【运营实操】跨境电商产品描述需要注意的五个要点

随着越来越多的零售商涌入电商市场，竞争变得更加激烈，写好产品描述就成为了重中之重。

雨果网从外媒近日的报道中了解到，虽然产品描述并没有所谓的“黄金法则”，但是你还是需要注意以下五个要点：

1、 强调产品的积极作用

网购消费者仍然会规避风险，网上购买产品看不到实体形象，所以就要看你的产品描述能不能让消费者感到信任。可以特别强调你的产品拥有哪些用户所不了解的优势。调查显示消费者不会读完整个描述，所以可以使用标题突出产品重点。

2、 少即是多

产品描述尽量简洁，没有人希望看产品描述跟看一篇文章似的——除非你卖的是文章。具体产品描述的字数控制在100-300个单词之间。注意你的标题，如果标题不能和消费者产生共鸣，他们就会略过了。

3、 尽量真实

产品描述不要太荒谬。你也许觉得你的商品是全球最好的，但是除非真的有证据，否则尽量避免使用这种描述，它只会让你的产品看起来更糟糕。如果你的产品获过奖，不妨说明下，或者用消费者反馈来证明你的产品确实不错。消费者评价不仅有利于SEO，而且还能提高18%的销售额。

4、 了解用户

不论你卖什么，回答用户潜在的问题有利于交流。要引起与消费者之间的共鸣。卖家和买家对产品描述的感受不同，所以旁观者的观点能帮助你从消费者的角度了解事情。你的消费者是在寻找你商品的价值，他们希望知道商品的优势，他们为什么会需要这个商品，他们要怎么使用，产品能为他们解决什么问题。

5、 拒绝复制与黏贴

如果你进店买东西，你不会希望看到销售员指着旁边的人说“产品就跟他说的一样”。产品描述也一样。从别的网站复制和黏贴不会让你赢得客户——而且谷歌有针对这个的惩罚措施。所以描述最好是原创，用你的文字吸引客户，不要让他们觉得无趣。

产品描述的质量决定消费者的去留。描述内容就是你的声音，必须准确挠到消费者的痒处。（编译/雨果网 张凯燕）