Alexa是预装在亚马逊Echo内的个人虚拟助手，可以接收及相应语音命令，Alexa可以被看成是亚马逊版的Siri语音助手。
在使用Echo的时候，只需要说一声“Alexa”，就可以开始询问问题，包括新闻、创建任务提醒、设定闹钟时间或播放音乐等。同时，Alexa还可以和各种智能家居设备进行交互，用来控制恒温器或者调解灯光，这看起来很酷。
Alexa可以应对任何语法，因此使用起来用户不必使用过于生硬的语气，基本Alexa都可以识别。