eBay退款低于支付的金额原因：如果退回的物品已使用、损坏、缺少部件或者由于物品包装不善而导致在退货途中被损坏，一些卖家可能会从退款中扣除部分金额以补偿物品价值损失。卖方可根据用户退货的情况将退款降低给用户。

取消交易退款需要多长时间？

1、如果只需要退款而不需要退款，退款会更快，因为卖方收到退款后不需要退款。账号在3-5个工作日即可收到退款。 

2、如果需要退货退货，应先将货物寄回卖方。卖方收到退货产品后，或者不需要用户退货，即同意退款后，卖方应在2个工作日内发放退款；卖方发放后，平台将发送电子邮件通知。