
6月10日,雨果网获悉,亚马逊卖家圈在疯狂的传着下图所示几张图片,据多位卖家爆料称:“Apple数据线类目下多个热销商品被篡改。”
(卖家截图)
其中卖家K介绍,事件起因是TNSO品牌滥用变体合并Review、恶意差评以及投诉同行卖家等手段,导致部分卖家直接反击,用VC账号更改了Listing并控诉TNSO恶行。而在TNSO发布的这些Listing中,几乎瞄准的是全站的3C卖家,并声称,他们的号是有亚马逊内部人员罩着。
据了解,在某个Listing下,卖家甚至用亚马逊做主图,配文如下:
(卖家截图)
图片上的文字清晰的阐述了TNSO恶搞同行其他卖家所采用的一些“手段”:
1、合并几百几千个review;
2、购买几百个卖家号;
3、给同行丢差评,恶意投诉所有竞争同行;
4、加购上首页;
5、用黑来的买家号猛搞直评。
另有卖家说道:“TNSO,我们小卖家,甚至有的人去借钱刷信用卡去做亚马逊,你一次次的给我们丢差评,一次次的恶意投诉我们的产品,我们有的人被你搞的倾家荡产,有的人都准备好去血洗你全公司,你这么肆意的去搞同行,我们真的忍无可忍了,你赚再多的钱,估计你也没机会花了,赚那么多钱又有什么用呢?”
(卖家截图)
跨境电商侃侃网公众号表示,TNSO成长路径相对简单,简言之,即一家专门做吉祥三宝的公司,专做苹果数据线,目前用3个Brand:TNSO / WUXIAN / WSCSR 加上10来个Seller账号:lixiaojieus / QIANJINHUA / LILII / ZHAOHONGBO / MEJES Direct / lingshuming / AGELZ Direct zhangzhenming / HHRO,用黑科技把几个大词的首页,甚至前三页全霸屏。而这些“黑科技”操作手法用的是直评+点击加购物车,快速上首页,有时甚至货刚到FBA,直评都未来得及合并,就稳居首页。例如,一个大词Lightning cable,那么一个品牌即可出现7条Listing在首页,有的甚至为了转化最大化,利益最大化,不惜作假打上MFI(苹果认证)字样。
深圳华强国际创客中心G90导师石彬曾就卖家遭遇的VC恶意竞争现象提出两点防御措施:
一方面,品牌备案2.0+UPC豁免。
该方法对于亚马逊老卖家而言积极品牌备案2.0,申请UPC豁免,能最大化地争取自家Listing的编辑权。据其透露:“通常亚马逊VC是很难跟卖没有UPC的Listing,即便有改动也可以通过找当地客服开CASE或者自己更改回来,并且备案后的Listing还拥有较高的编辑权重。”
而针对新手卖家,他建议在开店前就需要做好品牌申请,等店铺正式运营时直接备案避免Listing被人所盯上,防患于未然。
另一方面,申请Amazon透明服务
据了解,“透明计划”(Transparency program)是亚马逊正式发布的一个新项目,主要用来打击跟卖和伪冒产品,以达到帮助卖家保护自己的品牌及消费者避免遭受假货侵害的目的。其实该计划早在2017年3月就曾发布过测试版本,有卖家表示:“能从根本上杜绝恶意跟卖。”石彬指出,参加亚马逊透明计划,卖家也就有了独有的二维码标识符的保护,而这些二维码标识符也会对应到卖家参加亚马逊透明计划的商品包装上,买家也能通过验证产品区分真伪。