
(图片来源:图虫创意)
在运营Shopee过程中,卖家们总会遇到各种各样的问题。
最近,小六在运营群里搜集了卖家们最头疼的三个问题:上架产品时审核通不过;出单量很高,但亏本;店铺总是发不了货。
你是否也碰到过上面类似的问题?如果有,跟着小六一起来找找原因和解决办法。
一、直接上传供应商产品
在运营Shopee店铺前期,很多卖家没有固定供应商。这时,卖家一般会选择代发货,比如说在1688上找货源选择一件代发。
为了省事,卖家们上架产品一般都会用ERP软件采集上架,但采集完后就不管了,把供应商的产品原封不动地上架到自己店铺里。
甚至有些做印度尼西亚、泰国等小语种站点的店铺,它的Listing主图上还有中文介绍,卖家也不进行修改。
这种操作会让买家觉得这家店铺非常不专业,从而降低对产品的信任度,根本不打开Listing。
另外,采集供应商产品还会碰到一种情况,就是可能有其他卖家跟你选择同一家供应商。如果这个时候,你们上传的产品是一模一样的话,后上架的买家属于重复刊登,而重复刊登的产品无法上架的。
所以很多人发现产品一直在审核中通不过,可能就是这个原因。
解决方法:
采集上架产品时,千万不要直接上传供应商的产品,要稍微调整。比如把Listing的标题修改几个关键词,或者主图选它的副图,选择较好的图片来当主图。如果你有精力,还可以把产品介绍优化一下。
二、产品不藏价
在Shopee上,SLS物流是按重量来计算产品的国际段运费的。
以中国台湾站为例,产品的首重是500g,超出500g的部分是需要续重运费的,就是说超过500g的产品就需要额外支付运费。
如果不藏价,比如一个产品是300g,售价75台币,买家买一个产品卖家是不需要额外支付运费,也就是买家支付60台币,卖家只需要支付15台币。但是如果买家买2个呢?我们来算一算。
2个产品的重量为600g。根据中国台湾的物流规则,超出500g,它的实际运费是75台币加上30台币续重运费,等于105台币。
这时,如果卖家的产品没有藏价,超出60台币,为105-60=45台币。这些运费需要卖家自行承担,便会导致亏本。
解决办法:
卖家一定要注意藏价,因为藏价是根据产品的量计算。
如果产品只有10g或5g重的话,在中国台湾站点可以不藏价。
但产品有300g重的话,你必须要藏价,要藏一半的价格15台币,也就是这个产品的价格要增加15台币。
藏价是做Shopee非常核心的内容,一定要弄懂产品的运费是如何计算的。很多卖家在操作时就是因为不懂藏价,导致买家买的越多,卖家亏得越厉害。
三、超载发不了货
还是以中国台湾站举例,它的配送方式有宅配和店配,不同的配送方式对产品的包装尺寸、重量的限制都不一样,具体如下图:
(图片来源:Shopee)
所以,如果产品包装较大,只能发宅配。这时,不需要开通店配通道,只需要开通宅配。
因为有很多卖家发现自己的产品所有的物流通道都被打开,由于店配比宅配便宜,所以买家在拍产品时选择了店配。拍下后,卖家发现产品超尺寸,店配根本发不了。这时,卖家又需要去让买家取消订单去换宅配订单,或者让买家联系中国台湾物流客服改成宅配,这会变得非常麻烦。
解决办法:
卖家一定要了解清楚Shopee的规则。如果你的产品较大,就只开宅配。这样买家下单时就只能去下单宅配,便不存在产品因为超载的原因发不货了。
最后,总结一下,Shopee的三个防“踩雷”小技巧:
第一,采集供应商产品时,不要直接上传。
第二,产品定价时,如果重量比较重,一定要藏价。
第三,如果产品体积较大,就只开宅配,这样就不会存在超载发不了货的问题。
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(编辑:江同)
(来源:客优云)
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