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亚马逊服务商什么意思

图片来源：123rf.com.cn

亚马逊服务商,简单来说就是亚马逊卖家通过服务商平台获取亚马逊买家的真实服务点评。

它的作用就是帮助商家做测评的，因为海外用户也很关注产品的评价，如果评价不行或者是没有，基本上也很难出单，所以，服务商们对于这块还是特别看重的，中介也才能存活下来。

要想做好的话，就需要做到以下几点：

1、服务意识

其实说白了就是服务员，服务好顾客，在人格上是平等的，但是要做到设身处地的为顾客着想，要细心到哪一步呢？可以置换身份体验一下当上帝的感觉，然后回归服务员身份后，把上帝体验过程中所有的不满，或是不够细致的体验，全部进行优化，不管是上帝看得到的，还是看不到的，一定要给上帝全方位满意的服务质量。

2、承诺保障

把上帝伺候好了不要忘记本职工作还得是要赚米的，这个就带有质量售后保障一类的，有的上帝就问了，我买了之后...什么什么的，这个时候不要为了业绩夸张承诺，应该在实事求是的基础上，突出产品的优点，扬长补短。

3、自身的定位认知

你选择专门卖哪一类后，也得挑卖家，也就是筛选上帝，不是所有上帝都是你的上帝，一定要挑选优先合作的对象，把握好自身的定位，也就是底线，再和上帝相互挑选，这样你才能集中精神优化产品，走的更远。

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