重要：对于任何符合亚马逊物流要求的商品，单件商品的最高赔偿金额为5,000美元。对于价格超过$5,000的商品，我们建议您考虑购买第三方保险。
由于商品价格通常会随时间浮动，且卖家之间可能存在很大的价格差异，因此我们在计算赔偿金额时会比较几个价格指标，以确定该商品的预计销售价格。我们比较的商品价格指标为：

过去18个月您在亚马逊上销售该商品的中间价格
过去18个月其他卖家在亚马逊上销售同款商品的中间价格
您在亚马逊上为同一商品设置的当前市场价；如果您为同一商品设立多个商品信息，则为平均市场价
亚马逊上其他卖家为同一商品提供的当前市场价
在使用上述价格指标计算商品的预计促销价格时，如果我们没有足够的信息，那么我们将根据类似商品的价格分配一个预计促销价格。我们可能会要求您提供其他信息或文档，帮助我们确定该价格。

如果我们选择就发往亚马逊的货件索赔或运营中心运营索赔向您提供赔偿，我们将向您赔偿该商品的预计销售收益。

注意：“预计收益”是指向您赔偿的商品预计促销价格减去销售佣金和配送费用。
如果我们选择就移除索赔向您提供赔偿，我们将向您赔偿该商品的预计销售收益，除非该商品在从亚马逊物流中移除时处于不可售状况。对于移除不可售的商品，亚马逊将向您赔偿一笔与商品折扣销售的预计收益相符的金额。我们可能会要求您提供其他信息或文档以帮助我们确定折扣价格。

如果我们选择就买家退货索赔向您提供赔偿，则赔偿金额将基于您亚马逊物流订单中向买家发放的退款或换货金额。如果亚马逊退款或更换了您亚马逊物流订单中的商品，我们将以退款金额或原始订单中的换货商品的价格减去适用费用的方式来计算赔偿金额。

如果您不同意亚马逊对商品的估价，可在我们退款后的90天内使用卖家平台中的联系我们页面提出索赔。