在进口索赔中，应做好以下工作：
1、制作索赔证据，首先制定索赔清单，附商业检验部门的检验证书、发票、包装单、提单副本。其次，根据不同的索赔对象附上不同的证明文件，向卖方提出确切的依据或理由；向船舶公司索赔时，应附船长和港口理货员签证的理货报告和船长签证的短卸或损坏证明；向保险公司索赔时，应附保险公司与买方的联合检验报告。
2、除受损商品的价值外，计算索赔金额还包括其他相关费用，一般包括商品检验费、装卸费、银行手续费、仓租费、利息等。
3、必须在索赔的有效期限内提出，过期，责任方有权不予受理。