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亚马逊如何持续追踪库存和订单

积极管理您的库存

积极管理您的库存是应对繁忙销售季最有效的策略之一。确保您最畅销的商品有充足的库存。及时更新卖家平台中的库存数量,至少每天检查一次。将处理时间(备货时间)设定为您可以实现的时间范围。处理时间不符合实际会造成买家的购物体验不佳。

将您的商品与我们目录中的正确ASIN匹配。错误匹配的商品会造成买家联系、亚马逊商城交易保障索赔或信用卡拒付次数增加。您的商品必须与详情页面上显示的商品完全一致。不要发布缺少零件或组件、存在缺陷或已残损的商品。不接受在商品的备注字段中标识这些差异。

请注意,必须先处理库存文件上传中的所有商品,然后相应更改才会显示在亚马逊网站上。如果您做出的更改具有时效性,请使用单独的库存文件先上传这些商品。详细了解商品和商品信息。

创建富有吸引力的商品详情页面

在亚马逊,我们一直尽力让每种商品分类的详情页面外观和风格能够保持一致。然而,对于商品展示的方式,各个分类的要求略有不同。我们的特定分类的模板非常方便您参考,可帮助您创建简洁、准确和富有吸引力的商品详情页面。

密切管理您的订单

密切注意假日销售季期间的订单状况。不要仅靠“已售出,即将发运”电子邮件来获知自己有订单。定期查看您的卖家平台账户中是否有订单,且每天配送新订单。

按时确认发货;延迟确认订单会造成买家体验不佳。当您确认订单时,请提供追踪编码、承运人、配送方式和服务级别。为买家提供追踪货件进度的方法是提供优质服务的重要环节。

尽快配送您的订单。这样做可以让您和买家有更多时间解决可能出现的任何问题,从而有助于避免任何订单缺陷。如果您分开配送同一订单中的多个商品,请在确认发货时创建单独的包裹,并提供每个包裹的追踪信息。

考虑重新发布畅销的缺货商品

如果您是专业卖家,当有大量潜在买家正在搜索您曾经在亚马逊上销售的商品时,我们会通过电子邮件通知您。如果您收到“畅销商品缺货”之类的通知,请充分利用最近买家对商品的兴趣,在假日销售季再次销售该商品。
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