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波兰Allegro销售设置(Sales Settings)1-About Seller(关于卖家)+Leave/Vacation(休假设置)

Allegro基础操作设置教学

波兰Allegro销售设置(Sales Settings)1-About Seller(关于卖家)+Leave/Vacation(休假设置)图片来源:图虫创意

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波兰Allegro销售设置(Sales Settings)1-About Seller(关于卖家)+Leave/Vacation(休假设置)图片来源:Allegro

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波兰Allegro销售设置(Sales Settings)1-About Seller(关于卖家)+Leave/Vacation(休假设置)图片来源:Allegro

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1、Contact 联系方式&营业时间

点击 CHANGE 后,对以下信息进行填写

波兰Allegro销售设置(Sales Settings)1-About Seller(关于卖家)+Leave/Vacation(休假设置)图片来源:Allegro

Phone number(电话号码/手机号码)两个字段,不是必填项,可以选填,如需填写,记得加上国家区号。(中国的区号是+86)

Email address 邮箱地址字段,也不是必填项,但是建议卖家最好填写

此处填写的联系邮箱建议跟后台绑定的主邮箱保持一致(后台绑定的主邮箱是:ACCOUNT--Settings--My email addresses-- Primary address/Main address),若客户直接通过 About Seller 的邮箱联系卖家,卖家即可通过主邮箱查看信息了,既方便处理客户的咨询邮件,也不会遗漏客户的信息

PS. 平台发给卖家的通知 / 客户通过 Message Center 发消息后平台发送给卖家的提醒邮件都是由 Primary address 接收。客户发的消息/邮件/Discussion,平台是要求商家在 24 小时内回复的,目前是店铺 KPI 考核的一个重点

店铺考核查询页面:SALE—Sales Quality—My sales quality (Quality of my sales)—Customer service (Buyer service)

请各位卖家在拿到账号后,及时将 Primary address (Main address)更改为自己的常用邮箱,以免遗漏客户信息以及平台通知。建议使用 Outlook,Gmail 等邮箱

Work Hours 营业时间

此处默认两个选项,可以一个设置工作日的营业时间,一个设置周末的营业时间;如需添加多个时间段,可点击 ADD ANOTHER 新增选项

需特别注意:此处的时间需要换算成波兰时间

波兰跟中国相差的时差

1. 从 3-31 到 10-26 日,按照时差,是相差 6 个小时

2. 从 10-27 到 3-30 日,按照时差,是相差 7 个小时

例子 :

若 2020-3-11 卖家在中国的上班时间是 9.30-18.30,那对应的波兰时间是 2.30-11.30 。后台设置的 About the seller-Contact-Working hours 中对应的波兰时间是 2.30-11.30,客户看到的时间是 2.30-11.30,客户查看 Working hours 在这个时间找商家的话,商家可在 Working hours 的时间内及时回复客户。

完成以上信息的填写后,点击 SAVE 保存

2. Information about the seller 关于卖家的信息

点击 CHANGE 后,对以下信息进行填写

此处可以填写公司的描述、历史、服务宗旨及主要经营的产品范围等

波兰Allegro销售设置(Sales Settings)1-About Seller(关于卖家)+Leave/Vacation(休假设置)图片来源:Allegro

*此处不能填写的信息 :

① 任何引导买家在 Allegro 店铺之外购买产品的信息

② 任何能购买店铺产品的其他网站/平台的链接

③ 以“协商价格”,“获得折扣 ”,“查看更多产品 ”等字眼,鼓励买家在 Allegro

店铺之外与商家联系

3. Other information,其他信息,选填

点击 PROVIDE ANY OTHER NECESARY INFORMATION 进入填写

此处可以填写店铺的规则等信息(如果有的话)

*此处不能填写的信息:

不能添加任何外部网站的链接和促销内容。(eg.其他平台的店铺链接,产品链接等),一旦被平台发现关于卖家信息页面带有上述所有不能填写的信息,平台将可能会限制卖家销售或者冻结店铺,请各位卖家一定要按照要求规范填写

销售设置(Sales Settings)-Leave/Vacation(休假设置)

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点击账号—选择 SALE 菜单—my sell—跳转到下图后选择Sales 菜单—选择 Sales Settings 选项卡—进入 Vacation 页面完成内容填写

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点击账号—选择 SALE 菜单—my sell—跳转到下面第二张图后选择 SALE 菜单—选择 Sales Settings 选项卡—进入 Leave/Vacation 页面完成内容填写

波兰Allegro销售设置(Sales Settings)1-About Seller(关于卖家)+Leave/Vacation(休假设置)图片来源:Allegro

(来源:小新跨境实操)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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