好高深的学问:用亚马逊的色彩提高转化率

电子商务的基础不是技术而是信任,信任是有色彩的。色彩的情感效果真实却又微妙不易察觉和量化。传递潜移默化的情感或许是更好的营销。

色彩心理学
调研公司KISSMetrics在How do colors affect purchases?一文中指出,色彩对于消费者的购买决策起着重要作用。

93%的消费者表示会考虑到色彩和外观。

85%的表示颜色是主要考虑因素。

色彩搭配得体,消费者的好感度会提升80%。

在电子商务网站,文案直接传达信息,色彩搭配则是营造整体环境传递情感。

亚马逊的色彩

亚马逊网站在全球范围内保持高度的一致,UI配色主要采用蓝色+橙色,以及大面积的留白。整体的饱和度较低,对视觉的刺激较轻,同时更有效的突出产品本身。

色彩心理学研究认为,蓝色传递信任和安全的情感,让人感觉舒缓平和,并且可以放慢时间的流动;橙色作为暖热掉更加明显吸引注意力,令人兴奋和冲动。

通过色彩,亚马逊的商品页面营造了一个让消费者感觉到轻松舒适可信任的整体氛围,而最终购买决策时冲动而且兴奋,快速成交。

客户的色彩

这种色彩情感同时受到地域文化的影响,在中国对红色有着更高的传统的认可。虽然红色会带来压迫感、使视觉上更容易疲劳、加速时间的流动,但是红色传递的热情、热闹使得更贴近中国的习俗和文化,更受到中国消费者的欢迎。

客户的色彩也是电商平台的色彩,电商平台的色彩亦是客户的色彩。

亚马逊平台的跨境电商卖家主要面向欧美消费者出售商品,需要契合当地消费者的色彩,即亚马逊的色彩。保持和亚马逊平台整体协调的色彩效果(尤其是拥有A+page的卖家),带给消费者更加亲近、信任、舒适的体验,进而有效提高转化率。

电子商务的基础不是技术而是信任,信任是有色彩的。色彩的情感效果真实却又微妙不易察觉和量化。传递潜移默化的情感或许是更好的营销。
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