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俄罗斯电商市场庞大,中国进出口商有哪些机遇?

我在前面提过小国无大电商的理论。反过来讲就是说,人口和地域依然是产生巨大电商机会的基本要素,同时也只有在统一的大市场内电商才会快速而稳定发展(跨境电商经常由于跨境因素变动而造成波动)。俄罗斯就是全世界具有这种潜力和优势的少数国家之一。2012年俄罗斯互联网

俄罗斯电商市场庞大,中国进出口商有哪些机遇?

我在前面提过小国无大电商的理论。反过来讲就是说,人口和地域依然是产生巨大电商机会的基本要素,同时也只有在统一的大市场内电商才会快速而稳定发展(跨境电商经常由于跨境因素变动而造成波动)。俄罗斯就是全世界具有这种潜力和优势的少数国家之一。2012年俄罗斯互联网用户超过7000万,首次超过德国和英国,成为欧洲第一大互联网大国。

到2015年,俄罗斯在线零售将达到360亿美元,年增长达27%,占社会总零售的5%。互联网用户届时将超过日本和巴西的总和。在未来两年内,人均年网购金额达1272美元,超过法国、巴西和韩国等发达国家。2013年在线零售额预计达175亿美元,比去年增长21%,占社会总零售2%。这些亮丽的数据,让长期被忽视的俄罗斯电商市场重新吸引了众人的视线。

俄罗斯国情,民情和历史等原因,造成了俄罗斯与众不同的市场环境和电商格局。在经济上,苏联解体以后,俄罗斯采用休克疗法实行市场经济改革,结果遭受重挫,俄罗斯经济迅速衰退,通货膨胀日益加剧,生产不断下降,社会秩序日趋混乱等等,经济实力大不如前,这是俄罗斯电商发展滞后的根本原因;政治上,俄罗斯从开始一边就倒向西方,但最终俄罗斯感的只有彻底失望。西方国家并不想将其视为平等伙伴,而是处心积虑地想削弱它。不认同西方价值观的俄罗斯人显著增多,最终选择走特殊的俄罗斯人道路;文化上,俄罗斯地处欧亚之间,对东西方文化兼收并蓄并自成一家,并没有完全西化。

这些都注定了俄罗斯成为欧洲的“另类国家”。俄罗斯政治和经济因此表现出很强的独立性。这也决定了俄罗斯电商市场将具有与众不同的特色。比如,对西方警惕和有意识的自我保护,让西方电商不能很好地融入当地。另外,无论是搜索引擎(Yandex)和社交媒体(Vkontakte 和Odnoklassniki)都是本土化为主。Yandex占在线广告45%,力压google。这和中国百度很类似。

在中国经济高速发展的同时,俄罗斯经济改革却是在衰退和混乱中挣扎,直到今年才开始出现所谓的触底反弹现象。因此,俄罗斯基础设施(物流网络)和公共服务设施(邮政和海关)等都是停留在勉强维持的局面,而这些部门发展程度是电商得以产生和发展的基础和先决条件。

同时,俄罗斯改革造成经济分配两极分化严重,因此目前俄罗斯电子商务主要活跃区域还是以大中城市为主,如莫斯科,圣彼得堡,新西伯利亚,叶卡捷琳堡等。

由于俄罗斯和西方紧张关系,俄罗斯人同样很难获得欧美签证。可想而知有实力的消费人群通过在线零售对奢侈品,儿童服装和稀缺的高端商品需求旺盛。另外,电子产品,汽车配件和时尚产品也是在线热销品。俄罗斯继承了苏联传统的重工业基础,在生产萎缩的情况下,普通日常用品和轻工业品匮乏,但通过边贸从中国获得补充。这是很多人在俄罗斯发财的一个关键原因。值得说明的是,中国外贸电商对俄罗斯的渗透主要来自物美价廉商品;而西方电商主要是像俄罗斯倾销品牌商品。

由于俄罗斯人不熟悉不信任信用卡和网络支付。因此俄罗斯电商主要支付方式是占整个交易80%的COD!同时俄罗斯人和欧美日相比,比较宽容。表现出能够耐心等待并给予极大的配合。这对跨境零售商来说,是个好消息。同时也要注意,虽然很多俄罗斯人了解英语,但其母语还是自成一家的俄语。

因此俄罗斯电商市场是机遇和挑战并存。一方面是未来巨大的发展潜力,另一方面又存在诸多阻碍因素,如常说的物流,支付和通关三大通病。有的问题不是短时间能够解决的,如物流,需要俄罗斯经济好转以及对基础设施的大力投入;有些问题不是靠一个公司能够解决的,如通关,需要政府改革和通力合作;有些问题,如支付,还需要培育俄罗斯人的消费习惯。只能靠长期积累和各方面合力,俄罗斯电商环境才会最终得到彻底改善和完善。俄罗斯电商才会像中国和美国那样大爆发。

因此俄罗斯电商战略应该是长期的渐进的。很难通过短平快来开拓俄罗斯电商市场。目前最重要的是如何在俄罗斯电商市场获得一席之地以及如何布局以获得利益最大化。大电商首先闻风而动。如alibaba,amazon,ebay,asos等都已经开始进入俄罗斯。如阿里巴巴今年开通俄文网站,亚马逊开展数字内容等。

不少国内中小卖家通过速卖通,或官网,或第三方平台进入俄罗斯。既有收获,又遭遇各种困难。可以说是在痛苦中成长着。但是未来到底需要怎么做?到底要外线打?还是内线打?还是需要仔细斟酌。从长期来看,以品牌运作,深入其本土作战(就像国内电商那样),这样的机会似乎更大一些。否则同质化和价格战将会越来越严重。

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clark lam
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