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运营干货|关于亚马逊AZ索赔那些事，你需要了解的处理方法！

俗话说，旺季订单多，售后问题也比平时多。卖家在亚马逊多多少少都遇到过AZ索赔的问题吧，遇到问题时都是怎么解决的？还有哪些点是你不知道的吗？关于这个问题，小V给大家整理了一下，希望能帮到你们。

汽配跨境扫地僧 · 2026-01-30

【跨境早报】亚马逊欧洲站春季定档，亚马逊将SAFE-T索赔申报期限缩至30天

早报速览

雨果跨境早报 · 2026-01-23

雪上加霜！大卖被起诉索赔1.36亿

本周跨境电商行业发生了哪些大事，与雨果跨境一同看看。

雨果快报 · 2025-09-13

大卖“内斗”失控！要求索赔千万人民币

本周跨境圈发生了哪些大事，同雨果跨境一起看下。

雨果跨境编辑部 · 2025-08-02

亚马逊交易索赔怎么处理

亚马逊有规定，在买家提出索赔之日后7天内，卖家需要回复关于索赔的邮件通知。如果卖家不做任何的响应，7天之后亚马逊就会默认买家赢。卖家有以下三个选择：退款给买家、提交给亚马逊仲裁、更多行动。

雨果跨境 · 2020-07-23

亏大发了！这些情况下可以向亚马逊申请索赔，你知道吗？

哪些情况下可以向亚马逊申请索赔？

雨果跨境 · 2020-05-22

政策更新！亚马逊将自动验证商城交易保障A to Z索赔，商品描述中不再支持 HTML 标记

政策更新：自动验证带有追踪证明的买家亚马逊商城交易保障索赔

Amy聊跨境 · 2021-05-21

惊呆！亚马逊调整索赔政策，48小时不响应直接退款？

事关卖家切身利益

雨果跨境 · 2019-12-11

亚马逊“交易保障索赔政策”引热议，卖家直呼又徒增一笔高额运营成本！

卖家群又炸了！

雨果跨境 · 2021-08-10

亚马逊FBA多收错收乱收费怎么办？一招就能索赔拿回退款

FBA卖家利用好亚马逊索赔，或许能让自己在严峻的疫情形式下增加一大笔收入，渡过难关。

今日跨境大件事 · 2020-11-16

推荐几款国外大卖都在用的亚马逊工具（亚马逊索赔、关键词排名、库存管理）

把这些好用的亚马逊工具都推荐给你~

观海论商 · 2017-07-19

FBA卖家注意！亚马逊这项索赔政策变成了90天

最近亚马逊更新了这一政策，还请各位卖家知悉！

赢领通科技 · 2019-07-02

大批订单延迟交易！亚马逊重大调整

导致这一情况发生的主要原因是亚马逊最新的送达日期政策。

雨果跨境编辑部 · 2024-10-11

亚马逊上的“空包裹骗局”越来越多了，买家还不能发起A-Z索赔

美国消费者Hozdar纳闷了，为什么有人发一个空包裹？为什么不直接把钱拿走消失？

雨果跨境 · 2018-04-23

亚马逊「AWS」涉嫌商标侵权遭索赔3亿元，李克强称将加大力度惩罚侵犯知识产权行为

拼多多将于7月26日在纳斯达克上市，市值将突破240亿美元。

雨果跨境 · 2018-07-17

中国在世贸组织起诉美国301征税建议措施，亚马逊「AWS」涉嫌商标侵权被告遭索赔3亿元

李克强总理强强调将加大力度惩罚侵犯知识产权行为！

雨果跨境 · 2018-07-22

遇到亚马逊A-to-Z，要不要马上操作退款？还是如何操作？

遇到亚马逊商城交易保障索赔，卖家不要马上操作退款。

陈啟祥 · 2019-05-15

亚马逊支付将加收手续费，使用“Login and Pay”无成效可获赔偿

亚马逊变更了支付费用政策。亚马逊支付现在对每笔交易收取0.3美元授权费，并且美国对外的跨境交易手续费从2.9%提高到3.9%，美国国内交易手续费仍维持2.9%。此外如果卖家申诉拒付，拒付索赔要求不包含在亚马逊交易保障政策，亚马逊将收取20美元的费用以及任何适用税收。雨

雨果跨境 · 2015-07-14

别光想着过年！这些关乎钱袋子的亚马逊政策即将生效…

亚马逊将于2月取消对高价值商品卖家的保护措施

雨果网的朋友们 · 2026-01-26

注意了！亚马逊这项政策2月16日就开始生效

雨果网的朋友们 · 2026-01-27

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2023亚马逊全球开店跨境峰会

新产业布局,高质量出海，2023亚马逊全球开店跨境峰会。亚马逊目前规模最大,历经半年筹备打造，行业标志性盛会即将到来!

“透明计划”是亚马逊 2018 年 6 月正式发布的一个新项目，主要是用来打击跟卖和伪冒产品，以达到帮助卖家保护自己的品牌及消费者避免遭受假货侵害的目的。

亚马逊封号浪潮

亚马逊“封号潮”白热化，跨境商家该如何应对？

海外众筹是一种向网友募集项目资金的模式。众筹利用互联网和SNS传播的特性，让跨境企业面向海外用户展示他们的新品和创意，争取大家的关注和支持，进而获得所需要的资金援助，提高品牌曝光。

亚马逊商标（品牌备案）遇到滥用行为，终于申诉成功，完成了备案（商标注册是店铺公司、法人注册的）

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2020-04-21 · 21434个下载

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