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wayfair运营难题QA连载51:核心关键词修改方法

wayfair运营难题QA连载51:核心关键词修改方法

wayfair运营难题QA连载51:核心关键词修改方法图片来源:图虫创意

最前沿的wayfair运营难题QA连载51(来自老冯学员群问答)

Q:产品标题里的核心关键词不对,怎么更改?

A:这个只能通过开ticket,选着update product name。

Q:如果之前没有开启自动开票得功能,怎么和wayfair手动对账?

A:这个invoice summary 点进去,会有一个missing invoice,那个里面都是发货还没开票的,然后你填下发票号提交发货,会按照发票时间再加上账期才能收到钱。

Q:你好,我送cg仓的,卡派走美东跟美中都很少的,很多卡车司机不愿意去。

A:送离你仓库最近的好了,现在送东和中太高成本了,不是很合算,还不如中国直接发美东。

Q:是不是只要下载wayfair的运单号,后面不发货,wayfair要扣我们的运费?

A:你是说发给消费者的订单吗,不会的,你没发是没有费用的,你收到这样的credit可以申诉的,可以申诉回来的。

Q:我的欧洲站现在打开都是德文网页请问怎么切换为原来的英文网页?

A:你是单独的欧洲站,没有欧美关联到一起的对吗,如果单独的,你右上角找一下,有个可以选的,但是和没有关联在一起的就没有了。

Q:请问WF是要上架审核通过才能添加变体和编辑Waymore么?

A:是的,都要经过审核才能在前台展现的。

Q:请问这里填什么,这边用的ups,没有bol number。

wayfair运营难题QA连载51:核心关键词修改方法

A:不填。

Q:老师,我这是在加拿大站点不能买对吧?我不需要理会吧?

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A:对,建议选where is my product。

Q:wayfair的退货是会退回发货的仓库对吗?

A:退到你账号下设置的地址。

Q:你好,怎么设置广告为inactive呀?需要先往钱包充钱吗?

A:是的,要先充值的。

Q:如果是限制了某一个前台改怎么优化呢和改进呢?

A:你看他的提示,目前显示的都是显示需要你开ticket或者联系你的账号经理去问原因是什么, 怎么解决的哦。

Q:老师 是不是欧洲站是需要送到欧洲的海外仓才可以售卖啊?还是美国的库存也可以在欧洲站卖呀?

A:要在欧洲仓库的,涉及到VAT,不能公用,美国库存的。

Q:现在欧洲站的竞争情况怎么样,值不值得做呀?和美国站比销量如何?

A:欧洲站的卖家少很多,但是市场也没有美国大,这个还是要看你们自己产品的类目情况和公司的目标规划的。

Q:我们产品亚马逊给了我们一个推荐价格,是wayfair上的价格。这两个平台是相互有价格影响的吗?

A:他们会相互去看对方平台的价格的。

Q:我日常导订单的入口导出的订单信息,和CG导出订单的信息,发现同一个订单号顾客资料不一样,你有遇到这个情况吗?这个情况需要怎么处理呀?

A:这个我没有是核对表格下载后的收件信息,你只要按照你下载的面单收件地址去处理就可以了。

Q:请问前台有些是Free Shipping,有些没有显示,这个我们可以设置吗?

A:不可以的,wayfair都是free shipping的。

Q:wayfair在欧洲站有官方仓库吗?

A:有的。

Q:请问下,我有些没库存的sku,前台展示打折on sale的红色标记,而有些有库存的sku,就没有on sale;想问下出现这个on sale的条件或规律是怎样的?

A:参加活动的才有这个标识,和库存无关。

Q:我们有产品没货了,在下次货来之前,是选择discontinue还是把库存调0会比较好?

A:库存调0。

Q:免的ACH 是我们一般收的那个30天回款汇款损失的2%吗?

A:不是,是有一些账号60天2.5%,不是30天2%的。

Q:请问产品检测报告没有的话,然后勾选了有,可以修改的吗?

A:可以的,在product management 进去,右侧快速选择导航栏内有product update,搜索出你要改的产品,点进去找到后进行修改,然后保存提交就好。

Q:请问下货物UPS快派送了,但我也不知道具体什么时间派送,我在C3上预测性的预约到了明天。不知道这样对不对?正确的打开方式是什么样的?

A:在C3上预约后,会有个确认邮件回来,会更新你可派送的时间的,一般一个工作日内会收到邮件。

Q:怎么彻底删除wayfair的SKU,SKU删除后还能复原吗?

A:只能discountinue,在你的库存表就看不到了。

Q:我的产品不出单,有什么可以提高产品销量的方法?

A:最直接的方法只能降价。

Q:卡车的单据只有签名,没有数量的。系统有现实库存数量,但跟实际送进去的数量不一样,请问怎么解决?

A:这个只能开ticket去处理,我也和我的团队看了一下我们自己的,也有个别出去,但是一段时间这个数量有加回来。

Q:老师 这个标签的B/L是什么号码?他自动生成了一个这个,我后面预约的时候会用到吗,是UCC标签上的。

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A:你只用spo #去预约就好了。

(图片来源:wayfair后台截图,公众号-跨境电商C14)

(文章来源:公众号-跨境电商C14)

(来源:跨境电商老冯)

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