1.商业关键词分为：
描述型 ：这些关键词往往拥有很高的搜索量。譬如：手提包
问题型：通常描述一些条件或者你的产品能解决问题。 譬如：苹果应急充
症状型：：描述了问题的实际症状   譬如：收腹带

2.关键词分组
当你找到上面这些与你产品相关的关键词以后，你可以选择2个不同的单词词根作为组类别。
譬如：quick charge 为例 ,我会根据词语的搜索热度得出以下词，按这个来分组。
♦ power bank
♦ power charger  
♦ phone charger
♦ battery charger
这四个组为一个大组，在power bank 下面。在这四个组里面有会围绕上面两个单独的词根，在单词之前或者之后添加修饰词。
使用google keywords planner 扩充出很多那一个词根下面相关的词语。譬如：
♦ portable power    
♦ usb battery pack   
♦ battery charger for phone    
♦ portable battery pack   
♦ cell phone battery charger   
♦ portable power pack   
♦ portable usb charger
♦ samsung portable charger
♦ portable cell phone charger
♦ power charger   
♦ battery chargers   
♦ phone battery charger
............
将这些词用EXCEL 分组分析好。然后筛选。选出自己需要的词。加入广告组里面，这样一个power bank下面可以分无数个小组。每个组都按照核心词根排列，下次小编有空讲讲，怎样去创建关键词列表，几个不同属性的词根混合，创造出几百，几千相关的关键词出来。
 
3. 使用Broad, Phrase, Exact match  来测试广告效果
Broad-广泛匹配:如果用户查询词语与你关键词相关，广泛匹配就会触发广告的显示。可以匹配拼写错误，复数，相似关键词。
譬如： coffee cups
这些词都会显示广告：coffee cup(单数）coffe cup （拼写错误） coffee mug （相似词）cup coffee (词语顺序）blue mugs coffee (只匹配其中一个词根）广泛匹配的最佳用途之一是购买研究数据。你可以匹配到多个搜索词条，而且这些词可以让你充分了解客户的搜索行为。使用搜索匹配另一种情况是当你账户的搜索量特别少的时候。用广泛匹配更好。譬如你的产品比较冷门，受众非常少，用广泛匹配可以提高展示量和点击量。
Phrase-短语匹配：搜索词条的关键词必须与输入广告组的关键词保持顺序一致。
譬如：coffee cups
这些词都会显示广告：coffee cups / blue coffee cups  /coffee cups blue/ Red coffee cups for traveling /coffee cup (单数）cofee cups (错误拼写） cups coffee（顺序不同）不能显示广告的： coffee blue cups 在这些关键词中间添加任何一个词都不能触发广告。但是在前面，后天添加修饰词语，或者不添加。单复数，错误拼写。顺序不同。都不影响。
Exact match --精准匹配：搜索查询必须和关键词完全一致，广告才会展示。
譬如：coffee cups
可以显示广告的词 ： coffee cup  (单数） 只支持单复数，不支持拼写错误，以及顺序。
一般情况，使用广泛匹配，找到转化率教高的关键词之后，你可以将这些关键词设置为精准匹配，短语匹配。如果竞价相同，精准匹配的关键词排名-短语匹配-广泛匹配。
通常情况下，精准匹配的词出价最高。转化率最高的是精准匹配，其次是短语匹配。如果你发现广泛匹配的转化率高于短语和精准，那说明，你虽然与某些搜索词匹配，但你的账号中根本没有与搜索词相对应的关键词，而这些词的转化率确高于账户里的关键词。这就是导致广泛匹配广健次转化高的原因。你可以下载报告，可以看到哪些词触发了广告。将它们添加进去。 查看全部

亚马逊订单管理包含：打印快递单，确认发货，取消订单，编辑发货信息，退货管理，全额退款，部分退款，取消退款这几个基本操作，
 
一、订单管理：
1.点击Manage Order进入订单管理界面，系统默认显示过去7日内的订单列表。卖家可以按照日期搜索历史订单，也可以点击
Advanced Search进行高级检索。
2.未发货的订单会有4个操作按钮，Print packing slip（打印快递单），Confirm shipment（确认发货），Buy shipping （预约取货-该选项只适用于美国本土卖家，他们可以预约第三方快递公司进行上门提货发货），Cancel Order（取消订单）。
3.已经发货的订单会有Print packing slip, Edit shipment（编辑发货信息），Refund order（订单退款）三个操作按钮。
4.买家已付款但是卖家尚未发货的订单Status为Unshipped，卖家必须马上处理Status为Unshipped的订单，既立即发货并且在系统中点击Confirm shipment确认发货；买家没有立即付款的订单Status 为Pending卖家不需要立刻处理Status为Pending的订单。





 
二、打印快递单
点击Print packing slip后系统会弹出打印快递单窗口，选择打印机后即可打印快递单，里面包括订单详细信息，买家地址等信息。










 
三、确认发货
 
点击Confirm shipment确认发货，进入确认发货页面后录入发货时间，所选快递公司，快递服务种类，跟踪码以及简短的发货记录。点击Confirm shipment按钮后完成发货。注卖家必须在买家下单后的48小时内点击确认发货按钮，否则会有延误发货的记录，影响买家绩效。





 
四、取消订单
在卖家没有发货前，买家可能选择取消订单，当收到买家取消订单是申请后，卖家需要点击Cancel order来取消订单，点击
Cancel order进入取消订单页面，在Reason for cancellation下拉菜单里选择一个取消原因，点击Submit完成取消订单。取消订单后，会有Pre fulfillment cancellation记录。





 
五、编辑发货信息
在卖家发货后，可操作选项变为，打印快递单，编辑发货记录，退款。点击Edit shipments，进入编辑页面，卖家可以在这里修改之前的发货记录。





 
编辑发货记录后点击Re-confirm shipment保存新的发货记录。





六、退货管理
点击Orders下面的Manage Returns进入退货管理页面，在这里卖家可以进行退货确认，关闭退货申请，退款和联系买家等操作。点击Authorize request进入确认页面，确认退货商品和退货地址后点击Authorize request按钮确认。卖家可以选择提前退款或者等对方把货物运回检查无误后进行退款。





七、退款--全额退款
收到买家退款申请或遇到其他问题需要退款是，卖家可以在Manager Orders 里面点击Refund order进行退款，也可以在ManagerReturns里面点击Issue Refund进行退款。在Full Refund页面卖家可以进行全额退款（货款和运费），选择退款原因后，卖家可根据与买家的协商结果进行退货快递费（Return shipping concession）的支付和其他退款（ Other concession），在录入全部退款信息后，点击Submit Full Refund完成退款。





八、退款-部分退款
卖家也可选择部分退款，点击Partial Refund，进入部分退款页面，卖家可根据协商结果选择退款原因，然后分别输入货款和运费退款金额，退货快递费金额，和其他退款金额，点击Submit Partial Refund完成部分退款。





九、取消退款
在卖家与买家协商好以后，如果买家愿意取消退款申请，卖家可以点击Close request进入关闭退款申请页面，选择关闭原因后点击Close request按钮关闭退款申请。





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美淘英淘现在已经不是什么稀罕事了，日淘的风头也在蒸蒸日上。日本的数码技术一直都被称赞，护肤美容品也是大家一直都关注的。那么，现在要淘小日的啥东西才够过瘾呢？！如下：

1、资生堂安耐晒防晒霜 几乎要防晒的人群都用它,却是独特的成分使它很快被人们所认可,物理保护肌肤免受紫外线伤害,涂上无任何油腻感,淡淡的气味几乎忘了自己涂上防晒霜。


2、Albion健康水 它是日本Cosme排行榜中永远不会落单的化妆水!祛痘、镇静、美白、保湿等功效都在这一瓶Albion健康水里。以薏仁精华为主的奥尔滨健康水可以迅速改善敏感脆弱的肌肤状态,去除红血丝,帮助肌肤回复水油平衡的健康正常的状态。

3、Mandom娃娃脸面膜 COSME大赏，性价比之王，日本曼丹(Mandom-beauty)婴儿肌面膜，疯狂热销。Barrier Repair，婴儿肌肤恢复系列面膜之一，新款胶原蛋白超保湿配方。分子量 1/100的纳米玻尿酸保湿成分配合，美容液角质层滋润浸透至深层的作用发挥。超微小胶原蛋白分子的胶原蛋白成分配合。BABY WATER的保湿独特配方，胎盘油脂构成成分类似的保水功能。低刺激，经过防过敏测试。无香料、无着色(若使用中感觉又淡淡的香味，为天然植物由来的保湿成分的本身的味道。)有三种颜色供大家选择哦

4、ipsa保湿乳液 温和不刺激+保持锁水。这款就是小编上面提过的，他们家乳液有很多款，可以测试肌肤适合哪一款。小编之前用的是3号，润泽角层，补充肌肤水分的。这款不是每个伊势丹可以买到，新宿有专卖店，税后价450左右。

5、撒隆巴斯镇痛贴 这款贴布真的很好用，贴布镇痛消炎膏药贴，1盒/140枚装。 脖子落枕，身上摔伤的酸痛部位一贴第二天就会缓解很多!同时还针对肩膀僵硬，肌肉酸疼疲劳，腰痛背痛、磕碰、跌打扭伤、关节痛、神经痛，骨折痛等非常好。促进血液循环，消炎镇痛!

6、小林宝宝退热贴 日本最大制药企业小林制药生产的婴幼儿冷却贴、冰宝贴，可8小时提供清凉感觉，采用物理疗法给发烧的宝宝缓解因发热酸痛带来的不适感。粉色包装是女宝宝用的，蓝色包装是男宝宝用的。实际上是根据年龄段：粉色0-2岁，蓝色2岁以上。

7、大麦若叶青汁 由于地理环境、国土面积等因素，寸土寸金的日本瓜果蔬菜产量少且价格昂贵。为此，以补充日常饮食生活中的蔬菜不足为基本概念的青汁逐渐诞生、普及，到现在已被广泛认知、饮用。日本采用最先进的榨取研磨技术，将生长期中麦苗中的营养素、纤维素最大限度的保存下来，生产出大麦若叶青汁粉沫深受日本民众的喜爱，是日本旅游必买的养生佳品。

8、小林液体创可贴 这个特别好用，抹上是一层胶状，开始有一点沙疼，可是一会就感觉不到了，你能看见薄薄的一层，而且防水!眼见着伤口一点点愈合，真的很神奇!

9、相模幸福0.01超薄避孕套 能买到的人都是幸福的。日本精心研制十余载，聚氨酯材料制造，世界最薄0.01mm，全球最薄的安全套，厚度仅为人体毛发的1/6。全球限量发售，一经上市，立刻引起全世界人群的疯狂抢购，中国代购顾客也时常出现有钱买不到的现象。

10、SKII神仙水 SK-II护肤精华露是SK-II品牌系列中当之无愧的核心产品，SK-II护肤精华露富含90.7%的Pitera®，五百多种酵母精粹而出，九十六小时天然发酵，使用达十五亿酵母，才能萃练出这一瓶精华露。 查看全部

在2012年之前，中国卖家想要进驻亚马逊平台（以美国站为例）只能以美国公民的身份注册账号，中国公民是很难入驻亚马逊的。

从2012年开始，亚马逊为了让中国公民更好的进入亚马逊平台销售产品，在中国组建了亚马逊中国团队并开启了“全球开店”项目，让中国卖家可以直接通过中国招商团队更容易地入驻亚马逊平台。

总之，全球开店项目是针对中国卖家开通亚马逊账户的一个快捷方式。

不管是在亚马逊高层拟定的全球布局战略，还是中国自身市场潜力无限的时代背景下，“全球开店”项目似乎是势在必行的了，那么，为何在12年之前，亚马逊对中国的重视程度远远不及12年之后呢？本人认为，这和阿里巴巴与eBay的市场争夺战的消弭有关，这场商业战争里阿里巴巴虽然战胜了eBay，但是也付出了惨重的代价，到2007年，eBay在中国市场的份额已下降至不到8%了。随着后来中国电子商务和线上商城的蓬勃发展，eBay的市场份额被挤压到了冰点，直至退出了中国市场，一代线上购物平台霸主就这样在中国经济迎来新的爆发时期时草草落幕，不可谓唏嘘不已。

而亚马逊在同行的蹒跚退出的背影中似乎是顿悟了一样，遂积极聚拢了一群具有强劲实力的亚马逊中国团队的人员，最重要的是，用中国的老话来说就是“更接地气”了，亚马逊懂了，要想在中国这个亘古流长，具有复杂社会特色的市场上长久的站在市场前沿，就必须让自己融合进中国的时代背景中去，而不是独具特性的像个孤胆猎人一样在丛林中前行，不管是古中国时期来中国传教的传教士们，还是东汉末年时期，佛教在汉江唐土大兴，都离不开被中国化才能长久存续的关键。

距亚马逊“全球开店”项目创建已经过去四年有余，回顾之前几年中国经济，特别是电商行业的突飞猛进，实在是令人咂舌，今天的阿里巴巴市值已达几千亿，而亚马逊在中国的业务也让他的市值提升到了一个新的高度，一个真正令人称羡的高度。当然，亚马逊在中国市场的成功也离不开他一直秉承的公司文化：重视良性推荐以及产品的质量，在购买体验上也对客户的回馈执行的很到位，在营销方面，广告内容占比少，虚假店铺更是少之又少。
 
凡此种种，都将亚马逊的中国业务推至新高，伴随着中国经济这架狂怒的火车，所有的螳臂都会被碾成齑粉，而踏上这趟车的，也一定会是发现新大陆的“殖民者”。我们也许现在不应该叫他亚马逊了，而应该是中国亚马逊。



附上（能解决中国卖家全球开店所遇到的百分之九十九的问题）：
亚马逊北美站注册指南PDF版：https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/28/AS/AGS/PDF/NA-Registration-Handbook._V268445479_.pdf?ld=ELCNGeneral-www.amazon.cn
 

亚马逊全球店欧洲站注册指南PDF版：https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/28/AS/AGS/PDF/EU-Registration-Handbook._V268445524_.pdf?ld=ELCNGeneral-www.amazon.cn 

目前日本站注册指南还未开放。
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1. 商品名称：
a. 每个字的首字母必须大写（除了 a, an, and, or, for, on, the 之类的词），不能全大写或者全小写。
b. 不能有特殊字符，不能有中文输入法状态下输入的标点符号；商品标题不能有商标符号；如有数字描述请
用阿拉伯数字不要使用 文字例如：要写 2 不要写 Two。商品名称不能有自己的 SKU 号码或者其他编码。
c. 如包含批量销售，请在商品名称后面添加（ pack of X）。
d. 不能过长， 不能有重复关键字或者不同单词描述同一个意思的关键字。
e. 如果有多个用途只写一种用途或兼容信息，其他请在 Bullet Points 或者 Description 里填写。 例如：某电池
适用于某电脑的各种机型，不能写超过 2 款机型。
2. Brand Name 是必填项，并且要将 Brand Name 显示在标题的最前面，大小写要保持一致，电子类无品牌商品要
注明无品牌。
a. 例如： [Brand] + [Product name] - “MYBRAND Cell Phone Case for iPhone5 Black”
b. 例如： [Brand] + [Product name] - “Generic Cell Phone Case for iPhone5 Black”
3. 不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息，例如 :
a. “Free Shipping”, “2 days express delivery”
b. “Best Seller”, “Hot Item”, “Latest design, New Fashion, Fashion 2013”
c. “Your Company Name”, “Money-back Satisfaction Guarantee”
d. “Customizable please email me your idea or design”,
e. ”Please go to my website or amazon store for more colors and more designs”
f. “Please tell me your size.”
4. Product Description 里面多写一些信息并且想要分行显示则需要在每行后面添加一个<br>，您还可以添加简单的
标签如， <b> <i> <u>，除此之外其他标签都不可以添加。
5. Bullet point 1-5 （ Product Features）要填写至少要一个，并且要首字母要大写。
6. Search Term 1-5 要填写至少要一个。
7. 珠宝类商品名称中要有材质信息， Metal Type, Material Type， 德国平台要额外填写 Season, Model Year。
8. 非服饰类商品有不同颜色的， 请单独创建一个新商品，品名里面写清楚颜色，不能把几个颜色混写在一起，不
能随机发货。
9. 如果是按照重量计算快递费用请填写 Shipping Weight。
10. 特殊品类商品命名规则：
服饰类商品命名规则：
父商品名称规则: [Brand] + [Department/Target audience] + [Product name/Style]
例子 Tatonka Essentials Women’s Fleece Pullover "Sharon Lady”
子商品名称规则: [Brand] + [Department/Target audience] + [Product name/Style] + [Size/style] + [Color]
例子Tatonka Essentials Women’s Fleece Pullover "Sharon Lady" Size 8 US Black
鞋类商品命名规则（包括手包，钱包，皮带，眼镜等商品） ：
父商品名称规则: [Brand] + [Gender/Age Group] + [Product Line] + [Material] + [Shoe Type]
例子： Kenneth Cole REACTION Women's Work Space Leather Pump
子商品名称规则: [Brand] + [Gender/Age Group]+[Product Line] + [Color] + [Material] + [Shoe Type] + [Size]
例子： Kenneth Cole REACTION Women's Work Space Black Leather Pump 7.5 M US
 
 
2.服饰类商品必填项
基本信息
1. SKU
2. Product ID (父商品无需填写)
3. Product ID Type (父商品无需填写)
4. Product Name (最多 80 个字符包括空格)
5. Brand
6. Product Description
7. Search Terms
8. Bullet Points
9. Material fabric
10. Product Type (大类)
11. Item Type (美国详细品类)
12. Recommended Browse Node (英国详细
品类)
13. Main Image (父子商品主图片)
14. Quantity (父商品无需填写)
15. Item Price (父商品无需填写)
16. Currency (父商品无需填写)
17. Department
18. Size (父商品无需填写)
19. SizeMap (父商品无需填写)
20. Color (父商品无需填写)
21. ColorMap (父商品无需填写)
 
多属性变体相关 字段
1. Parent-child
2. Parent SKU (父商品无需填写)
3. Relationship Type (父商品无需填写)
4. Variation Theme
 
 
3. 非服饰类商品必填项
基本信息
1. SKU
2. Product ID (父商品无需填写)
3. Product ID Type (父商品无需填写)
4. Product Name
5. Brand
6. Product Description
7. Search Terms
8. Bullet Points
9. Product Type (大类)
10. Item Type (美国详细品类)
11. Recommended Browse Node (英国详细
品类)
12. Main Image (父子商品主图片)
13. Quantity (父商品无需填写)
14. Item Price (父商品无需填写)
15. Currency (父商品无需填写)
 
多属性变体相关 字段
1. Parent-child
2. Parent SKU (父商品无需填写)
3. Relationship Type (父商品无需填写)
4. Variation Theme
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基本上，您可以在确认订单以及答复客服需求时联系买家 ( Amazon.com 客户)。您不可以以任何形式 ( 包含电邮，实体信件，电话，或是其它方式 ) 为了宣传或是提供促销的理由联系买家。

要启用或关闭员工或同事到您的卖家帐户的权限，请参阅 Using the Alternate Address Feature。

如果您发送电邮给Amazon.com的客户，您的电子邮件不能包含以下内容：

任何网站的连结

品牌商标包含或显示连结到卖家的网站

任何宣传或是促销的讯息

任何其他产品的促销活动或关于第三方产品或促销活动

原文请见：http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200441880 

亚马逊电邮发送数量规范

我们发现很多在亚马逊做生意的人，其实并不清楚亚马逊有电邮发送数量的限制，而亚马逊在发送电邮上的限制，是根据您每日平均订单量而定，您可能无法寄出超过您每日平均订单量五倍加600封的电邮。

举例来说，若您每日平均订单量为100，在任一日内，您可以寄出(5 x 100) + 600 = 1100封电邮。因此，当亚马逊发现您有发送超出其所规定的电邮数量时，它们就是发一封通知给您，并停止您当天的电邮发送，因此，卖家在追好评之于也要特别注意发送电邮的数量，才不会违规。




Direct email addresses(明确的电邮）

买家与卖家们可以透过“Buyer-Seller Messaging Service“与对方进行联系，“Buyer-Seller Messaging Service“将会把特定的亚马逊电邮发给买卖双方,卖家是禁止透过“Buyer-Seller Messaging Service“或是亚马逊的官网上来索取或是提供非亚马逊产生的电邮来进行回应动作

亚马逊A-to-z保障的禁止项目

任何滥用A-to-z的要求都是被禁止的，因为具有过多A-to-z的卖家会导致关联。假若买家遇到不满意产品或服务的状况，可以联系卖家安排退款、退货或换货做为合宜的处理方式。若亚马逊需要因A-to-z而赔偿给买家，亚马逊也保留追诉这些赔偿的权利。

Misuse of ratings and feedback or reviews

不当使用卖家评级、卖家反馈和商品评论：严禁任何有关操作，滥用或是篡改卖家评级、卖家反馈和商品评论的行为。

卖家评级和反馈：评级和反馈功能是让买家评估卖家表现的指标，帮助卖家打造在亚马逊商城的名声。你不可以上传带有污辱性等不恰当的评论，或是有包含交易者私人资讯的评论。这也包括上传自己帮自家的店铺评级与评价。 你可以向买家索取评论，但你不行以付钱或提供奖励的方式鼓励客户给你好评，或是移除差评。

商品评论：商品评论是亚马逊商城不可或缺的一部份，提供个让买家对商品，顾客服务和产品使用经验，做出正面或负面评价的讨论区。卖家不可以对自身有利害关系的商品做评价，这也涵盖对竞争对手的商品或是服务做评价。此外，请评论者对你的商品写评价时，卖家只能提供免费试用品，其他的补赏都是不被允许的。如果你提供免费试用品来索取评论，你得确保你索取的评论是公正，无偏见的。免费试用品必须先提供给评论者；评论完成后，卖家不能向评论者索取试用品的费用。向评论者索取好评或是提供补赏来取得好评是禁止的行为。你不可以请买家移除差评。 查看全部

亚马逊日本卖家索取好评模板，请先看看下面的解释：

1.注文番号就是訂單號碼

2.藍字的ここ可以弄成連結給客人點 leave feedback

3.出品者へのお問い合わせ這個是 contact seller

buyer's name　様

この度は、弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。

これからもより楽しく、より一層ご満足いただける商品をお届けするため、皆様方のご意見?コメントをお聞かせください。

注文番号：00000-00000-0000000

ASIN1：Product name1

ASIN2：Product name2

ASIN3：Product name3

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顺丰国际业务都提供哪些服务？
在国际物流服务领域，顺丰致力于为国内外制造企业、贸易企业、跨境电商、以及消费者，提供便捷可靠的国际快递、物流及供应链解决方案。面向中国市场，顺丰国际既帮助中国优秀企业“走出去”，亦将海外优质商品“引进来”。
目前顺丰提供包括国际标快、国际特惠、国际小包、保税仓储、海外仓储、转运等不同类型及时效标准的进出口服务，并可根据客户需求量身定制包括市场准入、运输、清关、派送在内的一体化的进出口解决方案。

顺丰国际快递业务目前覆盖哪些国家？
在中国大陆出口业务上，顺丰国际快递业务提供两类产品，一类是国际标快，目前支持从中国寄往新加坡、韩国、马来西亚、日本、泰国、越南、蒙古、印度尼西亚、印度、柬埔寨，以及美国、加拿大、墨西哥、澳大利亚、俄罗斯；一类是国际特惠，目前支持从中国寄往新加坡、马来西亚、日本、韩国、美国、俄罗斯。

顺丰国际小包是什么业务？适用于哪些客户？覆盖哪些国家？
顺丰国际小包是专为跨境电商B2C卖家发送2KG以下包裹而推出的一款高品质小包类服务。服务范围覆盖全球200多个国家和地区。价格实惠，清关便捷，安全高效。

顺丰国际特惠与国际标快有什么不同？
顺丰国际标快是满足紧急物品寄递需求的快递产品，各环节均以最快速度进行发运、中转和派送，时效快；国际特惠是经济型的快递产品，适用于对时效要求不高的客户，价格优惠于国际标快。两类产品覆盖的国家稍有不同。

顺丰国际标快/国际特惠是否适用于所有中国大陆客户？
大陆范围内所有月结客户、现金客户均可使用国际标快/国际特惠产品。

顺丰1小时上门收件，是否也适用于国际业务？
只要收寄双方均在顺丰的服务范围内，顺丰国际标快、国际特惠、国际小包均为中国大陆1小时上门收件。

顺丰国际特惠价格如何？ 
顺丰国际特惠，是经济型国际快件服务，价格比国际标快低，时效比国际标快慢但稳定，能够满足客户非紧急物品的寄递需求。顺丰国际特惠和国际标快，都免燃油附加费，免大陆出口D类报关费，体积重均以除以6000来计算。

顺丰国际标快/国际特惠出口正式报关是否收取报关手续费？
国际标快/国际特惠正式报关均不收取报关手续费。

顺丰国际小包可以寄电池吗？
国际小包可接受符合航空运输安全标准的内置或配套锂离子电池，不接受充电宝或纯电池件。同时需您提供MSDS证明、UN38.3测试报告、寄货人声明（电池保函）三份文件。

顺丰国际标快/国际特惠怎么下单？
您可以拨打顺丰中国大陆统一客服热线95338按8按3下单，预约收派员上门收取国件快递。您也可以关注【顺丰国际】官方微信，自助在线预约。




顺丰国际小包怎么下单？
第一步：货件预报
1）客户通过自有系统与顺丰对接下单（API系统对接），并按要求打印运单（标签）。
2）或者，客户登录顺丰国际电商网页版客户端后台完成自助下单，并按要求在客户端打印运单（标签）。
3）或者，客户使用第三方发件系统（普源网店精灵、马帮ERP、全球交易助手、赛兔等）完成自助下单，并按照要求打印运单（标签）。

第二步：货件操作
1）货件操作要求：打印运单（标签）后，将相应的运单（标签）粘贴在货件外包装上，完成货件操作。
2）货件装袋要求：将快件装入编织袋内，待快递人员清点后进行封袋。（此操作只适用于司机上门提货地区）

第三步：下单
1）拨打“95338”按8按3（同时请告知客服需使用顺丰国际小包服务），通知收派员上门收件。
2）司机上门提货（仅限深圳区）：通知提货联系人，提出上门提货需求。（请先与销售人员沟通备案，符合相关要求，我司将会安排司机上门提货）。提货联系人：罗先生（此提货联系人仅限深圳区） 联系电话:15013898118；电邮:luozhw@sf-express.com。

顺丰国际小包怎么结算运费？
目前支持寄付周结、月结和预付三种方式。
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