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与时俱进的创业者丨江姗:三娃宝妈塑造高品质mini PC,站内排名对标国际大牌

创业,是一种态度,更是一种信仰,在深圳这片拥有跨境电商天然优势土壤的城市里,不断涌现出更多优秀的创业者,如灯塔般为踽踽于跨境之海中的企业照亮前方。

与时俱进的创业者丨江姗:三娃宝妈塑造高品质mini PC,站内排名对标国际大牌

与时俱进的创业者丨江姗:三娃宝妈塑造高品质mini PC,站内排名对标国际大牌

与时俱进的创业者丨江姗:三娃宝妈塑造高品质mini PC,站内排名对标国际大牌

阿里巴巴国际站跨境创业者大赛已经连续成功举办三届,今年的主题是《与时俱进的创业者》。创业既是科学,又是艺术,“让中国品质走向世界”的创业勇士们即将大显身手,为我们呈现他们的思想,他们的行动,他们的故事。国际站也借此机会推出专题栏目,致敬这一群站在跨境浪潮之巅的时代破局者,让我们一起见证他们在国际站上不断创新,披荆斩棘,在国际市场开疆拓土,乘风破浪之路。

与时俱进的创业者丨江姗:三娃宝妈塑造高品质mini PC,站内排名对标国际大牌

(图片来源:阿里巴巴国际站深圳大区市场部设计)

本期 深·大咖说 联合《与时俱进的创业者》,我们邀请到3C电子类目mini PC领域标杆人物:深圳市易贝尔进出口有限公司创始人——江姗深度对话,一起看看作为国际站先行者的她如何用mini PC从3C行业突围,做得风生水起。

与时俱进的创业者丨江姗:三娃宝妈塑造高品质mini PC,站内排名对标国际大牌

(图片来源:阿里巴巴国际站深圳大区市场部设计)

与时俱进的创业者丨江姗:三娃宝妈塑造高品质mini PC,站内排名对标国际大牌

江姗读的是国贸专业,毕业后她准备考研,可惜与理想学校失之交臂,随后便目标清晰地投入外贸行业。在2010年江姗结识了开始创业之路不久的老公,这不仅是一段浪漫爱情故事的开始也是她创业的开端。2009年底她的先生注册了香港公司,他们夫妻二人在2012年正式成立了深圳市易贝尔进出口有限公司,开通了第一个阿里国际站会员,2015年就有了品牌意识,注册了自己的品牌EGLOBAL。

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(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)

易贝尓主营3C电子小类目,迷你PC,目标一直是工贸一体化。“2020年6月底我们扩大了公司规模,工厂与销售分开,工厂搬迁到东莞,面积扩大到2400多平方米。老公主管工厂,我主管深圳的销售团队,虽然现在不在一起上班了,但我们还是有双向奔赴的爱情。”说到这里,江姗带着几分甜蜜。

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(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)

阿里橙功营成功突破事业瓶颈。现在的江姗和我们侃侃而谈,但她也曾遭遇过事业瓶颈。作为三个孩子妈妈的她一直都在努力兼顾事业和家庭。2020年,边做外贸业务边管理让她有些应接不暇,跟不上节奏。随即在阿里小二的建议下,她果断参加了橙功营,遇到许多可爱并且有思想的人,无论思维还是管理,都有了突破。

与时俱进的创业者丨江姗:三娃宝妈塑造高品质mini PC,站内排名对标国际大牌

(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)

江姗把精细化运营的思维落实到易贝尔的每一个细节上。她为我们分享了七大要点。

1)制作产品管理表,按表格严格操作准备上架国际站的产品,增加上品的完整性和专业度。每个月的店铺询盘都会进行总结和迭代。

2)业务出色的员工都会充分使用RFQ,目前易贝尔有不少大单是来自RFQ

3)坚持每周都做直播,利用好粉丝通引流到店铺的私域,希望通过直播让业务人员锻炼好口语,为以后客户来访和参加外国展会做准备。

4)利用阿里免费的线下展会,5月7号做国内市场开发代理,获得很大收益

5)在国际站正式推出一件代发之前,易贝尔就开展了一件代发业务,更能体现江姗的先见之明。加上早期的管理、物流、库存经验,易贝尓的一件代发现在进展得很不错。

6)业务团队用小满管理客户,把冷掉的客户再炒热,大家属于共赢状态,对询盘team的客户管理也越来越专业化。

7)日常工作中江姗主张自己先做表率,询盘回复、直播、投诉处理等都先打样一个模版,再让团队跟进落地。

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(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)

在精耕细作之后,国际站店铺的询盘翻倍。2012年就有了第一家店铺,入局国际站已经9年了。在橙功营之前,询盘加起来100条,现在有了非常大的突破,翻了3倍,平均询盘有300多条。

与时俱进的创业者丨江姗:三娃宝妈塑造高品质mini PC,站内排名对标国际大牌

“阿里巴巴国际站和其他平台不同。国际站是基于中国人开发的国际电商平台,更适合我们国人操作,上手快、交易费和管理费低、策略清晰。”江姗建议在观望的小伙伴火速入局。

与时俱进的创业者丨江姗:三娃宝妈塑造高品质mini PC,站内排名对标国际大牌

(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)

江姗说:“公司90%以上业务做外贸,迷你PC适合全球,主要市场是发达国家。公司成立12年,刚开始创业是特别艰难的,一路走来我们夫妻二人和团队都是互相扶持,并且多亏有了国际站才能有EGLOBAL现在的成绩。以前没有迷你PC,现在开始有这个细分。作为新的细分赛道,虽然从询盘数量看起来感觉很少,但现在已经达到同行Top10。每年公司6000-7000万的销售额,80%都来自国际站。现在新拓的业务,更是达到100%来自国际站。”

与时俱进的创业者丨江姗:三娃宝妈塑造高品质mini PC,站内排名对标国际大牌

(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)

国际站,选品能力是首要的,这对后续流量和产出都会有很大帮助。国际站创业有2个人其实就够了。要有一个懂国际站的运营,平台规则不难很容易上手,另外要有一个业务。只要产品好,除了坚持,还要努力。并且阿里小二非常棒,都是万能手,他们什么都懂还十分忙碌,忙碌着为所有商家尽职尽责答疑解惑。国际站性价比非常高,碾压其他平台。2016年易贝尓参加了速卖通杭州峰会-品牌出海,那年速卖通板块成绩斐然,电脑办公类目下EGLOBAL是第8名的好成绩,仅次于三星品牌。

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(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)

OEM + RTS,两条腿跑的更快。参加橙功营之后有了新的认知,还遇到许多运营大咖。好的运营很难找。初期易贝尔找的是运营顾问,给团队思路和培训,还分析店铺和制定运营方案。阿里小二,也给很多了策略和建议。最后易贝尔选择了定制+ RTS赛道。两个店铺作出差异化,分别是不同装修风格和产品。RTS主打产品特征和卖点,OEM更多展现工厂实力。

除此之外也做B2C:主要是RTS +一件代发。对库存和发货速度都是有要求的。易贝尔有1000多万的库存量,物流还有自己的联邦账号,能当天发货当天上网,远超同行,还有很好的货代。这些方面都具备了做RTS的条件。

与时俱进的创业者丨江姗:三娃宝妈塑造高品质mini PC,站内排名对标国际大牌

(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)

选择RTS赛道,是买卖双方双赢。RTS前景非常广阔,国际站本来就是B2B的平台。RTS赛道,是买卖双方双赢的选择,能让客户最快速购买样品,客户直接在线购买样品,减少了沟通成本。

谈及选品的心得和策略,江姗认为RTS配套很重要。江姗曾经在直播中分享过如何选品,产品特征非常重要,产品很轻小,适合做RTS。RTS客户最看中产品时效性,还有产品的出口认证、供应链以及品质,需要综合考虑。其次有些产品,有液体、粉末等,考虑是否会影响物流渠道。

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知足中有进取心,要把握好度。江姗性格开朗,爱分享。她深信家和万事兴。不管跟任何人,都要保持平和的相处。她把这个理念也融入到工作当中。

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(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)

EGLOBAL的企业文化是诚信人和、分享共赢、品质创新。首先诚信·人和Integrity · Unity:我们无论对待客户还是身边的伙伴们都坚守“诚信”,我们深信人与人之间融洽友好地相处方能和气生财。而分享·共赢 Share · Win-win,表明我们同客户分享品质产品、合理价格,真诚合作、携手共赢,我们同伙伴们分享知识经验和好物趣事,大家友好快乐地实现自我价值。品质·创新Quality · Innovation,则意味着我们无论在为人上还是在产品上都需要品质与创新,有品质有创新的人将会造就出有品质有创新的产品”,这个是江姗橙功营回来后对企业文化的总结、诠释和企业形象的落地。

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(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)

江姗非常重视团队建设,很多业务在公司做了3年以上甚至10年,侧面说明她是愿意分享的老板。个性温和的她却对执行力有非常高的要求。在规定的时间内,目标和执行效果都要进行复盘。“很多时候,先生是情绪不外露的性格,感觉很多东西不着急。但我自己对执行力的效果比较较真。”

与时俱进的创业者丨江姗:三娃宝妈塑造高品质mini PC,站内排名对标国际大牌

江姗告诉我们,EGLOBAL品牌已经做了很多年了,很早就注册了品牌,目的是希望品牌能出海。既然作为“与时俱进”的创业者,就要不断学习,思考,根据市场去做相应的改变和调整,顺势而为。现在是流量时代,易贝尔在国际站的投入也在加大。同时客户的需求和审美日益提高,企业也要顺应客户的需求,把产品的质量、设计做的更专业。品质和创新都要抓起来,通过产品研发和专注度让中国“智”造大放异彩,人人拥有EGLOBAL 迷你电脑,为消费者提供有品质的产品。“至于自己嘛,希望我能成为一个优秀的女企业家。”说完,江姗开心地笑了。

(来源:阿里巴巴国际站深圳大区)

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