对于网易考拉和苏宁海外购,小资商家怎么选?

进口电商乱世佳人 发表了文章 • 0 个评论 • 20050 次浏览 • 2016-07-29 09:47 • 来自相关话题

一个是曾经是卖游戏的,一个是卖电器的,距他们两家进军跨境电商已经有段时间了,现在有很多商家纠结于到底进驻哪个平台好,我在此可以做一个对比给大家看看。
 
网易考拉海购的运作模式是一般贸易+海外直邮+保税进口,而苏宁海外购是海外直邮+保税进口,这两种模式孰优孰劣,说也说不清,我们只能对比来看哪种平台更适合小资商家入驻
 
目前网易考拉的入驻要求简言之就是很简单,只要你去官网填写资料申请,然后等待通知回复就行了。在申请界面没有任何限制
 
苏宁海外购目前有招商国家地点的限制(美、日、港、台、澳大利亚、韩、新西兰,英、德、法、爱尔兰、荷兰、加拿大),新入驻商家还要缴纳保证金和年费。
 
由此可见,对于小资商家来说,网易考拉可能更合适,而对于有实力的大品牌商家来说,两家平台都可以视情况来定。 查看全部
一个是曾经是卖游戏的,一个是卖电器的,距他们两家进军跨境电商已经有段时间了,现在有很多商家纠结于到底进驻哪个平台好,我在此可以做一个对比给大家看看。
 
网易考拉海购的运作模式是一般贸易+海外直邮+保税进口,而苏宁海外购是海外直邮+保税进口,这两种模式孰优孰劣,说也说不清,我们只能对比来看哪种平台更适合小资商家入驻
 
目前网易考拉的入驻要求简言之就是很简单,只要你去官网填写资料申请,然后等待通知回复就行了。在申请界面没有任何限制
 
苏宁海外购目前有招商国家地点的限制(美、日、港、台、澳大利亚、韩、新西兰,英、德、法、爱尔兰、荷兰、加拿大),新入驻商家还要缴纳保证金和年费。
 
由此可见,对于小资商家来说,网易考拉可能更合适,而对于有实力的大品牌商家来说,两家平台都可以视情况来定。

电商跨境发货五大常见错误及如何避免

亚马逊WIseman 发表了文章 • 0 个评论 • 9069 次浏览 • 2016-07-28 17:58 • 来自相关话题

电商的最大优势之一就是可以面向全球消费者,最大挑战之一就是如何给购物者送货。好的发货状态就是,做最好的安排,考虑最坏的情况,特别是旺季的时候。警惕它归纳的下列5大常见跨境发货错误:

1.查询相关海关条例

每个国家都有自己的海关条例,且互不相同。包裹能通过这个国家的海关检查,却可能被另一个国家的海关部门扣留。研究必要的包装要求和规定,在了解客户的交货期望之前先准备好一些材料,比如原产国证书。

2. 仔细查看标签

作为全球扩张的一部分,我们研究了一下高昂的运输成本。很快发现由于客户收货地址错误造成无法投递的货物运输成本超过60000美元。运输公司会把无法投递的货物再运回来,然后我们要再一次给运输公司和海关付费。现在我们采用一个更具成本效益的地址验证系统来降低错误。请记住包裹和标签还需要其他特殊标记,来提示一些信息(说明原产国和装有危险物品)。重新检查标签要求非常重要,也可以请船运代理商帮忙检查标签是否需要改正。

3.选择正确的运输公司

没有任何一个国际运输公司或运输方式在所有情况下都是最优选择。特定的运输公司一般只对某些国家的海关比较熟悉。选择正确的运输公司能更快把货物送给客户。大多数运输公司在自己比较有竞争优势的国家都设置有办事点。

4.清楚谁会负责运输你的产品

确保问清谁会负责运输你的产品!当你与运输服务机构签订合约时,它可能并不负责真正的运输事宜。大多数情况下,这个机构会把包裹转交给一家航运公司,并由它决定发货时间和发货方式,而这家航运公司为了盈利,经常会选择最便宜的方式发货,通常也就是最慢的方式。

5.确保产品包装正确

了解包裹配送过程中要经过几道程序以及运输方式,正确包装产品,确保客户收到完好的产品。还要了解目的国对海运集装箱的相关规定。比如,有些国家要求木质集装箱必须进行熏蒸来防控害虫,并且达到相关检测标准。

想要一个好的开始就需要检查所有基本发货要求,比如标签和相关规定,采用多种物流运输方式,因为相同的方式不会在每个国家都有用。这样还可以为消费者提供灵活的运输选项。最开始的时候你需要像当地零售商一样有竞争力。否则,客户就会开始担心你的货物无法按时到达,他们的交付忧虑会让你的跨境扩张业务陷入困境. 查看全部
电商的最大优势之一就是可以面向全球消费者,最大挑战之一就是如何给购物者送货。好的发货状态就是,做最好的安排,考虑最坏的情况,特别是旺季的时候。警惕它归纳的下列5大常见跨境发货错误:

1.查询相关海关条例

每个国家都有自己的海关条例,且互不相同。包裹能通过这个国家的海关检查,却可能被另一个国家的海关部门扣留。研究必要的包装要求和规定,在了解客户的交货期望之前先准备好一些材料,比如原产国证书。

2. 仔细查看标签

作为全球扩张的一部分,我们研究了一下高昂的运输成本。很快发现由于客户收货地址错误造成无法投递的货物运输成本超过60000美元。运输公司会把无法投递的货物再运回来,然后我们要再一次给运输公司和海关付费。现在我们采用一个更具成本效益的地址验证系统来降低错误。请记住包裹和标签还需要其他特殊标记,来提示一些信息(说明原产国和装有危险物品)。重新检查标签要求非常重要,也可以请船运代理商帮忙检查标签是否需要改正。

3.选择正确的运输公司

没有任何一个国际运输公司或运输方式在所有情况下都是最优选择。特定的运输公司一般只对某些国家的海关比较熟悉。选择正确的运输公司能更快把货物送给客户。大多数运输公司在自己比较有竞争优势的国家都设置有办事点。

4.清楚谁会负责运输你的产品

确保问清谁会负责运输你的产品!当你与运输服务机构签订合约时,它可能并不负责真正的运输事宜。大多数情况下,这个机构会把包裹转交给一家航运公司,并由它决定发货时间和发货方式,而这家航运公司为了盈利,经常会选择最便宜的方式发货,通常也就是最慢的方式。

5.确保产品包装正确

了解包裹配送过程中要经过几道程序以及运输方式,正确包装产品,确保客户收到完好的产品。还要了解目的国对海运集装箱的相关规定。比如,有些国家要求木质集装箱必须进行熏蒸来防控害虫,并且达到相关检测标准。

想要一个好的开始就需要检查所有基本发货要求,比如标签和相关规定,采用多种物流运输方式,因为相同的方式不会在每个国家都有用。这样还可以为消费者提供灵活的运输选项。最开始的时候你需要像当地零售商一样有竞争力。否则,客户就会开始担心你的货物无法按时到达,他们的交付忧虑会让你的跨境扩张业务陷入困境.

【eBay入驻攻略】eBay运营上下架五项注意

ebay月半小夜曲 发表了文章 • 0 个评论 • 14004 次浏览 • 2016-07-28 17:39 • 来自相关话题

对于一个账号来说,上下架这些简单的操作,控制的就是账号的生命根本。我们都知道eBay的有一个规则就是New list会排名靠前。尤其是针对现在账号已经没有限额的情况下,这个简单操作会让我们的账号活跃起来。
 
一、下架
按时间排序找出最早上架的。





如下图,上架多天了,没有销售,这些需要我们现在下架。





 
二、上架
上架可不是简单直接unsold 里面relist或者sellsimilar,我们要针对重新上架的listing再做个优化。





类似于这个listing点击量很高,但是却没人购买,说明这条listing我们的标题和首图,价格都足够吸引人去查看,那么一定是我们的描述有问题,描述不够详细,没能满足买家的需求,让买家失去兴趣购买,那么在我们重新上架时候就需要在描述多下功夫,把各项属性描写的更细致点。





类似于这个产品,上架多天了,点击量一天平均一个都不到,这说明三个方面都有可能出问题,首图,标题,价格,让买家看一眼都不想点击进去查看了,里面的描述写的再好那也没用了,所以这类产品在重新上架时候需要我们重新对标题进行修改,首图也要选择个漂亮的,价格重新算,对比下别家的产品,价格承受范围内比别人稍微低那么一点,这样就有了竞争优势。
 
温馨提示:
1、上架的数量要和下架的数量相当,如果每次上架数量低于下架的数量,久而久之,整个店铺的流量也会慢慢减少。别问为什么,eBay的潜规测。
2、不是一定要上架那些我们下架的产品,如果个别产品觉得没什么市场了,那么CSS系统上万个sku,重新再挑选更好的去上架。
3、切记不要直接后台relist,因为relist会保留listing原有记录,所以效果不会很好,
4、可以sell similar ,但是一定要原有lsiting有所修改,像上架新品一样重新来过一遍,如果能重新上架一个新的那最好不过。
5、这个操作其实不只是针对没有限额的时候,账号可以经常保持这样的更新,一个产品如果上架1个月,打折促销各种折腾还卖不去,几乎可以判死刑了,为什么不下架重新来过,而去浪费我们的刊登费呢。 查看全部
对于一个账号来说,上下架这些简单的操作,控制的就是账号的生命根本。我们都知道eBay的有一个规则就是New list会排名靠前。尤其是针对现在账号已经没有限额的情况下,这个简单操作会让我们的账号活跃起来。
 
一、下架
按时间排序找出最早上架的。

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如下图,上架多天了,没有销售,这些需要我们现在下架。

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二、上架
上架可不是简单直接unsold 里面relist或者sellsimilar,我们要针对重新上架的listing再做个优化。

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类似于这个listing点击量很高,但是却没人购买,说明这条listing我们的标题和首图,价格都足够吸引人去查看,那么一定是我们的描述有问题,描述不够详细,没能满足买家的需求,让买家失去兴趣购买,那么在我们重新上架时候就需要在描述多下功夫,把各项属性描写的更细致点。

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类似于这个产品,上架多天了,点击量一天平均一个都不到,这说明三个方面都有可能出问题,首图,标题,价格,让买家看一眼都不想点击进去查看了,里面的描述写的再好那也没用了,所以这类产品在重新上架时候需要我们重新对标题进行修改,首图也要选择个漂亮的,价格重新算,对比下别家的产品,价格承受范围内比别人稍微低那么一点,这样就有了竞争优势。
 
温馨提示:
1、上架的数量要和下架的数量相当,如果每次上架数量低于下架的数量,久而久之,整个店铺的流量也会慢慢减少。别问为什么,eBay的潜规测。
2、不是一定要上架那些我们下架的产品,如果个别产品觉得没什么市场了,那么CSS系统上万个sku,重新再挑选更好的去上架。
3、切记不要直接后台relist,因为relist会保留listing原有记录,所以效果不会很好,
4、可以sell similar ,但是一定要原有lsiting有所修改,像上架新品一样重新来过一遍,如果能重新上架一个新的那最好不过。
5、这个操作其实不只是针对没有限额的时候,账号可以经常保持这样的更新,一个产品如果上架1个月,打折促销各种折腾还卖不去,几乎可以判死刑了,为什么不下架重新来过,而去浪费我们的刊登费呢。

【eBay入驻攻略】eBay卖家如何注册

ebay国考小熊猫 发表了文章 • 0 个评论 • 17424 次浏览 • 2016-07-28 17:13 • 来自相关话题

一、eBay卖家账户类型
根据注册地不同 ,卖家账户分为海外账户和国内账户,eBay对中国卖家的限制比较多,海外账户相对于国内账户来说竞争优势比较明显。假如卖家办公地点在中国,在使用海外账户的时候则需要采用翻墙软件来保护账户安全,否则ebay会检测到卖家使用的IP和注册的IP不一样,会要求卖家提供注册时的资料,严重时会限制正常销售。
此外,按照注册主体不同,卖家账户又可分为普通账户和企业商户,普通账户再分为个人账户和商业账户,个人和商业账户区别在于如果要在ebay欧洲站如德国站刊登销售,卖家账户必须为商业账户,如果注册企业账户可以通过eBay提供的绿色通道来申请。
二、 eBay卖家个人账户注册
第一步、注册eBay交易账户
1.打开www.ebay.com.hk或者www.ebay.cn,点击左上方“注册”按钮。
2.进入eBay注册页面后,设定你的eBay会员账号及密码。
3.按照注册表格的要求,如实填写每一栏的注册资料。
4.eBay此时已将一封注册确认信发送到你的注册邮箱中,点击“请检查你的电子邮箱”。
5.进入邮箱后,找到并打开eBay发送给你的注册确认信,并点击邮件中的按钮“完成会员注册”,此时你讲跳转到eBay欢迎页,则完成交易账户注册,最后是eBay账户身份认证,大陆可以通过双币信用卡和手机进行验证,信用卡将虚拟扣除10美元在次月返还。
第二步、注册paypal资金账户
1.打开www.paypal.com,点击注册。
2.建议注册paypal“高级账户”类型,适用于在线购物和销售的个人。
3.按要求填写注册资料,点击页面下方的“我愿意,请创建我的账户”。
4.Paypal认证:双币信用卡或借记卡认证。
第三步、绑定您eBay账户与Paypal账户
1.登陆eBay账户,点击右上角我的eBay。
2.点击账户—paypal账户—连接到我的paypal账户—输入paypal账号和密码。
注意事项:
1.注册账户时,如实填写注册资料。
2.使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱,以确保顺利接受来自ebay及海外买家的邮件。
3.准备一张双币信用卡(VISA、MasterCaed),信用卡开通网上银行方便日后操作。
4. 最好在跨国认证之后,在进行销售。
跨国认证需要的资料:身份证资料、个人近照、地址证明资料(地址证明要和注册地址一致)。
三、个人账户与商业账户之间的转换
登陆我的eBay----点击账户内幕中的个人资料----编辑账户类型----按照类型填写公司名称即可(公司可以随意填写)。
四、普通账户和企业账户的区别
1.额度不同(额度超过都不能在刊登)。
2.企业账户有客户经理协助管理账户,普通账户则没有。
注:额度是可以随着账号的表现进行提升的。
五、企业账户—绿色通道的注册流程
方法一:http://darnai.ebay.cn,直接提交公司资料,等ebay客服通过审核,一般1-2周,如果没有回应则是没有审核通过。
注意:本服务仅面对首次入住的企业和客户,若已经注册了ebay账户,则无法通过审核。
方法二:直接与上海ebay的工作人员联系,写邮件或打电话告知你想申请的企业账户,然后工作人员会把你需要提交的资料和相关步骤发给你。
六、成功注册后商品的刊登
成功刊登一件商品,是开始eBay外贸的第一步。请务必真实准确地描述物品,从一开始就合理控制好买家的期望。买家对商品的了解越多,最后就越不容易对交易感到失望,也更容易赢得买家认可。 查看全部
一、eBay卖家账户类型
根据注册地不同 ,卖家账户分为海外账户和国内账户,eBay对中国卖家的限制比较多,海外账户相对于国内账户来说竞争优势比较明显。假如卖家办公地点在中国,在使用海外账户的时候则需要采用翻墙软件来保护账户安全,否则ebay会检测到卖家使用的IP和注册的IP不一样,会要求卖家提供注册时的资料,严重时会限制正常销售。
此外,按照注册主体不同,卖家账户又可分为普通账户和企业商户,普通账户再分为个人账户和商业账户,个人和商业账户区别在于如果要在ebay欧洲站如德国站刊登销售,卖家账户必须为商业账户,如果注册企业账户可以通过eBay提供的绿色通道来申请。
二、 eBay卖家个人账户注册
第一步、注册eBay交易账户
1.打开www.ebay.com.hk或者www.ebay.cn,点击左上方“注册”按钮。
2.进入eBay注册页面后,设定你的eBay会员账号及密码。
3.按照注册表格的要求,如实填写每一栏的注册资料。
4.eBay此时已将一封注册确认信发送到你的注册邮箱中,点击“请检查你的电子邮箱”。
5.进入邮箱后,找到并打开eBay发送给你的注册确认信,并点击邮件中的按钮“完成会员注册”,此时你讲跳转到eBay欢迎页,则完成交易账户注册,最后是eBay账户身份认证,大陆可以通过双币信用卡和手机进行验证,信用卡将虚拟扣除10美元在次月返还。
第二步、注册paypal资金账户
1.打开www.paypal.com,点击注册。
2.建议注册paypal“高级账户”类型,适用于在线购物和销售的个人。
3.按要求填写注册资料,点击页面下方的“我愿意,请创建我的账户”。
4.Paypal认证:双币信用卡或借记卡认证。
第三步、绑定您eBay账户与Paypal账户
1.登陆eBay账户,点击右上角我的eBay。
2.点击账户—paypal账户—连接到我的paypal账户—输入paypal账号和密码。
注意事项:
1.注册账户时,如实填写注册资料。
2.使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱,以确保顺利接受来自ebay及海外买家的邮件。
3.准备一张双币信用卡(VISA、MasterCaed),信用卡开通网上银行方便日后操作。
4. 最好在跨国认证之后,在进行销售。
跨国认证需要的资料:身份证资料、个人近照、地址证明资料(地址证明要和注册地址一致)。
三、个人账户与商业账户之间的转换
登陆我的eBay----点击账户内幕中的个人资料----编辑账户类型----按照类型填写公司名称即可(公司可以随意填写)。
四、普通账户和企业账户的区别
1.额度不同(额度超过都不能在刊登)。
2.企业账户有客户经理协助管理账户,普通账户则没有。
注:额度是可以随着账号的表现进行提升的。
五、企业账户—绿色通道的注册流程
方法一:http://darnai.ebay.cn,直接提交公司资料,等ebay客服通过审核,一般1-2周,如果没有回应则是没有审核通过。
注意:本服务仅面对首次入住的企业和客户,若已经注册了ebay账户,则无法通过审核。
方法二:直接与上海ebay的工作人员联系,写邮件或打电话告知你想申请的企业账户,然后工作人员会把你需要提交的资料和相关步骤发给你。
六、成功注册后商品的刊登
成功刊登一件商品,是开始eBay外贸的第一步。请务必真实准确地描述物品,从一开始就合理控制好买家的期望。买家对商品的了解越多,最后就越不容易对交易感到失望,也更容易赢得买家认可。

Wish平台的35个问答小知识,你都会了吗?

wish不了了之 发表了文章 • 0 个评论 • 16281 次浏览 • 2016-07-28 15:40 • 来自相关话题

从其他地方看到的干货,与大家分享。
 
1.问:个人或者个体是否能够注册WISH卖家,抑或必须要求为公司注册?

答:公司或者个人都可以注册。

2.问:Wsh注册审核需要多少天?

答:由于Wish审核是系统+人工审核,而且把注册用户分两类(公司和个人),据不完全统计公司卖家审核时间为3个工作日,个人卖家为7~15个工作日左右。前提是资料提交完整且真实。

3.问:店铺注册好以后,我可以直接运营吗?

答:不可以。店铺注册好后,请第一时间联系你的客户经理,报备你的店铺账号。对于部分运营多个类目的商家,开通多个账号,请把账号报备给一个客户经理管理(如果发现故意分散账户的情形,客户经理可以采取直接关店的惩罚措施)

4.问:商家如何上传产品?
答:分为手动上传和csv 批量上传两种。

5.问:CSV上传时一定要用wish提供的模板文件吗?

答:不一定使用模板,保证CSV必填项完整,CSV批量上传必填项:Unique ID、Price、Product Name、Quantity、Shipping、Main Image URL、Tags,其他属性选填。具体属性的格式参考CSV批量上传使用教程。

6.问:商家可以删除产品吗?

答:不可以。产品只能下架。操作方式为:把enable那里的勾去掉,然后点击update。

7.问:如何在APP上找到自己的商品或店铺?

答:有两种方式:
可以根据自己的Tags来搜索,但可能效率比较低,需要在大量的商品中找到自己的商品
下载移动APP客户端,然后进入电脑自己的后台,点开商品链接,然后把这个链接到自己的移动端上,点开这个链接,系统会提示你是否要在APP上显示,选择是,然后就可以在App上看见自己的商品了,同样商品中有进入店铺,需要注意的是,店铺里展示的并不一定是你所有商品,而是点击量较高的商品

8.问:wish对店铺类目有没有要求?产品上传成功后,再编辑优化,是不是要重新再审核一遍?那每次优化一下产品,都得以有可能被送重审为代价,而被送重审期间这个产品就没展现?优化主要是优化标签吗?还有什么需要优化的?

答:wish对类目没有限制,有商户在修改商户主图后,商品被重新送审的情况,其他像标签或者标题、描述之类的优化有可能被重新送审,在送审期间,这个产品不能被买家看到。

对于被重新送审没法展示的情况,如果您不优化,在产品被推送到商户时,因为没有优化的原因导致商品的转化率低,需要商户权衡一下两边。有关图片,描述,tag,标题,关系产品展现的各方面都需要注意

9.问:产品完成上传后,外链空间的图片删除后会不会影响WISH的图片显示?现在photobucket不能用了,帮忙推荐一个相对好一点的图片空间。

答:不能删,建议备份;百度云盘,包括淘宝图片空间等,只要外链符合教程中的标准即可。

10.问:产品审核时间需要多久?审核通过后有没有提示,怎么知道产品审核通过?

答:产品审核时间由于人工审核为主,有的时候会慢一些,审核通过后可以登录自己的店铺查看,https://www.wish.com/merchant/XXXXX 把XXXXX改成自己的店铺名,审核通过的产品会显示到店铺里。

11.问:上传产品要怎么样才能尽快让平台推送?

答:Wish打法是推送,玩的是移动购物,所以精美的图片、精准的Tags、简练的标题、一针见血的描述、多选SKU、具有吸引力的价格都是获得推送的关键维度。

12.问:很多人都说自己的店铺有钻,这个要怎么拿,有什么好处呢?

答:对产品进行加钻,是Wish一种自动推送产品的行为,目的是提升被加钻产品的曝光率。(注:此行为是由Wish随机抽取的)

13.问:Wsh诚信店铺有什么作用?

答:诚信店铺是指通过WishFP审核流程的店铺,获得诚信店铺认证的店铺,上传的产品无须再等待审核,直接可以销售,大大提高了产品的推送效率,但是并不是一劳永逸,Wish会经常回来抽查,如果发现有FP产品除了下架罚款,同时也会失去诚信店铺的认证,需要重新提交10个新品重新审核来重新得到诚信店铺认证。

14.问:我一个人是否可以开多店铺?

答:wish不反对多店铺,但是首先要证明你有经营多店铺的能力,两三天出一单肯定会被查出来的,其次要保证不重复铺货,不能两个店卖一样东西。Wish的查关联手段包含但不限于以下:同一电脑,同一手机,同一身份证,同一收款方式,同一手机号码,同一宽带等。

15.问:我可以在同一个店铺内销售不同的品类吗?用户会不会觉得我不专业?

答:Wish 和亚马逊一样也是重产品轻店铺的概念,所以你在店铺内上传不同的产品,不会影响客户体验,但是不建议品类太多,那样不容易将产品做优。

16.问:为什么总是上传图片失败?

答:Wish 支持本地上传和URL 上传两种方式,像素要求800*800以上,但是Wish 的服务器是在国外,所以上传图片速度很不稳定,经常会出现上传失败的问题。

17.问:Wish 后台上货总是提醒“请添加商品的主图片”,但是我已经已经上传图片了呀?

答:Wish 后台要求图片像素在800*800 以上,而且经常会出现上传不稳定的现象,你上传完图片后可以等一会儿再提交,可能会避免这种情况。

18.问:使用别人产品的URL 或者抓取工具上货,如果源图片被删了,我的图片会受影响吗?

答:在Wish 上传成功的产品(不管是Wish 后台还是第三方的软件),产品图片会被保存到Wish 的服务器上(亚马逊的AWS 云服务),所以,就算源图片删除了,Wish 也帮你保存了产品图,不会影响你的产品显示效果。

19.问:已经审核通过的产品,修改图片时是不是需要重新审核?

答:Wish 后台运行卖家对产品的图片进行修改,但是如果产品已经审核通过,重新修改图片的话,产品会重新审核,但是不影响你的销售,在重新审核的过程中,如果被判定为FP,wish 会处以100 美金的罚款。

20.问:如何知道我上的产品是否审核通过?

答:在后台-产品-所有产品查看:如果产品首图前面是绿色的对号,证明已经审核通过,如果产品首图是沙漏形状,证明正在审核中。

21.问:我上传的产品为什么一直不显示?

答:Wish 上传的产品经过审核后才会显示,审核是人工审核和系统审核相结合的,整体来说还是需要一些时间,所以产品上架后,需要过段时间才会显示。

22.问:为什么我设置的是免运费,但是我看产品还显示收运费呢?

答:Wish 是不支持免运费的,如果你将运费设置成0 美金,Wish 会自动给你加到0.99 美金。而且,这个运费你是拿不到的,所以不建议你将运费设置为0。

23.问:我发布完新产品,多久才可以审核通过?

答:Wish采用的是机器+人工的审核方式,系统审核只进行基础检查,人工审核周期会比较漫长。所以,审核的时间也是不固定的。有些产品,几小时内就可以审核通过,有些产品可能一、两个月还在审核中,目前没有更好的解决办法,只能耐心等待。

24.问:为什么我的店铺没有审核通过还可以上货?

答:Wish 后台注册后就可以上货,不过如果还没有审核通过,产品是不会展示给用户,但是产品审核也需要时间,可以先提前多上一些货。

25.问:为什么我设置的是免运费,但是我看产品还显示收运费呢?

答:Wish 是不支持免运费的,如果你将运费设置成0 美金,Wish 会自动给你加到0.99 美金。而且,这个运费你是拿不到的,所以不建议你将运费设置为0。

26.问:Wish 要求7 天内发货,是不是我在7 天内上传运单号就可以?

答:Wish 后台确实要求卖家七天内必须发货,否则系统会自动退款,但是如果你发货时间太长会影响店铺评级。

27.问:选择什么收款方式比较好呢?

答:Wish 官方支持三种收款方式,分别是payoneer、易联支付还有Bill。建议使用payoneer,因为手续费低、处理时间快、安全系数更高。

28.问:我这个月卖的货,下个月是不是就可以收钱了?

答:如果订单正常没有任何纠纷的话,要看你的订单上线时间,如果在这个月上线,下个月初一般是可以收到款,如果是下个月上线或者没有物流信息,要到下下个月才能收到款项。Payoneer 是每月15日打款,打款后1-5天可以收到资金,易联支付每月1号打款,3-10天收到资金

29.问:为什么我还没有销售任何产品,应收金额居然是负数?

答:Wish 有一系列的处罚政策,如果你还没有形成订单,被罚款的原因应该是Wish 认为你销售的是侵权产品,侵权方式包括:关键字侵权(如名牌、敏感词等)和图片侵权(如有品牌图标、名模、关键部位马赛克、模糊处理等),受处罚的产品,会被Wish 强制删除,并且会扣除相应的罚款。

30.问:为什么我用手机打开wish,显示的价格都是RMB?

答:这是跟你的系统设置还有语言设置有关系,你的手机默认设置是中国的,Wish 就以为你是中国买家,所以会将币种设置成人民币。

31.问:我销售的产品的尺寸Wish 后台没有怎么办?

答:遇到这种情况,请将你的产品尺寸在标题中注明,并且在description 里把尺寸写清楚。另外,如果对于这个产品的尺寸需求量很大,请和客服经理发邮件。

32.问:什么是Landing Page URL?

答:Landing Page URL是wish之前做推荐类软件的时候,用来放原链接的一个框,这个是选填项,可以不用填写。

33.问:什么是MSRP?

答:是价格标签,就类似于衣服的吊牌价,比如MSPR写75美金,产品价格写37美金,就会出现一个折扣效果,但是没有任何促销作用,只是一个现实效果。

34.问:听说Wish 查FP 很严格,到底FP 是什么?

答:FP是仿品的拼音缩写。Wish官方是严厉打击仿冒产品的,对于被认定为FP的商品,Wish会给予一定的处罚金。如果产品已经在售,Wish会对在售FP扣除所有的销售额,并且再给予一定的处罚金。被售出的产品,Wish官方会要求买家把货物发回到Wish美国总部,这样卖家会人财两空。所以,强烈建议您不要上FP,对于已经通过的产品,最好做及时下架处理。

35.问:为什么Wish商户后台有时打不开?

答:Wish商户后台很少出现不能访问的情况。当然,Wish商户后台的服务也架设在国外,有时会出现访问不稳定的情况。所以,使用第三方ERP软件来管理后台是个不错的选择。
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从其他地方看到的干货,与大家分享。
 
1.问:个人或者个体是否能够注册WISH卖家,抑或必须要求为公司注册?

答:公司或者个人都可以注册。

2.问:Wsh注册审核需要多少天?

答:由于Wish审核是系统+人工审核,而且把注册用户分两类(公司和个人),据不完全统计公司卖家审核时间为3个工作日,个人卖家为7~15个工作日左右。前提是资料提交完整且真实。

3.问:店铺注册好以后,我可以直接运营吗?

答:不可以。店铺注册好后,请第一时间联系你的客户经理,报备你的店铺账号。对于部分运营多个类目的商家,开通多个账号,请把账号报备给一个客户经理管理(如果发现故意分散账户的情形,客户经理可以采取直接关店的惩罚措施)

4.问:商家如何上传产品?
答:分为手动上传和csv 批量上传两种。

5.问:CSV上传时一定要用wish提供的模板文件吗?

答:不一定使用模板,保证CSV必填项完整,CSV批量上传必填项:Unique ID、Price、Product Name、Quantity、Shipping、Main Image URL、Tags,其他属性选填。具体属性的格式参考CSV批量上传使用教程。

6.问:商家可以删除产品吗?

答:不可以。产品只能下架。操作方式为:把enable那里的勾去掉,然后点击update。

7.问:如何在APP上找到自己的商品或店铺?

答:有两种方式:
可以根据自己的Tags来搜索,但可能效率比较低,需要在大量的商品中找到自己的商品
下载移动APP客户端,然后进入电脑自己的后台,点开商品链接,然后把这个链接到自己的移动端上,点开这个链接,系统会提示你是否要在APP上显示,选择是,然后就可以在App上看见自己的商品了,同样商品中有进入店铺,需要注意的是,店铺里展示的并不一定是你所有商品,而是点击量较高的商品

8.问:wish对店铺类目有没有要求?产品上传成功后,再编辑优化,是不是要重新再审核一遍?那每次优化一下产品,都得以有可能被送重审为代价,而被送重审期间这个产品就没展现?优化主要是优化标签吗?还有什么需要优化的?

答:wish对类目没有限制,有商户在修改商户主图后,商品被重新送审的情况,其他像标签或者标题、描述之类的优化有可能被重新送审,在送审期间,这个产品不能被买家看到。

对于被重新送审没法展示的情况,如果您不优化,在产品被推送到商户时,因为没有优化的原因导致商品的转化率低,需要商户权衡一下两边。有关图片,描述,tag,标题,关系产品展现的各方面都需要注意

9.问:产品完成上传后,外链空间的图片删除后会不会影响WISH的图片显示?现在photobucket不能用了,帮忙推荐一个相对好一点的图片空间。

答:不能删,建议备份;百度云盘,包括淘宝图片空间等,只要外链符合教程中的标准即可。

10.问:产品审核时间需要多久?审核通过后有没有提示,怎么知道产品审核通过?

答:产品审核时间由于人工审核为主,有的时候会慢一些,审核通过后可以登录自己的店铺查看,https://www.wish.com/merchant/XXXXX 把XXXXX改成自己的店铺名,审核通过的产品会显示到店铺里。

11.问:上传产品要怎么样才能尽快让平台推送?

答:Wish打法是推送,玩的是移动购物,所以精美的图片、精准的Tags、简练的标题、一针见血的描述、多选SKU、具有吸引力的价格都是获得推送的关键维度。

12.问:很多人都说自己的店铺有钻,这个要怎么拿,有什么好处呢?

答:对产品进行加钻,是Wish一种自动推送产品的行为,目的是提升被加钻产品的曝光率。(注:此行为是由Wish随机抽取的)

13.问:Wsh诚信店铺有什么作用?

答:诚信店铺是指通过WishFP审核流程的店铺,获得诚信店铺认证的店铺,上传的产品无须再等待审核,直接可以销售,大大提高了产品的推送效率,但是并不是一劳永逸,Wish会经常回来抽查,如果发现有FP产品除了下架罚款,同时也会失去诚信店铺的认证,需要重新提交10个新品重新审核来重新得到诚信店铺认证。

14.问:我一个人是否可以开多店铺?

答:wish不反对多店铺,但是首先要证明你有经营多店铺的能力,两三天出一单肯定会被查出来的,其次要保证不重复铺货,不能两个店卖一样东西。Wish的查关联手段包含但不限于以下:同一电脑,同一手机,同一身份证,同一收款方式,同一手机号码,同一宽带等。

15.问:我可以在同一个店铺内销售不同的品类吗?用户会不会觉得我不专业?

答:Wish 和亚马逊一样也是重产品轻店铺的概念,所以你在店铺内上传不同的产品,不会影响客户体验,但是不建议品类太多,那样不容易将产品做优。

16.问:为什么总是上传图片失败?

答:Wish 支持本地上传和URL 上传两种方式,像素要求800*800以上,但是Wish 的服务器是在国外,所以上传图片速度很不稳定,经常会出现上传失败的问题。

17.问:Wish 后台上货总是提醒“请添加商品的主图片”,但是我已经已经上传图片了呀?

答:Wish 后台要求图片像素在800*800 以上,而且经常会出现上传不稳定的现象,你上传完图片后可以等一会儿再提交,可能会避免这种情况。

18.问:使用别人产品的URL 或者抓取工具上货,如果源图片被删了,我的图片会受影响吗?

答:在Wish 上传成功的产品(不管是Wish 后台还是第三方的软件),产品图片会被保存到Wish 的服务器上(亚马逊的AWS 云服务),所以,就算源图片删除了,Wish 也帮你保存了产品图,不会影响你的产品显示效果。

19.问:已经审核通过的产品,修改图片时是不是需要重新审核?

答:Wish 后台运行卖家对产品的图片进行修改,但是如果产品已经审核通过,重新修改图片的话,产品会重新审核,但是不影响你的销售,在重新审核的过程中,如果被判定为FP,wish 会处以100 美金的罚款。

20.问:如何知道我上的产品是否审核通过?

答:在后台-产品-所有产品查看:如果产品首图前面是绿色的对号,证明已经审核通过,如果产品首图是沙漏形状,证明正在审核中。

21.问:我上传的产品为什么一直不显示?

答:Wish 上传的产品经过审核后才会显示,审核是人工审核和系统审核相结合的,整体来说还是需要一些时间,所以产品上架后,需要过段时间才会显示。

22.问:为什么我设置的是免运费,但是我看产品还显示收运费呢?

答:Wish 是不支持免运费的,如果你将运费设置成0 美金,Wish 会自动给你加到0.99 美金。而且,这个运费你是拿不到的,所以不建议你将运费设置为0。

23.问:我发布完新产品,多久才可以审核通过?

答:Wish采用的是机器+人工的审核方式,系统审核只进行基础检查,人工审核周期会比较漫长。所以,审核的时间也是不固定的。有些产品,几小时内就可以审核通过,有些产品可能一、两个月还在审核中,目前没有更好的解决办法,只能耐心等待。

24.问:为什么我的店铺没有审核通过还可以上货?

答:Wish 后台注册后就可以上货,不过如果还没有审核通过,产品是不会展示给用户,但是产品审核也需要时间,可以先提前多上一些货。

25.问:为什么我设置的是免运费,但是我看产品还显示收运费呢?

答:Wish 是不支持免运费的,如果你将运费设置成0 美金,Wish 会自动给你加到0.99 美金。而且,这个运费你是拿不到的,所以不建议你将运费设置为0。

26.问:Wish 要求7 天内发货,是不是我在7 天内上传运单号就可以?

答:Wish 后台确实要求卖家七天内必须发货,否则系统会自动退款,但是如果你发货时间太长会影响店铺评级。

27.问:选择什么收款方式比较好呢?

答:Wish 官方支持三种收款方式,分别是payoneer、易联支付还有Bill。建议使用payoneer,因为手续费低、处理时间快、安全系数更高。

28.问:我这个月卖的货,下个月是不是就可以收钱了?

答:如果订单正常没有任何纠纷的话,要看你的订单上线时间,如果在这个月上线,下个月初一般是可以收到款,如果是下个月上线或者没有物流信息,要到下下个月才能收到款项。Payoneer 是每月15日打款,打款后1-5天可以收到资金,易联支付每月1号打款,3-10天收到资金

29.问:为什么我还没有销售任何产品,应收金额居然是负数?

答:Wish 有一系列的处罚政策,如果你还没有形成订单,被罚款的原因应该是Wish 认为你销售的是侵权产品,侵权方式包括:关键字侵权(如名牌、敏感词等)和图片侵权(如有品牌图标、名模、关键部位马赛克、模糊处理等),受处罚的产品,会被Wish 强制删除,并且会扣除相应的罚款。

30.问:为什么我用手机打开wish,显示的价格都是RMB?

答:这是跟你的系统设置还有语言设置有关系,你的手机默认设置是中国的,Wish 就以为你是中国买家,所以会将币种设置成人民币。

31.问:我销售的产品的尺寸Wish 后台没有怎么办?

答:遇到这种情况,请将你的产品尺寸在标题中注明,并且在description 里把尺寸写清楚。另外,如果对于这个产品的尺寸需求量很大,请和客服经理发邮件。

32.问:什么是Landing Page URL?

答:Landing Page URL是wish之前做推荐类软件的时候,用来放原链接的一个框,这个是选填项,可以不用填写。

33.问:什么是MSRP?

答:是价格标签,就类似于衣服的吊牌价,比如MSPR写75美金,产品价格写37美金,就会出现一个折扣效果,但是没有任何促销作用,只是一个现实效果。

34.问:听说Wish 查FP 很严格,到底FP 是什么?

答:FP是仿品的拼音缩写。Wish官方是严厉打击仿冒产品的,对于被认定为FP的商品,Wish会给予一定的处罚金。如果产品已经在售,Wish会对在售FP扣除所有的销售额,并且再给予一定的处罚金。被售出的产品,Wish官方会要求买家把货物发回到Wish美国总部,这样卖家会人财两空。所以,强烈建议您不要上FP,对于已经通过的产品,最好做及时下架处理。

35.问:为什么Wish商户后台有时打不开?

答:Wish商户后台很少出现不能访问的情况。当然,Wish商户后台的服务也架设在国外,有时会出现访问不稳定的情况。所以,使用第三方ERP软件来管理后台是个不错的选择。