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【运营实操】亚马逊Listing打造中应该了解的几个要素

在亚马逊的运营中，大部分卖家都会非常关切自己Listing的排名以及如何提升排名，但很多人对影响Listing排名的因素并不明了，因而在打造过程中就会出现一些误解，甚至努力付出也本末倒置，老魏我借此篇文章谈谈自己的一点见解，供大家参考。通常来说，能够对Listing产生影响的要素大概包括关键词、价格、销量、Review & Feedback, 广告引流等，下面我就这些方面做逐个分析。关键词：关键词本身并不会对Listing排名产生直接影响，之所以我们要重视关键词的选择和优化，是因为关键词是买家搜索的基础，关键词设置的好与坏、多与少，在一定程度上影响着Listing曝光量的多少。价格：在默认搜索中，价格同样不会对Listing排名产生直接影响，但对于部分勾选了价格区间的买家来说，价格因素确实影响着Listing的曝光展示。另一方面，基于大多数消费者对价格的敏感性，价格合理与否会影响消费者的购买行为，进而反馈对Listing排名的影响。销量：亚马逊平台不是一个展示平台，而是一个交易平台，交易的属性决定了成交也即销量才是影响Listing排名的最核心要素。但销量又包含短期销量和历史累积销量，就亚马逊排名而言，短期销量的权重要大于历史累积销量，所以我们可以看到某些新建的Listing短短几天时间就成为Best Seller的情况时有发生，这基本上都是因为该Listing在短时间内名义销量达到了其所在类目的第一造成的。（至于为什么是名义销量，以及这些卖家是如何操作的，这个话题伤及太多，本篇不谈，以后有机会再写写。）关于亚马逊销售排名更新的时间和频次，亚马逊官方没有公开的数据，普遍的认识是，Listing排名越靠前，排名更新频次越高，但由于系统更新速度等原因，展示在前台的排名有一定的滞后性。由于没有精准的数据，对于具体的更新排名时间和频次，老魏我在此不敢妄言。 Review & Feedback: 亚马逊的这两个评价体系也不会对Listing排名产生直接影响，Review直接作用于Listing本身，Feedback则体现在对账号的影响上。但由于很多卖家在购买物品时都会有从众心理，一条Listing若没有任何的Review, 初期打造还是比较困难的。另一方面，若正在全力打造的Listing突然冒出一个三星以下的低分Review, 对买家的购买心理影响还是蛮大的，而这种影响会进而影响到Listing的销量和排名。这也是刷单现象一直屡禁不止的重要原因。当然，若一条Listing低分Review不断涌现，作为卖家又无法有效解决Review中所反映的问题，建议果断下架，停售该产品。对于表现差的Listing, 亚马逊系统检测到后，也会强制下掉的。 Feedback的好坏直接体现在整个账号的表现上，若账号表现差，销售权限就可能被移除，那么Listing的打造也就无从谈起。前边已经写过相关的文章，在此就不做赘述。广告引流：包括站内引流和站外引流。曝光量和页面流量都会对销量和排名产生影响，一般情况下，流量越多意味着订单量相对越多，但若Listing本身品质不高、价格过高、或者引入的垃圾流量过多，造成转化率低的话，也会反过来影响Listing的自然搜索排名。一个优质爆款Listing往往是由多方面因素促成的，一个优秀的卖家也同样需要在可能对Listing产生影响的各个方面下功夫，所以，努力做好各个细节才能达到运营的成功。

深圳老魏

· 2016-02-16

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· 2016-02-15

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· 2016-02-14

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印度：万亿市场规模引追捧，亚马逊“拗不过”本土霸主屈居第三

今年多家科技公司将进行多项举措，印度市场也因此变得十分热闹。比如Facebook近日的“Free Basics”免费上网计划在印度遭遇阻力，Facebook将在对抗声中继续推行该计划。谷歌则准备说服印度当地政府允许公司进行气球联网计划。最引人瞩目的要数亚马逊，它将继续征服这个“万亿美元”的电商市场。

雨果跨境

· 2016-02-13

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亚马逊积极扩展中国物流业务，商品运往海外

据路透社报道，为控制飞速增长的货运成本，亚马逊正积极的扩展自身在中国的物流业务。

腾讯科技

· 2016-02-10

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【运营实操】Listing打造六部曲之五行特性提炼

图片优美得体，恰当的从直观上体现产品的整体和细节，标题抓住重点，有效的体现产品的关键词和特性点，这些对于一条Listing的打造来说都是重要的，但仅有这些还远远不够。从亚马逊卖家中心后台来说，还有五行特性（也有人叫短描述）的填写也属于一条Listing的不可或缺的一项，从买家可以浏览的前端页面来说，五行特性的意义就更显得重要。在图片拍摄的章节中，我有讲到消费者浏览产品页面的大概顺序，从图片看起，经由标题，进而到五行特性的内容浏览，基本上通过这三部分的内容，形成对产品的一个直观感受，对产品的喜爱和接受，都将由这三方面直接影响而产生结论。由此可见，五行特性的好与坏对消费者的购买行为有着非常重要的作用。我在小标题中用到”提炼“两个字，意思就是说，五行特性的填写不可以简单随意而为之，而应该用心的、精心的去总结，根据产品的特点去提炼，既不能泛泛而谈，又不能不分轻重，要从产品的众多内容中，总结出五条具有代表性的内容，同时，要让简短的五句话能够击中阅读者的内心，投射到潜在顾客的心坎上，从而转化为订单，这还是蛮考验卖家的梳理和总结能力的。没有经验的卖家，往往简单的从产品描述中摘取五句话，复制粘贴了事，这样的做法，虽然从表面上看不到害处，但确实起不到提升作用。我一直坚持的一个观点是，凡是无益的，都是有害的，直接的害处就是让你错失了一个更好表现的机会。对于五行特性的提炼，我的建议是，尽可能的梳理总结出产品的特性点，但仅仅是特性点还不够，因为往往过于追求特性点就会走入技术参数表述的误区，作为卖家，我们要把特性点理解为能够解决客户需求点和痛点的内容，从这个角度出发去提炼总结，就会发现一些不一样的东西，具体来说，就会少一些书呆子气，多一些有灵性的语言。就五行特性的格式来说，我的建议是，特性内容可以融入一些在标题中没有用到的产品关键词，因为多种测试表明，五行特性的内容是被纳入关键词搜索结果中的，另一方面，由于五行特性内容展示的特殊性，多行内容拥挤在一个较小的空间，段落之间的区隔不明显，往往让人在浏览和阅读时会产生一种压抑感而不愿意认真读下去，为了淡化这种情况的出现，建议可以在形式上做适当的调整，用心的卖家可能已经发现，很多大卖家，在五行特性的每个特性的开头，通常以两三个概括性的单词开头，同时，这几个单词以大写的方式出现，然后，每个特性，以两三行内容为宜，当然，更优一些卖家，在每个特性的开头，加入比如对勾这样的符号，从而使每个特性都显得一目了然，便于潜在消费者阅读，同时，更多的美感也提升了转化率。