土耳其外贸客户恶意拖欠货款，怎么催收？土耳其外贸欠款催收有绝招

土耳其客户拖欠货款不给怎么办？

土耳其客户拖欠货款，怎么要回？

土耳其客户不付尾款，我该怎么催款？

土耳其客户失联，尾款难收，如何解决？

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本文主要讲述，如果遇到土耳其客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益。

如何催收土耳其客户所拖欠的货款

非诉催收

1、自行催收

企业可先邮件催收，然后再电话催收。这个阶段本着不破坏客户关系的原则进行友好沟通，通知对方货款已逾期，询问客户拖欠货款的原因，双方来协商解决问题。

2、委托第三方专业催收机构催收

如果货款逾期超过三个月，企业应尽快委托第三方专业催收机构处理。第三方催收效率高、成本低，可帮助企业省去了解土耳其政策法规、商业环境、司法关系的时间以及远赴异国所耗费的人力和财力。第三方催收机构国际渠道多，可帮助企业委托客户所在地的商账处理机构进行催收，催收成功率高。

诉讼催收

诉讼催收其实就是通过法律诉讼进行催收，如果债权方要起诉土耳其企业，债权方首先要了解土耳其本地的法律法规，同时应该注意以下问题：

1、所有文件必须要翻译成土耳其语才能在法庭上使用，且文件都要进行公证。文件必须由土耳其的律师提交，且该律师需要获得债权人的授权；

2、土耳其立法规定，法院可以处以败诉方价值为索赔金额20%的罚款支付给胜诉方；

3、诉讼时效为10年，诉讼视案件情况可能需要1-4年的时间，诉讼的律师费不会超过追偿金额的25%；

4、外国债权公司如果想在土耳其提起债务诉讼需要在土耳其的银行存入足量的保证金。

综上所述，当遇到土耳其客户拖欠货款不付时，考虑到双方距离远、语言沟通有一定障碍和国内外法律政策差异等因素，可以先掌握货款被逾期拖欠的相关证据信息，再及时委托专业的催收机构进行催收，将法律诉讼手段作为保底，采取灵活多样的方式追收货款。

土耳其欠款成功追回案例

拖欠背景

债权方：东莞某公司

债务方：土耳其某公司

拖欠金额：55,132.00美金

拖欠时长：5年

双方合作多年，前期一直比较顺畅，债务方信用良好，从未出现拖欠货款的情况。但自2015年开始，债务方开始拖欠部分尾款，债权方考虑债务方是合作多年的老客户，并没有终止合作，直到债务方持续拖欠，金额已累计达到55,132.00美金，在此期间债权方曾多次跟债务方沟通并想通过打折的方式促使债务方还款，但是债务方一直以各种理由拖欠，拒不付款。在内部催收无果的情况下，2020年年中，债权方选择委托Harry所在公司进行催收。

案件分析

1、初步调查发现债务方公司仍在正常运营，完全有能力支付欠款；

2、债权方债权资料保存完整，债务事实明确，不存在债务纠纷；

3、双方无任何货物质量纠纷，债务方行为属于恶意拖欠。

催收过程

1、催收方梳理债权资料，执行催收计划，分配催收人员。

2、催收方向债务人发送第一封催款函，但是未有任何反馈，随后催收方尝试电话联系债务人，但是对方电话无人接听。

3、鉴于本案状况，催收方对债务人进行了进一步的调查，以便加快案件进展。

4、随后催收方通过调查到的联系方式联系到了债务人，债务人表示并没有故意不回复信息，并且已经主动联系了委托方谈论欠款的事宜。对于债务，债务人表示受疫情影响公司经营状况不佳，财务状况很糟糕。债务人还表示因为货物交付出现了问题所以导致他也蒙受了损失。在催收方的施压下，债务人表示愿意支付给委托方22000美金。经催收方进一步施压，债务人愿意一次性支付25000美金。

5、消息反馈至债权方处，债权方表示虽然之前答应给债务方一定的折扣，但是并未谈到具体的细节，关于25000美金解决欠款的结果并不满意，希望催收方能够继续施压以便挽回更多的损失。

6、催收方多次联系债务人施压提高还款金额，但债务人表示公司已经停止运营，没有足够的钱还债，经过催收方多次施压，债务人同意提高至3万美金结案。

7、鉴于债务人以及债务公司的状况，催收方并不建议诉讼，因为即使委托方胜诉，预计也不会执行到多少财产，且诉讼的成本较高。最终债权人接受3万美金结案。

8、2020年12月初债权方收到了债务方一次性支付的3万美金，案件关闭。

催收总结

老客户并不等于无风险客户，即便合作多年，一旦老客户出现货款拖欠，也要及时响应，了解对方拖欠的原因，做下对方的资信调查，如果对方经营不善、财务不佳等，就要暂停合作避免多笔累计造成更多损失，并且及早启动催收程序。如果内部自行催收无法解决问题，及时寻求专业催收机构的帮助。

专业的事交给专业的人，如果您正在为海外客户拖欠货款而发愁，赶快联系专业机构处理吧。

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（来源：外贸风控-Harry）

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