独立站设计放大招了！差异化营销更能吸引目标受众群体

要设计一个高性能的网站，您需要了解您的目标受众是谁以及达到目标的传达方式是什么。B2B 和B2C电子商务网站具有相同的方式-营销。但是实现这一目标的手段有些不同。

• 对于B2C公司而言，品牌知名度是第一要务。具有强大在线影响力的知名品牌（在选择域名时考虑这一点），这意味着SEO的份额更高。

• 对于B2B公司来说，首要任务是产生潜在客户。由于利基市场和更长的购买周期，B2B品牌需要保持稳定的潜在客户渠道。

让我们来看看这在设计方面意味着什么。

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1.客户意图。

B2B和B2C的购买都是由需求引发的，但这些需求背后的潜在动机是不同的。

B2B客户意图由业务优先级驱动。需要吸引的人更多，产品研究时限更长，评估产品的要求清单更详细。这就是为什么B2B电子商务网站 更多地将关注漏斗顶部 (TOFU) 和漏斗中部 (MOFU) 访问者转化为潜在客户，然后使用在线（电子邮件营销、电子书、社交媒体、在线演示）和线下销售（电话咨询、现场演示等）策略。

B2C购物者是为了满足即时需求而行动。虽然大多数人也会货比三家，比较产品的规格和价格，但他们在销售周期的每个阶段花费的平均时间较短。不同于B2B买家分配更多的时间来进行基于数据的产品评估和考虑，B2C用户往往是冲动行事，因此更容易接受由于个体的偏好激活的各种认知触发因素。

资料来源：与谷歌一起思考

B2C电子零售商使用的有效转化率优化策略 利用设计中的这些偏差来影响购买决策。

2.购买流程。

更多的人参与了B2B购买过程，包括最终用户和采购代理/决策者。电子商务网站是一种促进工具，它必须通过内容、交互式现场工具和支持营销资产来通知、支持和展示您的产品如何满足组织的所有需求。请记住：您的主要目标是产生潜在客户，而不是立即进行销售。

在B2C领域，购买决策通常是情绪化和事件驱动的。咖啡机坏了？好的，我需要一个新的。哦，这鞋看起来不错。我也可以在哪里买一个？大多数B2C消费者都处于产品探索和后台评估的持续状态。当他们发现一个好的报价时，他们几乎准备立即抢夺它。从这个意义上说，B2C电子商务网站需要促进发现并满足这种紧迫感。

3.用户体验。

用户体验对于B2B和B2C购物者同样重要。但它必须考虑到上述意图和购买过程的差异。Nielsen Group 确定了B2B和B2C网站用户体验要求的五个重要差异：

• B2B设计必须容纳更长的内容以支持长时间的决策和销售过程。

• 所有B2B内容都必须面向两个目标受众——“选择者”（决策者）和最终用户。

• B2B产品信息需要更长、更全面，并包括对集成、功能和法规要求的清晰概述。

• B2B和B2C客户都对价格敏感。但B2B定价场景更为复杂。为B2B买家提供不同的定价范围变化、按使用量付费方案或计算器，以促进决策。

• 就像B2C商店一样，B2B网站迎合了不同规模、行业和运营预算的多个客户群。因此，B2B网站需要设计一个更加多样化、基于受众的导航来迎合受众目标。

7 个模范电子商务网站设计示例

现在您知道B2B网站的电子商务网页设计有何不同，让我们回到B2C商务。

让我们来看看例子！

1.LARQ

资料来源：LARQ

LARQ使用清晰的产品图像和动画让我们对饮用水这样简单的事情感到兴奋。通过现场文案、色块产品功能和交互式塑料垃圾计算器，这家可重复使用的水瓶零售商说服消费者加入他们的Bottle Movement并探索更多他们的时尚产品。

添加多区域功能（使用 BigCommerce）是另一个关键时刻。证据就是LARQ，在3 个月内，他们的转化率增加了80%。

2.BURROW

资料来源： B URROW

模块化家具零售商Burrow跳过了一些文字，转而使用主页视频来展示他们的主要价值主张——组装新家具既有趣又快速，而且无需工具。Burrow使用产品和生活方式图片的组合，就可以轻松地在您的家中描绘他们的最新设计，定制它们以适合合适的尺寸，并只需点击几下即可订购。

3.REVELRY。

来源： REVELRY

Revelry我们知道，当涉及到伴娘礼服时，色板是通往任何新娘钱包的捷径。以及整个派对的免费样品交付和在家试穿。这两个选项在电子零售商的主页上都有一个突出的位置，以及出色的类别导航，提示您发现不同的着装风格、材料和颜色。

4.Skullcandy

来源：Skullcandy

我们经常对Skullcandy赞不绝口，在电子商务商店中很难做得比这更好。他们巧妙地用标志性的黑色网站设计抵消了明亮的色彩，营造出时尚、奢华的感觉。产品很容易发现，在视频上详细查看，然后阅读规格。尽管他们的主要市场是音频，但由于他们对视觉、材料设计元素和视频的专业使用，将浏览Skullcandy的网站变成一种愉快的感官体验。

5.Solo Stove

来源： Solo Stove

Solo Stove网站是如何在电子商务中使用图像并成为一个令人钦佩的例子呢？火坑制造商为每个产品类别制作了自定义图标，以更好地传达他们所销售的产品并突出一些主要产品规格。产品介绍视频、插图和常见问题解答部分有助于进一步阐明他们的主要观点——他们的产品经久耐用、易于使用，而且正如评论者所说的那样物有所值。

6.Bliss

来源：极乐

Bliss网站像是治愈的一个棉花糖。这个以水疗为动力的护肤品牌使用三种主色调——千禧粉、淡蓝色和Z世代黄色——在视觉上吸引他们的主要买家角色 。通过缩微文案进一步强化了时髦和友好的品牌态度。按钮文案、章节标题和表格描述的措辞让您感觉好像是在与朋友谈论您的护肤程序。

7.The Mountain

来源：The Mountain

The Mountain拥有电子商务网站的出色设计功能。直截了当的导航栏，主要产品类别提示探索。位于标题下方的服务横幅会立即告知运输条款和可能的延迟——这是管理客户期望的良好做法。

英雄滑块突出显示了最新的季节性商品和促销活动，并提示进一步发现。凭借更广泛的产品类别，The Mountain做了出色的设计工作，将所有内容按类别组织起来，以减少许多电子商务平台会、给您带来的压倒感。

BigCommerce设计网站的优势

喜欢上面的网站示例吗？所有这些都是在BigCommerce（点击领取15天试用，开启你的独立站）上设计的。这就是企业客户和中小型企业选择我们电子商务平台的原因：

1.设计不影响其他功能

漂亮或实用的电子商务网站？使用BigCommerce，您可以同时获得两者。

将电子商务网站设计视为盖房子。首先，你必须建造坚固的砂浆和外墙。BigCommerce为您提供技术“砖块”以放置在您的在线操作的核心——无代码页面构建器、安全结账、SEO友好的代码库等等 。您可以混合搭配不同的“砖块”来组装一座小房子或一座6居室的维多利亚式豪宅。

在正面或室内设计方面，我们也不会限制您。您可以为您的网站提供完全自定义的品牌外观，而无需浏览SEO、可用性或安全性。同时，您可以通过将内置核心商务与外部集成配对来自定义后端以匹配您的运营。

2.许多（非常好的）电子商务主题

如果您不想从头开始创建您的商店设计，您可以查看我们的主题商店 。拥有150 多种独特的设计，您一定会找到令您满意的东西。根据网格类型、产品目录布局或行业浏览选项。或者查看我们员工挑选合适的 电子商务主题 。

每个BigCommerce主题都是响应式、移动和 SEO 友好的，并针对可用性进行了优化。使用预制主题是一种以较低成本设计出色电子商务网站的捷径。

3.定制机会

如果我想设计真正定制的电子商务体验怎么办？考虑与AR应用程序、自定义CDN+ CMS以支持重型发布的第三方集成和附加组件，以及基于实时数据的ML驱动的产品推荐引擎。BigCommerce仍然与我相关吗？

绝对地。BigCommerce是一个开放的SaaS平台，这意味着我们的技术基础设施可以通过API轻松连接到一系列其他应用程序。我们的平台与外部应用程序无缝集成，并且可以集成到更大的技术生态系统中。此外，在我们的代理合作伙伴（如 Folio3）的帮助下，提供BigCommerce设计服务 ，您可以创建您梦想中的商店。

借助 BigCommerce，您可以使用我们的核心商务功能进行库存管理、支付处理、运输、欺诈管理等，同时使用其他技术（例如WordPress或 Adobe Experience Management）来支持您网站的前端。这种设置被称为无头商务 。

4.易于使用的构建工具

另一方面，如果您需要不太复杂但仍然强大的设计功能，我们也可以提供。使用我们的Page Builder ——小型企业和财富500强公司用来创建有吸引力的登录页面的 拖放式网页编辑工具。

使用预制的设计元素，您无需编写一行代码即可快速制作吸引注意力和点击诱导的产品列表原型。创建交互式客户体验，升级您的内容营销游戏 ，并在不致电开发团队的情况下向您的销售渠道添加新的支持页面。

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（编辑：江同）

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