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亚马逊feedback和rating的区别

亚马逊其实说到底是有两套完全不同的评价体系的，一套是针对店铺的评价体系，我们把它称之为feedback，而另外一套是针对产品的评价体系，我们把它叫做review以及rating。


两套评价体系分别监管着店铺的综合表现以及产品本身的综合的表现，两套评价体系相互之间是不产生干涉的。


而至于产品的评价体系，目前主要是分为两块：一块是针对产品有文字以及图片的，这个我们称之为review，一个是直接点星级评分，没有内容的，我们称之为rating。


那么亚马逊Review和feedback、rating星级评分的区别是什么呢？这个问题对于新入行的朋友来说其实是4个问题，首先我们要知道什么是feedback和rating，然后大家自然就知道他们之间有什么关系了。


Rating是什么意思：就是我们常说点星星，淘宝里叫五星评价，星级评分，不留评价内容


feedback是什么意思：就是FB店铺评价（对店铺进行评价，而不是针对产品的评价）


这三者的关系是相辅相成的，分别就是对产品的评价、对店铺的评价、对产品和店铺的星级评分。

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