阿里巴巴达人赛经验分享（一）：三式刀法打造正能量战队

【编者按】每一年的电商达人赛，总会脱颖而出许多优秀选手，他们来自不同地区，从事着不同的行业，有着不一样的身份，但却都有一颗火热的电商赤子之心。作为本次达人赛的合作媒体，雨果网将会在接下来的时间里陆续分享优秀选手的独家专访。

嘉宾介绍：赵宇昕 厦门市兆兴机电设备有限公司的外贸经理 本季电商达人赛厦漳赛区冠军

一提起机械销售，绝大多数人都会认为是份又累又脏的苦差事，而从事这份工作的多数是虎背熊腰的男生，工作性质决定了他们需要经常下到一线工地实地勘察。但如果你认为在这一行里的女生只会花拳绣腿，做不出什么大的业绩，那就大错特错了。作为本季电商达人赛厦漳赛区的冠军，赵宇昕不仅在内贸方面做得有声有色，同时还组建团队开拓电商市场。关于如何打造一支富有正能量的战队，赵宇昕很有发言权。

雨果网：俗话说，三百六十五行，行行出状元。但相对男生来说，女生从事销售机电类产品是否没多大优势？

赵宇昕：说实话，从事机械行业95%的都是男生，因为这个行业不仅理论性强，还经常需要去一些环境特别艰苦的地方出差。正如外界看到的那样，在这个行业里的顶级销售好手都是男生，尽管有个别女生成为了行业翘楚，但毕竟是少数。不过，我不认为这个行业就完全是男人的天下，至少在外贸领域，女生细致认真的服务，良好的沟通能力和坚强的韧性都是女生的优势。

雨果网：很显然，你身上就具备这些得天独厚的条件。但我相信，除了这些之外，业务能力也是很重要的，以“快”为特色问鼎冠军的你，能否为我们阐述下你对电商中“快”的理解。

赵宇昕：回答这个问题之前，我首先想讲一个互联网思维——迭代效应（渐变）。以前许多大公司会十年磨一剑等产品非常成熟稳定了才将产品推出市场，而现在互联网时代瞬息万变，有好的想法都可以马上付诸实践，在实践的过程中进行更新或是优化。因为时代进步得太快，你不尽快出手，别人就抢先一步。电商更是如此，很多传统企业都知道电商是个必然趋势，但总觉得时机还不成熟，人员没到位，技术不怎么懂，所以一等再等一拖再拖。一年以前我对电商也一无所知，但决定要做就会自己研究，摸清门路后等业绩稍微起色就会发现，光靠一两个人是无法跟进电商的发展速度，这个时候你就需要组建一支团队。我对“快”的理解就是：一、绝不拖延, 想到了就做；二、知识时时更新；三、跟得上平台的变化趋势和走向, 然后不断调整自己。也正是因为依靠这三点，我们才能在短时间内打造一支团队，并不断进行自我完善。

雨果网：你与我们分享的打造电商团队的“三式刀法”，在达人赛现场引起了强大的共鸣，在这里也传授下我们如何耍这三招吧。

赵宇昕：三式刀法分别是电商平台快运营，外贸团队快打造和融入商圈快车道。

1、电商平台快运营：其实就是数据的快速提高，依靠电商平台做生意想要有个好的结果，数据的提高就是一条必经之路。如何提高呢？学习加实践，多向优秀的同行或是电商朋友学习，了解平台规则，学习操作技巧，把学到的方法第一时间实践于自己的平台，数据一旦提高，订单也就在不远处了。

2、外贸团队快打造：虽然我讲的是团队快打造，但我从一开始就不是为了快而打造，而是想建立一个我们自己内部团队的生态圈，让这个团队能够有效地自我运转。这个生态圈包含以下几个方面的内容：价值观是快速打造团队的土壤，薪酬是快速打造团队的养分，规范管理是快速打造团队的绿色植物，培训是快速打造团队的水分，心态是快速打造团队的肥料。值得注意的是，在规范管理中，我们很重视三效（效能，效益和效率）管理。效能是降低管理和沟通协作的成本，效益是导入以利润为导向的管理模式，效率是提升员工单位时间工作价值。

3、融入商圈快车道：阿里巴巴其实已经给我们提供了很好的平台，我们只要积极参与到商圈的活动，大家抱团取暖，真的比自己一家企业孤独地往前走要容易得多。

雨果网：尽管你拥有三式刀法，但应该也和多数企业一样，在组建团队的过程中，遇到一些棘手的难题吧？

赵宇昕：是的，选人、育人和留人，相信是每个企业都在面临且很头疼的问题。不过我比较幸运，在组建团队时目标比较明确，需要什么的样的人发挥什么作用，怎么培养我心里都很有计划，而且这跟我原来的工作经验比较有关。至于留人，当你全心全意为员工着想，帮助员工成长，让员工能学到东西，收入有提高，事实证明一般员工都会留下的。当然这也要靠缘分，总是会有人要掉队，那么要离开也就不用太纠结，建立梯队很重要。

雨果网：组建好自己的团队就要开始为公司业务的整体提升出谋划策了，据了解，贵公司在橙战中拿下询盘增长330%，业绩增长230%的傲人战绩，请问是如何做到的呢？

赵宇昕：首先专业很重要，包括对产品的专业程度和对平台操作的专业度。只有对关键词的准确把握加上恰当的方法和资源，询盘量才不会差。像我们这种机械设备行业的，业务需要非常专业才能取得客户的信任。其次就橙战而言，要想有好的结果，必须事先有充足的准备，明确的目标及详细的任务分解计划。在橙战前的半个月我们就已经分工协作准备好大量素材和资料，关键词，邮件以及报价模板。每个业务员制定自己的询盘和业务目标，并且将目标分解到每天实际的工作中。每周会有工作和走访计划并且及时检视结果。所以橙战开始后我们就按着我们既定的目标冲刺，频繁走访学习是业务员交流学习充电的好机会，因为我们事先做了准备，所以即使交流学习占用一部分时间，但我们有充足的素材，加上业务员学习来的方法和思路，我们的数据很快的得到了提升，业务员有了自信当然是越战越勇。明确的计划加上切实的落地一定会有好的结果。

雨果网：除了建立公司内部的生态圈，自我培养开发和成长之外，和其他企业抱团组建生态圈对你来说有什么意义？在本届达人赛中，你的收获又是什么？

赵宇昕：从一开始我就没把它当成一场比赛，而是抱着学习的心态参与。能参加达人赛并且在一轮一轮淘汰中最后留下来的选手都是高手，从他们身上我学到很多东西，比如同样进决赛的吴汉华吴总，他就是内务模块管理的高手，我在提高员工工作效率方面一直在探索方法，那天一听到吴总的分享我豁然开朗，回到公司就进行了多项调整和优化。而吴志达吴总他是16年的老外贸人，初赛时听他的分享就觉得在外贸方面老前辈们积累的经验确实是我们这些年轻的外贸人值得学习的，这样的实例太多了。比赛结束后有很多人加我微信，说听了我的分享很受启发，跟我探讨很多其它问题。同样的，在带给别人有价值的分享的同时，我自己和我的团队也是实实在在得到了锻炼和成长。很感谢阿里巴巴，提供了这么好的一个平台，组织了很多的活动供我们参与。这一年来我们快速的成长很大程度上是依托于阿里巴巴的活动，比如橙功营、橙战和达人赛，每一次活动都能把我们往前推进一大步。今年更是以地域划分商圈，这样我们沟通过起来更快捷，我们商圈内的几家企业在经历橙战之后建起的深厚的感情，老板们共同探讨未来发展的规划，员工们也是相互积极影响传播正能量。接下去我们依然计划以商圈为中心，依托阿里巴巴建立外贸电商生态圈，资源共享，携手同行。相信我们在未来的外贸路上会越走越远，越来越好。（文/雨果网 何志勇）

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