory项目……

Wish作为黑马在2016年的表现不俗,目前周重复购买率达到80%,GMV达到30亿美金,此外还有几组有趣的数据卖家可以作为参考:Wish上男女比例是3:7,而购买力辄是7:3,意味着平台上70%的女性消费者只贡献了30%的销售额,这一点天下的女人都是一样的。

稀缺品类公布

目前Wish上主要类目集中在以下几个方面,3C、家居、饰品、儿童母婴类,母婴类目比较小的原因是由于Wish平台本身的定位偏向于低龄化,15—38之间的年青人。

新的一年开始了是卖家选品的集中时间段,商机在哪里?平台稀缺、同质化竞争不是太严重的品类如下:

美妆类

运动类

渔具

卡拉OK

瑜伽垫

时尚类鞋子,非大众品类个性不突出的

Wish也要来抢工厂类卖家资源了,推出Star Factory项目

传统工厂外贸企业在2016年成了香饽饽,因为要转型找出路。

亚马逊全球开店拉工厂卖家作为座上宾,制定了一些列的工厂卖家扶持计划。工厂B2B卖家不是很了解B2C的玩法,这次Wish招商经理带来了福利,Wish新推出Star Factory项目,传统B2B卖家可以把货直接卖给Wish,Wish来帮这部分卖家销售,是B2B的模式,有些类似于亚马逊的VE/VC。

在这样一个过程中卖家能够不断的学习有关B2C的内容,卖家所做的就是开通一个权限给到Wish官方,Wish有一个外包的代运营团队去做这个事情,这个是免费的!在这个过程中卖家可以慢慢的摸索转型B2C。 查看全部

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 据透露目前Wish鼓励卖家全品类发展,平台上以下这些品类尚是蓝海,属于稀缺品类,但是据说你还得有两把刷子才能玩的转;从年前开始各大平台对工厂卖家展开了争夺,Wish也不甘示弱的宣布推出Star Factory项目……

Wish作为黑马在2016年的表现不俗,目前周重复购买率达到80%,GMV达到30亿美金,此外还有几组有趣的数据卖家可以作为参考:Wish上男女比例是3:7,而购买力辄是7:3,意味着平台上70%的女性消费者只贡献了30%的销售额,这一点天下的女人都是一样的。

稀缺品类公布

目前Wish上主要类目集中在以下几个方面,3C、家居、饰品、儿童母婴类,母婴类目比较小的原因是由于Wish平台本身的定位偏向于低龄化,15—38之间的年青人。

新的一年开始了是卖家选品的集中时间段,商机在哪里?平台稀缺、同质化竞争不是太严重的品类如下:

美妆类

运动类

渔具

卡拉OK

瑜伽垫

时尚类鞋子,非大众品类个性不突出的

Wish也要来抢工厂类卖家资源了,推出Star Factory项目

传统工厂外贸企业在2016年成了香饽饽,因为要转型找出路。

亚马逊全球开店拉工厂卖家作为座上宾,制定了一些列的工厂卖家扶持计划。工厂B2B卖家不是很了解B2C的玩法,这次Wish招商经理带来了福利,Wish新推出Star Factory项目,传统B2B卖家可以把货直接卖给Wish,Wish来帮这部分卖家销售,是B2B的模式,有些类似于亚马逊的VE/VC。

在这样一个过程中卖家能够不断的学习有关B2C的内容,卖家所做的就是开通一个权限给到Wish官方,Wish有一个外包的代运营团队去做这个事情,这个是免费的!在这个过程中卖家可以慢慢的摸索转型B2C。

wish中小卖家如何选品

小不点不小 发表了文章 • 0 个评论 • 6717 次浏览 • 2017-02-17 14:43 • 来自相关话题

对于很多卖家来说,很头疼的一件事情就是不知道自己该卖什么,那么多产品,要怎么选?跟着爆款卖,怕竞争太大;卖冷门的有特色的怕找不到自己的目标客户;卖价格高的又怕没人买?选品真的是一个大问题。

在选品之前,你要先给自己一个定位,你有没有稳定的货源?有没有足够周转的资金?还是想做点小生意?这些选货的方向都是不一样的。比如你是想做爆款、走销量的产品,还是说做的小而美、价格适当高点、利润也高的产品,这些都是要根据自身的情况先来设定好的一个大方向,在这个大方向下,我们才能做好选品。

Wish 最新的政策,大家肯定知道,为了进一步提升买家购物体验,对于商户发货的时效性把控更加严控,所以稳定的货源重要吗?做大的商家一定是有自己的稳定的货源,而不是等到有了订单才去满世界找货,增加用户体验,缩短运输时间,销量的增加这都是连贯的,当然wish 不会区分大品牌和小卖家,没有排斥过大卖家也没有刻意扶持小卖家,所以没有足够的资金怎么办?那我们意选择小而精美的产品,走自己的特色,选择竞争相对较小的产品,打造出自己的特色。

如果卖家想开发小而美的产品,下面有几点建议:

1.要有自己的特色,什么是小而美,可能这个商品不常用,又或者它很平凡,这些都没有关系,如果加入自己特色的地方在里面,那它会有可能成为一枝独秀。

2.小而美肯定是要美的,消费也是以貌取人的。美的图片大家肯定会多看啊。

3.让产品变的有价值,都说一流的销售卖的是价值,三流的销售卖的才是价格,要让买家觉得东西是有意义的就好,是不一样的,是有价值的。

4.价格选择合理。

5.把握好产品结构,多用组合式销售的方法。

那对于广大的卖家来说,选品要注意哪些方面呢?

1.为了规避风险,卖家最好选择标准类、价格低、质量轻的产品

2.将品类细分,最好选择一个品类经营

3.对于best seller 的产品,可以选择先模仿后超越,当然这是在要符合wish 平台规则的前提下。

4.把握好节日性商品,比如在万圣节销售有关与南瓜有关的所有商品都可以选择。

5.在有现货的基础上,建立自己的产品线。产品线的设置,就决定了商户的目标客户群、销售渠道,决定了竞争对手,决定了企业成本,也决定了商户的盈利能力

6.选择产品的时候,除了要考量市场需求之外,也需要仔细评估这个产品是否能够给公司带来收益。只有能给公司带来利润的产品,那才是一款值得放进公司产品线的产品。

7 若做销量,那肯定是紧盯热门类目和单品。若要稳定和利润,可以多关注一些冷门类目。

8 了解你的目标客户群,了解他们的消费特点,了解他们喜欢什么样的品牌,以及这些品牌在该市场的占有率。

9 了解你的竞争对手是如何布局他们的同类产品线。

其实,无论选择什么产品,自己熟悉的产品品类会更好做,以上都是给卖家的一点建议,建议卖家根据wish 后台数据分析,根据自身情况,来选择最终的产品。 查看全部

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对于很多卖家来说,很头疼的一件事情就是不知道自己该卖什么,那么多产品,要怎么选?跟着爆款卖,怕竞争太大;卖冷门的有特色的怕找不到自己的目标客户;卖价格高的又怕没人买?选品真的是一个大问题。

在选品之前,你要先给自己一个定位,你有没有稳定的货源?有没有足够周转的资金?还是想做点小生意?这些选货的方向都是不一样的。比如你是想做爆款、走销量的产品,还是说做的小而美、价格适当高点、利润也高的产品,这些都是要根据自身的情况先来设定好的一个大方向,在这个大方向下,我们才能做好选品。

Wish 最新的政策,大家肯定知道,为了进一步提升买家购物体验,对于商户发货的时效性把控更加严控,所以稳定的货源重要吗?做大的商家一定是有自己的稳定的货源,而不是等到有了订单才去满世界找货,增加用户体验,缩短运输时间,销量的增加这都是连贯的,当然wish 不会区分大品牌和小卖家,没有排斥过大卖家也没有刻意扶持小卖家,所以没有足够的资金怎么办?那我们意选择小而精美的产品,走自己的特色,选择竞争相对较小的产品,打造出自己的特色。

如果卖家想开发小而美的产品,下面有几点建议:

1.要有自己的特色,什么是小而美,可能这个商品不常用,又或者它很平凡,这些都没有关系,如果加入自己特色的地方在里面,那它会有可能成为一枝独秀。

2.小而美肯定是要美的,消费也是以貌取人的。美的图片大家肯定会多看啊。

3.让产品变的有价值,都说一流的销售卖的是价值,三流的销售卖的才是价格,要让买家觉得东西是有意义的就好,是不一样的,是有价值的。

4.价格选择合理。

5.把握好产品结构,多用组合式销售的方法。

那对于广大的卖家来说,选品要注意哪些方面呢?

1.为了规避风险,卖家最好选择标准类、价格低、质量轻的产品

2.将品类细分,最好选择一个品类经营

3.对于best seller 的产品,可以选择先模仿后超越,当然这是在要符合wish 平台规则的前提下。

4.把握好节日性商品,比如在万圣节销售有关与南瓜有关的所有商品都可以选择。

5.在有现货的基础上,建立自己的产品线。产品线的设置,就决定了商户的目标客户群、销售渠道,决定了竞争对手,决定了企业成本,也决定了商户的盈利能力

6.选择产品的时候,除了要考量市场需求之外,也需要仔细评估这个产品是否能够给公司带来收益。只有能给公司带来利润的产品,那才是一款值得放进公司产品线的产品。

7 若做销量,那肯定是紧盯热门类目和单品。若要稳定和利润,可以多关注一些冷门类目。

8 了解你的目标客户群,了解他们的消费特点,了解他们喜欢什么样的品牌,以及这些品牌在该市场的占有率。

9 了解你的竞争对手是如何布局他们的同类产品线。

其实,无论选择什么产品,自己熟悉的产品品类会更好做,以上都是给卖家的一点建议,建议卖家根据wish 后台数据分析,根据自身情况,来选择最终的产品。

wish日出六千单大卖家慷慨分享Wish实操经验

moss 发表了文章 • 0 个评论 • 11925 次浏览 • 2017-02-14 14:44 • 来自相关话题

 杨帆,深圳市蓝思通讯技能有限公司的CEO

蓝思通讯(Bluelans)于2011年转型从事跨境电商事务,经过3年的打开,如今现已完毕年出售额6000余万美元,在Wish、Aliexpress、eBay以及Amazon等第三方平台获得了较大成功,如今正在全力创造自个的移动端电商网站。公司于本年7月底测验Wish平台,在短短的三个月内,日出售数量现已跨越7000单,变成Wish排行十分靠前的商家。

阅历同享1:改动思想和操作办法

我想通知咱们,千万不要用做eBay和Aliexpress的那一套去做Wish。由于Wish和这2个平台是彻底不相同的平台。Wish的客户95%来自FACEBOOK,依据用户在FACEBOOK上的喜爱与喜爱进行数据剖析和发掘,很慎重的向他们(这些人大有些是国外的屌丝)推送他们有或许喜爱的商品。

报价战彻底不适用于Wish平台。首要,Wish的基因决议了报价不是最首要的权重;其次,Wish是个简略的移动端平台,页面展现的空间也有限,不供给比价功用。

咱们可以做个试验,在2个账号上卖彻底相同的商品,其间一个账号的报价都比别的一个账号的报价低,那么出售状况底子上不会由于你在别的一个账号上卖得报价低,而使那个账号的出售暴升。

所以,做Wish首要让理清思路,看了解Wish的规矩,不要用eBay和Aliexpress的玩法去玩Wish。

阅历同享2:Wish门槛低,但宽进严出

Wish帐号请求门槛很低,不必供给银行卡行号,也不必在美国注册公司,乃至不必供给任何认证信息,但Wish有着严厉的审阅规范。咱们在Wish上大概刊登了3000个摆布的商品。和咱们相同,咱们的大有些商品也在审阅傍边。Wish不偏袒大卖家,也不支撑小卖家。我和咱们相同,阅历彻底相同的审阅进程。

作为一个负责任的平台,我彻底了解他们加强商品审阅的做法。Wish是我见过的对常识产权请求最严厉的平台,假如你卖仿货,赶忙挑选新的将来吧,不要在Wish上糟蹋时刻了,最少如今现已没有任何时机了。哪怕仅仅和品牌外观类似的商品,Wish都会把这些商品下架的。

阅历同享3:排行靠数据说话

Wish的两个开创人都是出自GOOGLE、YAHOO的,对排行搜索的算法研讨很通晓,不要拿eBay和速卖通上的那些小手段去“诈骗”平台。有时刻,仔细了解下GOOGLE的排行算法,或许对你很有协助。趁便说一下,Wish的描绘是纯文本的,很简略。描绘就写商品的描绘,不要去写啥SHIPPING POLICY,FEEDBACK POLICY这些废话。

Wish只认可数据,不期望人为改动数据,这点和eBay等平台彻底不相同,他们期望咱们卖家和买家能主动沟通,处理疑问,改进差评。可是Wish这儿彻底行不通,Wish只认可最实在的初始数据。

阅历同享4:一自个怎么办理六千单大店






蓝思通讯Wish专员:范斗丽

Wish是个很简略的平台,有简略易开发的API文档。程序员将公司的ERP与Wish的API对接后,订单每隔30分钟获取一次,随行将TRACKING NUMBER上传给Wish,符号发货。程序员对接完毕后,详细办理运营首要由一自个打理。

办理运营的首要作业只需2个内容:刊登天天的新商品,回复需求自个答复的客户咨询。

为何只需一位职工就够了呢?由于天天需求刊登的新商品也不多,一般10个摆布,一个小时满意可以搞定。客户的咨询也很少,天天不跨越50个。Wish是个很美的平台,他们自个的客服现已帮咱们把大有些客户咨询(比方请求退款)都搞定了,不需求咱们做太多作业。

阅历同享5:让wish生意回归实质(商品和效劳)






熊艳萍,Wish我国招商运营总监,华东理工大学MBA、上海交大EMBA,曾任1号店盛行百货总监,有着数十年的电子商务阅历,深谙电子商务平台品类运营之道,对App移动电商有独到见解。Wish是2013年敏捷打开的一个app面向移动终端的电商平台,她将为咱们敏捷入驻Wish树立绿色通道。

Wish的基因是移动和交际,平台用户如今已跨越5000万人,其间95%是欧佳人,97%的订单来自移动端,其间手机用户占80%,90%的客户来自Facebook。蓝思通讯的成功,与公司老板注重、恪守规矩、技能布景、了解平台四个方面有着亲近的联络。Wish经过大数据的剖析客户需求,向客户推送最佳的商品和效劳,实在回归生意的实质。

“当咱们感触这款商品是仿品的时分,它就成了仿品”。Wish在商品审阅方面选用体系加人工审阅的办法,人工审阅具有一票否决权,审阅规矩对大卖家和小卖家天公地道。因而,咱们要做好Wish平台,就要恪守生意的实质,要注重常识产权,尽力行进用户体会,不要总想钻平台的缝隙,不要卖仿品和侵权的商品,也不要重复开店多帐号操作。

“眼光放久远,按规矩出牌,就会越做越好;不按规矩出牌,体系会主动挑选,就会越做越差!” 查看全部

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 杨帆,深圳市蓝思通讯技能有限公司的CEO

蓝思通讯(Bluelans)于2011年转型从事跨境电商事务,经过3年的打开,如今现已完毕年出售额6000余万美元,在Wish、Aliexpress、eBay以及Amazon等第三方平台获得了较大成功,如今正在全力创造自个的移动端电商网站。公司于本年7月底测验Wish平台,在短短的三个月内,日出售数量现已跨越7000单,变成Wish排行十分靠前的商家。

阅历同享1:改动思想和操作办法

我想通知咱们,千万不要用做eBay和Aliexpress的那一套去做Wish。由于Wish和这2个平台是彻底不相同的平台。Wish的客户95%来自FACEBOOK,依据用户在FACEBOOK上的喜爱与喜爱进行数据剖析和发掘,很慎重的向他们(这些人大有些是国外的屌丝)推送他们有或许喜爱的商品。

报价战彻底不适用于Wish平台。首要,Wish的基因决议了报价不是最首要的权重;其次,Wish是个简略的移动端平台,页面展现的空间也有限,不供给比价功用。

咱们可以做个试验,在2个账号上卖彻底相同的商品,其间一个账号的报价都比别的一个账号的报价低,那么出售状况底子上不会由于你在别的一个账号上卖得报价低,而使那个账号的出售暴升。

所以,做Wish首要让理清思路,看了解Wish的规矩,不要用eBay和Aliexpress的玩法去玩Wish。

阅历同享2:Wish门槛低,但宽进严出

Wish帐号请求门槛很低,不必供给银行卡行号,也不必在美国注册公司,乃至不必供给任何认证信息,但Wish有着严厉的审阅规范。咱们在Wish上大概刊登了3000个摆布的商品。和咱们相同,咱们的大有些商品也在审阅傍边。Wish不偏袒大卖家,也不支撑小卖家。我和咱们相同,阅历彻底相同的审阅进程。

作为一个负责任的平台,我彻底了解他们加强商品审阅的做法。Wish是我见过的对常识产权请求最严厉的平台,假如你卖仿货,赶忙挑选新的将来吧,不要在Wish上糟蹋时刻了,最少如今现已没有任何时机了。哪怕仅仅和品牌外观类似的商品,Wish都会把这些商品下架的。

阅历同享3:排行靠数据说话

Wish的两个开创人都是出自GOOGLE、YAHOO的,对排行搜索的算法研讨很通晓,不要拿eBay和速卖通上的那些小手段去“诈骗”平台。有时刻,仔细了解下GOOGLE的排行算法,或许对你很有协助。趁便说一下,Wish的描绘是纯文本的,很简略。描绘就写商品的描绘,不要去写啥SHIPPING POLICY,FEEDBACK POLICY这些废话。

Wish只认可数据,不期望人为改动数据,这点和eBay等平台彻底不相同,他们期望咱们卖家和买家能主动沟通,处理疑问,改进差评。可是Wish这儿彻底行不通,Wish只认可最实在的初始数据。

阅历同享4:一自个怎么办理六千单大店

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蓝思通讯Wish专员:范斗丽

Wish是个很简略的平台,有简略易开发的API文档。程序员将公司的ERP与Wish的API对接后,订单每隔30分钟获取一次,随行将TRACKING NUMBER上传给Wish,符号发货。程序员对接完毕后,详细办理运营首要由一自个打理。

办理运营的首要作业只需2个内容:刊登天天的新商品,回复需求自个答复的客户咨询。

为何只需一位职工就够了呢?由于天天需求刊登的新商品也不多,一般10个摆布,一个小时满意可以搞定。客户的咨询也很少,天天不跨越50个。Wish是个很美的平台,他们自个的客服现已帮咱们把大有些客户咨询(比方请求退款)都搞定了,不需求咱们做太多作业。

阅历同享5:让wish生意回归实质(商品和效劳)

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熊艳萍,Wish我国招商运营总监,华东理工大学MBA、上海交大EMBA,曾任1号店盛行百货总监,有着数十年的电子商务阅历,深谙电子商务平台品类运营之道,对App移动电商有独到见解。Wish是2013年敏捷打开的一个app面向移动终端的电商平台,她将为咱们敏捷入驻Wish树立绿色通道。

Wish的基因是移动和交际,平台用户如今已跨越5000万人,其间95%是欧佳人,97%的订单来自移动端,其间手机用户占80%,90%的客户来自Facebook。蓝思通讯的成功,与公司老板注重、恪守规矩、技能布景、了解平台四个方面有着亲近的联络。Wish经过大数据的剖析客户需求,向客户推送最佳的商品和效劳,实在回归生意的实质。

“当咱们感触这款商品是仿品的时分,它就成了仿品”。Wish在商品审阅方面选用体系加人工审阅的办法,人工审阅具有一票否决权,审阅规矩对大卖家和小卖家天公地道。因而,咱们要做好Wish平台,就要恪守生意的实质,要注重常识产权,尽力行进用户体会,不要总想钻平台的缝隙,不要卖仿品和侵权的商品,也不要重复开店多帐号操作。

“眼光放久远,按规矩出牌,就会越做越好;不按规矩出牌,体系会主动挑选,就会越做越差!”

Wish退款率高账号被冻结?看他怎么快速解封的

moss 发表了文章 • 0 个评论 • 11743 次浏览 • 2017-02-14 14:33 • 来自相关话题

 Wish一直是一个让卖家纠结的平台,因为对买家退款有求必应,Wish在买家心中攻城略地的同时,也被卖家大肆吐槽。退款率高是一条不能碰的红线,但总有卖家因为这一比例过高被封店,这时该怎么办?

对此,“大魔王”在社区分享了过来人的经验,也有其它卖家借鉴他的经验成功拿回了账号,这份真经都说了什么?

两天:账号从被冻结到解封

去年12月20号,卖家大魔王因为退款率高账号被冻结:






好在还有申诉入口,于是第二天大魔王洋洋洒洒写了一封邮件,诚恳请求Wish恢复其销售权:






第三天,大魔王发现账号居然解封了,难以置信,点开查看违规历史记录后,确认账号是真的解冻了:






账号被重新激活的大魔王内心欢呼雀跃:最近封了这么多账号还回复这么快,要给Wish点个like. 随后他和几个朋友讨论了整件事情的经过,分析被解封原因主要有以下几点:

1. 店铺评分4.5分以上(本来是4.8分,后来有位客户给了一个4星评论);

2. 店铺所有订单都是发挂号(因为大魔王懒得处理售后问题),订单都有追踪号码,这是他在申诉时的一个筹码;

3. 退款原因基本都是物流时间过长(共5单,其中4单是物流问题);

4. 态度诚恳(各种表决心:发WishExpress、说要上品牌)。

大魔王总结这次账号被冻结

首先,自己订单量本就不多,因此随便几个退款订单就会导致退款率过高,所以在后期整改上,要从增加订单量入手,Wish也会到考虑卖家日后可能发展壮大,因此留出一条生路;

其次,建议其它卖家在新店修炼起见尽量全部发挂号包裹,并保证店铺评分在4.5分以上,保证店铺在良好的运营状况,基础打好了店铺运营才比较容易。

其它卖家称大魔王的分享是及时雨。另一位遭遇同样问题的卖家仿照大魔王的邮件与Wish沟通,申诉成功拿回了店铺,其它退款率高的卖家也可以参考。

卖家们的另一些提问

Q:申诉入口被关闭的,该怎么申诉呢?

A:重复申诉或者情节严重的,Wish会直接关闭其申诉入口。没有申诉入口的一般就很难申诉回来了,不过向客服经理求助,再提交一些资料,或许还有一线生机。

Q:像延迟发货导致的封店,要从哪些方面申诉呢?

A:如大魔王邮件中的理由:旺季和货代使卖家不能提供更好的物流服务,最终导致了运输时间的延迟。而且,Wish经理表示,因为物流问题特别是Wish邮导致的封号很多可以申诉回来的。

Q:申诉表态时,必须要用Wish邮吗?

A:使用Wish邮的胜算更大一些,当然如果有时效更快的物流方式更好。官方地说,投其所好成功几率更高。

能够拿回账号十分不易,但卖家在开心的同时也要留心日后运营了。Wish在回复邮件中声明:卖家务必持续监控订单历史记录中的任何退款,因为任何进一步的违规行为都可能导致卖家账号永久停用。所以卖家接下来要做的,就是在因退款率高而触线之前,将退款率控制在安全范围内。 查看全部

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 Wish一直是一个让卖家纠结的平台,因为对买家退款有求必应,Wish在买家心中攻城略地的同时,也被卖家大肆吐槽。退款率高是一条不能碰的红线,但总有卖家因为这一比例过高被封店,这时该怎么办?

对此,“大魔王”在社区分享了过来人的经验,也有其它卖家借鉴他的经验成功拿回了账号,这份真经都说了什么?

两天:账号从被冻结到解封

去年12月20号,卖家大魔王因为退款率高账号被冻结:

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好在还有申诉入口,于是第二天大魔王洋洋洒洒写了一封邮件,诚恳请求Wish恢复其销售权:

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第三天,大魔王发现账号居然解封了,难以置信,点开查看违规历史记录后,确认账号是真的解冻了:

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账号被重新激活的大魔王内心欢呼雀跃:最近封了这么多账号还回复这么快,要给Wish点个like. 随后他和几个朋友讨论了整件事情的经过,分析被解封原因主要有以下几点:

1. 店铺评分4.5分以上(本来是4.8分,后来有位客户给了一个4星评论);

2. 店铺所有订单都是发挂号(因为大魔王懒得处理售后问题),订单都有追踪号码,这是他在申诉时的一个筹码;

3. 退款原因基本都是物流时间过长(共5单,其中4单是物流问题);

4. 态度诚恳(各种表决心:发WishExpress、说要上品牌)。

大魔王总结这次账号被冻结

首先,自己订单量本就不多,因此随便几个退款订单就会导致退款率过高,所以在后期整改上,要从增加订单量入手,Wish也会到考虑卖家日后可能发展壮大,因此留出一条生路;

其次,建议其它卖家在新店修炼起见尽量全部发挂号包裹,并保证店铺评分在4.5分以上,保证店铺在良好的运营状况,基础打好了店铺运营才比较容易。

其它卖家称大魔王的分享是及时雨。另一位遭遇同样问题的卖家仿照大魔王的邮件与Wish沟通,申诉成功拿回了店铺,其它退款率高的卖家也可以参考。

卖家们的另一些提问

Q:申诉入口被关闭的,该怎么申诉呢?

A:重复申诉或者情节严重的,Wish会直接关闭其申诉入口。没有申诉入口的一般就很难申诉回来了,不过向客服经理求助,再提交一些资料,或许还有一线生机。

Q:像延迟发货导致的封店,要从哪些方面申诉呢?

A:如大魔王邮件中的理由:旺季和货代使卖家不能提供更好的物流服务,最终导致了运输时间的延迟。而且,Wish经理表示,因为物流问题特别是Wish邮导致的封号很多可以申诉回来的。

Q:申诉表态时,必须要用Wish邮吗?

A:使用Wish邮的胜算更大一些,当然如果有时效更快的物流方式更好。官方地说,投其所好成功几率更高。

能够拿回账号十分不易,但卖家在开心的同时也要留心日后运营了。Wish在回复邮件中声明:卖家务必持续监控订单历史记录中的任何退款,因为任何进一步的违规行为都可能导致卖家账号永久停用。所以卖家接下来要做的,就是在因退款率高而触线之前,将退款率控制在安全范围内。

wish诚信店铺好处与要求

wish规则老农民 发表了文章 • 0 个评论 • 11391 次浏览 • 2017-02-06 14:28 • 来自相关话题

在此我们十分激动地跟您分享一些关于诚信店铺项目的更新信息,该更新将于2017年2月20日生效。目前,诚信店铺的产品即有资格成为“经Wish认证”的产品,以及可以自主回复用户问题。除了这些利益之外,诚信店铺商户将会享有更高的展现量增长且将更快地出现在搜索结果中。

一、我们可以了解到wish新政策的诚信店铺带给卖家好处

1.能够获得更多的流量和销量店铺的产品在上传后很快即可处于可销售的状态。产品上传后,将会立刻显示在搜索结果中。

举例:

商店A是可信商店,而商店B不是可信商店。

1月1日,商店A上传新产品。该产品可立即供购买,无需进行假冒审查。该产品也有资格获得展示次数的提升。

1月1日,商店B上传了一个新产品。在产品通过假冒审查之前,产品将不会收到任何展示或销

1月3日,商店A的产品获得销售。产品继续获得大量的展示次数。

1月3日,商店B的产品仍然不可出售。

1月10日,B店的产品通过了假冒审查,并可供出售。但是,商店B仍然不受信任,该产品不会获得额外的展示次数。


2.只有诚信店铺产品才有被认证机会,非诚信店铺是没机会获得






被Wish认证的益处客户在浏览产品时能看到这一特殊的标志。
产品会有更多的浏览和销售
您的产品将对客户显示得更有吸引力


高品质的产品将会有一个标签显示在产品上, 这将有助于提高转化率。

wish认证产品是如何被选择出来的?

您的店铺必须是诚信店铺

产品有顶级客户评分

产品的退款率低。


3.可以获得客户服务权限:卖家可以处理来自客户的问题。​

提升买家购物体验

了解买家详情需求提高用户粘性

方便协商退货退款问题


二、那我们详细了解诚信店铺新政策:

成为受信任的商店,商家必须拥有以下内容及查看店铺指标方法






踪速率> 95%。商家可以查看他们的有效跟踪速度

后期确认履行率<10%。商家可以查看他们确认晚完成率(物流表现一栏查看)ttps://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly

平均30天评分> 4.00。商家可以查看他们的平均30天的店铺等级(店铺评分表现查看)https://merchant.wish.com/rating-performance

平均63-93天的退款率<10% 。商家可以查看他们的63-93天的退税率(用户服务表现查看)

假冒率<0.5%。商家可以查看他们的假冒率性能在(用户服务表现查看) 查看全部
在此我们十分激动地跟您分享一些关于诚信店铺项目的更新信息,该更新将于2017年2月20日生效。目前,诚信店铺的产品即有资格成为“经Wish认证”的产品,以及可以自主回复用户问题。除了这些利益之外,诚信店铺商户将会享有更高的展现量增长且将更快地出现在搜索结果中。

一、我们可以了解到wish新政策的诚信店铺带给卖家好处

1.能够获得更多的流量和销量店铺的产品在上传后很快即可处于可销售的状态。产品上传后,将会立刻显示在搜索结果中。

举例:

商店A是可信商店,而商店B不是可信商店。


1月1日,商店A上传新产品。该产品可立即供购买,无需进行假冒审查。该产品也有资格获得展示次数的提升。

1月1日,商店B上传了一个新产品。在产品通过假冒审查之前,产品将不会收到任何展示或销

1月3日,商店A的产品获得销售。产品继续获得大量的展示次数。

1月3日,商店B的产品仍然不可出售。

1月10日,B店的产品通过了假冒审查,并可供出售。但是,商店B仍然不受信任,该产品不会获得额外的展示次数。



2.只有诚信店铺产品才有被认证机会,非诚信店铺是没机会获得

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被Wish认证的益处客户在浏览产品时能看到这一特殊的标志。
产品会有更多的浏览和销售
您的产品将对客户显示得更有吸引力



高品质的产品将会有一个标签显示在产品上, 这将有助于提高转化率。


wish认证产品是如何被选择出来的?

您的店铺必须是诚信店铺

产品有顶级客户评分

产品的退款率低。



3.可以获得客户服务权限:卖家可以处理来自客户的问题。​


提升买家购物体验

了解买家详情需求提高用户粘性

方便协商退货退款问题



二、那我们详细了解诚信店铺新政策:

成为受信任的商店,商家必须拥有以下内容及查看店铺指标方法

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踪速率> 95%。商家可以查看他们的有效跟踪速度

后期确认履行率<10%。商家可以查看他们确认晚完成率(物流表现一栏查看)ttps://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly

平均30天评分> 4.00。商家可以查看他们的平均30天的店铺等级(店铺评分表现查看)https://merchant.wish.com/rating-performance

平均63-93天的退款率<10% 。商家可以查看他们的63-93天的退税率(用户服务表现查看)

假冒率<0.5%。商家可以查看他们的假冒率性能在(用户服务表现查看)


【Wish爆款实例分析】Women Sheer Sleeve Embroidery Lace Crochet Chiffon Shirt 20170205

せい 发表了文章 • 0 个评论 • 2664 次浏览 • 2017-02-05 17:07 • 来自相关话题

商品名称:Women Sheer Sleeve Embroidery Lace Crochet Chiffon Shirt

主图




上架时间:2014-11-03

商品价格:5美元

商品运费:3美元

运输时间:18 天

评价总数:9321

购买人数:72680

商家自填标签:

chiffontshirt,Blouses & Shirts,Women Blouse,lace shirts,Women Fashion,pulloverstop,Chiffon Summer Shirt,Tops,long sleeve shirt,chiffonlace

Wish优化标签:

Women,Tops,long sleeve shirt,Women Fashion,Embroidery,Chiffon Summer Shirt,pulloverstop,chiffon blouse,Women Blouse,Blouses & Shirts,lace shirts,chiffonlace,chiffontshirt

Description

100% Brand New And High Quality.

Material: Lace+Chiffon

Style: Blouse

Sleeve Style:Long Sleeve

Occasion: Casual

Color: White

Size: S/M/L/XL/2XL/3XL/4XL/5XL

Attention:Our size is different from the your national size, to avoid error in the size,Would you pls choose your right size according to our measurement chart below:

Length Bust Sleeve Shoulder

XS 61cm 80cm 61cm 37cm

S 62cm 84cm 62cm 38cm

M 63cm 88cm 63cm 39cm

L 64cm 92cm 64cm 40cm

XL 65cm 96cm 65cm 41cm

2XL 66cm 100cm 66cm 42cm

3XL 67cm 104cm 67cm 43cm

4XL 68cm 108cm 68cm 44cm

5XL 69cm 112cm 69cm 45cm

Size: Compare the detail sizes with yours, please allow 1-2 CM differs due to manual measurement, thanks!

Please note that slight color difference should be acceptable due to the light and screen.

Package Include: 1 x Blouse

Daily sales data for the last 90 days




New daily collection of 90 days




  查看全部
商品名称:Women Sheer Sleeve Embroidery Lace Crochet Chiffon Shirt

主图
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上架时间:2014-11-03

商品价格:5美元

商品运费:3美元

运输时间:18 天

评价总数:9321

购买人数:72680

商家自填标签:

chiffontshirt,Blouses & Shirts,Women Blouse,lace shirts,Women Fashion,pulloverstop,Chiffon Summer Shirt,Tops,long sleeve shirt,chiffonlace

Wish优化标签:

Women,Tops,long sleeve shirt,Women Fashion,Embroidery,Chiffon Summer Shirt,pulloverstop,chiffon blouse,Women Blouse,Blouses & Shirts,lace shirts,chiffonlace,chiffontshirt

Description

100% Brand New And High Quality.

Material: Lace+Chiffon

Style: Blouse

Sleeve Style:Long Sleeve

Occasion: Casual

Color: White

Size: S/M/L/XL/2XL/3XL/4XL/5XL

Attention:Our size is different from the your national size, to avoid error in the size,Would you pls choose your right size according to our measurement chart below:

Length Bust Sleeve Shoulder

XS 61cm 80cm 61cm 37cm

S 62cm 84cm 62cm 38cm

M 63cm 88cm 63cm 39cm

L 64cm 92cm 64cm 40cm

XL 65cm 96cm 65cm 41cm

2XL 66cm 100cm 66cm 42cm

3XL 67cm 104cm 67cm 43cm

4XL 68cm 108cm 68cm 44cm

5XL 69cm 112cm 69cm 45cm

Size: Compare the detail sizes with yours, please allow 1-2 CM differs due to manual measurement, thanks!

Please note that slight color difference should be acceptable due to the light and screen.

Package Include: 1 x Blouse

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wish资深卖家:小卖家怀抱一个大卖家的梦想很可笑吗?

旧街旧巷等旧人 发表了文章 • 0 个评论 • 5515 次浏览 • 2017-01-13 11:09 • 来自相关话题

wish平台概况分析

1.在如今的跨境出口电商圈里,移动电商的wish已经不是唯一的首选,再加上流量获取成本的上升,店铺产品转化率的降低,以及社交媒体的电商化如Facebook,都让wish的生存环境没有以前那么乐观。

2.目前为止,没有数据机构统计跨境出口电商移动端市场份额的最新数据。不过,业内普遍认为,wish平台在移动端排名依然是第一,但是由于Aliexpress、lazada、ensogo等移动端快速发展和抢占市场,近来wish移动端的市场份额迅速下降。

3.wish于2014年在国内成立子公司,但2014年上半年招商情况不是很理想,大部分跨境出口卖家持观望态度,最后错过了2014年的捡钱时代。当时少数卖家在产品图片和标题都不是很好的情况下获得大量订单,一直持续到2015年上半年,产生了许多大卖家。

4.2015年下半年开始,随着品牌商投诉,假冒伪劣产品横行,wish开始大力查处仿牌及劣质商户,出现了一波扣款风和关店风。到2016年,wish的平台政策基本稳定,基本符合国外平台的通行做法,并提高了对商户的销售服务要求。

5.对2016年入驻wish平台的新商户来说,平台红利期已经结束,但不是没有机会。这个时候就必须要懂平台、懂市场、懂客户,根据wish的游戏规则来运营操作,特别要重视自己的服务能力,包括物流整合、供应链把控以及客服和售后。

小团队即可胜任运营

1.其实,不管是运营wish还是其他电商平台,除了了解平台的规则外,最重要的终归是产品。好的产品加上性价比,再根据平台规则,想做不好都难。

2.wish的团队架构其实可以很简单,一个人负责产品开发和店铺运营,另一个人负责采购发货和质检,通过ERP管理店铺,每天五百单以内的订单量是可以胜任的。就算是大公司,也很少见到wish团队配备超过5个人的,基本都是1-3个人。

3.当然,以独立作战小组的工作模式可以配备好几个小团队独立运营wish店铺,每个团队配置2个人,物流,采购等可以共享。建议运营wish的卖家把时间和精力集中在产品开发上,研究当前的热门IP,特别是市场需求大但是供应不充分的产品。

wish波动带来的启发

1.作为一个已经走上正轨的跨境电商公司,应该不会只运营一个店铺,一个平台,鸡蛋不要放在一个篮子里。众所周知,wish平台通过靠技术推送产品的销售方式使得卖家在营销上能做的事情非常少,没有销售主动权,对于业绩的把控力度非常小。

2.一旦wish平台出现政策调整或者经营问题,对于使用平台的商户来说,都将是难以应对和调整的。相比而言,亚马逊极其注重品牌,速卖通非常擅长促销,那么这些平台对于卖家的经营,应当是一个互相补充的角色,而不是非此即彼。

3.有实力的跨境电商公司可以考虑要多平台,多品牌多类目运营,即使是工厂,也没必要只销售自己生产的产品,否则在产品的衰退期,或者出现替代品,工厂如何生存下去呢?

附:

wish关于销售虚假容量储存产品的商户通告

近期陆续发现,有部分商户在Wish平台上售卖虚假容量存储类商品,比如虚假1TB容量U盘或者虚假512GB的SD卡等,在此,Wish特别申明如下。

售卖虚假容量存储类商品的行为给Wish的顾客体验和平台品牌带来了极大的损害,同时也严重破坏了Wish平台提供给广大商户的公平、公正的竞争环境。

Wish平台对此类现象将采取零容忍态度,同时将于近期对存储设备类商品进行专项排查,郑重提示在平台上有此类商品销售的商家请尽快自行核查并清理。

在该公告发出后,对于仍然在售的虚假容量存储类商品的商户,Wish平台将对此类产品信息进行直接屏蔽或删除,同时对发布该虚假产品商户进行店铺关闭及长期冻结资金的处理。

各位商户伙伴如有进一步问题,请尽快联系自己的账户经理或平台客服进行咨询或澄清。让我们共同努力,创造和维护一个开放、公平的平台环境,使越来越多有诚意、有实力的wish商家越做越强,越来越好!

wish的前景依旧广阔

1.平台的变化,产品的更新迭代,市场需求的调整,这些都是卖家无法控制的因素,那么作为卖家,应该把时间和精力更多的放在洞察消费者需求上。跨境出口电商目前仍处于快速发展阶段,全球市场的融合必然会越来越深入,全球供需必然越来越频繁。

2.wish目前的总流量同比小幅度增长,因为产品供应几何式增长,卖家的流量相当于去年的一半不到。这并不是唱衰wish,wish的前景仍旧非常广阔,wish作为移动端的老大,不可小觑,未来出现越来越多中国大卖家也并非不可能。 查看全部
wish平台概况分析

1.在如今的跨境出口电商圈里,移动电商的wish已经不是唯一的首选,再加上流量获取成本的上升,店铺产品转化率的降低,以及社交媒体的电商化如Facebook,都让wish的生存环境没有以前那么乐观。

2.目前为止,没有数据机构统计跨境出口电商移动端市场份额的最新数据。不过,业内普遍认为,wish平台在移动端排名依然是第一,但是由于Aliexpress、lazada、ensogo等移动端快速发展和抢占市场,近来wish移动端的市场份额迅速下降。

3.wish于2014年在国内成立子公司,但2014年上半年招商情况不是很理想,大部分跨境出口卖家持观望态度,最后错过了2014年的捡钱时代。当时少数卖家在产品图片和标题都不是很好的情况下获得大量订单,一直持续到2015年上半年,产生了许多大卖家。

4.2015年下半年开始,随着品牌商投诉,假冒伪劣产品横行,wish开始大力查处仿牌及劣质商户,出现了一波扣款风和关店风。到2016年,wish的平台政策基本稳定,基本符合国外平台的通行做法,并提高了对商户的销售服务要求。

5.对2016年入驻wish平台的新商户来说,平台红利期已经结束,但不是没有机会。这个时候就必须要懂平台、懂市场、懂客户,根据wish的游戏规则来运营操作,特别要重视自己的服务能力,包括物流整合、供应链把控以及客服和售后。

小团队即可胜任运营

1.其实,不管是运营wish还是其他电商平台,除了了解平台的规则外,最重要的终归是产品。好的产品加上性价比,再根据平台规则,想做不好都难。

2.wish的团队架构其实可以很简单,一个人负责产品开发和店铺运营,另一个人负责采购发货和质检,通过ERP管理店铺,每天五百单以内的订单量是可以胜任的。就算是大公司,也很少见到wish团队配备超过5个人的,基本都是1-3个人。

3.当然,以独立作战小组的工作模式可以配备好几个小团队独立运营wish店铺,每个团队配置2个人,物流,采购等可以共享。建议运营wish的卖家把时间和精力集中在产品开发上,研究当前的热门IP,特别是市场需求大但是供应不充分的产品。

wish波动带来的启发

1.作为一个已经走上正轨的跨境电商公司,应该不会只运营一个店铺,一个平台,鸡蛋不要放在一个篮子里。众所周知,wish平台通过靠技术推送产品的销售方式使得卖家在营销上能做的事情非常少,没有销售主动权,对于业绩的把控力度非常小。

2.一旦wish平台出现政策调整或者经营问题,对于使用平台的商户来说,都将是难以应对和调整的。相比而言,亚马逊极其注重品牌,速卖通非常擅长促销,那么这些平台对于卖家的经营,应当是一个互相补充的角色,而不是非此即彼。

3.有实力的跨境电商公司可以考虑要多平台,多品牌多类目运营,即使是工厂,也没必要只销售自己生产的产品,否则在产品的衰退期,或者出现替代品,工厂如何生存下去呢?

附:

wish关于销售虚假容量储存产品的商户通告

近期陆续发现,有部分商户在Wish平台上售卖虚假容量存储类商品,比如虚假1TB容量U盘或者虚假512GB的SD卡等,在此,Wish特别申明如下。

售卖虚假容量存储类商品的行为给Wish的顾客体验和平台品牌带来了极大的损害,同时也严重破坏了Wish平台提供给广大商户的公平、公正的竞争环境。

Wish平台对此类现象将采取零容忍态度,同时将于近期对存储设备类商品进行专项排查,郑重提示在平台上有此类商品销售的商家请尽快自行核查并清理。

在该公告发出后,对于仍然在售的虚假容量存储类商品的商户,Wish平台将对此类产品信息进行直接屏蔽或删除,同时对发布该虚假产品商户进行店铺关闭及长期冻结资金的处理。

各位商户伙伴如有进一步问题,请尽快联系自己的账户经理或平台客服进行咨询或澄清。让我们共同努力,创造和维护一个开放、公平的平台环境,使越来越多有诚意、有实力的wish商家越做越强,越来越好!

wish的前景依旧广阔

1.平台的变化,产品的更新迭代,市场需求的调整,这些都是卖家无法控制的因素,那么作为卖家,应该把时间和精力更多的放在洞察消费者需求上。跨境出口电商目前仍处于快速发展阶段,全球市场的融合必然会越来越深入,全球供需必然越来越频繁。

2.wish目前的总流量同比小幅度增长,因为产品供应几何式增长,卖家的流量相当于去年的一半不到。这并不是唱衰wish,wish的前景仍旧非常广阔,wish作为移动端的老大,不可小觑,未来出现越来越多中国大卖家也并非不可能。

wish卖家如何改善退款率?

小刀 发表了文章 • 0 个评论 • 10310 次浏览 • 2017-01-10 14:23 • 来自相关话题

店铺退款率是产品退款数除以产品购买数。保持卖家店铺的低退款率是至关重要的。具有无法接受的极高退款率的店铺将会存在被暂停的风险。

卖家如何查看自己店铺退款率?

卖家可以通过点击:业绩>用户服务表现界面查看卖家店铺的退款率






怎样才是合格的退款率?

店铺应该致力于实现退款率低于5%。退款率越低,卖家的店铺的表现越好,同时卖家的产品会得到更多曝光的可能性。

什么样的情形将会对店铺退款率产生不良影响?

店铺退款率受店铺中产生的所有退款影响。其中包括以下情形:

订单被视为欺诈性订单

订单延迟履行或下单时库存不足

顾客要求退款

产品不正确(错误的尺码,错误的颜色,配送错误的产品)

产品未送到或到货时间太晚

卖家如何查看我的产品是否是高退款率产品?

找出高退款率产品并且改善他们是减少卖家店铺退款率很好的方式。如何跟踪我的产品的退款效果?

1.转到产品页面并搜索您的产品








2.要查看极高的退款率产品,请确保选中“拒绝审核状态”。“极高的退款比率产品”不可出售,将显示一个感叹号图标和高退款率作为拒绝原因。








3.卖家目前负责的产品100%的退款费用由于高退款率有违规相关。卖家可以点击“在高退款违规中查看”列查看违规。








4.单击“操作”,然后选择“查看产品性能”。






5.查看产品的退款比率。






怎样能够减少退款并改进店铺的总体退款率表现?

•商户应该时刻专注于降低自己的退款率。为了降低店铺的退款率,商户可以遵循以下指导:

•及时履行订单。Wish的政策严格要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单将会被退款。

•确保产品及时妥投。

a.一旦卖家标记发货就立刻发出货物。

b.可以通过参考链接中可接受的物流承运商,选择其中一个可靠并且快速的物流承运商https://merchant.wish.com/docu ... iders

c.比较不同物流承运商之间的表现:https://merchant.wish.com/ship ... lobal

确保每个订单都派送了正确的货物,比如说派发的产品是正确的SKU,颜色,尺码和质量。

a.使用Wish的尺码表来定义卖家产品的尺码:https://merchant.wish.com/docu ... harts

保持准确的库存。当产品没有库存时,请标记出以避免消费者不会购买到一件无法被配送的产品。

从店铺中移除那些可能吸引欺诈交易的产品来减少欺诈退款率。 查看全部
店铺退款率是产品退款数除以产品购买数。保持卖家店铺的低退款率是至关重要的。具有无法接受的极高退款率的店铺将会存在被暂停的风险。

卖家如何查看自己店铺退款率?

卖家可以通过点击:业绩>用户服务表现界面查看卖家店铺的退款率

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怎样才是合格的退款率?

店铺应该致力于实现退款率低于5%。退款率越低,卖家的店铺的表现越好,同时卖家的产品会得到更多曝光的可能性。

什么样的情形将会对店铺退款率产生不良影响?

店铺退款率受店铺中产生的所有退款影响。其中包括以下情形:

订单被视为欺诈性订单

订单延迟履行或下单时库存不足

顾客要求退款

产品不正确(错误的尺码,错误的颜色,配送错误的产品)

产品未送到或到货时间太晚

卖家如何查看我的产品是否是高退款率产品?

找出高退款率产品并且改善他们是减少卖家店铺退款率很好的方式。如何跟踪我的产品的退款效果?


1.转到产品页面并搜索您的产品


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2.要查看极高的退款率产品,请确保选中“拒绝审核状态”。“极高的退款比率产品”不可出售,将显示一个感叹号图标和高退款率作为拒绝原因。


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3.卖家目前负责的产品100%的退款费用由于高退款率有违规相关。卖家可以点击“在高退款违规中查看”列查看违规。


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4.单击“操作”,然后选择“查看产品性能”。

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5.查看产品的退款比率。

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怎样能够减少退款并改进店铺的总体退款率表现?

•商户应该时刻专注于降低自己的退款率。为了降低店铺的退款率,商户可以遵循以下指导:

•及时履行订单。Wish的政策严格要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单将会被退款。

•确保产品及时妥投。

a.一旦卖家标记发货就立刻发出货物。

b.可以通过参考链接中可接受的物流承运商,选择其中一个可靠并且快速的物流承运商https://merchant.wish.com/docu ... iders

c.比较不同物流承运商之间的表现:https://merchant.wish.com/ship ... lobal

确保每个订单都派送了正确的货物,比如说派发的产品是正确的SKU,颜色,尺码和质量。

a.使用Wish的尺码表来定义卖家产品的尺码:https://merchant.wish.com/docu ... harts

保持准确的库存。当产品没有库存时,请标记出以避免消费者不会购买到一件无法被配送的产品。

从店铺中移除那些可能吸引欺诈交易的产品来减少欺诈退款率。

如何根据wish后台提供的数据优化产品?

Growl! 发表了文章 • 0 个评论 • 11024 次浏览 • 2017-01-09 17:18 • 来自相关话题

我们卖家都知道Wsh店铺后台提供的主要数据有:每周产品的销售额、订单量、排名第一的店铺的每周销售额、订单; 这都是整体上的产品数据。那我们要关注和研究的是每个产品这一周的详细数据,这些数据包括有:产品浏览量、购买按钮点击次数、购买按钮点击率、购物车浏览数、订单量、结账转化率、成交总金额等。对我们优化产品有帮助的几个指标数据是:产品浏览量、购买点击率和结账转化率

哪些因素能够直接影响到这三个关键指标呢?

答:影响产品浏览量的因素有:tags、标题、主图;影响购买点击率的因素有:产品附图、产品评分、尤其是最近一条买家反馈评分和评价内容、描述;影响结账转化率的因素有:运费、产品总价。

知道了这些影响因素以后,我分6种不同的情况来具体分析下:

1、浏览量高-购买点击率低-结账转化率低(高-低-低)

原因主要是产品图片太差、价格偏高、产品详情描述有问题。这几种因素有可能是单个有问题影响到购买点击率和结账转化率太低,也有可能是2个或者多个综合起来导致购买点击率和结账转化率太低。这样我们就需要看看图片是不是清楚明白的将产品的各项功能和特色很好的体现出来?如果没有,就去寻找或者拍摄更好的图片更新到listing里。第二点,产品详情描述是不是过于冗长繁杂?我们要知道用户在手机端购物时不太可能将长篇幅的产品描述全部看完,原因手机屏幕太小,每句描述都看完的话,买家觉得会很累,也没那么大的耐心。最好就是把产品的性能,参数写明白即可,保证在一页内搞定。当用户看完产品的图片和详情描述后,发现这个产品很吸引他,他才会有购买的欲望,才会继续点击购买按钮,添加到购物车。

添加购物车到下单付款前,买家考虑的因素就是产品价格和运费了。如果一个产品的运费过高,一般是超过了总价的三分之一(1+1的除外,因为wish平台运费最低都是1美金),买家就会觉得花那么多钱买这个产品,运费居然占那么大的比重,心里会觉得亏得慌。这个和我们买东西的心里一样,大家都想买包邮的产品,卖家承担运费。其实,包邮的产品,卖家早就将运费算到产品售价里边了,但是给买家的感觉就是这个产品卖这个价,物有所值了。总结一句话,遇到高低低这种情况,就去优化产品的图片,描述,价格。






2、浏览量高-购买点击率高-结账转化率低(高-高-低)

原因主要有产品售价和运费价格安排不合理,偏高。还有一点需要大家注意,wish平台会主动加价的,这个因素也要考虑进去。我们产品展示的售价是不是和我们后台设置时的价格一样,如果平台加价了,我们再调整价格时这个因素也要考虑到。遇到这种情况,我们的做法首先看看运费是不是偏高,调整运费。如果运费设置合理,就去降低产品售价,注意采取阶梯式降价方法,每次降0.5美金到1美金。然后看效果。降价时也要考虑自己产品的利润空间适当调价。

3、浏览量高-购买点击率高-结账转化率高(高-高-高)

遇到这种情款,我们就可以偷着乐了。这个产品一定是爆款或者有爆款的潜质。那么有人会说了,都是爆款或者潜力爆款了我们还有什么需要优化和注意的事情吗?答案是有的。(前提是千万不要动标题,图片,tags,描述,因为我们一改动这些就会触发平台重新审核产品,有可能就会出问题的)我们要做的就是,无上限的提高产品的浏览量。例如:facebook引流,其他产品包装里放入卡片吸引其他买家购买这款产品,在youtube上放入产品视频等等。还有要保证该产品每周的销售额持续增加,这样wish就会认为这个产品很受买家欢迎,会加大推送量的。保证店铺的各项数据正常,发货率,妥投率,退款率是否达标。持续上架新品,保证店铺的活跃度,但是不要有仿品出现,一旦出现仿品,整个店铺的流量都会受到影响。(我们之前就碰到过,结果之前出的好好的产品,一下子订单腰斩)






4、浏览量低-购买点击率低-结账转化率低(低-低-低)

这种情况大家可能优先会考虑优化tags和标题,先把浏览量搞上来再说。如果经过优化tags和标题,产品的浏览量提高了,很有可能就变成了第一种情况:高-低-低。我们还要去进一步优化产品图片,描述和价格。这样一来呢,我们就要多等一周的时间等后台数据出来后才知道优化的效果如何。而我们的做法是优先提高购买点击率和结账转化率两个指标,具体做法在第一种情况里已经说的很清楚了。当购买点击率和结账转化率提高了以后,wish平台就会抓取到这些数据变动,说明买家很喜欢和认可该款产品,进而会加大对这个产品的流量推送。从而可以使得这个产品成为潜力爆款,达到高高高的第三种情况。

5、浏览量低-购买点击率高-结账转化率低(低-高-低)

这种情况说明我们的产品图片介绍,产品描述还是可以,对买家有一定的吸引力,但是价格或者运费有可能设置不合理或者太高。需要对产品价格进行调整。具体价格调整在第2种情况里说了,采取阶梯式降价。同时查看产tags的设置,是不是10个关键词都是小类目词,精准的词,没有宽泛的大类词,导致wish抓取产品信息时无法识别这个产品属于哪一个行业类目,导致推送的流量很少。如果是,那就去删除一些精准词,加入一些相关性强的大类词(一级类目和二级类目词)。






6、浏览量低-购买点击率高-结账转化率高(低-高-高)

可能这个产品比较小众,需求的人不多,但是看到的人呢大部分都会购买,说明产品在某个特定的人群里还是很受欢迎的,这时我们需要做的就是优化产品tags和标题。这种指标情况还有另外一种可能,就是偶然数据。举例说明一下,一个产品的浏览量几百,有1个人点击购买,一个人结账付款,这种情况下这个产品的购买点击率和结账转化率都很高,但是并不具有代表性。属于偶然订单,需要我们再继续观察一段时间,再根据数据表现进行相应的优化调整。





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我们卖家都知道Wsh店铺后台提供的主要数据有:每周产品的销售额、订单量、排名第一的店铺的每周销售额、订单; 这都是整体上的产品数据。那我们要关注和研究的是每个产品这一周的详细数据,这些数据包括有:产品浏览量、购买按钮点击次数、购买按钮点击率、购物车浏览数、订单量、结账转化率、成交总金额等。对我们优化产品有帮助的几个指标数据是:产品浏览量、购买点击率和结账转化率

哪些因素能够直接影响到这三个关键指标呢?

答:影响产品浏览量的因素有:tags、标题、主图;影响购买点击率的因素有:产品附图、产品评分、尤其是最近一条买家反馈评分和评价内容、描述;影响结账转化率的因素有:运费、产品总价。

知道了这些影响因素以后,我分6种不同的情况来具体分析下:

1、浏览量高-购买点击率低-结账转化率低(高-低-低)


原因主要是产品图片太差、价格偏高、产品详情描述有问题。这几种因素有可能是单个有问题影响到购买点击率和结账转化率太低,也有可能是2个或者多个综合起来导致购买点击率和结账转化率太低。这样我们就需要看看图片是不是清楚明白的将产品的各项功能和特色很好的体现出来?如果没有,就去寻找或者拍摄更好的图片更新到listing里。第二点,产品详情描述是不是过于冗长繁杂?我们要知道用户在手机端购物时不太可能将长篇幅的产品描述全部看完,原因手机屏幕太小,每句描述都看完的话,买家觉得会很累,也没那么大的耐心。最好就是把产品的性能,参数写明白即可,保证在一页内搞定。当用户看完产品的图片和详情描述后,发现这个产品很吸引他,他才会有购买的欲望,才会继续点击购买按钮,添加到购物车。

添加购物车到下单付款前,买家考虑的因素就是产品价格和运费了。如果一个产品的运费过高,一般是超过了总价的三分之一(1+1的除外,因为wish平台运费最低都是1美金),买家就会觉得花那么多钱买这个产品,运费居然占那么大的比重,心里会觉得亏得慌。这个和我们买东西的心里一样,大家都想买包邮的产品,卖家承担运费。其实,包邮的产品,卖家早就将运费算到产品售价里边了,但是给买家的感觉就是这个产品卖这个价,物有所值了。总结一句话,遇到高低低这种情况,就去优化产品的图片,描述,价格。

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2、浏览量高-购买点击率高-结账转化率低(高-高-低)

原因主要有产品售价和运费价格安排不合理,偏高。还有一点需要大家注意,wish平台会主动加价的,这个因素也要考虑进去。我们产品展示的售价是不是和我们后台设置时的价格一样,如果平台加价了,我们再调整价格时这个因素也要考虑到。遇到这种情况,我们的做法首先看看运费是不是偏高,调整运费。如果运费设置合理,就去降低产品售价,注意采取阶梯式降价方法,每次降0.5美金到1美金。然后看效果。降价时也要考虑自己产品的利润空间适当调价。

3、浏览量高-购买点击率高-结账转化率高(高-高-高)

遇到这种情款,我们就可以偷着乐了。这个产品一定是爆款或者有爆款的潜质。那么有人会说了,都是爆款或者潜力爆款了我们还有什么需要优化和注意的事情吗?答案是有的。(前提是千万不要动标题,图片,tags,描述,因为我们一改动这些就会触发平台重新审核产品,有可能就会出问题的)我们要做的就是,无上限的提高产品的浏览量。例如:facebook引流,其他产品包装里放入卡片吸引其他买家购买这款产品,在youtube上放入产品视频等等。还有要保证该产品每周的销售额持续增加,这样wish就会认为这个产品很受买家欢迎,会加大推送量的。保证店铺的各项数据正常,发货率,妥投率,退款率是否达标。持续上架新品,保证店铺的活跃度,但是不要有仿品出现,一旦出现仿品,整个店铺的流量都会受到影响。(我们之前就碰到过,结果之前出的好好的产品,一下子订单腰斩)

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4、浏览量低-购买点击率低-结账转化率低(低-低-低)

这种情况大家可能优先会考虑优化tags和标题,先把浏览量搞上来再说。如果经过优化tags和标题,产品的浏览量提高了,很有可能就变成了第一种情况:高-低-低。我们还要去进一步优化产品图片,描述和价格。这样一来呢,我们就要多等一周的时间等后台数据出来后才知道优化的效果如何。而我们的做法是优先提高购买点击率和结账转化率两个指标,具体做法在第一种情况里已经说的很清楚了。当购买点击率和结账转化率提高了以后,wish平台就会抓取到这些数据变动,说明买家很喜欢和认可该款产品,进而会加大对这个产品的流量推送。从而可以使得这个产品成为潜力爆款,达到高高高的第三种情况。

5、浏览量低-购买点击率高-结账转化率低(低-高-低)

这种情况说明我们的产品图片介绍,产品描述还是可以,对买家有一定的吸引力,但是价格或者运费有可能设置不合理或者太高。需要对产品价格进行调整。具体价格调整在第2种情况里说了,采取阶梯式降价。同时查看产tags的设置,是不是10个关键词都是小类目词,精准的词,没有宽泛的大类词,导致wish抓取产品信息时无法识别这个产品属于哪一个行业类目,导致推送的流量很少。如果是,那就去删除一些精准词,加入一些相关性强的大类词(一级类目和二级类目词)。

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6、浏览量低-购买点击率高-结账转化率高(低-高-高)

可能这个产品比较小众,需求的人不多,但是看到的人呢大部分都会购买,说明产品在某个特定的人群里还是很受欢迎的,这时我们需要做的就是优化产品tags和标题。这种指标情况还有另外一种可能,就是偶然数据。举例说明一下,一个产品的浏览量几百,有1个人点击购买,一个人结账付款,这种情况下这个产品的购买点击率和结账转化率都很高,但是并不具有代表性。属于偶然订单,需要我们再继续观察一段时间,再根据数据表现进行相应的优化调整。

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wish供应商政策

小刀 发表了文章 • 0 个评论 • 8195 次浏览 • 2016-12-28 17:28 • 来自相关话题

供应商标准

供应商可以是制造商,品牌商,零售商,工匠,创作者和艺术家。供应商在wish 上供应的产品必须创造,制造,或有自主分销/零售权的产品。预期供应商将进行自助服务并且完成订单。

禁售产品

任何供应商都必须遵循适用于本人,所拥有的店铺和产品的法律;同时也要遵守所售产品的运输要求。

某些产品在Wish上是不允许售卖的,即使这些产品符合法律或者符合Wish的售卖标准,因为这些产品与Wish的理念相悖。

以下类型禁止出售:

虚拟数字产品: 无形的物品或必须以电子方式交付的产品
仿品:了解更多
礼品卡:实物或者虚拟
未授权的商品 (品牌权归属他人)
酒精类产品
烟草以及其他烟类产品包括电子烟
打火机
药品,声称专治某病的药物,医药用品
活体动物,非法的动物产品
人体残骸或者身体部位(包括牙齿和头发)
色情或成人用品/明显的色情暗示/淫秽材料
枪支或者武器 - 包括手持型武器比如说警棍, 拳武器或者电枪.
任何产品,宣扬对民族,种族,宗教,性别,性别身份,残疾或者性取向等的仇恨或者歧视;包含或宣扬以上内容的任何产品

卖家政策

你应该有自己的发货,支付,退款以及换货政策。 你自己的政策可能没有和Wish的政策产生冲突。 但Wish保留要求卖家提供他的政策信息或者要求卖家修改一些与Wish的指导政策不相符的条款。

在你在Wish上建立商户账号,上传商品到Wish平台上的时候,请记住以下事宜:

请不要将商品刊登在Wish平台上,如果你没有该品牌版权所有权或者合法授权。
请不要非法使用图片或者刊登内容。 此项规定涵盖但不仅限于版权的违法违规使用。
你不可在你的商品或者店铺名上使用成人,色情或者种族歧视的语言或者图片。
你不可以在Wish平台上购买自己的商品。 这将会被认为是欺诈以及不诚信的行为。
你不可以使用Wish的标识来宣传你的店铺。 此规定包含但不仅限于你的店铺名以及产品名。

有违Wish政策的商户将会被审查,这可能会导致相关账户被暂停和/或禁止。

产品展示

Wish平台上的产品展示必须清楚,准确以及详细。准确的图片,描述以及其他展示信息是在Wish平台售卖至关重要的一点。您查看商户FAQ手册来学习关于如何上产品的更多信息。当展示产品和描述产品时,请遵守以下政策:

描述和图片必须要准确地展现商品,这样顾客才能知道买卖中包含什么。
您只能售卖版权归自己所有或者被授权的产品。
产品展示不能只是为了进行图片分享或者社区信息分享。
产品展示不能只为了做广告。这包括通知店铺的折扣或促销。
产品展示不能进行商品出租
您可以将售卖一组产品,如果这些商品是一起售卖和运输的。
在Wish平台上的所有商品必须是有形产品。
您不可以利用Wish来诱导顾客到自己或者其他的平台来购买相同商品,因为这样逃避了促销费用。这包括把其他网址或者相关信息放在产品展示中 。诱导顾客到Wish平台外事违反Wish政策的。
如果商品因为是仿品而被移除,您不能够将其换为新产品。
产品展示不能够和自己店铺其他产品绑定在一起。(比如:”这件商品必须和店铺里的其他商品同时购买“是不允许的)。这包括商品升级,运输升级和礼品包装升级。

任何不符合Wish政策的产品展示会被移出或者暂停。商户不遵守Wish政策会被审核,可能会引起账户特权暂停或者是账户暂停。

定价

在后台上传产品时商户可以对每件产品设置价格。我们总是尝试确保这个价格是目标零售价或者非常接近它的价格。然而,商户填写的价格和wish呈现给买家的价格可能存在差别。我们这样做的目的是优化产品曝光量和订单数量。我们将确保最终结算价格尽可能接近零售价。

配送

快速可靠的配送对于用户满意度是至关重要的。我们要求您在1-5天内进行发货,并且使用可信任的物流公司进行配送。为了标价发货,您需要为此发货操作提供有效的物流单号。

Wish将自动取消7天内未能标记发货的订单。我们将会在自动取消订单前多次发送警告邮件提醒您及时发货。 查看全部
供应商标准

供应商可以是制造商,品牌商,零售商,工匠,创作者和艺术家。供应商在wish 上供应的产品必须创造,制造,或有自主分销/零售权的产品。预期供应商将进行自助服务并且完成订单。

禁售产品

任何供应商都必须遵循适用于本人,所拥有的店铺和产品的法律;同时也要遵守所售产品的运输要求。

某些产品在Wish上是不允许售卖的,即使这些产品符合法律或者符合Wish的售卖标准,因为这些产品与Wish的理念相悖。

以下类型禁止出售:

虚拟数字产品: 无形的物品或必须以电子方式交付的产品
仿品:了解更多
礼品卡:实物或者虚拟
未授权的商品 (品牌权归属他人)
酒精类产品
烟草以及其他烟类产品包括电子烟
打火机
药品,声称专治某病的药物,医药用品
活体动物,非法的动物产品
人体残骸或者身体部位(包括牙齿和头发)
色情或成人用品/明显的色情暗示/淫秽材料
枪支或者武器 - 包括手持型武器比如说警棍, 拳武器或者电枪.
任何产品,宣扬对民族,种族,宗教,性别,性别身份,残疾或者性取向等的仇恨或者歧视;包含或宣扬以上内容的任何产品

卖家政策

你应该有自己的发货,支付,退款以及换货政策。 你自己的政策可能没有和Wish的政策产生冲突。 但Wish保留要求卖家提供他的政策信息或者要求卖家修改一些与Wish的指导政策不相符的条款。

在你在Wish上建立商户账号,上传商品到Wish平台上的时候,请记住以下事宜:

请不要将商品刊登在Wish平台上,如果你没有该品牌版权所有权或者合法授权。
请不要非法使用图片或者刊登内容。 此项规定涵盖但不仅限于版权的违法违规使用。
你不可在你的商品或者店铺名上使用成人,色情或者种族歧视的语言或者图片。
你不可以在Wish平台上购买自己的商品。 这将会被认为是欺诈以及不诚信的行为。
你不可以使用Wish的标识来宣传你的店铺。 此规定包含但不仅限于你的店铺名以及产品名。

有违Wish政策的商户将会被审查,这可能会导致相关账户被暂停和/或禁止。

产品展示

Wish平台上的产品展示必须清楚,准确以及详细。准确的图片,描述以及其他展示信息是在Wish平台售卖至关重要的一点。您查看商户FAQ手册来学习关于如何上产品的更多信息。当展示产品和描述产品时,请遵守以下政策:

描述和图片必须要准确地展现商品,这样顾客才能知道买卖中包含什么。
您只能售卖版权归自己所有或者被授权的产品。
产品展示不能只是为了进行图片分享或者社区信息分享。
产品展示不能只为了做广告。这包括通知店铺的折扣或促销。
产品展示不能进行商品出租
您可以将售卖一组产品,如果这些商品是一起售卖和运输的。
在Wish平台上的所有商品必须是有形产品。
您不可以利用Wish来诱导顾客到自己或者其他的平台来购买相同商品,因为这样逃避了促销费用。这包括把其他网址或者相关信息放在产品展示中 。诱导顾客到Wish平台外事违反Wish政策的。
如果商品因为是仿品而被移除,您不能够将其换为新产品。
产品展示不能够和自己店铺其他产品绑定在一起。(比如:”这件商品必须和店铺里的其他商品同时购买“是不允许的)。这包括商品升级,运输升级和礼品包装升级。

任何不符合Wish政策的产品展示会被移出或者暂停。商户不遵守Wish政策会被审核,可能会引起账户特权暂停或者是账户暂停。

定价

在后台上传产品时商户可以对每件产品设置价格。我们总是尝试确保这个价格是目标零售价或者非常接近它的价格。然而,商户填写的价格和wish呈现给买家的价格可能存在差别。我们这样做的目的是优化产品曝光量和订单数量。我们将确保最终结算价格尽可能接近零售价。

配送

快速可靠的配送对于用户满意度是至关重要的。我们要求您在1-5天内进行发货,并且使用可信任的物流公司进行配送。为了标价发货,您需要为此发货操作提供有效的物流单号。

Wish将自动取消7天内未能标记发货的订单。我们将会在自动取消订单前多次发送警告邮件提醒您及时发货。

2017年wish商户平台怎么玩

cocoli 发表了文章 • 0 个评论 • 10725 次浏览 • 2016-12-27 17:21 • 来自相关话题

随着wish平台的火爆,越来越多的人把橄榄枝投向wish,但是很多人根本就不懂wish,不知道要怎么开始做wish,那么新手该如何着手做wish商户平台呢?

一、前期准备

1、下载APP,注册买家账号先体验一下

2、注册卖家账号,一个就够

3、找一个聪明点的员工,开始刊登产品

4、最好对接API,防止订单突然暴涨

二、wish做大的秘密

1、彻底抛弃eBay与速卖通的做法,不要打价格战,不要试图去钻空子,不要挖空心思去研究wish排名算法,也不要开太多账号。

2、用最快最好的物流。在选择物流时尽量全部使用有跟踪号查询的物流方式,发货后要尽快标记发货和上传跟踪单号,另外跟踪单号上网要快,物流妥投时间要短。

3、客户服务表现要好。响应客户问题的平均时长<24小时,退款订单与退款金额比例<5%。

除了以上几点,wish想要做大,还应该遵循wish本平台的规则。Wish支持的应该积极去做,wish禁止的则一点都不做。下面是wish的几个禁区,我们来看一下

1、不要出售任何假货或者其他侵权产品,仿品也不允许。Wish对所有产品进行全面的人工审查,对于仿品,wish会给予每个产品1美金的惩罚,永久删除该产品,并且所有与仿品有关的应付货款将以扣留方式处理。

2、不要以任何方式索要好评,wish对这种索要好评和刷单行为是坚决禁止的。

3、不要试图越过wish解决客户问题,wish平台在解决纠纷方面有自己独特的机制,当wish卖家与客户发生问题时,应按照wish纠纷解决步骤走,实现解决不了可有wish平台介入。

4、不要急功近利。不管最什么,都不可急功近利,成功是需要耐心和时间的。

三、基本卖家政策

1、关于产品:上传产品时不得非法使用别人的图片和文字。商品信息或卖家姓名中不得出现亵渎或者种族歧视的语言或图像。

2、关于交易:禁止将买家引导至wish以外渠道进行购买以逃避支付佣金;所有商品必须是可以单独出售的,不得以多买多送、多买减运费或增加额外包装等名义来“促销”。违反规定的商品将暂停销售或删除,相关订单被取消,违反者将被进行评估决定是否暂停账户或者关闭账户。

3、关于价格:为了更好的使商品曝光以提高销售,wish上买家看到的价格可能与商家填写的价格稍有出入,但应尽可能使最终结算价格保持一致。

四、手动上传产品具体操作

在对wish有了一定了解后,我们看一下wish怎么上传产品。产品标题、描述和Tags变迁怎么做。

上传产品时选择产品——添加新产品——手动(以手动为例)






下面我们看一下产品标题要求

详细的商品信息包括产品的简单介绍、材质、大小、数量等,尺码信息尤为重要。另外,产品尺码应以销售国家为准。




Tags标签数量一般为10个,下面我们看一下制作Tags标签的要求。





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随着wish平台的火爆,越来越多的人把橄榄枝投向wish,但是很多人根本就不懂wish,不知道要怎么开始做wish,那么新手该如何着手做wish商户平台呢?

一、前期准备

1、下载APP,注册买家账号先体验一下

2、注册卖家账号,一个就够

3、找一个聪明点的员工,开始刊登产品

4、最好对接API,防止订单突然暴涨

二、wish做大的秘密

1、彻底抛弃eBay与速卖通的做法,不要打价格战,不要试图去钻空子,不要挖空心思去研究wish排名算法,也不要开太多账号。

2、用最快最好的物流。在选择物流时尽量全部使用有跟踪号查询的物流方式,发货后要尽快标记发货和上传跟踪单号,另外跟踪单号上网要快,物流妥投时间要短。

3、客户服务表现要好。响应客户问题的平均时长<24小时,退款订单与退款金额比例<5%。

除了以上几点,wish想要做大,还应该遵循wish本平台的规则。Wish支持的应该积极去做,wish禁止的则一点都不做。下面是wish的几个禁区,我们来看一下

1、不要出售任何假货或者其他侵权产品,仿品也不允许。Wish对所有产品进行全面的人工审查,对于仿品,wish会给予每个产品1美金的惩罚,永久删除该产品,并且所有与仿品有关的应付货款将以扣留方式处理。

2、不要以任何方式索要好评,wish对这种索要好评和刷单行为是坚决禁止的。

3、不要试图越过wish解决客户问题,wish平台在解决纠纷方面有自己独特的机制,当wish卖家与客户发生问题时,应按照wish纠纷解决步骤走,实现解决不了可有wish平台介入。

4、不要急功近利。不管最什么,都不可急功近利,成功是需要耐心和时间的。

三、基本卖家政策

1、关于产品:上传产品时不得非法使用别人的图片和文字。商品信息或卖家姓名中不得出现亵渎或者种族歧视的语言或图像。

2、关于交易:禁止将买家引导至wish以外渠道进行购买以逃避支付佣金;所有商品必须是可以单独出售的,不得以多买多送、多买减运费或增加额外包装等名义来“促销”。违反规定的商品将暂停销售或删除,相关订单被取消,违反者将被进行评估决定是否暂停账户或者关闭账户。

3、关于价格:为了更好的使商品曝光以提高销售,wish上买家看到的价格可能与商家填写的价格稍有出入,但应尽可能使最终结算价格保持一致。

四、手动上传产品具体操作

在对wish有了一定了解后,我们看一下wish怎么上传产品。产品标题、描述和Tags变迁怎么做。

上传产品时选择产品——添加新产品——手动(以手动为例)

1.jpg


下面我们看一下产品标题要求

详细的商品信息包括产品的简单介绍、材质、大小、数量等,尺码信息尤为重要。另外,产品尺码应以销售国家为准。
2.jpg

Tags标签数量一般为10个,下面我们看一下制作Tags标签的要求。

3.jpg

 

浅谈做wish一年多的感受以及分享经验

喝黄酒的胖子 发表了文章 • 0 个评论 • 25683 次浏览 • 2016-12-27 16:34 • 来自相关话题

接触wish已经一年多,慢慢摸索到现在。随便谈谈自己的想法。

很多人说1+1赚钱么,好做么。我都会说不赚钱是没有人会去做的,但是什么都不好做。

1+1顾名思义,1美金+1美金。总计2美金,一般都是价值几块钱的重量低的东西,比如小首饰。物流选择都是平邮不挂号,所以物流成本很低,这样一单也能赚几块钱。好处是低价产品容易出单,坏处就是不挂号没有物流信息,因此回款较慢,所以资金压力较大。不过我觉得新店可以适当卖一些低价产品,比如几美金的,先带动店铺再去做一些高价值的。

说完1+1.谈一下尺码问题,这个问题我觉得很重要,因为wish的尺码表很大,所以很少有做到wish的尺码表的。因此如果是关于尺码的退款,一般都是成功的。因为外国人很少看文字,包括我们自己买东西,首先看的还是图片。所以如何避免呢,我们从图片入手,我们会做一张尺码图,主图肯定不能放。所以我们就在第二张放,然后描述也会写出尺码。这样虽然不能完全避免,但是总能起到一定的效果。

还有很多人关心的选品问题,这个真的没有谁对谁错,只有卖不卖的好。这个我也说不好,不过我觉得可以从其他方面入手,开发出新的思维。东西功能是死的,但是用处却是多样的,很多人不能理解我这句话了。我举个例子。比方前段时间很火的VR,大家都觉得是看电影的利器,但是有人从别的地方入手,他们做sexy的主图,意义是看yellow片,推到情趣一类。这样是不是就避免了大多数人的3C类竞争。到新的地方去卖呢。 查看全部
接触wish已经一年多,慢慢摸索到现在。随便谈谈自己的想法。

很多人说1+1赚钱么,好做么。我都会说不赚钱是没有人会去做的,但是什么都不好做。

1+1顾名思义,1美金+1美金。总计2美金,一般都是价值几块钱的重量低的东西,比如小首饰。物流选择都是平邮不挂号,所以物流成本很低,这样一单也能赚几块钱。好处是低价产品容易出单,坏处就是不挂号没有物流信息,因此回款较慢,所以资金压力较大。不过我觉得新店可以适当卖一些低价产品,比如几美金的,先带动店铺再去做一些高价值的。

说完1+1.谈一下尺码问题,这个问题我觉得很重要,因为wish的尺码表很大,所以很少有做到wish的尺码表的。因此如果是关于尺码的退款,一般都是成功的。因为外国人很少看文字,包括我们自己买东西,首先看的还是图片。所以如何避免呢,我们从图片入手,我们会做一张尺码图,主图肯定不能放。所以我们就在第二张放,然后描述也会写出尺码。这样虽然不能完全避免,但是总能起到一定的效果。

还有很多人关心的选品问题,这个真的没有谁对谁错,只有卖不卖的好。这个我也说不好,不过我觉得可以从其他方面入手,开发出新的思维。东西功能是死的,但是用处却是多样的,很多人不能理解我这句话了。我举个例子。比方前段时间很火的VR,大家都觉得是看电影的利器,但是有人从别的地方入手,他们做sexy的主图,意义是看yellow片,推到情趣一类。这样是不是就避免了大多数人的3C类竞争。到新的地方去卖呢。

Wish运营店铺不能不了解哪些因素

垭口的风 发表了文章 • 0 个评论 • 7659 次浏览 • 2016-12-23 16:30 • 来自相关话题

最近很多卖家问Wish运营,我来分享一下Wish运营的几个因素,在运营Wish店铺之中我觉得无非就是以下重要因素:

产品(标题)、Tags(标签)、图片(高清)、描述(精简)、选品(热销/新奇、爆款)、价格(成本以及利润)、运营(店铺评分)、物流(时效)。

首先我们来看看标题

标题:尽量精简不要重复铺关键词,最好是精准关键词+产品属性+相关联流量词。产品必须要精准准确,并且能描述销售的产品。

举个例子:

Micro USB Data Cable Line Sync Transmission Fast Charing Cable Chargering Wire For Xiaomi Huawei Samsung Magnetic Data Cable

也可以由品牌+系列+关键词(建议不超过3个)+通用产品类型词

一个好的标题,最好不要有一些标点符号,产品的标题要精准、简洁、突出产品的特性。

接下来我们看看Tags(标签)

我觉得卖家可以尝试,在10个标签之中,利用二八原理,前面八个放精准词,后面二个放相关联的大流量词。

下面我们举个例子:礼服

精准词:Women Long Dress,

长尾词:Women Chiffon Dress

属性词:Chiffon Dress,Lace Dress,

修饰词:Sex Dress,

使用场景: Party Dresses,Wedding Dress,

相关联词: Dress,

宽泛词:Clothing,Fashion

虽然说WISH官方没有说Tags先后顺序没有分权重之分。但我们可以就当他有吧,把精准词和长尾词放到最前面,提高匹配度。

接下来我们看看图片

由于Wish是手机APP购物,因此,图片不应过多,4-8张为宜。

图片质量要高清。

主图我建议是800*800,产品详情图应为400*400以上像素,方形最好。我个人觉得600*600最好,800*800的详情页,考虑到用户体验。

但有的图片原本是长方形的,建议卖家美工处理一下图片,并不是强制调成正方形,要注意对图片进行优化的时候,图片是否变形。

举个例子:






多属性的产品,图片太多,可以做成这样一张图,清晰,简洁。

然而描述:在描述上不用花太多的心思,精准简练的描述出这个产品的颜色,尺寸,特性,材质,包装就够了。如果产品里面有包含一些产品的配件,要把产品包装清单也弄上去。发货的时候,要检查一下产品是否完整。我之前销售一些玩具,里面是有很多小零件的。有不少退货退款是因为缺一些零件,导致退款或者补货。所以建议卖家在发货之前,检查清楚。

选品这一个学问很大,现在目前中小卖家采用的就是阿里巴巴,阿里巴巴也可以选到一些好的产品。

以往很多卖家会做一些“1+1”但是现在因为Wish的政策有变,所以我建议大家选品的思路上,能选一些有利润的产品会比较好。定价大概为10-30刀左右会比较好。选一些轻,成本低,易配送、新奇、好玩的产品会比较好。供应上和厂家也是可以。对卖家来说有一些库存要求,也有很多厂家开始走分销模式。大家核算好成本,也这也是可以尝试的。

价格与利润这一块很多人说价格在wish上面不重要,因为是推送所以价格对成交的影响不大,但是这个说法从常识上来讲就是不合理的。我们知道全世界的人都爱物美价廉的产品,如果你的价格不合适就算推送到客户眼前那也没办法转化成为订单,价比三家的心理是人类的本性与常识,所以价格对于转化还是很重要,如果你的产品多次被推送都没有成交同样会影响后期被推送的几率。前提大家在订价格之前,要核算好自己的利润。一般产品有15——35%都是比较正常的。一些高货值的产品可以高一些。以免产生退货造成损失。

运营店铺这一块有几个主要表现,WISH都是比较看重的。






而最近出现大批封店潮,原因就是因为在抓包裹配送时间,以及退货率/退款率。

Wish上目前有很多卖家使用的平邮,所以在这一块上,指标未能控制好。导致店铺被WISH暂停。

虽说有机会可以申诉回来,但申诉回来的很少。

现在Wish以及对使用海外仓的卖家有加权的以及特别标注,并且在商户在配送时间短产生的订单转化优势和配送时效评级有加权。

Ticket/站内信功能注意事项

1.点击view然后回复要及时,建议在1-2天之内要回复 (权重高)

2.与客户沟通时,态度一定要好,并且做积极的沟通。

物流这一块,主要是订单中履行的天数(5天)以及订单配送时间过度延迟。

1.订单的上网时间,wish要求是5天之内要上网,超时会退款,而且会影响店铺的指标。(权重高)

2.订单履行时,Wish对各国国家都有一个标准,如果超时,商户是要承担100%的退款责任。

甚至还会因为超时退款,店铺面临被暂停的风险。

相关物料方式选择:






Wish没有像其他平台那些一样,比较复杂,相对卖家运营店铺比较简单。主要就是这几个因素,做好其中的因素之一,随时都有爆款出现的可能。暂时写到这里,希望能帮到一些刚做Wish以及不知道怎么做Wish的人。 查看全部
最近很多卖家问Wish运营,我来分享一下Wish运营的几个因素,在运营Wish店铺之中我觉得无非就是以下重要因素:

产品(标题)、Tags(标签)、图片(高清)、描述(精简)、选品(热销/新奇、爆款)、价格(成本以及利润)、运营(店铺评分)、物流(时效)。

首先我们来看看标题

标题:尽量精简不要重复铺关键词,最好是精准关键词+产品属性+相关联流量词。产品必须要精准准确,并且能描述销售的产品。

举个例子:

Micro USB Data Cable Line Sync Transmission Fast Charing Cable Chargering Wire For Xiaomi Huawei Samsung Magnetic Data Cable

也可以由品牌+系列+关键词(建议不超过3个)+通用产品类型词

一个好的标题,最好不要有一些标点符号,产品的标题要精准、简洁、突出产品的特性。

接下来我们看看Tags(标签)

我觉得卖家可以尝试,在10个标签之中,利用二八原理,前面八个放精准词,后面二个放相关联的大流量词。

下面我们举个例子:礼服

精准词:Women Long Dress,

长尾词:Women Chiffon Dress

属性词:Chiffon Dress,Lace Dress,

修饰词:Sex Dress,

使用场景: Party Dresses,Wedding Dress,

相关联词: Dress,

宽泛词:Clothing,Fashion

虽然说WISH官方没有说Tags先后顺序没有分权重之分。但我们可以就当他有吧,把精准词和长尾词放到最前面,提高匹配度。

接下来我们看看图片

由于Wish是手机APP购物,因此,图片不应过多,4-8张为宜。

图片质量要高清。

主图我建议是800*800,产品详情图应为400*400以上像素,方形最好。我个人觉得600*600最好,800*800的详情页,考虑到用户体验。

但有的图片原本是长方形的,建议卖家美工处理一下图片,并不是强制调成正方形,要注意对图片进行优化的时候,图片是否变形。

举个例子:

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多属性的产品,图片太多,可以做成这样一张图,清晰,简洁。

然而描述:在描述上不用花太多的心思,精准简练的描述出这个产品的颜色,尺寸,特性,材质,包装就够了。如果产品里面有包含一些产品的配件,要把产品包装清单也弄上去。发货的时候,要检查一下产品是否完整。我之前销售一些玩具,里面是有很多小零件的。有不少退货退款是因为缺一些零件,导致退款或者补货。所以建议卖家在发货之前,检查清楚。

选品这一个学问很大,现在目前中小卖家采用的就是阿里巴巴,阿里巴巴也可以选到一些好的产品。

以往很多卖家会做一些“1+1”但是现在因为Wish的政策有变,所以我建议大家选品的思路上,能选一些有利润的产品会比较好。定价大概为10-30刀左右会比较好。选一些轻,成本低,易配送、新奇、好玩的产品会比较好。供应上和厂家也是可以。对卖家来说有一些库存要求,也有很多厂家开始走分销模式。大家核算好成本,也这也是可以尝试的。

价格与利润这一块很多人说价格在wish上面不重要,因为是推送所以价格对成交的影响不大,但是这个说法从常识上来讲就是不合理的。我们知道全世界的人都爱物美价廉的产品,如果你的价格不合适就算推送到客户眼前那也没办法转化成为订单,价比三家的心理是人类的本性与常识,所以价格对于转化还是很重要,如果你的产品多次被推送都没有成交同样会影响后期被推送的几率。前提大家在订价格之前,要核算好自己的利润。一般产品有15——35%都是比较正常的。一些高货值的产品可以高一些。以免产生退货造成损失。

运营店铺这一块有几个主要表现,WISH都是比较看重的。

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而最近出现大批封店潮,原因就是因为在抓包裹配送时间,以及退货率/退款率。

Wish上目前有很多卖家使用的平邮,所以在这一块上,指标未能控制好。导致店铺被WISH暂停。

虽说有机会可以申诉回来,但申诉回来的很少。

现在Wish以及对使用海外仓的卖家有加权的以及特别标注,并且在商户在配送时间短产生的订单转化优势和配送时效评级有加权。

Ticket/站内信功能注意事项

1.点击view然后回复要及时,建议在1-2天之内要回复 (权重高)

2.与客户沟通时,态度一定要好,并且做积极的沟通。

物流这一块,主要是订单中履行的天数(5天)以及订单配送时间过度延迟。

1.订单的上网时间,wish要求是5天之内要上网,超时会退款,而且会影响店铺的指标。(权重高)

2.订单履行时,Wish对各国国家都有一个标准,如果超时,商户是要承担100%的退款责任。

甚至还会因为超时退款,店铺面临被暂停的风险。

相关物料方式选择:

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Wish没有像其他平台那些一样,比较复杂,相对卖家运营店铺比较简单。主要就是这几个因素,做好其中的因素之一,随时都有爆款出现的可能。暂时写到这里,希望能帮到一些刚做Wish以及不知道怎么做Wish的人。

【雨果专访】Wish中国总裁丁浩川:2017年将“赋能平台,精化结构”

mely_fang 发表了文章 • 0 个评论 • 10936 次浏览 • 2016-12-22 10:35 • 来自相关话题

 作为跨境移动端购物平台的翘楚,Wish近期完成E轮5亿美元融资的消息再次将其推到风口浪尖,作为Wish平台上90%卖家的来源地,Wish中国面对前期商户在“回款”、“仿品”和“物流”问题上面的改善需求将会做何应对,同时2017年Wish中国在团队建设和卖家扶持方面还将有那些行动方向?近日,Wish中国总裁丁浩川就以上卖家及行业关心的话题,接受了雨果网的独家专访。

坚持hard right,避免easy wrong

丁浩川是Wish进入中国市场以来的首位中国总裁,他告诉雨果网,在上任这几个月里,作为wish中国的领导人,对他来说最大的挑战来自于在准确理解公司业务结构、用户状况和商户结构的基础上,如何快速理清且平衡好短期、长期的利益取舍,行动优先级和规划方向。

“在这几个月里,我一方面了解了大量的业务数据,且与行业诸多卖家进行了沟通,包括很多合作伙伴,物流及金融平台,以及一些政府部门,目的是希望通过他们的交流和对业务数据钻研,全面客观地了解平台的业务现状。”他说。另外他指出,有些事情正确却存在推进难度,有些事情容易却只是短期利益。“我坚持做hard right,避免easy wrong的工作标准,同时强调以目标和数据为导向衡量和指导行动的结果和方向”。他表示,经过这几个月的学习和工作,包括和美国总部同事的充分沟通和交流,现已对2017年的目标和方向达成了明确清晰的共识。

直面挑战,建立健康的内外经营机制和环境

在10月的Wish卖家峰会上,丁浩川曾表示,未来将会对中国的管理团队做出调整。而在采访中丁浩川也透露,接下来Wish的整个中国办公区规模将扩大5倍左右,而目前已经按照未来2-3年的发展计划做了公司部门构架及人力需求的中期规划。据了解,为了加速及优化整个中国团队,Wish中国已经升级了公司的人力资源部门,目前已经招募到行业顶尖的人力资源负责人来协助领导和推动Wish中国未来几年的团队搭建和发展。另外,Wish中国自建的技术和产品团队,以及市场团队都在按计划中搭建,具备行业顶尖素养的高级工程师已到位,同步更多的技术工程师也在紧锣密鼓地招募中。同时在卖家最为关注的业务服务版块上,丁浩川也表示正继续加大人力(客户、运营和账户管理团队)补充,并同时实施匹配下一步产品发展规划的组织结构调整。他提到,除了人员的配备上,也希望在企业内部能够形成一种更职业、专业、聚焦、高效的业务氛围,可以看出,在2017年甚至于未来几年,Wish的中国团队将会愈趋完善。除了满足不断增长的中国卖家服务需求外,对于近年来Wish在回款、仿品和物流等方面遭遇的负面反馈,丁浩川也直言不讳地提出自己的思考以及未来的应对和解决措施。

丁浩川告诉雨果网,刚设立不久的上海卖家服务中心将会根据用户需求的增长而启动弹性的人力机制。除了团队规模增长之外,也会增加一些更适宜的在线沟通工具,避免早期卖家与服务团队沟通不顺畅或不及时的问题。更为重要的是,该中心将会以服务为导向,设立考核机制,不仅仅是要求他们尽快地回复卖家们的问题,还要将解决时效,及完成满意度情况也纳入管理考核当中。“可以明确地说,上海卖家服务中心就是为了广大中小卖家服务的。”他说。

回款问题作为最为敏感的反馈问题之一,丁浩川也向雨果网表明,这类问题将会陆续得到很大改善。据其透露,Wish中国将在1月正式将深圳和北京口岸的Wish邮回款政策与上海口岸统一,在加速更多商家回款速度的同时着力打造以区域中心为格局的物流枢纽构架。这样一方面可以减轻上海口岸的压力,同时有利于多点开花,甚至带动其他二级枢纽,避免旺季爆仓的隐患。从结算渠道上,继11月Wish开始和PayPal合作后,Wish也将于1月推出基于商家信用的提前放款的金融服务产品。同时关于卖家关注的“投诉即退款”现象,丁浩川也指出,现在对于买家的投诉退款申请现已有门槛机制,平台会给予更加审慎地审核和管理,同时卖家若有疑意也可以进行申诉。

另外,在物流上同样会推出平台的口岸物流服务指标展示机制,未来各口岸的核心物流水平,包括物流退货率和到航时间等,都可以定期地以分级的方式展示出来,供商户参考选择。而Wish邮作为Wish现阶段着力打造的物流产品,也将进一步推出保障性政策。对于使用Wish邮而导致的物流问题引起的店铺关闭问题,将会无条件重启且保证资金安全。

“不过在仿品方面,Wish还是一贯坚持高门槛、高要求的基本原则。”他告诉雨果网,“本质上还是希望为平台创建一个有利于合规商家正常经营的环境,对于绝大多数卖家希望在Wish好好做生意,踏实做产品的商户,这是一种负责任的态度和保护。另外,平台会在2017年引入品类质量认证的管理机制,进一步做到对重要品类产品在知识产权保护和质量上的事前管理。”

同时,在近期,Wish还将公布“廉洁经营”机制。丁浩川表示,该机制的提出表达了Wish对平台廉洁性经营的态度和决心。“我们希望在平台上,包括商家及合作伙伴,还有公司内部的员工,都可以合规、合法、诚信地去运营。届时,我们将会推出类似举报热线和意见箱的渠道,欢迎行业参与者批评指教。”

“赋能平台 精华结构”,助力中国制造转型升级

近期Wish获得5亿美元的融资,关于这笔资金的用处业内也十分关注。丁浩川表示,Wish平台上90%的产品,以及平台85%的收入均来自中国,因此融到的资金更多的是用于帮助提升中国卖家的综合竞争力,及解决海外客户的痛点。

据雨果网了解到,在提升中国卖家综合竞争实力上,除了上述提到一系列积极应变及改良措施外,Wish也一直在大力推动中国制造的转型升级。丁浩川告诉雨果网,Wish非常愿意参与到助力中国制造的产业转型大潮中来,前Wish在做这方面也在和部分政府部门和产业带接洽,同时,未来也将与一些大专院校进行合作,为wish的卖家和整个行业输入更优质的电商类人才资源。

关于今年的回顾和明年的工作计划,丁浩川表示,2016年的Wish在GMV上依然保持了100%的高速增长,能达到这样的成绩,特别是在体量基数不断增大的情况下,是十分了不起的一件事。伴随业务量的高增速,Wish在体现经营效率和品牌粘度的核心运营指标,如转化率、复购率、单客购买频率等指标都同比2015年有了很大的提升,这些提升对Wish平台更加健康持续地壮大和发展提供了有利的保障。

当然,取得成绩的背后仍有许多亟待改进的方面,丁浩川说,最为主要的就是商户及物流平台的产品和服务优化上还有很多提升的空间,这也是Wish中国下一步的工作重点方向之一。

“2017年Wish中国区的工作方针可以概括为8个字——平台赋能,精化结构。”他说,“2017年的方向是通过强化本地团队在系统搭建,政策引导,流程设计上更加平台化地推进,强调创立在大方向引导下的开放性竞争机制和良币驱劣币的平台导向,与此同时在品类及产品规划和招商运营方面,将导向更具高质量、高服务、有特色产品的推广和销售”

“最后再次做个倡导,希望更多的商家朋友更多地选择海外仓以及具有妥投信息的跨境物流渠道发送货品,2017年wish会在这方两个方面推出更具吸引力的导向政策和支持工具,希望大家早做充分的准备,顺势而为,随wish一起不断壮大发展”(文/雨果网 何志勇)

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 作为跨境移动端购物平台的翘楚,Wish近期完成E轮5亿美元融资的消息再次将其推到风口浪尖,作为Wish平台上90%卖家的来源地,Wish中国面对前期商户在“回款”、“仿品”和“物流”问题上面的改善需求将会做何应对,同时2017年Wish中国在团队建设和卖家扶持方面还将有那些行动方向?近日,Wish中国总裁丁浩川就以上卖家及行业关心的话题,接受了雨果网的独家专访。

坚持hard right,避免easy wrong

丁浩川是Wish进入中国市场以来的首位中国总裁,他告诉雨果网,在上任这几个月里,作为wish中国的领导人,对他来说最大的挑战来自于在准确理解公司业务结构、用户状况和商户结构的基础上,如何快速理清且平衡好短期、长期的利益取舍,行动优先级和规划方向。

“在这几个月里,我一方面了解了大量的业务数据,且与行业诸多卖家进行了沟通,包括很多合作伙伴,物流及金融平台,以及一些政府部门,目的是希望通过他们的交流和对业务数据钻研,全面客观地了解平台的业务现状。”他说。另外他指出,有些事情正确却存在推进难度,有些事情容易却只是短期利益。“我坚持做hard right,避免easy wrong的工作标准,同时强调以目标和数据为导向衡量和指导行动的结果和方向”。他表示,经过这几个月的学习和工作,包括和美国总部同事的充分沟通和交流,现已对2017年的目标和方向达成了明确清晰的共识。

直面挑战,建立健康的内外经营机制和环境

在10月的Wish卖家峰会上,丁浩川曾表示,未来将会对中国的管理团队做出调整。而在采访中丁浩川也透露,接下来Wish的整个中国办公区规模将扩大5倍左右,而目前已经按照未来2-3年的发展计划做了公司部门构架及人力需求的中期规划。据了解,为了加速及优化整个中国团队,Wish中国已经升级了公司的人力资源部门,目前已经招募到行业顶尖的人力资源负责人来协助领导和推动Wish中国未来几年的团队搭建和发展。另外,Wish中国自建的技术和产品团队,以及市场团队都在按计划中搭建,具备行业顶尖素养的高级工程师已到位,同步更多的技术工程师也在紧锣密鼓地招募中。同时在卖家最为关注的业务服务版块上,丁浩川也表示正继续加大人力(客户、运营和账户管理团队)补充,并同时实施匹配下一步产品发展规划的组织结构调整。他提到,除了人员的配备上,也希望在企业内部能够形成一种更职业、专业、聚焦、高效的业务氛围,可以看出,在2017年甚至于未来几年,Wish的中国团队将会愈趋完善。除了满足不断增长的中国卖家服务需求外,对于近年来Wish在回款、仿品和物流等方面遭遇的负面反馈,丁浩川也直言不讳地提出自己的思考以及未来的应对和解决措施。

丁浩川告诉雨果网,刚设立不久的上海卖家服务中心将会根据用户需求的增长而启动弹性的人力机制。除了团队规模增长之外,也会增加一些更适宜的在线沟通工具,避免早期卖家与服务团队沟通不顺畅或不及时的问题。更为重要的是,该中心将会以服务为导向,设立考核机制,不仅仅是要求他们尽快地回复卖家们的问题,还要将解决时效,及完成满意度情况也纳入管理考核当中。“可以明确地说,上海卖家服务中心就是为了广大中小卖家服务的。”他说。

回款问题作为最为敏感的反馈问题之一,丁浩川也向雨果网表明,这类问题将会陆续得到很大改善。据其透露,Wish中国将在1月正式将深圳和北京口岸的Wish邮回款政策与上海口岸统一,在加速更多商家回款速度的同时着力打造以区域中心为格局的物流枢纽构架。这样一方面可以减轻上海口岸的压力,同时有利于多点开花,甚至带动其他二级枢纽,避免旺季爆仓的隐患。从结算渠道上,继11月Wish开始和PayPal合作后,Wish也将于1月推出基于商家信用的提前放款的金融服务产品。同时关于卖家关注的“投诉即退款”现象,丁浩川也指出,现在对于买家的投诉退款申请现已有门槛机制,平台会给予更加审慎地审核和管理,同时卖家若有疑意也可以进行申诉。

另外,在物流上同样会推出平台的口岸物流服务指标展示机制,未来各口岸的核心物流水平,包括物流退货率和到航时间等,都可以定期地以分级的方式展示出来,供商户参考选择。而Wish邮作为Wish现阶段着力打造的物流产品,也将进一步推出保障性政策。对于使用Wish邮而导致的物流问题引起的店铺关闭问题,将会无条件重启且保证资金安全。

“不过在仿品方面,Wish还是一贯坚持高门槛、高要求的基本原则。”他告诉雨果网,“本质上还是希望为平台创建一个有利于合规商家正常经营的环境,对于绝大多数卖家希望在Wish好好做生意,踏实做产品的商户,这是一种负责任的态度和保护。另外,平台会在2017年引入品类质量认证的管理机制,进一步做到对重要品类产品在知识产权保护和质量上的事前管理。”

同时,在近期,Wish还将公布“廉洁经营”机制。丁浩川表示,该机制的提出表达了Wish对平台廉洁性经营的态度和决心。“我们希望在平台上,包括商家及合作伙伴,还有公司内部的员工,都可以合规、合法、诚信地去运营。届时,我们将会推出类似举报热线和意见箱的渠道,欢迎行业参与者批评指教。”

“赋能平台 精华结构”,助力中国制造转型升级

近期Wish获得5亿美元的融资,关于这笔资金的用处业内也十分关注。丁浩川表示,Wish平台上90%的产品,以及平台85%的收入均来自中国,因此融到的资金更多的是用于帮助提升中国卖家的综合竞争力,及解决海外客户的痛点。

据雨果网了解到,在提升中国卖家综合竞争实力上,除了上述提到一系列积极应变及改良措施外,Wish也一直在大力推动中国制造的转型升级。丁浩川告诉雨果网,Wish非常愿意参与到助力中国制造的产业转型大潮中来,前Wish在做这方面也在和部分政府部门和产业带接洽,同时,未来也将与一些大专院校进行合作,为wish的卖家和整个行业输入更优质的电商类人才资源。

关于今年的回顾和明年的工作计划,丁浩川表示,2016年的Wish在GMV上依然保持了100%的高速增长,能达到这样的成绩,特别是在体量基数不断增大的情况下,是十分了不起的一件事。伴随业务量的高增速,Wish在体现经营效率和品牌粘度的核心运营指标,如转化率、复购率、单客购买频率等指标都同比2015年有了很大的提升,这些提升对Wish平台更加健康持续地壮大和发展提供了有利的保障。

当然,取得成绩的背后仍有许多亟待改进的方面,丁浩川说,最为主要的就是商户及物流平台的产品和服务优化上还有很多提升的空间,这也是Wish中国下一步的工作重点方向之一。

“2017年Wish中国区的工作方针可以概括为8个字——平台赋能,精化结构。”他说,“2017年的方向是通过强化本地团队在系统搭建,政策引导,流程设计上更加平台化地推进,强调创立在大方向引导下的开放性竞争机制和良币驱劣币的平台导向,与此同时在品类及产品规划和招商运营方面,将导向更具高质量、高服务、有特色产品的推广和销售”

“最后再次做个倡导,希望更多的商家朋友更多地选择海外仓以及具有妥投信息的跨境物流渠道发送货品,2017年wish会在这方两个方面推出更具吸引力的导向政策和支持工具,希望大家早做充分的准备,顺势而为,随wish一起不断壮大发展”(文/雨果网 何志勇)

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新手如何简单快速玩转wish?

cocoli 发表了文章 • 0 个评论 • 4251 次浏览 • 2016-12-16 15:29 • 来自相关话题

现在wish平台也是最近比较火的一个平台了,但是你确定你了解wish,懂wish的玩法吗?
一、wish卖家规则
1、商家资质
wish商家可以是各种类型,厂家、品牌所有者、批发、零售、创意等等,但是商家必须是自己生产或者拥有销售权才可以进行销售。
2、禁售商品
一般wish不允许出售服务类商品。不过定制礼服,绘画之类的是允许的。
像什么非实物,购物卡,没有授权的烟酒之类的是禁止出售的。
跟毒品有关的,或者活体动物,人类遗骸等禁止出售。
色情类。。。禁止出售。
枪支军火,或者带有歧视寓意的禁止出售。
3、客户体验
客户问到的问题,都要尽快的回复,及时解决。如果没有办法解决,可以申请wish介入,帮助沟通。
二、卖家注册wish必备资料






三、选品必知

wish的客户使用移动端的比较多,闲着没事可能就拿出手机翻一翻,看到喜欢的,不错的就下单了。所以选品的时候,可以选择一些不用考虑太多,金额不是太大的产品。

四、上传产品

上面说过了,wish主要都是移动端,所以上传产品不能像别的平台那样。wish是根据用户的基本信息和浏览记录等给客户打上的标签,根据用户的标签来给客户进行推荐。所以上传产品的时候,要注意产品的标题,图片,tags,属性等等。






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现在wish平台也是最近比较火的一个平台了,但是你确定你了解wish,懂wish的玩法吗?
一、wish卖家规则
1、商家资质
wish商家可以是各种类型,厂家、品牌所有者、批发、零售、创意等等,但是商家必须是自己生产或者拥有销售权才可以进行销售。
2、禁售商品
一般wish不允许出售服务类商品。不过定制礼服,绘画之类的是允许的。
像什么非实物,购物卡,没有授权的烟酒之类的是禁止出售的。
跟毒品有关的,或者活体动物,人类遗骸等禁止出售。
色情类。。。禁止出售。
枪支军火,或者带有歧视寓意的禁止出售。
3、客户体验
客户问到的问题,都要尽快的回复,及时解决。如果没有办法解决,可以申请wish介入,帮助沟通。
二、卖家注册wish必备资料

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三、选品必知

wish的客户使用移动端的比较多,闲着没事可能就拿出手机翻一翻,看到喜欢的,不错的就下单了。所以选品的时候,可以选择一些不用考虑太多,金额不是太大的产品。

四、上传产品

上面说过了,wish主要都是移动端,所以上传产品不能像别的平台那样。wish是根据用户的基本信息和浏览记录等给客户打上的标签,根据用户的标签来给客户进行推荐。所以上传产品的时候,要注意产品的标题,图片,tags,属性等等。


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