亚马逊rating和feedback的区别-雨果跨境

雨果跨境跨境电商亚马逊rating和feedback的区别

亚马逊rating和feedback的区别

Rating是星级评分，不留评价内容，feedback是对店铺进行评价，不评论产品，他们的关系是相辅相成的。

亚马逊其实说到底是有两套完全不同的评价体系的，一套是针对店铺的评价体系，我们把它称之为feedback，而另外一套是针对产品的评价体系，我们把它叫做review以及rating。

两套评价体系分别监管着店铺的综合表现以及产品本身的综合的表现，两套评价体系相互之间是不产生干涉的。而至于产品的评价体系，目前主要是分为两块：一块是针对产品有文字以及图片的，这个我们称之为review，一个是直接点星级评分，没有内容的，我们称之为rating。

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