亚马逊有规定，在买家提出索赔之日后7天内，卖家需要回复关于索赔的邮件通知。如果卖家不做任何的响应，7天之后亚马逊就会默认买家赢。卖家有以下三个选择：退款给买家、提交给亚马逊仲裁、更多行动。

哪些情况下可以向亚马逊申请索赔？

政策更新：自动验证带有追踪证明的买家亚马逊商城交易保障索赔

事关卖家切身利益

卖家群又炸了！

FBA卖家利用好亚马逊索赔，或许能让自己在严峻的疫情形式下增加一大笔收入，渡过难关。

把这些好用的亚马逊工具都推荐给你~

最近亚马逊更新了这一政策，还请各位卖家知悉！

美国消费者Hozdar纳闷了，为什么有人发一个空包裹？为什么不直接把钱拿走消失？

拼多多将于7月26日在纳斯达克上市，市值将突破240亿美元。

李克强总理强强调将加大力度惩罚侵犯知识产权行为！

了解亚马逊销售政策和卖家行为准则，规避违规风险保持良好账户健康

遇到亚马逊商城交易保障索赔，卖家不要马上操作退款。

亚马逊变更了支付费用政策。亚马逊支付现在对每笔交易收取0.3美元授权费，并且美国对外的跨境交易手续费从2.9%提高到3.9%，美国国内交易手续费仍维持2.9%。此外如果卖家申诉拒付，拒付索赔要求不包含在亚马逊交易保障政策，亚马逊将收取20美元的费用以及任何适用税收。雨

亚马逊美国站将进一步扩大“交易保障索赔政策（A-to-z Guarantee）”的保障范围，以便在个别情况下，通过Amazon.com销售的瑕疵商品导致财产损失或人身伤害时，能为买家和卖家双方提供保护。

当卖家选择自配送订单，因为物流延误导致的订单缺陷率和亚马逊商城交易保障索赔等问题，是不是让您倍感头疼？现在“止疼妙方”来啦！

亚马逊在其后台更新了自动验证带有追踪证明的买家亚马逊商城交易保障索赔的相关公告

亚马逊美国站和德国站推出了两项新功能：推荐操作和关键短语。

亚马逊索赔成功的话确实会对店铺有一些负面影响的，亚马逊商家应该积极的去处理好和买家之间的交易纠纷问题，及时的处理就不会有索赔的情况发生了。

亚马逊商城交易保障可为购买由卖家直接销售和配送的商品的买家提供保护。