深挖DTC品牌市场，智能硬件出海如何打造自己的品牌帝国？

在受疫情影响的大环境下，海外线上购物趋势越发明显，DTC品牌呈爆炸性增长。DTC品牌重视用户体验，善用社交媒体等数字渠道来塑造品牌形象。对于智能家居出海品牌来说，要想抓住年轻一代的主要消费群体，DTC模式将成为小家电品牌出海路上的趋势所选。

DTC新消费品牌正在海外电商市场渐趋成熟，跨境卖家准备好了吗？

 目前海外电商主要的商业模式为：

• 平台类：Amazon、eBay等第三方购物平台。

• 自营综合电商平台：全品类覆盖、自有库存，通过规模效应实现创收。

• 垂直品类卖家：集中在某个或者某几个行业，做深耕运营。

• 自主品牌类卖家：品牌自主经营网站，SKU少，不经过第三方，直接面对消费者，即DTC。

 主要消费人口的占比正在年轻化，年轻人的消费观更易感性，他们更容易被品牌故事打动，容易为购物体验、产品颜值买单，并且喜欢在社交媒体上分享。这些消费行为的变化正在驱动着DTC类品牌在电商市场上日渐崛起。

DTC的特点1：直接面对消费者，减缩中间渠道

DTC是Direct-to-Consumer 的缩写，直译就是直接面向消费者的品牌。过去品牌要触达消费者，必须通过媒体、代理商、零售商等中间环节，而DTC品牌是由同一个公司设计、生产、营销、销售的品牌，无需依赖传统的零售店或其他中间渠道。

（图片来源：蜜飞科技）

 蜜飞AI是积累私域流量的一个系统工具，它能将公域流量内使用智能硬件的用户沉淀聚集，导入属于自己的私域流量平台，并协助企业根据用户画像、用户分类、做精细定制化运营。这种DTC运营模式，缩减了中间环节，直面一手用户资料，能快捷精准地帮助企业了解用户的需求，从而更好地服务于用户。

 DTC的特点2：重视社交媒体营销，注重消费者意见

互联网的蓬勃发展驱使线上互动场景日益丰富，越来越多的消费者在线上购买产品之前，会通过引擎搜索、用户评价、社交媒体等多渠道获取产品信息，营销触电越来越分散和多样化。而DTC品牌作为互联网时代的产物，面向的市场更聚焦、小众，更多的是借助双向，或者多向的社交媒体传播路径来精准定位并与消费者产生链接的。

1. YouTube成为疫情期间最受欢迎的视频媒体之一。

 在营销形式多元化的大环境下，内容营销将会继续主导，可以帮助企业建立消费者关系，建立品牌专业度，吸引用户可以流向品牌官网。其中，视频形式是转化率内容营销形式。YouTube则是海外消费群体常使用的社交媒体。

2. 红人营销在推动购买决策中起着决定性作用。

 海外红人营销这种高转化且软性的红人营销方式，深受跨境电商企业欢迎。

（图片来源：蜜飞科技）

蜜飞AI采用海外的数字营销手段，为出海企业找准市场定位，建立自主品牌，进行精准广告投放、内容创建、社交媒体推广与网红营销，帮助企业建立起“塑造——传播——转化”三位一体的全链条海外营销系统，扩大品牌粉丝圈扩大，以更强的竞争力拓展全球。

DTC的特点3：重视品牌理念，擅长“故事化”内容营销

企业打造自主品牌是一项战略性规划，也是在市场发展进入红海博弈时的护城河。在市场竞争白热化时，有深植于用户内心的品牌理念和价值观的“VIP通道”保护，从而避免陷入价格战的苦海。

给品牌赋予故事内涵，传达品牌理念，不仅赋予了品牌的人文温度，而且能快速跟消费者建立感情纽带，从而让企业获得品牌带来的长效增长回报。

（图片来源：蜜飞科技）

 在跨境电商出海贸易链条中，蜜飞AI为企业深度定制DTC品牌概念，建立品牌网站，搭建品牌社媒传播渠道，整合海外全渠道营销模式，帮助企业通过站外低成本精准获客。同时蜜飞AI为智能硬件定制个性化用户端APP，能实现所有产品私域化运营。利用自主营销的智慧商城进行场景化营销，用户无需切换其他平台就能直接在APP内完成复购，通过站内沉浸式体验，没有交互流程的中断，才能降低用户的流失率，从而提高用户的转化率。

DTC的特点4：重视消费者潜在需求，重构消费者购物体验

DTC品牌给消费者留下更深印象往往是因为它的消费者体验。有研究表明，近年来消费者体验将超出价格和产品，成为品牌差异化的核心要素。

根据不同的行业与品类，蜜飞AI会打造“用户交流圈”等个性化社交功能，并制定完善的会员积分体系，提升消费者粘性。

（图片来源：蜜飞科技）

 通过蜜飞AI 积累十余年IoT专业知识库沉淀，实现在线人工客服+机器人客服双重售后服务，在节省成本的基础上，还大大降低了用户的客诉和差评！

（图片来源：蜜飞科技）

同时，通过不断更新地问题数据库，还能获得宝贵的用户反馈。这些用户反馈不仅对品牌下一步推新、迭代有战略意义，还会帮助品牌对用户分层，反哺品牌的服务质量。

（图片来源：蜜飞科技）

作为行业营销售后一体化APP，蜜飞AI可以轻松搭建起“拉新——转化——裂变”的流量自循环模式。

 通过推出“老客半价”、“好友拼团”等活动，使用双客服反复触达高复购率、高成交率的用户，利于催化分享式新用户裂变，使社群营销持续增长，构建长期可持续发展的私域体系。

（图片来源：蜜飞科技）

 DTC是品牌出海的大趋势，对于没有时间和经验的智能硬件出海品牌来说，蜜飞AI无疑是卖家高性价比的福音！如果你是智能硬件行业的卖家，欢迎扫描下方二维码免费获取最新解决方案。

名额有限，先到先得！

（编辑：江同）

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