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这件事比滞销还可怕,大部分亚马逊卖家只能弃号“逃生”

近日,一位亚马逊英国站卖家反映,自己的一款产品因为安全问题被亚马逊平台通知需要召回,并且之前所有已完成的订单,均需召回且无理由退款给买家,此次退款涉及金额高达6万英镑(50多万人民币),目前该产品链接已被下架。

这件事比滞销还可怕,大部分亚马逊卖家只能弃号“逃生”图片来源:图虫创意

近日,一位亚马逊英国站卖家反映,自己的一款产品因为安全问题被亚马逊平台通知需要召回,并且之前所有已完成的订单,均需召回且无理由退款给买家,此次退款涉及金额高达6万英镑(50多万人民币),目前该产品链接已被下架。

这件事比滞销还可怕,大部分亚马逊卖家只能弃号“逃生”

来源:知无不言

值得注意的是,产品一旦因安全问题被召回,不存在部分订单退款情况,而是所有已完成订单,无论是否出现安全问题,均需要全部退款给买家,退款费用会从账户余额里扣除。

如果过往销量较高,账户里的钱就像流向了一个无底洞,甚至变成负资产,大部分亚马逊卖家只能弃号“逃生”。

而且不仅仅自己的产品被判定存在安全问题需要召回,有卖家爆料,其它卖家的同款产品出现了安全问题,自己的产品也会被召回。从买家的角度来说,退款可能是个意外之喜,但对于卖家来说却是无妄之灾。

而更令卖家绝望的是,产品一旦被召回基本申诉无门。

从亚马逊的角度来说,召回并下架所有涉嫌违规的产品,是对消费者负责的表现这无可厚非,因此,卖家从选品之初就必须做好合规性检查。

亚马逊卖家应该:

时刻关注国内外相关的产品标准和法规动态,使产品符合进口国家产品质量要求;

要警惕各种可能的质量风险,从产品设计、原材料选择、工艺流程等方面预防安全隐患;

产品应附有标签,提供醒目详尽的使用说明和警告标志,避免消费者使用不当发生事故而引发投诉等纠纷,切实降低召回风险。

很多跨境电商卖家大多更关注关键词和趋势等等,不太注意到安全性的问题,但别人能做的爆品,自己不一定也能安全无忧。

一些我们看来正常不过的商品,可能被认定存在一定的安全隐患或者是带有一些敏感信息的话,被召回处理。

所以,卖家在选品时,除了常见的市场趋势、市场容量等调研,安全法规和召回案例等信息的了解也必不可少,如果选到了存在安全性问题的产品,那可真是血本无归还倒贴黄瓜两条。

黑五、网一促销活动周即将到来,祝大家旺季大卖。

(来源:百佬汇跨境电商联盟)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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