在下单后的30分钟内，买家可以在亚马逊商城点击【我的账户】-【我的订单】中的【取消商品】按钮，自行取消订单。30分钟后，买家可以申请取消订单，但只有卖家才能取消相应订单。
如果买家发送消息请求取消订单，请按以下步骤操作：
重要：如果您未遵循下列订单取消流程（回复系统中由买家账户生成的取消申请），订单取消可能会对您的指标产生不利影响。
注意：如果您因库存不足而无法配送订单并且需要取消订单，请选择【无库存】作为原因。请勿联系买家并要求其提交订单取消申请。